Centralini VoIP
Centralino IP virtuale, alta qualità a basso costo
Soluzione di Telefonia IP Multipropósito.
La telefonia tramite VoIP ha permesso a qualsiasi ISP di offrire servizi di telefonia fissa sulla propria rete Internet a costi più che accessibili. Sono molti gli ISP che a tutt'oggi mantengono la propria infrastruttura di telefonia sui propri server utilizzando centralini Asterisk, Elastix, FreePBX, ecc.
Tuttavia, la tecnologia si è evoluta verso un insieme di tecniche, metodi e processi sempre più efficaci, con maggiori garanzie di servizio e sicurezza, per cui il cambio di infrastruttura diventa sempre più necessario poiché la manutenzione di un Server Asterisk così come la sua diagnosi dei guasti può rivelarsi un focolaio di problemi per quegli operatori sprovvisti della sufficiente e necessaria conoscenza tecnica.
FUNZIONI PIÙ RAPPRESENTATIVE
centralini virtuali
Comunicazioni aziendali in cloud, che offrono funzionalità come estensioni multiple, IVR, gruppi di salto, instradamento, ecc. senza necessità di hardware fisico.
Trasferimento di chiamata
Permette di reindirizzare le chiamate in arrivo a un altro numero o a un interno in modo automatico, con diverse opzioni di configurazione semplice e rapida.
segreteria telefonica
Gli utenti potranno ricevere e salvare messaggi vocali quando non è possibile rispondere a una chiamata.
Implementazione della sicurezza
Con filtraggio IP, filtraggio per geolocalizzazione IP, limite di chiamate e consumo massimo giornaliero per cliente.
Tariffe delle chiamate per operatore
Costo delle chiamate effettuate tramite internet, calcolato al minuto, per tipo di destinazione (locale, internazionale, fisso o mobile) o tramite piani a tariffa piatta.
blocco delle chiamate per limite di spesa
Limita le chiamate al raggiungimento di un importo massimo predefinito, evitando spese eccessive.
piattaforma clienti
Consente di gestire facilmente gli account, monitorare i consumi, ricaricare il credito e configurare i servizi da un pannello web o da un'applicazione.
blocco delle destinazioni tramite rotte in uscita
Impedisci chiamate verso determinati numeri o regioni specifiche, in base a regole preconfigurate.
Offriamo la nostra Soluzione di Telefonia IP in modello IaaS (Infrastruttura come servizio).
È ospitata in grandi Centri Dati sui nostri server situati a Madrid, dove esistono garanzie di ridondanza elettrica e connessione con i principali operatori di accesso a Internet.
PERCHÉ SCEGLIERE LA NOSTRA SOLUZIONE DI TELEFONIA
La nostra soluzione di telefonia IP si basa su iVozProvider, una soluzione Open Source di telefonia IP multilivello e multiproposito, orientata agli operatori. iVozProvider è un Softswitch di classe 4 e classe 5.
100% integrato con ISP GESTIÓN
Dispone di una API REST completa e multi-ruolo, conforme allo standard OpenAPI, che consente inoltre l'integrazione con qualsiasi altro sistema.
ALCUNI VANTAGGI DI ESSERE INTEGRATI CON ISP GESTIÓN
SEMPRE DISPONIBILE
Con una configurazione scalabile, è composta da 14 macchine suddivise in 3 nodi, ciascuno ospitato su server diversi e indipendenti.
SOLUZIONE MULTIUSO
Progettata per tutti i tipi di cliente che un ISP possa avere: clienti residenziali, centralini virtuali e clienti di tipo retail e wholesale.
- Attivazioni e disattivazioni automatiche da contratti. Programmando un'attivazione o una disattivazione di un contratto, il DDI verrà creato o eliminato automaticamente dal centralino.
- Recupero dei dati del centralino come registrazioni dell'account SIP per il provisioning automatico delle ONT (in caso di disponibilità di un server ACS).
- Importazione automatica di CDR per la tariffazione.
