Actualizaciones

API’s

01:41 – Alta de portabilidad con bono incluido para el operador Aire.

01:55 – Alta de Tarifas compuestas para el operador TTB.

04:18 – Nueva plataforma Twilio para SMS.

CALENDARIO

04:56 – Indicar en los Eventos si la fecha ha sido solicitada por el Cliente.

DOCUMENTOS C/V

05:26 – Cerrar masivamente Documentos C/V sin finalizar.

FACTURACIÓN

06:19 – Incluir / Excluir servicios en el Corte por Impago a los Dispositivos Cliente creados con anterioridad.

06:41 – Comunicaciones por Impago a nuestros clientes.

07:34 – Generación de links cortos sin límite de caducidad para pagos Redsys / Soap.

FICHAS ADICIONALES

08:23 – Uso de Fichas Adicionales en los Documentos C/V.

08:39 – Campo único o de un solo uso para las Fichas Adicionales.

09:17 – Generador de variable para incluir en las Plantillas de Documentos.

FLUJOS DE TRABAJO / TICKETS

10:22 – Marcar Flujos de Trabajo / Tickets como prioritarios.

11:34 – SLA para Flujos de Trabajo / Tickets por departamento.

MENÚ TÉCNICO

12:40 – Integración de OZmap en ISP Gestión.

13:48 – Integración técnica OLT de la firma Vsol.

14:04 – Opción de resetear el token OAuth2 anterior al solicitar uno nuevo en el correo del dpto. de Microsoft365.

14:33 – Ordenar grid de campos TR069 para facilitar la comparación entre ellos.

14:53 – Gráficas RRD de tráfico de red en ONT’s conectadas a una OLT Huawei / ZTE / Nucom / Vsol.

15:18 – Auto-almacenar valor de la Señal Óptica de una CTO al ejecutarse la cron diaria.

15:43 – Retirar ONT de su OLT automáticamente para bajas definitivas de Contratos.

16:32 – Mostar en Dispositivo Cliente la IP dinámica de gestión otorgada por DHCP.

NOTIFICACIONES

17:09 – Integración de Whatsapp en ISP Gestión, para el envío a nuestros clientes y usuarios de Notificaciones, Avisos, Facturas, Documentación, etc.

TARIFAS

19:02 – Descarga de archivo log en los cambios de Tarifa masivos.

TELEFONÍA

19:37 – Asociar y Crear DDI a Trunk mediante fichero.

ALMACÉN

01:42 – Exportar en formato pdf el informe de Artículos.

AVISOS / NOTIFICACIONES

02:13 – Informar al anfitrión en una Promoción Amigo.

02:53 – Aviso a los Clientes desde Eventos de Calendario.

CONTRATOS

05:58 – Fecha de baja autorellenable para las cuotas únicas en los Contratos a la Carta.

06:19 – Mejoras visuales para las Relaciones.

FACTURACIÓN

06:47 – Definir una Serie como Perpetua.

07:31 – Enlace de cobro por Bizum para las facturas pendientes.

07:50 – Nueva pasarela de pago Mollie para el Panel de Clientes.

08:25 – Mostar el Nombre Comercial en el informe de Efectos Devueltos.

MENÚ TÉCNICO

08:46 – Trasladar cálculo de la MAC a nivel de Artículo.

09:36 – Permiso especial para Activar/Desactivar ONT’s desde la pestaña de Fibra.

10:04 – Bloqueo del campo OLT si ya se tiene una OLT asignada.

10:33 – Desactivar ONT a nivel de GPON.

11:10 – Exportar en formato KMZ desde el módulo GIS.

PANEL DE CLIENTES

11:34 – Añadir URL personalizada como link para el Panel de Clientes.

RRHH

12:25 – Regenerar Calendario Laboral de manera masiva.

TELEFONÍA

13:02 – Exportar en formato excel el listado de Trunk.

TICKETS

13:24 – Duplicar datos adjuntos con la fecha y hora original de su creación.

API’s

01:17 – Baja manual en ADAMO.

AVISOS

01:48 – Notificación al cliente de pago por TPV exitoso (o fallido) de sus facturas.

02:28 – Envío de comunicaciones desde Flujos de Trabajo / Tickets.

