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Actualizaciones

Nueva versión ISP Gestión 4.51

    En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v4.51.

    Novedades y mejoras en las siguientes secciones de nuestro software:

    ADMINISTRACIÓN

    00:23 – No agrupar efectos de diferente tipo de operación indistintamente del tipo de su factura.

    01:11 – Para los cobros de Caja, posibilidad de exportar en formato CSV.

    01:27 – Configurar Departamentos como No Activos.

    02:06 – Mostrar el nuevo titular (cliente) asignado para los cambios de titular en el contrato antiguo.

    02:25 – Para los Presupuestos, si se incluyen Tarifas se mostrará el nombre comercial en vez del nombre de la tarifa.

    02:39 – Nuevo campo en los envíos de correo para añadir emails manualmente.

    ALMACÉN

    03:31 – Importar números de serie mediante fichero.

    API’s

    03:57 – Nueva API para el operador Likes Telecom, con la que podremos realizar la importación de CDR´s.

    AVISOS

    04:30 – Nuevas variables de NIF y Fecha de Factura para añadir en nuestros envíos.

    CALENDARIO

    05:01 – Desde el Calendario de Instalaciones, en un Flujo de Instalación, mostrar teléfono móvil del cliente.

    CONTABILIDAD

    05:19 – Nuevo enlace contable para el software miConta.

    CUENTAS COMERCIALES

    05:44 – Configurar como obligatoria la Categoría a la hora de una nueva alta de Cuenta Comercial.

    ENVÍO DE FACTURAS

    06:36 – Nuevo filtro Idioma para la impresión o envío por email de Facturas.

    FACTURACIÓN

    07:14 – Para la prefacturación de cuotas, en el fichero CSV generado, se muestra una nueva columna con la forma de pago.

    FLUJOS DE TRABAJO

    07:42 – Poder crear desde un Flujo de Trabajo un nuevo evento en el calendario de un usuario.

    MENÚ TÉCNICO

    08:53 – Se ha añadido un nuevo campo para modificar contraseñas wifi del Dispositivo Cliente.

    09:32 – No bloquear un usuario DHCP si el modo de autenticación es DHCP+Radius.

    10:47 – Posibilidad de asignar un pool de Radius a un usuario en concreto.

    11:12 – Configuración AP / PTP para diagnosticar si están funcionando correctamente.

    13:28 – Nueva visualización para los Nodos.

    PERMISOS

    14:07 – Para los TPV, nuevo permiso para bloquear la modificación del precio en un artículo de TPV (también en los Documentos Compra/Venta).

    TELEFONÍA

    15:03 – Poder filtrar las llamadas introduciendo como fecha de inicio cualquier fecha pasada, independientemente del Cierre de Telefonía configurado.

    15:36 – Programar la importación de CDR’s de manera individual y según las subidas de ficheros de cada operador.

    TICKETS

    16:30 – Configurar un auto-refresco para la vista de Tickets desde Kanban y se añade una alerta sonora para los nuevos tickets desde la misma vista.

    17:17 – Se podrán añadir notas o apuntes en los Tickets.

    18:16 – Configurar la posibilidad de reapertura de un Ticket.

    18:53 – Nuevo filtro para la búsqueda de Tickets sin usuario asignado.

    19:08 – Para un Ticket cuyo cliente sea de origen desconocido, podremos asignar de manera automática sus datos de contacto a uno de nuestros clientes ya creados.

    Leer más »Nueva versión ISP Gestión 4.51

    Nueva versión ISP Gestión 4.50

      En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v4.50.

      NOTA PREVIA: Debido a un error, en el vídeo se indica v4.41, cuando en realidad debería mostrar v4.50.

      Novedades y mejoras en las siguientes secciones de nuestro software:

      ADMINISTRACIÓN

      00:23 – Mensaje de aviso si no aparece el botón «Días de Gracia» para el corte por impago.

      00:49 – Baneado manual para clientes (solo para información visual).

      01:59 – Calcular costes del contrato por Tarifas Compuestas.

      02:33 – No permitir realizar cobros con un importe superior al de los efectos pendientes.

      04:18 – Envío de un enlace de pago para la plataforma Redsys de las facturas pendientes.

