Benvenuti a #ISPGestión 5.13. Questo aggiornamento vi offre strumenti progettati per lavorare con maggiore comodità e controllo, trasformando le esigenze quotidiane in miglioramenti che semplificano le vostre operazioni e ottimizzano il vostro tempo. Nei prossimi minuti vi mostreremo le nuove funzionalità e i miglioramenti apportatiLeggi tutto »Nuova versione ISP Management 5.13
Benvenuti alla versione 5.12 di #ISPGestión. In questa versione ci siamo concentrati su ciò che conta davvero: aiutarvi a lavorare in modo più comodo, rapido ed efficiente. Ogni miglioramento o nuova funzionalità che incorporiamo mira a farvi risparmiare tempo e a semplificare le vostre attività quotidiane.Leggi tutto »Nuova versione ISP Management 5.12
Benvenuti alla versione 5.11 di #ISPGestión. In questa versione continuiamo a migliorare ogni dettaglio per rendere il vostro lavoro quotidiano più facile e produttivo. Non si tratta solo di aggiungere funzioni, ma di aiutare ogni strumento a lavorare in modo più rapido, sicuro ed efficiente.Leggi tutto »Nuova versione ISP Management 5.11
Con la nuova versione 2.0 dell'APP per dispositivi mobili di #ispgestión, facciamo un passo avanti in termini di usabilità, prestazioni e funzionalità: ✨ Principali novità: Con la versione 2.0 i vostri clienti avranno un'esperienza più completa, moderna e adatta alle loro esigenze quotidiane.
Benvenuti alla versione 5.10 di #ISPGestión. Continuiamo a progredire costantemente, incorporando miglioramenti che rispondono alle reali esigenze quotidiane di un operatore. Questa nuova versione consolida ciò che ci rende forti e aggiunge nuovi strumenti per lavorare in modo più fluido.Leggi tutto »Nuova versione Gestione ISP 5.10
Benvenuti alla versione 5.9 di #ISPGestión, la soluzione solida e affidabile per gli operatori che vogliono essere sempre un passo avanti. In questa nuova versione, continuiamo a rafforzare il nostro impegno per l'efficienza e l'innovazione, incorporando strumenti che facilitano la gestione operativa.Leggi tutto »Nuova versione Gestione ISP 5.9
Benvenuti alla nuova versione 5.8 di #ISPGestión, la soluzione più completa per gli operatori. Continuiamo a evolverci per offrirvi un software più robusto ed efficiente, adatto alle esigenze quotidiane del settore. In questa nuova versione, abbiamo incorporato innovazioni chiave che ottimizzano la gestione e migliorano laLeggi tutto »Nuova versione ISP Management 5.8
Sul nostro canale YouTube è possibile vedere la nuova versione del software ISP Management v5.7.
Aggiorniamo il nostro software #ISPGestione alla nuova versione 5.7, evidenziando brevemente le novità più significative di questa versione:
Utilizzando i seguenti codici temporali, è possibile accedere direttamente a tutte le nuove funzionalità e ai miglioramenti che compongono la nuova versione 5.7 di ISP Gestión.
NEGOZIO
02:38 - Nuovo sistema di segmentazione per i nostri articoli.
04:41 - Modifiche alle variazioni di prezzo.
05:37 - Visibilità del tastierino numerico POS.
06:16 - Stampa di massa di etichette per articoli.
06:35 - Generare ordini di acquisto individuali per fornitore.
07:26 - Aggiungere più righe dello stesso articolo e magazzino più volte (controllo delle scorte).
07:52 - Esporre solo articoli provenienti da negozi autorizzati.
08:13 - Codice articolo nelle modifiche da Prodotto a Servizio.
API
08:42 - Impostare un profilo per la cancellazione temporanea dell'operatore Adamo.
09:07 - Integrazione API Bitstream PTV.
09:45 - Nuove linee mobili e pacchetti per l'operatore Onivia.
10:13 - Ricarica dei contratti tramite le API Krill e Adamo.
CONTABILITÀ
10:29 - Esportazione di tutti i collegamenti contabili.
CONTRATTI
10:53 - Modulo di ricarica per linee mobili (operatore Tmovil).
12:44 - Nuovo filtro ’Operatore’ per i rapporti sui contratti.
13:02 - Contratti di tipo "top-up" per le linee mobili.
13:22 - Precedenti titolari di un Servizio senza essere registrati nel nostro sistema ISP.
14:29 - Modifica di singole righe di un servizio condivide GB.
DOCUMENTI
14:59 - Per la firma di documenti raggruppati, ritorno automatico all'elenco dopo la firma.
15:34 - Nuova colonna ‘Stato’ per le visualizzazioni dei documenti.
FATTURAZIONE
16:10 - Nuove operazioni per il controllo e la gestione delle cambiali restituite.
18:07 - Importazione delle fatture di vendita nei Contratti per dettaglio di servizio.
FLOTTA DI VEICOLI
19:39 - Ottimizzazione e miglioramenti visivi per le flotte di veicoli.
FLUSSI DI LAVORO
20:02 - Elaborazione del flusso dopo la firma di un documento.
20:25 - Lo terrò‘ nel flusso stesso.
MARKETING
20:55 - Aggiunta di allegati durante l'invio di messaggi whatsapp di massa.
MENU' TECNICO
21:38 - OLT ZTE provisioning tramite profili.
22:36 - Selezionare più elementi quando si importano le apparecchiature.
22:56 - Ottimizzazione della gestione IP. Integrazione IPv6.
PERMESSI
24:48 - Limitare l'accesso in Gestione documenti.
BIGLIETTI
25:11 - Canali per i biglietti.
26:54 - Documenti correlati per i biglietti (informazioni e accesso).
27:35 - Assegnare lo stato ai biglietti.
28:02 - Motivo della chiusura dei biglietti.
29:15 - Autoassegnazione dei biglietti tramite il Contratto.
Sul nostro canale YouTube è possibile vedere la nuova versione del nostro software ISP Management v5.6.
Aggiorniamo il nostro software #ISPG Gestione Le novità più significative della nuova versione 5.6 saranno brevemente evidenziate in questo comunicato:
Utilizzando i seguenti codici temporali, è possibile accedere direttamente a tutte le nuove funzionalità e ai miglioramenti che compongono la nuova versione 5.6 di ISP Gestión.
AMMINISTRAZIONE
02:40 - Esportazione delle viste in background per velocizzare e ottimizzare il processo.
03:13 - Aggiungere al modello Incassi una variabile per mostrare l'importo in sospeso.
04:00 - Nuova operazione per i Dipartimenti non allocati.
AGENTI
05:02 - Limitare i permessi degli agenti nei documenti di vendita/acquisto.
NEGOZIO
05:22 - Movimenti di magazzino: importazione di CSV e aggiunte/disinfezioni in un unico processo.
06:00 - Nuovo filtro per gli articoli di magazzino che soddisfano i valori inseriti.
API
06:46 - Implementazione API per l'operatore SILBO.
07:43 - Interrogazione della copertura in fibra per l'operatore LIKES TELECOM.
08:09 - Richiesta del numero PIN / PUK per l'operatore LIKES TELECOM.
08:33 - Mostra il token per l'operatore ZAPI.
CONTRATTI
08:51 - Cancellazione massiccia di contratti dallo stesso cliente.
09:39 - Aggiungere l'opzione di trasporto MRW durante la registrazione delle tariffe mobili con portabilità.
09:57 - Mostar Trunk o DDI in Contratti di condivisione GB.
10:30 - Osservazioni sui contratti à la carte.
11:02 - Aggiungere rapporti per le modifiche del titolare.
11:23 - Mostra se il cliente è vietato o meno nell'esportazione da Contratti.
CONTI COMMERCIALI
11:46 - Aggiungere il Calendario di raccolta dalla registrazione rapida dei Conti commerciali.
12:04 - Nuova autorizzazione ad aggiornare individualmente la password del cliente.
12:57 - Aggiungere allegati per le comunicazioni WhatsApp dall'account Business.
DOCUMENTI C/V
13:18 - Modifiche al metodo di aggiunta dei numeri di serie. FATTURAZIONE
13:58 - Aggiungere la IUA del servizio nel campo Voce di fatturazione.
15:02 - Visualizzare i Gruppi di fatturazione dalle Commissioni di pre-fatturazione.
FIRMA DEI DOCUMENTI
15:43 - Annullamento di un documento in attesa di firma dal menu Gestione contratti online.
LISTINI
16:22 - Visualizza il nome completo di ciascun filtro nella vista Elenco.
MESSAGGIO
16:44 - La scheda SMS/E-mail è stata rinominata Messaggistica.
17:00 - Aggiungere nei nostri messaggi informazioni quali le note legali.
17:42 - Nuova variabile per aggiungere il nome del gateway di pagamento.
MENU' TECNICO
18:08 - Maggiore supporto per le intestazioni ZTE e la visualizzazione del profilo DBA.
18:29 - Aggiungere l'utente e la password CWMP sui server ACS per gli ONT HUAWEI forniti tramite gli OLT ZTE.
18:57 - Aggiungere tag quando si genera l'SSID di un dispositivo.
