ispgestion
Soluzione di cloud computing
ISP Gestión è un'applicazione SaaS Software come servizio ospitata in Centri Dati ad alta ridondanza e disponibilità, il che garantisce l'accesso all'applicazione 24 ore su 24 per 365 giorni all'anno. La sua infrastruttura di base ci fornisce caratteristiche come:
- Aumento della capacità di archiviazione immediata.
- Controllo totale sui dati. Viene effettuato un backup continuum di dati sui propri server.
- Senza bisogno di investire hardware.
- Pagamento a consumo mensile.
- Accessibile per qualsiasi dispositivo e da qualsiasi luogo del mondo, avendone bisogno soltanto una connessione a Internet.
Gestione della telefonia
Gestione ISP integra un avanzato sistema per gestire la telefonia dei vostri clienti e include il supporto per molteplici tipi di centralini e diversi fornitori.
- Importazione CDR automatica, per BD, API, FTP, SFTP, SPC, HTTP.
- Connessione API con i principali operatori di telefonia: Unisce in un'unica piattaforma la gestione di nuove attivazioni mobili, portabilità, attivazione di servizi, ecc. Il tutto direttamente in Gestione ISP senza bisogno di accedere alla piattaforma del fornitore.
- Raggruppamento di destinazioni telefoniche.
- Tariffe fisse, gestione DDI, IP Trunk, ecc.
- Cronologia delle chiamate dei suoi clienti. Ogni cliente ha la possibilità di consultare i propri consumi telefonici nell'area clienti.
- Aire Networks
- Cellulare Xtra Telecom
- Telefonia fissa Xtra Telecom
- PTV Telecom
- LCRcom
- Lemonvil
- Sewan (Sophia)
- Finetwork
Scaricare i CDR (tra gli altri)
- Ubunet
- Alisys
- Imatel
- Opencable
- Siptize
- La boutique delle telecomunicazioni
- Elastik
- Asterisco
- Oirtel
- Comunicazioni Mundi
- Abilitatore di vettori
- MismeNet
- IvozProvider
- FreePBX
Controllo degli accessi e sicurezza
ISP Gestión controlla ogni accesso e ogni modifica dei dati effettuata nell'applicazione tramite un modulo di Audit Interno. L'applicazione è stata ideata per l'uso da parte di diversi reparti, consentendo di creare ruoli utente con diversi livelli di accesso.
- Accessi multipli da utente senza costi aggiuntivi.
- Autorizzazione indipendente a ciascun utente per visualizzare/modificare solo le informazioni autorizzate.
- Garantisci la sicurezza nell'accesso ai dati, consentendo di assegnare permessi per dipartimento e/o per utente.
- Permette identificare chi accede, quando è stata effettuata una modifica o eliminato un dato, ecc.
- Controllo di cassa per negozi.
Contabilità e fatturazione
- Generazione di rimesse tramite file SEPA. Gestione di cassa completa.
- Agenti, zone e liquidazione di commissioni.
- Memorizza e collega qualsiasi documento o file con qualsiasi oggetto del proprio sistema di gestione: clienti, fornitori, fatture, bolle di consegna, ordini, incassi, pagamenti, registrazioni contabili, ecc.
- Invio di fatture massicce.
- Attività programmate per il distacco per morosità.
- Collegamento contabile con diversi programmi: A3Conta, Aplifisia, Contaplus, Contasol, Eurowin, ExactSoftware, Contasen, ClassicConta6, Conta3, ContaplusASCII, Golden Soft, NCS, ODOO, SAGE200, Sitelec e XgestEVO.
Gestione di ricevute restituite: Possibilità di aggiungere un importo aggiuntivo alle ricevute per essere nuovamente riscosse. Invio di email e SMS di avviso per reclamare il debito. Connessione via API con Aunna IT.
Gestione tecnica dei dispositivi di rete
ISP Gestión è stato ideato da e per gli ISP, motivo per cui la gestione tecnica dei vostri dispositivi di rete è presente con il supporto per un numero sempre crescente di produttori.
- Monitoraggio e controllo totale sui dispositivi della vostra rete.