CUENTAS COMERCIALES

03:22 – Dar de alta diferentes tipos de calles.

03:36 – Mostrar facturas por defecto en las Cuentas Comerciales.

MENÚ TÉCNICO

04:25 – Incidencia para la configuración masiva de equipos.

05:00 – Incidencia reinicio masivo de ONT’s.

PANEL DE CLIENTES

05:41 – Selección de facturas pendientes de pago.

TICKETS

06:16 – Estado “Reabierto” por omisión al reabrir un nuevo Ticket.

06:44 – Al duplicar Tickets, copiar más datos del original (configurable).

FACTURACIÓN

00:32 – Selección de facturas pendientes de pago desde el Panel de Clientes.

01:10 – Personalizar la posición del enlace para la descarga de la factura.

01:38 – Mejora visual para los documentos de las Cancelaciones de Depósito.

01:58 – Enlace a insertar en el mail / SMS para el pago de los Efectos devueltos.

API’s

02:32 – Cambio de Asociación Tarifas operador ISP.

FLUJOS DE TRABAJO

03:03 – Seguimiento optimizado de los Flujos Principales y sus flujos asociados.

03:51 – Cambios en las funciones de Tramitar y Guardar (versión móvil).

TICKETS

04:26 – Mejoras en la Gestión de Correos en Tickets.

ADMINISTRACIÓN

01:22 – Gestión del Bono Digital 2023 (Programa Next Generation UE).

ALMACÉN

02:06 – Elección del Almacén de destino para las cancelaciones de Depósito.

03:36 – Cancelar varios artículos en Depósitos en un mismo documento.

04:13 – Nuevo campo OBSERVACIONES para los movimientos de Almacén.

API’s

04:37 – Nuevas Incidencias para LIKES TELECOM.

04:49 – ISP Gestión como API externa.

05:48 – Creación de Contratos con tarjetas tipo e-SIM (API AIRE NETWORKS).

06:14 – Nuevas Incidencias para la plataforma de TV VENUSCAS.

06:38 – Alta de tarjetas para la plataforma de TV GOSPELL.

CONTABILIDAD

07:09 – Botón para actualizar las cuentas contables de las líneas de un Documento de Compra/Venta.

CONTRATOS

07:40 – Nueva columna para ver documentos firmados utilizando la API de MY RUBRIC.

CUENTAS COMERCIALES

08:24 – Nuevo filtro RECIBE PUBLICIDAD para la vista de Cuentas Comerciales. DOCUMENTOS DE COMPRA / VENTA.

08:45 – Modificar el estado de los Documentos de Compra / Venta.

10:05 – Sumas totales en la vista de Documentos Emitidos, Recibidos y Otros.

10:22 – Crear una Agrupación de Albaranes de manera manual.

11:07 – Mostrar datos del proveedor en las Facturas Rectificativas.

11:23 – Generar cancelación de Depósitos y Amortización en cambios de Titular.

FACTURACIÓN

12:49 – Funcionalidad de Corte por Impago y Reactivación de la Línea para las OLT’s de ZTE.

FLUJOS DE TRABAJO

13:08 – Usar Categorías y Subcategorías en los Flujos de Trabajo.

13:57 – Quedarse / Solicitar un Flujo de Trabajo.

15:29 – Marcar Incidencias como realizadas solo cuando la tarea se haya ejecutado.

MENÚ TÉCNICO

16:02 – Nueva Incidencia: Asignar MAC DCHP detectada en OLT.

16:42 – Integración ONT ZTE y compatibilidad para ADAMO.

16:57 – Sincronización velocidad puertos de servicio con la Tarifa asignada en OLT’s de ZTE.

17:30 – Compatibilidad para aprovisionar el router Nucom NJ-6R Pro mediante el protocolo TFTP.

PERMISOS

17:50 – Permiso para ver las Incidencias solo desde los Flujos de Trabajo.

18:16 – Permiso para editar cualquier Flujo de Trabajo.

18:47 – Permiso para borrar o duplicar Eventos.

SERVIDORES

19:21 – Envío de mailings utilizando un servidor de correo SMTP.

TELEFONÍA

20:27 – Optimización para los Excedentes de Llamada (importación más rápida).