19:30 - Ottenere gli IP di gestione consecutiva e VoIP in Radius.
19:51 - Visualizza l'IPv6 assegnato da Radius sui dispositivi client.
20:03 - Sostituire il dispositivo client collegato all'API LYNTIA.
21:05 - Visualizzare/modificare SSID e Password per il canale 5G sui dispositivi TP-LINK.
NOTIFICHE
21:27 - Nuova funzionalità per le comunicazioni di mancato pagamento (Link videotutorial specifico).
22:37 - Notificare il cliente dal Calendario delle installazioni.
PERMESSI
23:05 - Esportare in un file CSV l'elenco completo delle autorizzazioni.
PROMOZIONI
23:24 - Promozioni APP nel Pannello clienti.
TARIFFE
23:59 - Nuova regola relativa agli sconti per le modifiche tariffarie di massa.
TELEFONIA
25:33 - Associare la chiamata a un tronco specifico invece di associarla al DDI.
BIGLIETTI
26:09 - Assegnazione automatica dei biglietti.
27:34 - Visualizzare le informazioni per l'utente quando crea un biglietto dall'Area clienti.
AMPIEZZA
27:58 - Creazione di widget personalizzati.
Sul nostro canale YouTube è possibile vedere la nuova versione del software ISP Management v5.5.
Aggiorniamo il nostro software #ISPG Gestione Le novità più significative della nuova versione 5.5 saranno brevemente evidenziate:
Utilizzando i seguenti codici temporali, è possibile accedere direttamente a tutte le nuove funzionalità e ai miglioramenti che compongono la nuova versione 5.5 di ISP Gestión.
API
01:41 - Registrazione di portabilità con voucher incluso per l'operatore Aire.
01:55 - Registrazione di tariffe composite per l'operatore TTB.
04:18 - Nuova piattaforma Twilio per gli SMS.
CALENDARIO
04:56 - Indicare negli Eventi se la data è stata richiesta dal Cliente.
DOCUMENTI C/V
05:26 - Documenti C/V non finiti molto vicini.
FATTURAZIONE
06:19 - Includere/escludere i servizi nel Cutoff di non pagamento ai dispositivi client precedentemente creati.
06:41 - Comunicazioni non pagate ai nostri clienti.
07:34 - Generazione di link brevi senza limiti di scadenza per i pagamenti Redsys / Soap.
FOGLI AGGIUNTIVI
08:23 - Uso di schede aggiuntive nei documenti C/V.
08:39 - Campo singolo o monouso per i Gettoni aggiuntivi.
09:17 - Generatore di variabili da inserire nei modelli di documento.
FLUSSI DI LAVORO / TICKET
10:22 - Contrassegnare i flussi di lavoro / i ticket come prioritari.
11:34 - SLA per flussi di lavoro / ticket per reparto.
MENU' TECNICO
12:40 - Integrazione di OZmap nella gestione degli ISP.
13:48 - Integrazione tecnica OLT da parte di Vsol.
14:04 - Opzione per reimpostare il vecchio token OAuth2 quando se ne richiede uno nuovo nella posta di Microsoft365.
14:33 - Griglia di ordinamento dei campi TR069 per facilitare il confronto tra di essi.
14:53 - Grafici RRD del traffico di rete sugli ONT collegati a un OLT Huawei / ZTE / Nucom / Vsol.
15:18 - Memorizzazione automatica del valore del segnale ottico di una CTO quando viene eseguito il cronometro giornaliero.
15:43 - Ritirare automaticamente l'ONT dal proprio OLT per la risoluzione definitiva dei contratti.
16:32 - Mostra in Client Device l'IP di gestione dinamico concesso da DHCP.
NOTIFICHE
17:09 - Integrazione di Whatsapp in ISP Gestión, per inviare ai nostri clienti e utenti notifiche, avvisi, fatture, documentazione, ecc.
TARIFFE
19:02 - Scarica il file di log sulle modifiche tariffarie di massa.
TELEFONIA
19:37 - Associare e creare DDI al tronco per file.
Sul nostro canale YouTube è possibile vedere la nuova versione del nostro software ISP Management v5.4.
Aggiorniamo il nostro software #ISPG Gestione alla nuova versione 5.4, evidenziando brevemente le novità più significative di questa versione:
Utilizzando i seguenti codici temporali, è possibile accedere direttamente a tutte le nuove funzionalità e ai miglioramenti che compongono la nuova versione 5.4 di ISP Gestión.
NEGOZIO
01:42 - Esportare il rapporto sugli articoli in formato pdf.
AVVISI / NOTIFICHE
02:13 - Informare l'ospite in una Promozione Amico.
02:53 - Avviso ai clienti degli eventi in calendario.
CONTRATTI
05:58 - Data di cancellazione autocompilabile per le quote singole nei contratti à la carte.
06:19 - Miglioramenti visivi per le Relazioni.
FATTURAZIONE
06:47 - Definire una serie come perpetua.
07:31 - Link di riscossione Bizum per le fatture in sospeso.
07:50 - Nuovo gateway di pagamento Mollie per il Pannello clienti.
08:25 - Mostrare il nome commerciale nel rapporto sulle cambiali restituite.
MENU' TECNICO
08:46 - Trasferire il calcolo del MAC a livello di articolo.
09:36 - Permesso speciale per attivare/disattivare gli ONT dalla scheda Fibra.
10:04 - Blocco del campo OLT se un OLT è già assegnato.
10:33 - Disabilita l'ONT a livello GPON.
11:10 - Esportazione in formato KMZ dal modulo GIS.
PANNELLO CLIENTE
11:34 - Aggiungere un URL personalizzato come collegamento al Pannello cliente.
HR
12:25 - Rigenerazione massiccia del calendario del lavoro.
TELEFONIA
13:02 - Esportare l'elenco dei tronchi in formato excel.
BIGLIETTI
13:24 - Duplicare gli allegati con la data e l'ora di creazione originale.
Sul nostro canale YouTube è possibile vedere la nuova versione del nostro software ISP Management v5.3.
Aggiorniamo il nostro software #ISPG Gestione alla nuova versione 5.3, per la quale segnaliamo due novità molto significative che ampliano la gamma operativa del nostro software:
Utilizzando i seguenti timecode, è possibile accedere direttamente a tutte le nuove funzionalità e ai miglioramenti che compongono la nuova versione 5.3 di ISP Gestión.
API
01:17 - Declassamento manuale in ADAMO.
AVVISO
01:48 - Notifica al cliente dell'avvenuto (o mancato) pagamento delle fatture tramite POS.
02:28 - Invio di comunicazioni da flussi di lavoro / ticket.
CONTI COMMERCIALI
03:22 - Registrare diversi tipi di strade.
03:36 - Mostra le fatture predefinite nei Conti commerciali.
MENU' TECNICO
04:25 - Incidenza per la configurazione di massa delle apparecchiature.
05:00 - Incidenza del riavvio di massa degli ONT.
PANNELLO CLIENTE
05:41 - Selezione delle fatture in attesa di pagamento.
BIGLIETTI
06:16 - Stato “Riaperto” per omissione quando si riapre un nuovo Ticket.
06:44 - Quando si duplicano i biglietti, si copiano più dati dall'originale (configurabile).
Sul nostro canale YouTube è possibile verificare l'aggiornamento della versione 5.2 del nostro software di gestione ISP.
Le nuove funzionalità e i miglioramenti riguardano i seguenti moduli:
FATTURAZIONE
00:32 - Selezione delle fatture in attesa di pagamento dal Pannello cliente.
01:10 - Personalizzate la posizione del link per scaricare la fattura.
01:38 - Miglioramento visivo per i documenti di annullamento dei depositi.
01:58 - Link da inserire nella mail/sms per il pagamento delle cambiali restituite.
API
02:32 - Modifica delle tariffe degli operatori ISP dell'associazione.
Sul nostro canale YouTube è possibile vedere la nuova versione del nostro software ISP Management v5.2.
Aggiorniamo il nostro software #ISPG Gestione La nuova versione 5.2, che evidenzia tre novità molto significative, amplia la gamma di operatività del nostro software:
Utilizzando i seguenti codici temporali, è possibile accedere direttamente a tutte le nuove funzionalità e ai miglioramenti che compongono la nuova versione 5.2 di ISP Gestión.
AMMINISTRAZIONE
01:22 - Gestione del Digital Bond 2023 (Programma UE di nuova generazione).
NEGOZIO
02:06 - Scelta della destinazione Magazzino per l'annullamento del deposito.
03:36 - Annullamento di più voci in Depositi in un unico documento.
04:13 - Nuovo campo REMARKS per i movimenti di magazzino.
API
04:37 - Nuovi incidenti per LIKES TELECOM.
04:49 - Gestione ISP come API esterna.
05:48 - Creazione di contratti con carte e-SIM (API AIRE NETWORKS).
06:14 - Nuovi numeri per la piattaforma televisiva VENUSCAS.
06:38 - Registrazione di schede per la piattaforma GOSPELL TV.
CONTABILITÀ
07:09 - Pulsante per aggiornare i conti contabili delle righe di un documento di compravendita.