      05:42 – Dividir el permiso entre la creación manual y la generación automáticas de facturas, para evitar saltos en la numeración de las mismas.

      06:58 – No permitir crear documentos negativos en procesos automáticos.

      07:40 – Envío de todo tipo de documentos que requiera de firma vía SMS, email o API certificadora (si se dispone de ella).

      API´s

      08:14 – Añadido en Incidencias Scoring Incofisa (probabilidad de impago de un cliente).

      09:27 – Renombrado de algunos operadores.

      09:42 – Para los mailings, nuevo campo configurable “Correo Remitente”.

      10:04 – Multi-servidor Krill.

      AVISOS

      10:59 – Diferenciación entre Avisos a Usuarios y Avisos a Clientes para los Tickets.

      11:43 – Poder agrupar Notificaciones en un solo aviso emergente y poder reflejar Notificaciones para Tickets y Flujos vinculados.

      CONTRATOS

      13:02 – Portabilidades externas de líneas de forma masiva.

      13:54 – Nueva sección para los Pre-contratos en baja.

      CORREO

      14:22 – Elección del servidor de correo saliente para los mensajes relativos a la firma de documentos.

      FLUJOS DE TRABAJO

      14:53 – Configurar Sede como obligatoria para los Flujos.

      15:52 – Para los Flujos Compuestos que se quedan incompletos, poder continuar con su creación.

      INFORMES

      16:26 – Añadir en los informes de CDR, los operadores que tengan días sin llamada.

      MARKKETING

      16:42 – Para las campañas publicitarias, se ha añadido una columna con la fecha y hora del último comentario en el ticket (si existe).

      MENÚ TÉCNICO

      17:10 – Mejoras sobre Anvimur V2.

      17:34 – Pre-visualizar la contraseña PPPoE en vista Dispositivos Cliente (solo para super-usuarios).

      17:58 – Mostrar mediante un gráfico de colores, la potencia óptica RX para ont’s Huawei, así como editar el SSID vía ACS.

      PANEL DE CLIENTES

      18:45 – Configurar el intervalo de años de las facturas a mostrar en el Panel de Clientes.

      PERMISOS

      20:01 – Añadir permiso para reactivar clientes baneados.

      20:38 – Permiso para modificar el precio de una línea en el cuerpo de un Documento de Compra/Venta.

      PRESENCIAS

      21:15 – Permitir el fichaje de usuarios en Tickets y Flujos que no son trabajadores en la empresa.

      SEGURIDAD

      22:04 – Mostrar alerta al loguearse si la contraseña no cumple los requisitos mínimos de seguridad (tanto para ISP como para el Área de Cliente). También, se ha añadido un contador de intentos de login para evitar ataques por fuerza bruta.

      SIM

      22:55 – Limitar tarjetas SIM por Agente y por Almacén.

      SISTEMA

      23:32 – Optimización del proceso de generación del pdf para el detalle de llamadas en Facturas y Contratos.

      TELEFONÍA

      23:47 – Para las centralitas, desde el DDI al indicar una centralita o al quitarla, preguntar si queremos dar de alta el DDI o borrarlo (siempre y cuando este en un servicio activo).

      24:42 – Configurar bloqueo de las consultas para la Prefacturación de Telefonía mientras dure el proceso de importación mediante Tarea Programada.

      TICKETS

      25:54 – Para las auto-respuestas de los tickets, podremos configurar diversos periodos de tiempo, pudiendo además discriminar por diferentes días y horas, así como por Centros y Turnos de Trabajo.

      27:04 – Añadir correos desde un ticket a personas que no participan directamente en el mismo, pero a las que queremos notificar.

      28:25 – Asociar el estado del ticket a marcar como resuelto de manera automática.

      Leer más »Nueva versión ISP Gestión 4.50

      Nueva versión ISP Gestión 4.40

        En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v4.40.

        Novedades y mejoras en las siguientes secciones:

        ADMINISTRACIÓN

        00:22 – Guardar el estado de los servicios de una línea telefónica antes del corte por impago.

        01:08 – Dar de alta tarjetas SIM escaneándolas desde móvil o tablet, así como mediante fichero CSV.