ADMINISTRACIÓN

01:45 – Exportar a fichero la vista de cobros por TPV.

API’s

02:09 – Integración de las plataformas de TV VenusCAS y GOSPELL.

03:09 – Nuevas Incidencias Fibra para PTV TELECOM.

03:22 – Cambio de titular para CABLEMÓVIL.

03:59 – Cambio de tarifa con posibilidad de añadir promociones para CABLEMÓVIL.

CONTRATOS

04:41 – Cambio de tarifa del operador vía API desde el Servicio.

04:57 – Importar masivamente Descuentos / Cargos mediante archivo.

05:45 – Vincular Dispositivo Cliente en el cambio de tarifa de un Servicio.

06:09 – Traspasos de precliente a cliente y de precontrato a contrato por separado.

CUENTAS COMERCIALES

06:36 – Campos obligatorios en la dirección del cliente. DOCUMENTOS DE COMPRA / VENTA

06:56 – Crear nuevo Ticket desde un Documento de Compra / Venta.

FACTURACIÓN

07:46 – Añadir en los email de facturas masivas un link para ver / descargar la factura, eliminando el archivo adjunto.

08:23 – Duplicar Series de Facturación.

FLUJOS DE TRABAJO

08:44 – Desvincular eventos de un Flujo de Trabajo / Ticket.

09:34 – Nueva Tarea de proceso automático “Generar Facturación (Albarán/Depósito) y tramitar Documentos”.

GESTIÓN DE PUNTOS

10:15 – Notificar al usuario al consolidar puntos.

MENÚ TÉCNICO

10:50 – Mejora de los mensajes de error para el envío de notificaciones a clientes conectados a un nodo.

11:45 – Módulo GIS: Nuevo icono para las Cajas de Empalme.

12:01 – Nuevos permisos para mostrar la pestaña Radius y reinicio de equipos ALBENTIA.

12:20 – Mostar el servidor DCHP MikroTik en el desplegable de IP’s del Dispositivo Cliente.

13:42 – Mensajes de error detallados para altas GPON.

14:01 – Desvincular de manera masiva ONT’s conectadas a una OLT.

14:29 – Mejoras en la integración de dispositivos ZTE.

NOTIFICACIONES

14:52 – Mensaje informativo para la creación de una contraseña válida.

15:13 – Excluir a usuarios de las menciones.

16:13 – Envío de Mensajes en el idioma configurado del cliente.

PERMISOS

17:44 – Nuevo Permiso para la verificación en dos pasos (2FA).

18:47 – Histórico de llamadas para Agentes.

PLANTILLAS DE DOCUMENTOS

19:19 – Nueva plantilla para Normativa de Telefonía, que cumple con la Orden CTE/711/2002, de 26 de marzo (Consultas telefónicas 118xx).

20:00 – Plantillas de Documentos con campos tipo “checkbox” marcados de manera predeterminada.

RRHH

20:30 – Mejoras para la Gestión de Eventos en RRHH.

TELEFONÍA

21:43 – Cierre de Telefonía en diferentes fechas para distintos operadores.

23:14 – Inclusión de Fichas Adicionales para DDI’s.

TICKETS

23:35 – Añadir adjuntos en los Tickets y fijar / desfijar Notas en los mismos.

24:30 – Nuevo campo “Categoría del Contrato” para filtrar en la vista de Tickets.

ADMINISTRACIÓN

01:50 – Previsualizar la Plantilla de Documento desde la configuración de la serie.

02:04 – En la vista de Cobros TPV, mostrar el número de documento cobrado.

02:22 – Añadir la etiqueta “PRECONTRATO” en la vista de Servicios.

02:37 – Mostrar el usuario que ha realizado el cobro con Tarjeta o TPV virtual.

ALMACÉN

03:06 – Nuevo módulo para controlar la Caducidad de Artículos y sus revisiones.

API’s

05:24 – Integración de procesos automáticos con la API de MINISTRA TV.

05:52 – Mostar la dirección de instalación en Servicios y Flujos para GOLIX.

06:13 – Mostar los errores que devuelve la API de GOLIX.

06:37 – Creación de Tareas para cambios programados en GOLIX.