CONTRATTI
07:40 - Nuova colonna per visualizzare i documenti firmati utilizzando l'API MY RUBRIC.
CONTI COMMERCIALI
08:24 - Nuovo filtro RICEVI PUBBLICITÀ per la vista Conti commerciali. DOCUMENTI DI ACQUISTO/VENDITA.
08:45 - Modificare lo stato dei documenti di acquisto/vendita.
10:05 - Importi totali nella vista Documenti emessi, ricevuti e altri.
10:22 - Creare manualmente un raggruppamento di bolle di consegna.
11:07 - Mostra i dettagli del fornitore sulle fatture correttive.
11:23 - Generare la cancellazione dei depositi e degli ammortamenti in caso di modifica del titolare.
FATTURAZIONE
12:49 - Funzionalità di interruzione del pagamento e riattivazione della linea per gli OLT ZTE.
FLUSSI DI LAVORO
13:08 - Utilizzare categorie e sottocategorie nei flussi di lavoro.
13:57 - Rimanere / Richiedere un flusso di lavoro.
15:29 - Contrassegnare gli incidenti come completati solo quando l'attività è stata eseguita.
MENU' TECNICO
16:02 - Nuovo problema: assegnazione del MAC DCHP rilevato nell'OLT.
16:42 - Integrazione di ZTE ONT e supporto ADAMO.
16:57 - Sincronizzazione della velocità della porta di servizio con la tariffa assegnata negli OLT di ZTE.
17:30 - Supporto per il provisioning del router Nucom NJ-6R Pro tramite il protocollo TFTP.
PERMESSI
17:50 - Autorizzazione a visualizzare gli incidenti solo dai flussi di lavoro.
18:16 - Autorizzazione a modificare qualsiasi flusso di lavoro.
18:47 - Autorizzazione a cancellare o duplicare gli eventi.
SERVITORI
19:21 - Invio di messaggi di posta elettronica tramite un server di posta SMTP.
TELEFONIA
20:27 - Ottimizzazione per il Call Surplus (importazione più rapida).
Sul nostro canale YouTube è possibile vedere la nuova versione del nostro software ISP Management v5.1.
Abbiamo aggiornato il nostro software di gestione ISP per gli operatori alla nuova versione 5.1, evidenziando tre importanti novità:
Inoltre, in questa nuova versione, sono presenti nuove funzionalità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
AMMINISTRAZIONE
01:45 - Esportare la vista della raccolta POS in un file.
API
02:09 - Integrazione delle piattaforme VenusCAS e GOSPELL TV.
03:09 - Nuovi incidenti in fibra per PTV TELECOM.
03:22 - Cambio di proprietario per CABLEMÓVIL.
03:59 - Modifica della tariffa con possibilità di aggiungere promozioni per CABLEMÓVIL.
CONTRATTI
04:41 - Modifica della tariffa dell'operatore tramite API dal Servizio.
04:57 - Sconti/oneri per l'importazione in blocco tramite file.
05:45 - Collegare il Dispositivo del Cliente alla modifica della tariffa di un Servizio.
06:09 - I trasferimenti da pre-cliente a cliente e da precontratto a contratto sono separati.
CONTI COMMERCIALI
06:36 - Campi obbligatori nell'indirizzo del cliente. DOCUMENTI DI ACQUISTO/VENDITA
06:56 - Creare un nuovo biglietto da un documento di acquisto/vendita.
FATTURAZIONE
07:46 - Aggiungere un link per visualizzare/scaricare la fattura nelle e-mail di fatturazione in blocco, eliminando l'allegato.
08:23 - Serie di fatturazione duplicata.
FLUSSI DI LAVORO
08:44 - Scollega gli eventi da un flusso di lavoro / biglietto.
09:34 - Nuova attività di elaborazione automatica “Generazione fattura (bolla di consegna/deposito) ed elaborazione documenti”.
GESTIONE DEI PUNTI
10:15 - Notificare all'utente il consolidamento dei punti.
MENU' TECNICO
10:50 - Migliorati i messaggi di errore per l'invio di notifiche ai client connessi a un nodo.
11:45 - Modulo GIS: nuova icona per le scatole di derivazione.
12:01 - Nuove autorizzazioni per la visualizzazione della scheda Radius e per il riavvio delle apparecchiature ALBENTIA.
12:20 - Mostrare il server MikroTik DCHP nel menu a tendina IP del dispositivo client.
13:42 - Messaggi di errore dettagliati per gli scarichi GPON.
14:01 - Disaggregazione massiva degli ONT collegati a un OLT.
14:29 - Migliore integrazione dei dispositivi ZTE.
NOTIFICHE
14:52 - Messaggio informativo per la creazione di una password valida.
15:13 - Escludere gli utenti dalle menzioni.
16:13 - Invio di messaggi nella lingua configurata dal cliente.
PERMESSI
17:44 - Nuova autorizzazione per l'autenticazione a due fattori (2FA).
18:47 - Cronologia delle chiamate per gli agenti.
MODELLI DI DOCUMENTO
19:19 - Nuovo modello di regolamento sulla telefonia, conforme all'ordinanza CTE/711/2002 del 26 marzo (richieste telefoniche 118xx).
20:00 - Modelli di documento con campi di casella di controllo contrassegnati per impostazione predefinita.
HR
20:30 - Miglioramenti alla gestione degli eventi HR.
TELEFONIA
21:43 - Chiusura della telefonia in date diverse per i vari operatori.
23:14 - Inclusione di schede DDI aggiuntive.
BIGLIETTI
23:35 - Aggiungere allegati ai biglietti e impostare/disimpostare le note sui biglietti.
24:30 - Nuovo campo “Categoria di contratto” per il filtraggio nella visualizzazione dei biglietti.
Sul nostro canale YouTube potete vedere la nuova versione del nostro software ISP Gestión v5.03.
Abbiamo aggiornato il nostro software di gestione ISP per gli operatori alla nuova versione 5.03. Con l'occasione segnaliamo due importanti novità:
Inoltre, in questa nuova versione, sono presenti nuove funzionalità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
AMMINISTRAZIONE
01:50 - Visualizzare in anteprima il modello di documento dalla configurazione della serie.
02:04 - Nella vista Raccolte POS, visualizzare il numero del documento raccolto.
02:22 - Aggiungere l'etichetta “PRE CONTRATTO” nella vista Servizi.
02:37 - Mostra all'utente che ha effettuato il pagamento con carta o POS virtuale.
NEGOZIO
03:06 - Nuovo modulo per controllare la scadenza degli articoli e le loro revisioni.
API
05:24 - Integrazione dei processi automatici con l'API MINISTRA TV.
05:52 - Mostrare l'indirizzo di installazione in Servizi e flussi per GOLIX.
06:13 - Mostra gli errori restituiti dall'API GOLIX.
06:37 - Creazione di attività per modifiche programmate in GOLIX.
07:02 - Selezione automatica dell'API KRILL per i nuovi contratti.
07:24 - Pulsante TEST per le API senza opzione di verifica della connessione.
CALENDARIO
07:47 - Essere in grado di disattivare la categoria di evento.
08:03 - Aggiungere i dati dei biglietti agli eventi.
CONTRATTI
08:28 - Trasferire i servizi a nuovi contratti se non sono inclusi nella nuova tariffa.
09:02 - Mostra l'utente del processore nella vista Contratti.
09:23 - Importazione della linea nel nuovo contratto Condividi GB.
10:12 - Avvertenza Interruzione della connessione al raggio durante la ricarica di Bono.
10:49 - Configurare il mittente predefinito per le notifiche dei documenti via SMS.
DISPOSITIVI PER I CLIENTI
11:13 - Nuova scheda ADAMO per i dispositivi client.
DOCUMENTI DI ACQUISTO/VENDITA
11:40 - Possibilità di aggiungere follow-up ai documenti di vendita/acquisto completati.
11:58 - Assegnazione dei punti per i documenti di vendita/acquisto.
FATTURAZIONE
12:29 - Raccogliere gli anticipi tramite POS virtuale.
13:10 - Inversione della raccolta POS.
PRESENZE
13:43 - Mostra gli utenti che hanno effettuato viaggi con i veicoli della flotta.
MENU' TECNICO
14:09 - Invia una notifica (e-mail / SMS) ai client connessi a un server DHCP o PPPoE.
16:03 - Nuovo pulsante “Stampa” per la carta delle fusioni nel modulo GIS.
16:23 - Visualizza un messaggio di errore se non vengono trovati profili ACS da clonare.
16:57 - Aggiunto il supporto per le schede Huawei XGPON.
17:11 - Completamento automatico del pool Radius sui dispositivi client quando si seleziona il nodo.
OPERATORI
18:36 - Prima di cancellare un Operatore, visualizzare un avviso e un link alle tariffe associate.
PANNELLO CLIENTE
19:06 - Mostra il nome della persona che ha creato il biglietto.
19:27 - Accesso diretto al blocco Aggiungi nuovo commento.
19:52 - Visualizzazione del consumo in tempo reale per l'operatore CABLEMÓVIL.
MODELLI DI DOCUMENTO
20:11 - Anteprima e personalizzazione di tutti i modelli di documento.