        02:06 – Filtrado por operador en el borrado masivo de tarjetas SIM.

        02:15 – Nuevo importador de tarifas telefónicas.

        02:25 – Ayudas visuales para importar correctamente los excedentes de llamadas.

        02:49 – En las Recargas, nuevo campo ‘Forma de cobro para el Panel de Clientes’.

        03:17 – Posibilidad de facturar contratos por el número de meses que deseemos.

        04:19 – Revisión, mejora y optimización en los permisos de los contratos y pre-contratos.

        04:30 – En los contratos con cambios de titular, se ha añadido en observaciones el código del contrato origen.

        04:43 – Para las comisiones de los Agentes, dos nuevas opciones: Cálculo de la comisión por beneficio y No incluir descuentos / cargos de cuota única.

        05:03 – Tarea programada para recordar contratos pendientes de firmar.

        05:53 – En los Tickets, configurar visualización contratos y pre-contratos en baja.

        06:11 – Vincular una carpeta compartida de Dropbox con la Gestión Documental de ISP, para el intercambio de archivos.

        07:12 – Si un usuario ha trabajado horas extra, notificar al propio usuario y a los usuarios de RRHH autorizados.

        08:19 – Posibilidad de duplicar Tickets.

        08:58 – Acceso directo para clientes con días de gracia o baneados.

        ALMACÉN

        09:26 – Para ventas de TPV, si la existencia del artículo está en otro almacén distinto al de la cabecera, se mostrará una alerta visual.

        09:37 – Exportar en fichero CSV todos los números de serie de un determinado artículo.

        ALMACENAMIENTO ISP

        09:53¡¡NOVEDAD!! – Gestión documental mediante NFS (Network File System), para liberar espacio en disco de su instancia ISP.

        API´s

        10:31 – ADAMO. Añadido un campo de representante para empresas.

        10:47 – 1S2U. Nueva plataforma para el envío de SMS.

        11:13 – FINETWORK. Consulta de cobertura de fibra y visualización de tarifas por calle.

        AVISOS

        12:07 – Para los Agentes, nuevo aviso cuando se pase un pre-contrato a contrato.

        MENÚ TÉCNICO

        12:36 – Historial de movimientos por número de serie y MAC en los Dispositivos Cliente.

        12:47 – Nueva Incidencia «Alta masiva en Radius de equipos con contrato y servicio activo”.

        13:03 – Al dar de alta un equipo en Radius, Fibra (Kiwi o Adamo), si el cliente está baneado, bloquear el dispositivo.

        13:16 – Nuevo botón para refrescar la vista de ONT Descubiertas.

        PANEL DE AGENTES

        13:33 – Nueva configuración para el Panel de Agente: por defecto, personalización y actualización de diversos permisos.

        14:46 – Creación de tickets desde el Panel de Agentes.

        PRESENCIAS

        15:03 – Fichaje automático al entrar en Flujos / Tickets y no permitir fichar en un ticket o flujo si ya hemos fichado en otro, para evitar fichajes duplicados.

        Leer más »Nueva versión ISP Gestión 4.40

        Nueva versión ISP Gestión 4.39

          En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v4.39.

          Novedades y mejoras en las siguientes secciones:

          ADMINISTRACIÓN

          00:27 – Elegir método de pago por omisión para las facturas rectificativas de ventas.

          01:07 – Posibilidad de comisionar contratos, aunque se facturen al agente.

          01:37 – Identificar un cliente por número de teléfono al capturar tickets, así como decidir si se mostrará en el panel de clientes por defecto.

          02:03 – Exportar remesas en formato CSV.

          02:18 – Al seleccionar un documento para el Envío de Documentos Externos, solo se mostrarán ficheros en formato PDF.

          02:33 – Generar un asiento por cada devolución de efectos, de manera individual para cada cliente y efecto devuelto.

          03:02 – Cuotas únicas en las comisiones (compatible con las comisiones recurrentes).

          03:26 – Filtrar por estados en las campañas de marketing.

          03:36 – Activar / Desactivar Tiendas.

          04:10 – Integración con la plataforma Ticketbai de las tres Haciendas Forales del País Vasco.