07:02 – Selección automática de la API de KRILL para nuevos contratos.

07:24 – Botón de TEST para las API’s sin opción de comprobar su conexión.

CALENDARIO

07:47 – Poder desactivar Categoría de Eventos.

08:03 – Añadir datos de Ticket a Eventos.

CONTRATOS

08:28 – Traspasar Servicios a nuevos Contratos si no están incluidos en la nueva Tarifa.

09:02 – Mostrar Usuario Tramitador en la vista de Contratos.

09:23 – Importar línea a nuevo contrato Comparte GB.

10:12 – Aviso fallo conexión Radius en recarga de Bono.

10:49 – Configurar remitente por defecto para avisos de documentos por SMS.

DISPOSITIVOS DE CLIENTE

11:13 – Nueva pestaña ADAMO para los Dispositivos Cliente.

DOCUMENTOS DE COMPRA / VENTA

11:40 – Posibilidad de añadir Seguimientos en Documentos de Compra / Venta finalizados.

11:58 – Asignación de Puntos para los Documentos de Compra / Venta.

FACTURACIÓN

12:29 – Cobrar Anticipos por TPV virtual.

13:10 – Anulación de cobro por TPV.

PRESENCIAS

13:43 – Mostrar los Usuarios que ha realizado desplazamientos con vehículos de la flota.

MENÚ TÉCNICO

14:09 – Enviar una notificación (email / SMS) a clientes conectados a un servidor DHCP o PPPoE.

16:03 – Nuevo botón “Imprimir” para la carta de fusiones del módulo GIS.

16:23 – Mostrar mensaje de error si no se encuentran Perfiles ACS para clonar.

16:57 – Añadida la compatibilidad con tarjetas XGPON Huawei.

17:11 – Autocompletar la Pool de Radius en Dispositivos Cliente al seleccionar el Nodo.

OPERADORES

18:36 – Antes de borrar un Operador, mostrar un aviso y enlace a las Tarifas que tenga asociadas.

PANEL DE CLIENTES

19:06 – Mostrar el nombre de la persona que creó el Ticket.

19:27 – Acceso directo al bloque de Añadir Nuevo Comentario.

19:52 – Visualizar Consumo en tiempo real para el operador CABLEMÓVIL.

PLANTILLAS DE DOCUMENTOS

20:11 – Vista previa de todas las Plantillas de Documentos y personalización de las mismas.

TARIFAS

21:28 – Añadir perfil alternativo para las tarifas de ALBENTIA.

TICKETS

21:58 – Selección automática de la firma para el envío de correos desde un Ticket.

ADMINISTRACIÓN

02:03 – No permitir la creación de Contratos a clientes incluidos en la Lista Negra.

ALMACÉN

03:18 – Realizar traspasos de Almacén con destino pendiente.

API’s

04:36 – Reiniciar la ONT de Adamo desde Contratos.

05:12 – Portabilidad de contratos Comparte GB mediante API para el operador CableMóvil.

AVISOS

05:40 – Añadir email del remitente en nuestra mensajería.

CALENDARIO

06:13 – Incluir el prefijo internacional del teléfono de contacto en un evento de Instalación.

CONTRATOS

06:36 – Incidencia para crear bono de datos en el operador Aire Networks.

07:07 – Opciones para facturar una tarjeta SIM en contratos marcados como “No facturar”.

07:59 – Consultar desde un Contrato los artículos en Depósito del mismo.

08:14 – Añadir cargo o descuento en un bono desde la Cuenta Comercial.

FLUJOS DE TRABAJO

09:19 – Asignar un Flujo recurrente a un Usuario o Departamento.

10:15 – importar Presupuestos en la facturación de un Flujo de Trabajo.

PANEL DE CLIENTES

11:52 – Nueva forma de pago Openpay para facturas pendientes desde el Panel de Clientes.

12:50 – Elegir la forma de envío para recuperar la contraseña del Panel de Clientes.

PERMISOS

13:36 – Borrar eventos solicitados de RRHH.

PRESENCIAS

14:35 – Ver tiempo total empleado en un Ticket o Flujo de Trabajo de manera directa, sin acceder a ISPresencias.