TARIFFE
21:28 - Aggiungi un profilo alternativo per le tariffe ALBENTIA.
BIGLIETTI
21:58 - Selezione automatica della firma per l'invio di e-mail da un Ticket.
Sul nostro canale YouTube potete vedere la nuova versione del software ISP Management v5.02. Inoltre, per il login di accesso, abbiamo introdotto la verifica di autenticazione a due fattori 2FA.
Abbiamo aggiornato il nostro software di gestione degli ISP alla nuova versione 5.02. Tra le principali novità di questa versione segnaliamo la VERIFICA IN DUE FASI (2FA) durante il login degli utenti in ISP Gestión. Con questo nuovo sviluppo intendiamo ridurre al minimo i rischi per la vostra azienda, dato che gli attacchi informatici stanno diventando sempre più frequenti e pericolosi.
Come probabilmente già sapete, la verifica in due passaggi consiste nell'attivare un secondo fattore di autenticazione, per confermare che siamo davvero un utente autorizzato, fornendo così un ulteriore livello di sicurezza al vostro sistema di gestione ISP.
0:37 - Autenticazione a due fattori (2FA).
Inoltre, in questa nuova versione, sono presenti nuove funzionalità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
AMMINISTRAZIONE
02:03 - Non consentire la creazione di contratti per i clienti della lista nera.
NEGOZIO
03:18 - Eseguire i trasferimenti dal magazzino con destinazione in sospeso.
API
04:36 - Riavviare l'ONT Adamo dai Contratti.
05:12 - Portabilità dei contratti Share GB tramite API per l'operatore CableMóvil.
AVVISO
05:40 - Aggiungere l'indirizzo e-mail del mittente al nostro sistema di messaggistica.
CALENDARIO
06:13 - Includere il prefisso internazionale del numero di telefono di contatto in un evento di installazione.
CONTRATTI
06:36 - Incidente per la creazione di bonus dati nell'operatore Aire Networks.
07:07 - Opzioni per la fatturazione di una carta SIM nei contratti contrassegnati come “Non fatturare”.
07:59 - Consultare da un Contratto gli elementi del Deposito del Contratto.
08:14 - Aggiungere l'addebito o lo sconto su un voucher dal Conto Business.
FLUSSI DI LAVORO
09:19 - Assegnare un flusso ricorrente a un utente o a un reparto.
10:15 - importare i budget nel flusso di lavoro della fatturazione.
PANNELLO CLIENTE
11:52 - Nuovo metodo di pagamento Openpay per le fatture in sospeso dal Pannello clienti.
12:50 - Scegliere il metodo di consegna per recuperare la password del Pannello cliente.
PERMESSI
13:36 - Cancellare gli eventi HR richiesti.
PRESENZE
14:35 - Visualizzare il tempo totale trascorso su un ticket o un flusso di lavoro direttamente, senza accedere a ISPresences.
BIGLIETTI
15:01 - Avvisi sui ticket/flussi di lavoro.
17:16 - Visualizzare un'icona se un ticket o un flusso di lavoro ha eventi non risolti con le notifiche.
18:18 - Lettura ottimizzata a colonna singola per le note dei biglietti.
18:34 - Nuovi filtri per la visualizzazione dei biglietti: Marketing, Contratti online e Portale clienti.
Novità e miglioramenti nella nostra App per dispositivi mobili:
Sul nostro canale YouTube è possibile vedere la nuova versione del nostro software ISP Management v5.0. Inoltre, presentiamo il nostro nuovo modulo GIS FTTH.
Aggiorniamo il nostro software di gestione ISP alla nuova versione 5.0. In questa nuova versione, e dopo mesi di duro lavoro e di sviluppo, presentiamo il nostro Modulo GIS FTTH, completamente integrato e funzionale con la Gestione ISP. Con il Modulo GIS FTTH saremo in grado di geolocalizzare le nostre distribuzioni di rete e tutti i loro elementi collegati.
Inoltre, in questa nuova versione, sono presenti nuove funzionalità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
AMMINISTRAZIONE
01:03 - Modulo per creare fatture di modifica senza doverne scegliere una già creata o registrata in ISP Gestión.
01:49 - Per poter modificare il riferimento e/o la data di una fattura di modifica creata manualmente.
02:02 - È consentita la possibilità di modificare la data di inizio di un contratto con portabilità pendente.
02:29 - Nuovo modulo per evitare la creazione manuale di documenti di acquisto/vendita negativi.
03:02 - Calcolo dei costi di un contratto sulla base della sua tariffa composita, piuttosto che dei servizi che lo compongono.
03:27 - Generare rapporti sulla firma VIDSigner in qualsiasi momento e documentare lo stato.
03:44 - Nuovo metodo di pagamento PayU Latam per la Cassa e il Pannello Clienti.
05:17 - Ricariche dal Pannello clienti con PayU.
05:48 - Per l'utilizzo del Tarifier, sarà possibile aggiungere varie linee tariffarie e servizi.
06:01 - Configurare la possibilità di inviare un messaggio a un cliente quando i suoi servizi vengono riattivati dopo un'interruzione del servizio o un divieto.
06:39 - Generare la fattura correttiva per l'annullamento di una ricarica, al fine di evitare lacune o vuoti nella numerazione.
NEGOZIO
07:10 - Creare la regolarizzazione di un articolo dopo la RMA e ottimizzare i processi correlati.
API
07:32 - Nuove funzionalità per l'API Lemonvil Resmes.
07:50 - Registrazione della linea mobile direttamente nell'API dell'operatore.
CONTRATTI
08:25 - Consultazione della copertura domestica per la nostra infrastruttura in fibra.
08:54 - Gli errori restituiti dall'API Adamo vengono visualizzati con un messaggio descrittivo.
FATTURAZIONE
09:08 - Calcolo del costo delle chiamate in entrata per le DDI desiderate.
10:41 - Impostare il mittente dell'invio per un avviso di scadenza in caso di mancato pagamento.
FLUSSI DI LAVORO
11:10 - Nuovo modulo per assegnare direttamente un utente a un flusso durante l'elaborazione.
MENU' TECNICO
11:57 - Visualizza lo stato di Krill CPE sul dispositivo client.
12:20 - Controlla se si vuole cancellare un'apparecchiatura dopo la sua revisione.
12:49 - Miglioramento dei nodi/servizi per le apparecchiature di rete.
13:18 - Nuovo grafico utente PPPoE nella Dashboard e ottimizzazione dei servizi in modo che possano essere eseguiti su base programmata.
TELEFONIA
14:01 - Importazione manuale dei CDR mensili per l'operatore fisso di Cablemovil.
Sul nostro canale YouTube è possibile dare un'occhiata alla nuova versione del nostro software ISP Management v4.51.
Novità e miglioramenti nelle seguenti sezioni del nostro software:
AMMINISTRAZIONE
00:23 - Non raggruppare le cambiali di diversi tipi di operazioni, indipendentemente dal tipo di fattura.
01:11 - Per gli incassi, possibilità di esportazione in formato CSV.
01:27 - Impostare i reparti come non attivi.
02:06 - Mostrare il nuovo intestatario (cliente) assegnato per le modifiche dell'intestatario nel vecchio contratto.
02:25 - Per i bilanci, se sono incluse le tariffe, verrà visualizzato il nome del commercio invece del nome della tariffa.
02:39 - Nuovo campo nelle mailing per aggiungere manualmente le e-mail.
NEGOZIO
03:31 - Importazione di numeri di serie da file.
API
03:57 - Nuova API per l'operatore Likes Telecom, con la quale potremo importare i CDR.
AVVISO
04:30 - Nuove variabili di NIF e Data fattura da aggiungere alle nostre spedizioni.
CALENDARIO
05:01 - Dal Calendario di installazione, in un Flusso di installazione, visualizzare il telefono cellulare del cliente.
CONTABILITÀ
05:19 - Nuovo collegamento contabile per il software miConta.
CONTI COMMERCIALI
05:44 - Impostare la Categoria come obbligatoria quando si registra un nuovo Conto Business.
INVIO DI FATTURE
06:36 - Nuovo filtro linguistico per la stampa o l'invio di fatture via e-mail.
FATTURAZIONE
07:14 - Per la prefatturazione delle quote, nel file CSV generato viene visualizzata una nuova colonna con la forma di pagamento.
FLUSSI DI LAVORO
07:42 - Per poter creare da un flusso di lavoro un nuovo evento nel calendario di un utente.
MENU' TECNICO
08:53 - È stato aggiunto un nuovo campo per modificare le password wifi dei dispositivi client.
09:32 - Non bloccare un utente DHCP se la modalità di autenticazione è DHCP+Radius.
10:47 - Possibilità di assegnare un pool Radius a un utente specifico.
11:12 - Configurazione AP/PTP per diagnosticare il corretto funzionamento.
13:28 - Nuova visualizzazione per i nodi.
PERMESSI
14:07 - Per i POS, nuova autorizzazione per bloccare la modifica del prezzo di un articolo POS (anche nei documenti di acquisto/vendita).
TELEFONIA
15:03 - Per poter filtrare le chiamate inserendo come data di inizio qualsiasi data del passato, indipendentemente dalla chiusura del telefono configurata.