          05:02 – En los tickets, los comentarios no añadidos serán agregados directamente cuando guardemos el ticket (no hará falta pulsar en “Añadir comentario”).

          05:20 – No poder crear facturas con fecha diferente a la del día que se crea la factura (para que todas las facturas sean correlativas en fecha).

          ALMACÉN

          06:22 – Escanear el número de serie mediante la cámara del móvil o táblet en la incidencia de Asociar Dispositivo Cliente.

          API’s.

          06:56 – Añadir incidencias del operador Xtratelecom Community para los flujos de trabajo.

          07:09 – Añadir bono adicional compartido para el operador Xtratelecom Móvil (Community).

          07:19 – Para el operador Alea (Felix), podremos transferir el SSID personalizado del router al crear un nuevo cliente.

          07:34 – Mostrar consumo a tiempo real del operador Lemonvil.

          AVISOS

          07:42 – Añadir el código del cliente en el mensaje de creación/modificación de un ticket y en la activación, modificación y cierre de flujos.

          08:02 – Añadir variables en el campo Asunto para el envío a la empresa de un aviso relativo a contratos firmados online o presencialmente.

          08:34 – Enviar email a la empresa cuando un Agente cree un nuevo cliente o un nuevo contrato.

          08:54 – Poder dar de alta packs directamente en el panel del Agente/Operador (integrado con el aviso anterior).

          09:30 – Configuración y envío de SMS al cliente avisando de la fecha prevista de su portabilidad.

          MENÚ TÉCNICO

          10:10 – Nueva incidencia «Crear Dispositivo Cliente”.

          10:21 – Nodo obligatorio para los equipos.

          10:43 – Mejoras visuales en el bloque Diagnóstico de los Equipos de Red.

          PERMISOS

          11:03 – Añadir un permiso específico para poder modificar la fecha de baja de los contratos y servicios.

          TELEFONÍA

          11:43 – Añadido un buscador por DDI asociados para los Trunks.

          11:55 – No se permite crear ni modificar un Trunk con espacios en blanco en su nombre.

          12:06 – Posibilidad de borrado masivo de tarjetas SIM.

          Leer más »Nueva versión ISP Gestión 4.39

          Nueva versión ISP Gestión 4.38

            En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v4.38.

             

            Novedades y mejoras en las siguientes secciones:

            00:15 ISPRESENCIAS – Envío de informes con los movimientos relativos a presencias por e–mail.

            00:53 ISPRESENCIAS – Asignación obligatoria para Centro y Turno de trabajo.

            01:12 DISPOSITIVOS CLIENTE – Historial de Activar/Desactivar los puertos de un servicio.

            01:28 DISPOSITIVOS CLIENTE – Asignar el servidor Radius por defecto en Dispositivos Cliente y ayuda visual para indicar si el campo está vacío en la Configuración de Empresa.

            01:47 TARIFAS – Los cambios de tarifa masivos se podrán sincronizar con la API del operador.

            02:32 API ISP GESTIÓN – Avisos por e–mail al crear nuevos contratos o nuevos clientes.

            02:53 CUENTAS COMERCIALES – Al subir una imagen del NIF, esta se  guardará en la Gestión Documental del cliente.

            03:09 MÓDULO DE CORREO / TICKETS – Asignar los tickets de origen desconocido al departamento que deseemos.

            03:24 API FELIX – Para actualizaciones y nuevos clientes, solicitar la sede.

            03:44 API MYRUBRIC – Mensaje en caso de error al sincronizar los datos de un cliente.

            03:57 API MYRUBRIC – Nueva  implementación para avisos por SMS y Whatsapp.

            04:38 DISPOSITIVOS CLIENTE – Al importar un dispositivo de Kiwi, marcar PPPoE como tipo de autenticación.

            04:58 FLUJOS – Des-fichaje del flujo al guardar.

            05:09 CONTRATOS – Añadida una alerta fija en la creación de Cargos/Descuentos.

            05:21 DOCUMENTOS DE COMPRA-VENTA – Al crear Anticipos, si la forma de pago elegida es «Tarjeta», se visualizará la tarjeta o tarjetas asociadas al cliente.

            05:37 CONTRATOS – Opción para añadir motivos de alta en los contratos.