- Registro di dispositivi dei clienti e ottenimento dei loro valori in tempo reale.
- Compatibile con diversi sistema di provisioning dei loro dispositivi tramite TR069.
- Integrazione con diversi server Raggio per controllare la connessione dei loro clienti.
- Avvisi in tempo reale.
- Statistiche per ciascun nodo/dispositivo della rete, (consumo di risorse, latenza, traffico, segnali, ecc.).
- Cronologia di utilizzo e manutenzione effettuati su ciascuna apparecchiatura.
- Modulo di Fibra otticaProvisioning ONT e OLT (Huawei e Televés).
- Provisionamento automatico dispositivi FTTP.
- Connessione con:
- Lyntia
- Alea (Feliz, Gólix, Xema)
- Anvimur
- Kiwi / Ficus
Pianificazione del lavoro
ISP Gestión facilita la planificación del trabajo diario de la empresa con herramientas para organizar el tiempo eficientemente:
- Ordine del giorno completa, con gestione degli eventi, pianificazione e gestione delle attività.
- Sezione di notizie, dove ogni utente può effettuare pubblicazioni e definire per chi sono visibili (clienti, dipartimenti, ecc.).
- Attraverso la gestione di compiti, potrà pianificare i suoi processi (installazioni, assistenze, guasti, ecc.).
- Calendario multiutente e con abbonamento via Internet.
- Generazione automatica del ticket tramite posta elettronica. IMAP.
- Calendario HR. Dal programma sarà possibile gestire tutte le questioni relative alle Risorse Umane. Il lavoratore richiederà le proprie ferie, assenze, ecc. dalla piattaforma e il personale autorizzato accetterà o rifiuterà le richieste.
- Calendario degli impianti: Esiste un'agenda specifica per la gestione degli impianti, con l'obiettivo di facilitare al personale che effettua i contratti l'appuntamento con il cliente per il momento dell'installazione. Da questa sarà possibile gestire gli eventi di installazione, per zone e diversi installatori.
- A livello aziendale, il software dispone di un modulo specifico per la timbratura: ISPresenze. Con questo modulo, tutti i lavoratori avranno a disposizione lo strumento per utilizzarlo, allo scopo di controllare le presenze e l'attività di ciascuno dei nostri dipendenti.
MAGAZZINO E CONTROLLO SCORTE
ISP Gestión controllerà inoltre lo stock dei suoi prodotti nei diversi magazzini e faciliterà la gestione dei suoi inventari.
- Gestione di magazzino: Controllate il vostro prodotto nel dettaglio, permettendo di classificarlo secondo proprietà e caratteristiche.
- Contabilità da magazzinoI vostri magazzini sono sempre valutati in tempo reale a livello contabile. Registra ogni tipo di documento correlato: bolle di consegna, inventari, ecc.
- Controllo di tracciabilità gamma completa di prodotti, cambio di ubicazione, entrate e uscite.
- Gestione degli articoli per numeri di serie, inventari e regolarizzazioni.
- RMA. Revisione delle apparecchiature.
area clienti
Nel momento in cui si attiva ISP Gestión, si disporrà di un portale Web in cui i clienti finali potranno accedere ed effettuare diverse tipologie di azioni:
- I vostri clienti potranno consultare le loro fatture, oltre a effettuare pago tramite POS virtuale, qualora avessero qualche fattura in sospeso. Se fosse bannato, nel caso in cui Radius fosse collegato, il servizio verrebbe ripristinato automaticamente.
- Firma di documenti online, il cliente potrà firmare contratti o altri documenti da questa piattaforma senza doverlo fare fisicamente.
- Consumi di telefonia.
- Informi i suoi clienti di novità, promozioni, ecc. attraverso la sezione Notizie integrata nell'applicazione.
- APP PER DISPOSITIVI MOBILI personalizzata. ISPGestión dispone dello sviluppo di un'applicazione mobile, che
il suo cliente finale potrà installare sul proprio dispositivo e tramite la quale potrà consultare tutti
i dati precedenti. Inoltre l'operatore potrà inviare notifiche e pubblicare notizie, offerte, tariffe, ecc.