15:36 - Programmare l'importazione dei CDR individualmente e in base ai file caricati da ciascun operatore.
BIGLIETTI
16:30 - Impostare un aggiornamento automatico per la vista Biglietti da Kanban e aggiungere un avviso sonoro per i nuovi biglietti dalla stessa vista.
17:17 - È possibile aggiungere note ai biglietti.
18:16 - Configurare la possibilità di riaprire un biglietto.
18:53 - Nuovo filtro per cercare i biglietti senza utente assegnato.
19:08 - Per un Ticket di cui non si conosce l'origine del cliente, possiamo assegnare automaticamente i suoi dati di contatto a uno dei nostri clienti già creati.
Sul nostro canale YouTube potete vedere la nuova versione del nostro software ISP Management v4.50.
NOTA PRECEDENTE: A causa di un errore, il video mostra la versione 4.41, mentre in realtà dovrebbe mostrare la versione 4.50.
Novità e miglioramenti nelle seguenti sezioni del nostro software:
AMMINISTRAZIONE
00:23 - Messaggio di avviso se il pulsante «Giorni di grazia» non appare per il mancato pagamento.
00:49 - Interdizione manuale per i clienti (solo per informazioni visive).
01:59 - Calcolo dei costi contrattuali per le tariffe composte.
02:33 - Non consentire incassi superiori all'importo delle cambiali in essere.
04:18 - Invio di un link di pagamento alla piattaforma Redsys per le fatture in sospeso.
05:42 - Dividere l'autorizzazione tra la creazione manuale e la generazione automatica delle fatture, per evitare salti nella numerazione delle fatture.
06:58 - Non consentire la creazione di documenti negativi nei processi automatici.
07:40 - Invio di tutti i tipi di documenti che richiedono una firma tramite SMS, e-mail o certificazione API (se disponibile).
API
08:14 - Aggiunto in Incofisa Scoring Incidents (probabilità di mancato pagamento di un cliente).
09:27 - Rinominazione di alcuni operatori.
09:42 - Per gli invii, nuovo campo configurabile “Posta del mittente”.
10:04 - Krill multi-server.
AVVISO
10:59 - Differenziazione tra avvisi agli utenti e avvisi ai clienti per i biglietti.
11:43 - Per poter raggruppare le notifiche in un unico pop-up e per poter riflettere le notifiche per i ticket e i flussi collegati.
CONTRATTI
13:02 - Porting esterno massiccio delle linee.
13:54 - Nuova sezione per i precontratti in basso.
14:22 - Scelta del server di posta in uscita per i messaggi relativi alla firma dei documenti.
FLUSSI DI LAVORO
14:53 - Impostare la sede come obbligatoria per i flussi.
15:52 - Per i Flussi composti che rimangono incompleti, per poter continuare la loro creazione.
RAPPORTI
16:26 - Aggiungete nei rapporti CDR gli operatori che hanno giorni di assenza di chiamate.
MARKETING
16:42 - Per le campagne pubblicitarie, è stata aggiunta una colonna con la data e l'ora dell'ultimo commento sul biglietto (se presente).
MENU' TECNICO
17:10 - Miglioramenti rispetto ad Anvimur V2.
17:34 - Pre-visualizza la password PPPoE nella vista Dispositivi client (solo per i superutenti).
17:58 - Visualizzazione della potenza ottica RX per gli ont di Huawei tramite un grafico a colori e modifica dell'SSID tramite ACS.
PANNELLO CLIENTE
18:45 - Impostare l'intervallo di anni delle fatture da visualizzare nel Pannello cliente.
PERMESSI
20:01 - Aggiungere l'autorizzazione a riattivare i clienti vietati.
20:38 - Autorizzazione a modificare il prezzo di una riga nel corpo di un documento di vendita/acquisto.
PRESENZE
21:15 - Consentire la registrazione di utenti nei Ticket e nei Flussi che non sono dipendenti dell'azienda.
SICUREZZA
22:04 - Mostra un avviso al momento dell'accesso se la password non soddisfa i requisiti minimi di sicurezza (sia per l'ISP che per l'Area clienti). Inoltre, è stato aggiunto un contatore dei tentativi di accesso per prevenire gli attacchi brute force.
SIM
22:55 - Limitare le carte SIM per agente e per magazzino.
SISTEMA
23:32 - Ottimizzazione del processo di generazione dei pdf per i dettagli delle chiamate nelle fatture e nei contratti.
TELEFONIA
23:47 - Per i centralini, il DDI, quando indica un centralino o lo rimuove, chiede se vogliamo registrare il DDI o cancellarlo (finché è in servizio attivo).
24:42 - Configurare il blocco delle interrogazioni per la prefatturazione telefonica durante il processo di importazione mediante un'attività pianificata.
BIGLIETTI
25:54 - Per le risposte automatiche dei ticket, possiamo configurare diversi periodi di tempo, potendo discriminare per giorni e orari diversi, oltre che per Centri di lavoro e turni.
27:04 - Aggiungere e-mail da un ticket a persone che non sono direttamente coinvolte nel ticket, ma che vogliamo avvisare.
28:25 - Associare lo stato del ticket da contrassegnare come risolto automaticamente.
Sul nostro canale YouTube è possibile dare un'occhiata alla nuova versione del nostro software ISP Management v4.40.
Novità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
AMMINISTRAZIONE
00:22 - Salvare lo stato dei servizi di una linea telefonica prima dell'interruzione per mancato pagamento.
01:08 - Registrazione delle schede SIM tramite scansione da cellulare o tablet, nonché tramite file CSV.
02:06 - Filtro per operatore nella cancellazione di massa delle schede SIM.
02:15 - Nuovo importatore di tariffe telefoniche.
02:25 - Aiuti visivi per importare correttamente le chiamate in eccesso.
02:49 - In Ricariche, nuovo campo ‘Metodo di pagamento per il Pannello cliente’.
03:17 - Possibilità di fatturare contratti per un numero qualsiasi di mesi.
04:19 - Revisione, miglioramento e ottimizzazione dei contratti di autorizzazione e dei precontratti.
04:30 - Per i contratti con cambio di intestatario, il codice del contratto originale è stato aggiunto nelle note.
04:43 - Per le provvigioni degli agenti, due nuove opzioni: Calcolo della provvigione per prestazione e Non includere sconti / spese una tantum.
05:03 - Attività pianificata per richiamare i contratti in sospeso da firmare.
05:53 - Nei Biglietti, configurare la visualizzazione dei contratti e dei precontratti in basso.
06:11 - Collegare una cartella condivisa Dropbox con la Gestione documenti di ISP, per la condivisione dei file.
07:12 - Se un utente ha effettuato ore di lavoro straordinario, informare l'utente e gli utenti HR autorizzati.
08:19 - Possibilità di duplicare i biglietti.
08:58 - Accesso diretto per i clienti con giorni di tolleranza o interdizione.
NEGOZIO
09:26 - Per le vendite POS, se lo stock dell'articolo si trova in un altro magazzino rispetto a quello dell'intestazione, viene visualizzato un avviso visivo.
09:37 - Esportazione in file CSV di tutti i numeri di serie di un determinato articolo.
STOCCAGGIO ISP
09:53 – NUOVO!!! - Gestione dei documenti tramite NFS (Network File System), per liberare spazio su disco sull'istanza del vostro ISP.
API
10:31 - ADAMO. Aggiunto un campo di rappresentanza per le aziende.
10:47 - 1S2U. Nuova piattaforma per l'invio di SMS.
11:13 - FINETWORK: consultazione della copertura in fibra e visualizzazione delle tariffe per strada.
AVVISO
12:07 - Per gli Agenti, un ulteriore avviso quando un precontratto viene convertito in contratto.
MENU' TECNICO
12:36 - Cronologia dei movimenti per numero di serie e MAC sui dispositivi client.
12:47 - Nuovo incidente «Registrazione massiva nel raggio delle apparecchiature con contratto e servizio attivo”.
13:03 - Quando si registrano apparecchiature su Radius, Fibra (Kiwi o Adamo), se il cliente è vietato, bloccare l'apparecchio.
13:16 - Nuovo pulsante per aggiornare la visualizzazione delle NTO scoperte.
PANNELLO DI AGENTI
13:33 - Nuova configurazione per il Pannello agente: default, personalizzazione e aggiornamento di varie autorizzazioni.
14:46 - Creazione di ticket dal Pannello agenti.
PRESENZE
15:03 - Registrazione automatica quando si entra in un flusso o in un biglietto e non si può registrare in un biglietto o in un flusso se si è già registrato in un altro, per evitare di registrare due volte.
Sul nostro canale YouTube potete vedere la nuova versione del nostro software ISP Management v4.39.
Novità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
AMMINISTRAZIONE
00:27 - Scegliere il metodo di pagamento predefinito per le fatture di modifica delle vendite.
01:07 - Possibilità di commissionare contratti, anche se fatturati all'agente.
01:37 - Identificare un cliente in base al numero di telefono durante l'acquisizione dei biglietti, nonché decidere se visualizzarlo o meno nel pannello clienti per impostazione predefinita.