            07:25 CONTRATOS – Podremos seleccionar el usuario tramitador cuando demos de alta un contrato.

            07:58 ADMINISTRACIÓN – Optimizado el proceso relacionado con la captura de efectos en las remesas.

            08:05 TELEFONÍA – Nuevo campo “Antigüedad” en la tarea de subida al ftp de ficheros CDR.

            08:33 CORTE POR IMPAGO – Añadido nuevo campo «Importe de las facturas pendientes» en el aviso y corte por impago.

            08:53 CLIENTES – Nuevo componente para mostrar todas las direcciones (sedes) del cliente.

            09:06 PLANTILLAS – Pre-visualización y modificación para la posición de firmas para las plantillas de las plataformas de firma My Rubric y VIDsigner.

            10:02 DOCUMENTOS DE COMPRA / VENTA – Optimización de la función “Actualizar cuerpo” para documentos de Compra/Venta.

            10:15 CONTRATOS – Se ha añadido un nuevo bloque “Dirección de Instalación” para las altas nuevas desde el Panel de Agentes.

            10:29 CONTRATOS – Heredar las tarifas con periodicidad de cuota única en la creación de un contrato por alta rápida.

            10:50 CONTRATOS – Configuración de un mensaje emergente en los contratos.

            11:14 SERVIDORES – Se permite vincular un nombre pool de Radius a las tarifas.

            11:36 INCIDENCIAS – Modificar la incidencia de «Sincronizar Tarifas OLT», para que se puedan sincronizar de forma masiva. Se ha mejorado el informe de errores que genera.

            11:55 CLIENTES – Visualizar todas las tarjetas SIM asociadas a una línea.

            12:09 ISPRESENCIAS – Se mostrarán los ajustes realizados de manera manual en el resumen.

            12:24 CLIENTES – Se ha añadido nuevo checkbox “Cuenta oculta”.

            13:06 CLIENTES – Sistema de avisos para notificar la fecha de caducidad de la tarjeta bancaria.

             

            13:47 FACTURACIÓN – Nuevos campos “Motivo de la baja” y “Causa de la baja” para la contratación de Bonos.

            14:05 TICKETS – Si en el asunto del email que se envía para crear un ticket contiene un número de teléfono asociado a un cliente, se dará de alta un nuevo ticket para ese mismo cliente.

            14:30 TICKETS / FLUJOS – Se permite notificar a departamentos en los tickets/flujos, recibiendo un correo todos los usuarios implicados.

            14:43 CLIENTES – Enviar un enlace (por SMS y/o e–mail) al cliente para que pueda generar la referencia SOAP de la plataforma de pagos online Redsys.

            15:50 CENTRALITAS – Para IvozProvider, se han reubicado y traducido algunos campos para su configuración. Además, podremos establecer alertas de consumo de facturación.

            17:11 CUENTAS COMERCIALES – En el envío de SMS, poder seleccionar varios teléfonos entre los que tenga asignados el cliente.

            17:22 CLIENTES – Enviar SMS al consolidar portabilidad.

            18:03 TICKETS – Nuevo sistema de modificación masiva de tickets.

            19:25 TICKETS – Al enviar un ticket mediante email y este contiene un número de teléfono asociado a un cliente, se creará un ticket automáticamente.

            20:26 TICKETS / FLUJOS – Se podrá mencionar a usuarios y departamentos en los comentarios.

            20:39 CUENTAS COMERCIALES – Nuevo check para no hacer descuento comercial.

            21:08 LISTADOS – Poder programar los listados para que se envíen como fichero CSV.

            21:39 API ADAMO – En la tarea programada, revisar las ordenes en «issue», para consultar en la API si ha cambiado su estado.

            21:56 API ALEA (FELIX) – Comprobar las tarifas de los servicios en vez de solo comprobar la del contrato para su correcta sincronización.

            22:14 CUENTAS COMERCIALES – El documento identificativo del cliente será obligatorio para firmar. Para los clientes del tipo persona jurídica no será obligatorio.

            22:32 CUENTAS COMERCIALES – Firmas certificadas de documentos externos, no generados por ISP.