- Sospensione automatica per mancato pagamento (consentendo chiamate solo ai numeri di emergenza) e sblocco istantaneo al saldo del dovuto con carta di credito.
iVozProvider
iVozProvider è una soluzione di telefonia IP multilivello e multipropositivo; all'interno dello stesso sistema troveremo diversi tipi di clienti, offre servizi di centralino virtuale, cliente residenziale o retail, oltre alla possibilità di configurare diversi provider di DID e operatori che gestiremo attraverso rotte avanzate.
Con iVozProvider, facilitiamo alle aziende la possibilità di avere un centralino senza la necessità di disporre di un'installazione fisica, oltre alla possibilità di utilizzarlo da qualsiasi luogo con accesso a internet, il che offre una grande flessibilità e permette di lavorare in modo più efficiente. Questo può essere particolarmente utile per aziende e organizzazioni che necessitano di una soluzione di comunicazione flessibile per i propri lavoratori o per servire i clienti in luoghi diversi.
Le chiamate via internet possono essere più economiche rispetto ai tradizionali servizi di telecomunicazione
un'interfaccia intuitiva con un'ampia varietà di funzionalità. Dispone di diversi portali web per ruolo di accesso (amministratore, cliente e utente finale), il tutto gestito via web, il che consente alle aziende di configurare e gestire il proprio centralino in modo semplice.
un'interfaccia intuitiva con un'ampia varietà di funzionalità. Dispone di diversi portali web per ruolo di accesso (amministratore, cliente e utente finale), il tutto gestito via web, il che consente alle aziende di configurare e gestire il proprio centralino in modo semplice.
In tema di sicurezza offre diversi metodi, i principali sono anti-flooding, IP autorizzati, limitazione dei canali, billing (consumo giornaliero massimo per cliente o operatore)
Integrazione con ISPGestión
Tipi di cliente
Un cliente residenziale utilizza un servizio di telefonia basato su VoIP per effettuare chiamate telefoniche a casa o in azienda con configurazioni di base. La tecnologia VoIP consente di effettuare chiamate telefoniche tramite una connessione a Internet, invece di utilizzare una linea telefonica tradizionale. I clienti residenziali che utilizzano servizi VoIP solitamente godono di diversi vantaggi, come prezzi più bassi per le chiamate nazionali e internazionali e altre funzionalità come l'identificazione del chiamante, il trasferimento di chiamata, ecc. Le funzionalità principali che incontreremo sono:
– Dispositivo residenziale: Configurazione di uno o più dispositivi SIP.
– Gestione dei trasferimenti di chiamata esterni e della segreteria telefonica: Di tipo incondizionato, non risponde, occupato e irrangiungibile.
– DDI: Configurazione di uno o più DDI.
– Liste di corrispondenza: Configurazioni di liste nere/blacklist.
– Gestione fax: Inviare / Ricevere fax virtuali.
– Registrazioni delle chiamate.
Consentono alle aziende di gestire le proprie comunicazioni in modo più efficiente ed economico rispetto ai tradizionali PBX, potendo gestire sia chiamate interne che esterne con la capacità di utilizzare il servizio ovunque sia disponibile una connessione Internet, il che consente di lavorare da remoto e aumenta l'accessibilità e la disponibilità dei dipendenti a rispondere alle chiamate. Alcune delle opzioni che incontreremo sono:
– Diversi tipi di portali: portale amministratore con limitazione dei permessi o portale utente (con possibilità di registrazione QR, gestione delle deviazioni, ecc.)
– Registrazioni SIP per dispositivi multipli simultaneamente (telefoni IP, softphone, ecc.)
– DDI: Configurazione di uno o più DDI con diverse logiche, strategie o instradamenti delle chiamate.
– Percorsi condizionali: Con diverse condizioni (origine, blocchi, orari, calendari, ecc.)
– Elementi instradabili: (IVR, gruppi di salto, code, trunk, sale conferenze)
– Ecc.
Un cliente retail o al dettaglio è il tipo di cliente più base, è orientato a offrire loro Trunk SIP, ad esempio aziende con centralini fisici in cui verranno gestite le loro risorse, logiche o strategie di chiamata.