02:03 - Esportazione delle rimesse in formato CSV.
02:18 - Quando si seleziona un documento per l'invio di documenti esterni, vengono visualizzati solo i file in formato PDF.
02:33 - Generare una voce del giornale per ogni cambiale restituita, singolarmente per ogni cliente e per ogni cambiale restituita.
03:02 - Spese una tantum (compatibili con le spese ricorrenti).
03:26 - Filtrare per stato nelle campagne di marketing.
03:36 - Attivare/disattivare i negozi.
04:10 - Integrazione con la piattaforma Ticketbai delle tre Tesorerie Provinciali dei Paesi Baschi.
05:02 - Per i biglietti, i commenti non aggiunti verranno aggiunti direttamente quando il biglietto viene salvato (non è necessario cliccare su “Aggiungi commento”).
05:20 - Non è possibile creare fatture con una data diversa dal giorno in cui viene creata la fattura (in modo che tutte le fatture abbiano una data correlata).
NEGOZIO
06:22 - Eseguire la scansione del numero di serie utilizzando la fotocamera del cellulare o della tavoletta nel numero Associate Client Device.
API.
06:56 - Aggiunta di problemi dell'operatore della Comunità Xtratelecom per i flussi di lavoro.
07:09 - Aggiungere un ulteriore bonus condiviso per l'operatore Xtratelecom Mobile (Comunità).
07:19 - Per l'operatore Alea (Felix), sarà possibile trasferire l'SSID personalizzato del router quando si crea un nuovo client.
07:34 - Mostra il consumo in tempo reale dell'operatore Lemonvil.
AVVISO
07:42 - Aggiungere il codice del cliente nel messaggio di creazione/modifica del ticket e nell'attivazione, modifica e chiusura dei flussi.
08:02 - Aggiungete delle variabili nel campo Oggetto per inviare all'azienda un avviso relativo ai contratti firmati online o di persona.
08:34 - Inviare un'e-mail all'azienda quando un agente crea un nuovo cliente o un nuovo contratto.
08:54 - Per poter registrare i pacchetti direttamente nel pannello Agente/Operatore (integrato con l'avviso precedente).
09:30 - Configurazione e invio di SMS al cliente per avvisarlo della data prevista per la portabilità.
MENU' TECNICO
10:10 - Nuovo problema «Crea dispositivo client”.
10:21 - Nodo obbligatorio per le squadre.
10:43 - Miglioramenti visivi al blocco Diagnostica delle apparecchiature di rete.
PERMESSI
11:03 - Aggiungere un permesso specifico per poter modificare la data di scadenza di contratti e servizi.
TELEFONIA
11:43 - Aggiunto un motore di ricerca per partner DDI per i Trunk.
11:55 - Non è consentito creare o modificare un tronco con degli spazi vuoti nel nome.
12:06 - Possibilità di cancellare in massa le schede SIM.
Novità e miglioramenti nella nostra App per dispositivi mobili:
Sul nostro canale YouTube è possibile dare un'occhiata alla nuova versione del nostro software ISP Management v4.38.
Novità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
00:15 ISPRESS - Invio di rapporti con movimenti relativi alle presenze via e-mail.
00:53 ISPRESS - Incarico obbligatorio per il Centro e turno di lavoro.
01:12 DISPOSITIVI DEL CLIENTE - Cronologia di abilitazione/disabilitazione delle porte di un servizio.
01:28 DISPOSITIVI DEL CLIENTE - Assegnare il server Radius predefinito in Dispositivi client e un aiuto visivo per indicare se il campo è vuoto in Configurazione aziendale.
01:47 TARIFFE - Le modifiche tariffarie di massa possono essere sincronizzate con l'API dell'operatore.
02:32 GESTIONE API ISP - Avvisi via e-mail quando vengono creati nuovi contratti o nuovi clienti.
02:53 CONTI COMMERCIALI - Quando si carica un'immagine del NIF, questa viene salvata nella Gestione documenti del cliente.
03:09 MODULO MAIL / TICKET - Assegnare i ticket di origine sconosciuta al reparto desiderato.
03:24 API FELIX - Per aggiornamenti e nuovi clienti, rivolgersi alla sede centrale.
03:44 API MYRUBRIC - Messaggio in caso di errore durante la sincronizzazione dei dati dei clienti.
03:57 API MYRUBRIC - Nuova implementazione per gli avvisi SMS e Whatsapp.
04:38 DISPOSITIVI DEL CLIENTE - Quando si importa un dispositivo Kiwi, contrassegnare PPPoE come tipo di autenticazione.
04:58 FLUSSI - De-chipping del flusso durante il salvataggio.
05:09 CONTRATTI - Aggiunto un avviso fisso nella creazione di Addebiti/Sconti.
05:21 DOCUMENTI DI ACQUISTO E VENDITA - Quando si creano gli acconti, se il metodo di pagamento scelto è «Carta», vengono visualizzate le carte associate al cliente.
05:37 CONTRATTI - Possibilità di aggiungere motivi di dimissione ai contratti.
07:25 CONTRATTI - Potremo selezionare l'utente del trattamento al momento della registrazione di un contratto.
07:58 AMMINISTRAZIONE - Ottimizzato il processo di acquisizione delle cambiali nelle rimesse.
08:05 TELEFONIA - Nuovo campo “Età” nell'attività di caricamento dei file CDR su ftp.
08:33 TERMINE PER IL MANCATO PAGAMENTO - Aggiunto il nuovo campo «Importo delle fatture non pagate» nell'avviso e nel taglio per il mancato pagamento.
08:53 CLIENTI - Nuovo componente per visualizzare tutti gli indirizzi (sedi) del cliente.
09:06 TEMPLI - Pre-visualizzazione e modifica della posizione della firma per i modelli delle piattaforme di firma My Rubric e VIDsigner.
10:02 DOCUMENTI DI ACQUISTO/VENDITA - Ottimizzazione della funzione “Aggiorna corpo” per i documenti di compravendita.
10:15 CONTRATTI - È stato aggiunto un nuovo blocco “Indirizzo di installazione” per le nuove registrazioni dal Pannello agenti.
10:29 CONTRATTI - Ereditare le tariffe con una periodicità di pagamento una tantum quando si crea un contratto fast-track.
10:50 CONTRATTI - Impostazione di un messaggio pop-up nei contratti.
11:14 SERVITORI - È consentito collegare un nome di pool Radius alle tariffe.
11:36 INCIDENTI - Modificare l'incidenza di «Sincronizza tariffe OLT», in modo che possano essere sincronizzate in blocco. Il rapporto di errore generato è stato migliorato.
11:55 CLIENTI - Visualizza tutte le schede SIM associate a una linea.
12:09 ISPRESS - Le rettifiche effettuate manualmente devono essere indicate nel riepilogo.
12:24 CLIENTI - È stata aggiunta la nuova casella di controllo “Account nascosto”.
13:06 CLIENTI - Sistema di avvisi per notificare la data di scadenza della carta bancaria.
13:47 FATTURAZIONE - Nuovi campi “Motivo della cancellazione” e “Causa della cancellazione” per la contrattazione delle Obbligazioni.
14:05 BIGLIETTI - Se l'oggetto dell'e-mail inviata per creare un ticket contiene un numero di telefono associato a un cliente, verrà creato un nuovo ticket per quel cliente.
14:30 BIGLIETTI / FLUSSI - È possibile notificare ai reparti i ticket/flussi e tutti gli utenti coinvolti ricevono un'e-mail.
14:43 CLIENTI - Inviare un link (via SMS e/o e-mail) al cliente per generare il riferimento SOAP alla piattaforma di pagamento online Redsys.
15:50 CENTRALITAS - Per IvozProvider, alcuni campi di configurazione sono stati riposizionati e tradotti. Inoltre, sarà possibile impostare avvisi di consumo per la fatturazione.
17:11 CONTI COMMERCIALI - Quando si inviano SMS, è possibile selezionare diversi telefoni tra quelli assegnati al cliente.
17:22 CLIENTI - Inviare SMS quando si consolida la portabilità.
18:03 BIGLIETTI - Nuovo sistema per la modifica di massa dei biglietti.
19:25 BIGLIETTI - Quando si invia un ticket via e-mail e questo contiene un numero di telefono associato a un cliente, viene creato automaticamente un ticket.
20:26 BIGLIETTI / FLUSSI - Gli utenti e i dipartimenti possono essere citati nei commenti.
20:39 CONTI COMMERCIALI - Nuovo assegno per lo sconto "no trade".
21:08 LISTINI - Per poter programmare gli elenchi da inviare come file CSV.
21:39 API ADAMO - Nell'attività pianificata, controllare gli ordini in «issue», per interrogare l'API e vedere se il loro stato è cambiato.
21:56 API ALEA (FELIX) - Controllare le tariffe dei servizi, anziché limitarsi a verificare la tariffa del contratto per una corretta sincronizzazione.
22:14 CONTI COMMERCIALI - Il documento d'identità del cliente è obbligatorio per la firma. Per i clienti che sono persone giuridiche, non è obbligatorio.