            23:35 CLIENTES – Se podrá obligar al cliente a cambiar su contraseña cuando acceda al Panel de Clientes o a la App por primera vez.

            23:51 INCIDENCIAS – Nuevas funcionalidades para el operador Lemonvil Resmes.

            24:01 CAJA – A la hora de realizar un cobro por caja, podremos acceder directamente a la cuenta comercial del cliente. 

            24:13 CLIENTES – Para cuentas bancarias sin comprobación de IBAN, disponemos de un nuevo campo para introducir un “Nombre cuenta”.

            24:39 FACTURACIÓN – Permitir no mostrar bancos en las remesas.

            25:16 TICKETS – Nuevo campo “Autor última respuesta”, con el que sabremos el autor del último comentario del ticket.

            25:35 RADIUS – Nuevo check en servidores Radius (RadiusManager) para distinguir mayúsculas y minúsculas al comparar los Usuarios PPPoE.

            25:52 TARIFAS – Aplicar Promociones en los cambios de tarifa, no solo en la creación de contratos. 

            26:50 OPERADORES – En la importación de CDR, se añade la funcionalidad de «Ignorar prefijos» para todos los operadores así como se podrá elegir el formato de importación.

            27:11 DOCUMENTOS DE COMPRA / VENTA – En la auditoria, se mostrará el autor y la fecha del borrado de un documento de compra / venta.

            27:24 USUARIOS – Permitir a los usuarios sin permisos de RRHH ver sus propias incidencias. 

             

             

            Leer más »Nueva versión ISP Gestión 4.38

            Nueva versión 4.37

              En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v4.37.

               

              Novedades y mejoras en las siguientes secciones:

              00:09 GENERAL – Nuevo diseño pantalla login.

              00:33 DISPOSITIVOS CLIENTE – Añadir botones de reiniciar y resetear en la pestaña ACS de los dispositivos cliente.

              01:00 API – Nuevas incidencias en la API de Zapi (PTV Telecom).

              01:16 CONTRATOS – Personalización para configurar la vista de las Permanencias en los listados.

              02:03 SERVIDORES – Compatibilidad con servidores sFTP para generar el fichero CDR.

              02:16 TICKETS – A la hora de buscar en los comentarios, mostrar si el ticket está solucionado o no.

              02:44 CLIENTES – Aviso por email cuando se cree un nuevo cliente en el Panel de Agentes.

              03:03 CLIENTES – Recuperar pin y puk sin necesidad de la tarjeta SIM para el operador PTV Telecom.

              03:16 CLIENTES – Se establecen permisos para poder ver el número de la cuenta bancaria sin cifrar.

              03:46 TARJETAS – Poder gestionar los tipos de tarjetas dadas de alta. También se establecen los permisos necesarios.

              04:17 API ADAMO – Añadir la API de Adamo gratuita para todos los usuarios.

              04:25 CONTRATOS – Mejoras en la gestión de las Permanencias de los Contratos. Además, la duración de la permanencia se mostrará en días para estos nuevos cambios de tarifa.

              05:14 SERVICIOS – Añadir a la vista de servicios las columnas de la API de Golix.

              05:28 SERVICIOS – Modificar la vista de servicios para que muestre todos los servicios de contratos (activos y no activos).

              05:38 CONTRATOS – Nueva columna ‘IMPORTADO’ añadida en los Descuentos de los Contratos.

              05:56 GENERAL – Personalización del color de la barra superior de ISP Gestión. 

              06:21 API – Nueva funcionalidad añadida a ISP Gestión para filtrar por tarifas activas.

               

               

              06:31 DOCUMENTOS DE COMPRA / VENTA – Nuevo campo para filtrar por el NIF de la cuenta en la vista de documentos.

              06:44 TELEFONÍA – Poder sumar dos columnas del CDR (precio y datos) y convertirla en un solo valor a la hora de su importación.

              07:04 FLUJOS DE TRABAJO – Al guardar, cerrar o tramitar un flujo, des-fichar automáticamente (al igual que sucede con los tickets).

              07:17 GESTIÓN DE EFECTOS – Modificar la forma de pago de un efecto. Si es por tarjeta, preguntará por la tarjeta del cliente. (Para los cobros por referencias).

              07:32 CAJA – Guardar la respuesta SOAP para que se muestre en los cobros por TPV.

              08:00 CAJA – Incluir en las series un check para establecer una serie como principal, en caso de compensación de efectos por cobros por caja.

              08:47 CLIENTES – Poder desmarcar tipos de cuenta en los Clientes, siempre que cumplan una serie de requisitos previos.

              09:37 PREFACTURACIÓN DE TELEFONÍA – A la hora de importar ficheros de Movistar, se tendrá en cuenta que en un mismo fichero pueden venir varios días.

              09:48 DISPOSITIVOS CLIENTE – Nuevo módulo ‘Alerta caída señal ONT’s.

              10:20 TICKETS – En la creación de un nuevo ticket, se añade el campo Descripción en el Panel de Clientes.

              10:30 CONTRATOS – Se permitirá crear y editar Vendedores para incluirlos en los contratos.

              11:53 PREFACTURACIÓN DE CUOTAS – Se establece un ‘Precio mínimo a cobrar’ para los excedentes de llamadas.

              14:13 CONTRATOS – Se podrá establecer por omisión no enviar como adjunto el pdf en el aviso de firma, a la empresa y al autor de un contrato.

              14:27 TARIFAS – Limitar los cambios de tarifa para que no se pueda hacer un cambio a la tarifa origen.

              14:43 CONTRATOS – Para los contratos compuestos, se permitirá eliminar Portabilidades completas o parciales.

               

               

              Leer más »Nueva versión 4.37

              Nueva versión 4.36

                En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v4.36.

                 

                Novedades y mejoras en las siguientes secciones:

                00:12 MÓDULOS AVANZADOS – Añadido al Módulo Avanzado “Limitación de Tipos de Documentos” los permisos de Ver/Crear para los distintos grupos de usuarios.

                00:58 CONTABILIDAD – No permitir remesar facturas si no están contabilizadas.

                03:01 CONTABILIDAD – Elegir el remitente de correo para el envío del modelo 347 de Hacienda. Además, tendremos un registro de errores por si algún envío resultara fallido.

                03:38 FACTURACIÓN – Facturar un contrato a un agente determinado.

                04:56 FACTURACIÓN – Poder importar contratos de meses anteriores que no estuvieran previamente importados.

                05:29 API’s – Añadidas nuevas mejoras en la API de PTV Telecom. También se ha agregado la consulta de servicios para las líneas móviles.

                06:08 CONTRATOS – Cambios de velocidad temporales en contratos de fibra.

                06:52 ALMACÉN – Poder imprimir un traspaso sin tener que finalizarlo, limitando dichos movimientos de almacén dependiendo de los permisos del usuario.

                07:42 ALMACÉN – Se permiten caracteres alfa-numéricos en los códigos de barras de los artículos.

                07:59 PANEL DE MANDO – Mejoras visuales para configurar el Panel de Mando con las preferencias de cada usuario.

                08:41 PRE-FACTURACIÓN DE CUOTAS – Alertas en la Pre-facturación de Cuotas por esquema bancario.

                09:18 API´s – Se muestra el listado de llamadas y de consumos a tiempo real de Cablemóvil (MásMóvil). Esta mejora también está disponible en el Área de Clientes.

                09:59 CONTABILIDAD – Se permite exportar el Plan Contable en formato Excel.

                10:11 CAJA – Se muestra los cobros de la plataforma STRIPE como tales en el TPV.

                10:26 TARIFAS – Aplicar y/o duplicar promociones según la categoría de la cuenta.

                12:22 DDI – Exportar a Excel los datos DDI.

                12:37 DOCUMENTOS – Mejoras visuales para ver correctamente los documentos antes de imprimirlos.

                12:55 TIENDAS – Mostrar las formas de cobro remesables.

                13:28 API’s – Nuevas funcionalidades en la API de Aire Networks para la tarjeta SIM.

                13:47 ARTÍCULOS – Asignar una fotografía como principal para su impresión en documentos de compra/venta.

                 

                 

                 

                14:15 FACTURAS – Aviso para detalle de llamadas en fichero CSV.