22:32 CONTI COMMERCIALI - Firme certificate di documenti esterni, non generati da ISP.
23:35 CLIENTI - Al cliente potrebbe essere richiesto di modificare la propria password quando accede per la prima volta al Pannello cliente o all'App.
23:51 INCIDENTI - Nuove funzionalità per l'operatore Lemonvil Resmes.
24:01 BOX - Quando si effettua un pagamento alla cassa, possiamo accedere direttamente al conto commerciale del cliente.
24:13 CLIENTI - Per i conti bancari senza verifica dell'IBAN, abbiamo un nuovo campo per inserire il “Nome del conto”.
24:39 FATTURAZIONE - Consentire di non mostrare le banche nelle rimesse.
25:16 BIGLIETTI - Nuovo campo “Autore dell'ultima risposta”, che ci permetterà di conoscere l'autore dell'ultimo commento del ticket.
25:35 RADIUS - Nuovo controllo sui server Radius (RadiusManager) per distinguere le maiuscole e le minuscole quando si confrontano gli utenti PPPoE.
25:52 TARIFFE - Applicare le promozioni quando si modificano le tariffe, non solo quando si creano i contratti.
26:50 OPERATORI - Nell'importazione dei CDR è stata aggiunta la funzionalità «Ignora prefissi» per tutti gli operatori e la possibilità di scegliere il formato di importazione.
27:11 DOCUMENTI DI ACQUISTO/VENDITA - Nell'audit vengono visualizzati l'originatore e la data di cancellazione di un documento di acquisto/vendita.
27:24 UTENTI - Consentire agli utenti senza autorizzazioni HR di visualizzare i propri incidenti.
A partire dal 30 maggio 2022, Google non consente più di collegare applicazioni meno sicure agli account Gmail, a meno che non si acceda all'account Google tramite la VERIFICA IN 2 PASSI e si generi una password.Leggi tutto »Configurazione di Gmail 2022 (Applicazioni meno sicure)
Sul nostro canale YouTube potete vedere la nuova versione del nostro software ISP Gestión v4.37.
Novità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
00:09 GENERALE - Nuovo design della schermata di accesso.
00:33 DISPOSITIVI DEL CLIENTE - Aggiungere i pulsanti di ripristino e riavvio nella scheda ACS dei dispositivi client.
01:00 API - Nuovi problemi dell'API Zapi (PTV Telecom).
01:16 CONTRATTI - Personalizzazione per configurare la visualizzazione delle permanenze negli elenchi.
02:03 SERVITORI - Supporto per i server sFTP per generare il file CDR.
02:16 BIGLIETTI - Quando si cerca nei commenti, mostrare se il ticket è risolto o meno.
02:44 CLIENTI - Notifica via e-mail quando viene creato un nuovo cliente nel Pannello agenti.
03:03 CLIENTI - Recuperare il pin e il puk senza scheda SIM per l'operatore PTV Telecom.
03:16 CLIENTI - Le autorizzazioni sono impostate per visualizzare il numero di conto bancario non criptato.
03:46 CARTE - Per poter gestire i tipi di carte registrate. Vengono inoltre stabilite le autorizzazioni necessarie.
04:17 API ADAMO - Aggiungere l'API Adamo gratuita per tutti gli utenti.
04:25 CONTRATTI - Miglioramenti nella gestione della Permanenza del contratto. Inoltre, per queste nuove modifiche tariffarie, la durata del contratto sarà visualizzata in giorni.
05:14 SERVIZI - Aggiungere le colonne API Golix alla vista servizi.
05:28 SERVIZI - Modificare la vista dei servizi per mostrare tutti i servizi del contratto (attivi e non attivi).
05:38 CONTRATTI - Aggiunta della nuova colonna ‘IMPORTATO’ negli Sconti contrattuali.
05:56 GENERALE - Personalizzazione del colore della barra superiore di Gestione ISP.
06:21 API - Aggiunta di una nuova funzionalità a ISP Gestión per filtrare le tariffe attive.
06:31 DOCUMENTI DI ACQUISTO/VENDITA - Nuovo campo per filtrare in base all'ID del conto nella vista del documento.
06:44 TELEFONIA - Per poter sommare due colonne del CDR (prezzo e dati) e convertirle in un unico valore al momento dell'importazione.
07:04 FLUSSI DI LAVORO - Quando si salva, si chiude o si elabora un flusso, si disfa automaticamente il ticket (come per i ticket).
07:17 GESTIONE DEGLI EFFETTI - Modificare il metodo di pagamento di una cambiale. Se è con carta, chiederà la carta del cliente (per i pagamenti di riferimento).
07:32 BOX - Salvare la risposta SOAP da visualizzare nelle raccolte POS.
08:00 BOX - Includere un assegno nella serie per stabilire una serie come serie principale, in caso di compensazione di cambiali per incassi.
08:47 CLIENTI - Poter deselezionare i tipi di conto sui clienti, a condizione che soddisfino una serie di prerequisiti.
09:37 PRE-FATTURAZIONE DELLA TELEFONIA - Quando si importano i file da Movistar, si deve tenere conto del fatto che più giorni possono essere inclusi nello stesso file.
09:48 DISPOSITIVI DEL CLIENTE - Nuovo modulo ‘Allarme caduta segnale ONT'.
10:20 BIGLIETTI - Quando si crea un nuovo ticket, il campo Descrizione viene aggiunto nel Pannello cliente.
10:30 CONTRATTI - Sarà possibile creare e modificare i fornitori da inserire nei contratti.
11:53 PRE-FATTURAZIONE DELLE QUOTE - Viene stabilito un ‘Prezzo minimo da addebitare’ per le chiamate in eccesso.
14:13 CONTRATTI - Si può impostare di default di non inviare il pdf come allegato nella notifica di firma, all'azienda e all'autore di un contratto.
14:27 TARIFFE - Limitare i cambi di tariffa in modo che non sia possibile modificare la tariffa di origine.
14:43 CONTRATTI - Per i contratti compositi, la Portabilità totale o parziale potrà essere rimossa.
Vi invitiamo a scoprire un potente strumento incluso nel nostro software di gestione ISP per i mancati pagamenti. > In questo webinar mettiamo in evidenza le caratteristiche più importanti offerte da Icired e il suo archivio di informazioni creditizie aperto per evitare i ritardi di pagamento nelle aziende, nonchéLeggi tutto »Come recuperare le fatture non pagate con ISP Gestión e Icired (webinar)
In ISP Gestión sviluppiamo i nostri servizi tecnologici per offrire ai nostri clienti le soluzioni che richiedono. In questa occasione, vogliamo condividere la nostra integrazione con VIDsigner, la firma elettronica che si adatta sia a situazioni faccia a faccia che a situazioni remote, in modo sicuro e totale.Leggi tutto »Parliamo di firme digitali (webinar)
Sul nostro canale YouTube potete vedere la nuova versione del nostro software ISP Gestión v4.36.
Novità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
00:12 MODULI AVANZATI - Aggiunte le autorizzazioni di visualizzazione/creazione per diversi gruppi di utenti al modulo avanzato “Limitazione del tipo di documento”.
00:58 CONTABILITÀ - Non consentire la rimessa delle fatture se non sono contabilizzate.
03:01 CONTABILITÀ - Scegliere il mittente per l'invio del modulo fiscale 347. Inoltre, sarà disponibile un registro degli errori nel caso in cui l'invio non vada a buon fine.
03:38 FATTURAZIONE - Fatturare un contratto a un agente specifico.
04:56 FATTURAZIONE - Per poter importare i contratti dei mesi precedenti che non sono stati importati in precedenza.
05:29 API - Aggiunti nuovi miglioramenti all'API PTV Telecom. Aggiunta anche la richiesta di servizi per le linee mobili.
06:08 CONTRATTI - Modifiche temporanee della velocità nei contratti per la fibra.
06:52 MAGAZZINO - Per poter stampare un trasferimento senza doverlo finalizzare, limitando tali movimenti di magazzino in base alle autorizzazioni dell'utente.
07:42 STORE - I caratteri alfanumerici sono ammessi nei codici a barre degli articoli.
07:59 PANNELLO DEI COMANDI - Miglioramenti visivi per configurare il Pannello dei comandi con le preferenze di ciascun utente.
08:41 PREFATTURAZIONE DELLE TASSE - Avvisi sulla pre-fatturazione delle tasse da parte del sistema bancario.
09:18 API - L'elenco delle chiamate e dei consumi di Cablemóvil (MásMóvil) viene visualizzato in tempo reale. Questo miglioramento è disponibile anche nell'Area clienti.
09:59 CONTABILITÀ - È possibile esportare il piano dei conti in formato Excel.
10:11 Gli incassi della piattaforma CASH - STRIPE sono indicati come tali nel POS.
10:26 TARIFFE - Applicare e/o duplicare le promozioni in base alla categoria del conto.
12:22 DDI - Esportazione dei dati DDI in Excel.
12:37 DOCUMENTI - Miglioramenti visivi per visualizzare correttamente i documenti prima della stampa.
12:55 NEGOZI - Mostra le forme di pagamento rimborsabili.
13:28 API - Nuove funzionalità nelle API di Aire Networks per la scheda SIM.
13:47 ARTICOLI - Assegnare una foto come foto principale per la stampa sui documenti di vendita/acquisto.
14:15 FATTURE - Avviso per i dettagli delle chiamate nel file CSV.
14:50 TARIFFE - Per le ricariche, il cliente (dalla sua Area Clienti) potrà modificare la propria tariffa.
15:58 MAGAZZINO - Per gli inventari, per poter effettuare movimenti di magazzino da parte di utenti con permessi specifici.
17:06 CASSAFORTE - È possibile ricaricare per mesi interi (anche dall'Area Clienti).
17:42 MULTE - Per poter modificare le forme di pagamento che sono state effettuate alle casse.
18:32 PANNELLO CLIENTI - Registra e visualizza le carte bancarie nell'area clienti.
19:18 UTENTI - Per poter inviare e-mail di marketing ai contatti della rubrica creata dall'utente, non solo all'account e-mail personale predefinito.
20:09 SIM - Durante l'esportazione di schede SIM, il codice e il nome del cliente vengono visualizzati nel campo ‘clienteid’.
20:21 FATTURE - Sulle fatture con richiesta di rimborso generate in ICIRED, registrare automaticamente il pagamento parziale o totale nella piattaforma ICIRED quando viene effettuato un incasso.
21:07 BIGLIETTI - Aggiunto un motore di ricerca (anche nell'Area Clienti) per poter filtrare in base alla parola o alle parole desiderate.
21:43 CONTRATTI - Gestire gli avvisi di firma dei documenti attraverso il flusso di lavoro.
22:02 STORE - Scegliere il numero di etichette da stampare, indipendentemente dalla quantità di magazzino dell'articolo in questione.
22:26 ISPRESENCIAS - Poter sottrarre gli straordinari a un lavoratore.
22:50 Flussi di lavoro - Per i flussi compositi, è possibile gestire gli avvisi quando un flusso semplice viene attivato, non solo al momento della sua creazione.
23:16 DOCUMENTI DI ACQUISTO/VENDITA - È stato aggiunto un collegamento alla serie di fatture.
23:27 FATTURAZIONE - Nei voucher, per poter scegliere il campo che ci interessa nel concetto di fatturazione.
23:44 CLIENTI - Aggiunto il campo ‘Nazionalità’ nei dati personali del cliente.
23:57 CONTRATTI - Aggiunti campi per confermare se la modifica della tariffa tramite API è andata a buon fine o ha avuto un problema.
24:13 DISPOSITIVI CLIENT - Aggiunto il supporto DHCP+RADIUS (Radius Manager).
L'inventario, la manutenzione e il controllo dei DPI, degli utensili e delle attrezzature sono sempre stati un compito arduo per qualsiasi azienda...
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Novità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
Novità e miglioramenti nella nostra applicazione ISP Gestión per dispositivi mobili. Versione 1.0.19.
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Novità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
Novità e miglioramenti nella nostra applicazione ISP Gestión per dispositivi mobili. Versione 1.0.18.
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Novità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
Novità e miglioramenti nella nostra applicazione ISP Gestión per dispositivi mobili. Versione 1.0.17.
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Novità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
Novità e miglioramenti nella nostra applicazione ISP Gestión per dispositivi mobili. Versione 1.0.16.
Novità e miglioramenti nella nostra applicazione ISP Gestión per dispositivi mobili. Versione 1.0.14.
Sul nostro canale YouTube è possibile dare un'occhiata alla nuova versione del nostro software ISP Management v4.31.
Novità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
Stripe è l'ultimo sistema di pagamento in stile PayPal presente sul mercato, in cui è possibile collegare il proprio sito web con un conto bancario o un conto Stripe. Si tratta di un metodo di pagamento che ha lo scopo di facilitare i pagamenti online.Leggi tutto »Nuovo gateway di pagamento
Novità e miglioramenti nella nostra applicazione ISP Gestión per dispositivi mobili. Versione 1.0.12.
Sul nostro canale YouTube è possibile vedere la nuova versione del nostro software di gestione ISP versione 4.30.
Novità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
Novità e miglioramenti nella nostra applicazione ISP Gestión per dispositivi mobili. Versione 1.0.11.
Sul nostro canale YouTube è possibile vedere la nuova versione del nostro software di gestione ISP versione 4.29.
Novità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
Novità e miglioramenti nella nostra applicazione ISP Gestión per dispositivi mobili. Versione 1.0.10.
Novità e miglioramenti nella nostra applicazione ISP Gestión per dispositivi mobili. Versione 1.0.9.
È ora possibile disporre di un'app personalizzata in base alle preferenze e alle esigenze della propria azienda e di 100% collegato al proprio sistema di gestione ISP. Disponibile per Android e IOS. Accesso personalizzato. Accesso tramite impronta digitale o riconoscimento facciale. Possibilità di pubblicare banner sullo schermo diLeggi tutto »Analizziamo l'APP ISPGestión
Sul nostro canale YouTube è possibile vedere la nuova versione del nostro software di gestione ISP versione 4.28.
Novità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
Sul nostro canale YouTube è possibile visionare la nuova versione del nostro software di gestione ISP, la 4.27.
Novità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
Analizziamo le differenze tra Operatore e Commerciante nel settore delle telecomunicazioni, ovvero se volete fornire servizi di telecomunicazione come Operatore o semplicemente distribuire i servizi forniti da altri operatori come Commerciante.
Sul nostro canale YouTube potete vedere la nuova versione del nostro software di gestione ISP versione 4.26.
Novità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
Sul nostro canale YouTube potete vedere la nuova versione del nostro software di gestione ISP versione 4.25.
Novità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
Il mancato o ritardato pagamento delle fatture per la fornitura di servizi è, purtroppo, una realtà che riguarda tutti i settori dell'economia e della società. Con l'obiettivo di ridurre al minimo il rischio di ritardi di pagamento, ISP GESTIÓN e AIT hanno unito le forze per offrire a tutti i nostri clienti una soluzione definitiva contro le fatture non pagate.
Avete sempre a disposizione un collaboratore esperto di ISPGestión per il lavoro e l'attività quotidiana della vostra azienda.
Sul nostro canale YouTube potete vedere la nuova versione del nostro software di gestione ISP, la 4.24.
Novità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
Sul nostro canale YouTube potete trovare tutte le ultime novità sul nostro software ISP Management versione 4.23.
Ora potete disporre di un'app personalizzata in base alle preferenze e alle esigenze della vostra azienda e del 100% collegato al vostro sistema di gestione ISP.
Questo modulo avanzato ci consentirà di effettuare anticipi sui nostri conti commerciali, nonché di compensarli in altri documenti di acquisto/vendita.
Sul nostro canale YouTube potete trovare tutte le ultime novità sul nostro software ISP Management versione 4.22.
Leggi tutto »Nuova versione 4.22
Sul nostro canale YouTube potete trovare tutte le ultime novità sul nostro software di gestione ISP versione 4.21.
Leggi tutto »Nuova versione 4.21
Sul nostro canale YouTube potete trovare tutte le ultime novità sulla versione 4.20 del nostro software di gestione ISP.
Leggi tutto »Nuova versione 4.20
Sul nostro canale YouTube potete trovare tutte le ultime novità sul nostro software ISP Management versione 4.19.
Leggi tutto »Nuova versione 4.19 (maggio 2020)
Firma di contratti online
Agire contro il COVID-19. Ci siamo dentro insieme 1TP5StayHome
Ricordate che non è necessario che i vostri clienti vengano in ufficio per firmare i loro documenti. Attivate la firma online dei documenti dall'area clienti, evitando il contatto fisico. 
In questo canale YouTube tenetevi informati sulle ultime versioni e novità del programma o consultate tutti i vostri dubbi nei video tutorial di ISP Gestión.
IMPROVVISI Scorciatoie Creare scorciatoie dai tasti Articoli Poter stampare le etichette (codici a barre degli articoli) Generatore automatico di codici a barre. L'aliquota fiscale predefinita viene aggiunta nella configurazione dell'azienda durante la creazione degli articoli.Leggi tutto »Nuova versione ISPGestión 27/04/2020
Novità della versione 4.8
Telefonia Possibilità di tenere traccia dei costi di telefonia in ISPGestión. Se non si dispone del controllo dei costi è possibile personalizzare la tariffa per non tenerne conto. Miglioramento dell'accesso alla schermata Destinazioni di telefonia.Leggi tutto »Nuova versione 4.7
Versione 4.4.1.
Nuova versione 4.4 Gestione ISP
Nuova versione Gestione ISP
Tra i numerosi miglioramenti incorporati in questa versione vi sono i seguenti: Flussi di lavoro: se abbiamo indicato i minuti stimati, apparirà un'etichetta con i minuti rimanenti. Precontratti: è possibile creare un precontratto per consegnare al cliente il contratto stampato.Leggi tutto »Rilasciata la nuova versione 4.0
Una rapida panoramica sull'uso di un terminale POS (Point of Sale) in ISP Gestión.
I nostri agenti o distributori dispongono di un potente strumento per controllare, raccogliere e gestire i servizi relativi ai loro clienti.