                14:50 TARIFAS – Para las recargas, el cliente (desde su Área de Cliente) podrá cambiar su tarifa.

                15:58 ALMACÉN – Para los inventarios, poder realizar movimientos de almacén por usuarios con permisos específicos.

                17:06 CAJA – Se permite recargar por meses completos (también desde el Área Cliente).

                17:42 CAJA – Poder editar las formas de cobro que se hayan realizado en las cajas.

                18:32 PANEL DE CLIENTES – Dar de alta y mostrar tarjetas bancarias en el Área de Cliente.

                19:18 USUARIOS – Poder enviar emails de marketing a los contactos de la agenda creados por el usuario, no solo al correo de la cuenta personal por defecto.

                20:09 SIM – Al exportar las tarjetas SIM, se muestra en el campo ‘clienteid’ el código y nombre del cliente.

                20:21 FACTURAS – En las facturas con una reclamación generada en ICIRED, registrar pago parcial o total en la plataforma de ICIRED automáticamente al realizar un cobro.

                21:07 TICKETS – Añadido un buscador (también en el Área de Cliente) para poder filtrar por la palabra o palabras deseadas.

                21:43 CONTRATOS – Gestionar avisos de Firma de Documentos mediante el flujo de trabajo.

                22:02 ALMACÉN – Elegir el número de etiquetas a imprimir, independientemente de la cantidad de existencias del artículo en cuestión.

                22:26 ISPRESENCIAS – Poder restar horas extras de un trabajador.

                22:50 FLUJOS DE TRABAJO – Para flujos compuestos, se permite gestionar avisos cuando se active un flujo simple, no solamente en el momento de su creación.

                23:16 DOCUMENTOS DE COMPRA/VENTA – Se ha añadido un acceso directo a las series de facturación.

                23:27 FACTURACIÓN – En los bonos, poder elegir el campo que nos interese en el concepto de facturación.

                23:44 CLIENTES – Añadido el campo ‘Nacionalidad’ en los datos personales del cliente.

                23:57 CONTRATOS – Añadidos campos para confirmar si el cambio de tarifa vía API se ha realizado correctamente o ha tenido algún problema.

                24:13 DISPOSITIVOS CLIENTE – Añadido el soporte DHCP+RADIUS (Radius Manager).

                 

                 

                Leer más »Nueva versión 4.36

                Nueva versión 4.35

                  En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v4.35.

                  Novedades y mejoras en las siguientes secciones:

                  • API Holded
                  • API ISP Gestión
                  • API Kiwi
                  • Artículos
                  • Caja
                  • Contratos
                  • Cuentas Comerciales
                  • Documentos de Compra / Venta
                  • Marketing
                  • Mensajería

                  • Menú Técnico
                  • Panel de Clientes
                  • Plantillas
                  • Prefacturación de Cuotas
                  • Remesas
                  • Series
                  • Tarifas
                  • Tickets
                  • TPV
                  • Usuarios

                  Leer más »Nueva versión 4.35

                  Nueva versión 4.34

                    En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v4.34.

                    Novedades y mejoras en las siguientes secciones:

                    • General
                    • APIS Operadores
                    • Caja
                    • Contabilidad
                    • Contratos
                    • Corte por Impago

                    • Cuentas Comerciales
                    • Documentos Compra / Venta
                    • Efectos Devueltos
                    • Prefacturación de Cuotas
                    • Remesas
                    • Telefonía

                    Leer más »Nueva versión 4.34

                    Nueva versión 4.33

                      En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v4.33.

                      Novedades y mejoras en las siguientes secciones:

                      • API Adamo
                      • API MRW
                      • Comisiones
                      • Configuración de Empresa
                      • Contratos
                      • Corte por Impago
                      • Cuentas Comerciales
                      • Cuentas Contables
                      • Documentos Comerciales
                      • Efectos
                      • Enlace Contable
                      • Equipos
                      • Flujos

                      • Funciones API Avanzada ISPGestión
                      • General
                      • Incidencias
                      • ISPresencias
                      • Listados
                      • Marketing
                      • Menú Técnico
                      • Panel de Clientes
                      • Plantillas
                      • Precio Costo Operador
                      • Remesas
                      • Tickets
                      • Trunks

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