TICKETS

15:01 – Avisos en Tickets / Flujos de Trabajo.

17:16 – Mostrar un icono si un Ticket o Flujo de Trabajo tiene eventos sin solucionar con Notificaciones.

18:18 – Lectura optimizada en una sola columna para las notas de los Tickets.

18:34 – Nuevos filtros vista Tickets: Marketing, Contratos Online y Portal de Clientes.

ADMINISTRACIÓN

01:03 – Módulo para crear facturas rectificativas sin necesidad de elegir una que haya sido creada o registrada en ISP Gestión.

01:49 – Poder modificar la referencia y/o fecha de una factura rectificativa creada manualmente.

02:02 – Se permite la posibilidad de cambiar la fecha de inicio de un contrato con portabilidad pendiente.

02:29 – Nuevo módulo para que no se puedan crear de forma manual documentos de compra/venta negativos.

03:02 – Cálculo de los costes de un contrato en función de su tarifa compuesta, en vez de por los servicios que lo componen.

03:27 – Generar informes de firma VIDSigner en cualquier momento y estado del documento.

03:44 – Nueva forma de cobro PayU Latam para Caja y Panel de Cliente.

05:17 – Recargas desde el Panel de Clientes con PayU.

05:48 – Para el uso del Tarificador, será posible añadir diversas líneas de tarifas y servicios.

06:01 – Configurar la posibilidad de enviar un mensaje a un cliente cuando se reactiven sus servicios tras un corte o baneo de los mismos.

06:39 – Generar factura rectificativa para la anulación de una recarga, con el objeto de evitar saltos o huecos en la numeración.

ALMACÉN

07:10 – Crear regularización para un artículo tras su paso por RMA, así como optimizar los procesos relacionados.

API’s

07:32 – Nuevas funcionalidades para la API de Lemonvil Resmes.

07:50 – Alta de línea móvil directamente en la API del operador.

CONTRATOS

08:25 – Consulta de la cobertura de domicilios para nuestra propia infraestructura de fibra.

08:54 – Se muestran los errores que devuelva la API de Adamo mediante un mensaje descriptivo.

FACTURACIÓN

09:08 – Cálculo del costo de las llamadas entrantes para los DDI’s que deseemos.

10:41 – Establecer el remitente del mail para un aviso por corte por impago.

FLUJOS DE TRABAJO

11:10 – Nuevo módulo para asignar directamente un usuario a un flujo a la hora de su tramitación.

MENÚ TÉCNICO

11:57 – Mostrar estado CPE de Krill en el Dispositivo Cliente.

12:20 – Check para preguntar si queremos eliminar un equipo tras su revisión.

12:49 – Mejoras en Nodos / Servicios para los equipos de Red.

13:18 – Nueva gráfica de usuarios PPPoE en Dashboard y optimización de los servicios para que se puedan realizar de manera programada.

TELEFONÍA

14:01 – Importación de los CDR’s mensuales de forma manual para el operador Cablemovil fijo.

ADMINISTRACIÓN

00:23 – No agrupar efectos de diferente tipo de operación indistintamente del tipo de su factura.

01:11 – Para los cobros de Caja, posibilidad de exportar en formato CSV.

01:27 – Configurar Departamentos como No Activos.

02:06 – Mostrar el nuevo titular (cliente) asignado para los cambios de titular en el contrato antiguo.

02:25 – Para los Presupuestos, si se incluyen Tarifas se mostrará el nombre comercial en vez del nombre de la tarifa.

02:39 – Nuevo campo en los envíos de correo para añadir emails manualmente.

ALMACÉN

03:31 – Importar números de serie mediante fichero.

API’s

03:57 – Nueva API para el operador Likes Telecom, con la que podremos realizar la importación de CDR´s.

AVISOS

04:30 – Nuevas variables de NIF y Fecha de Factura para añadir en nuestros envíos.

CALENDARIO

05:01 – Desde el Calendario de Instalaciones, en un Flujo de Instalación, mostrar teléfono móvil del cliente.

CONTABILIDAD

05:19 – Nuevo enlace contable para el software miConta.

CUENTAS COMERCIALES

05:44 – Configurar como obligatoria la Categoría a la hora de una nueva alta de Cuenta Comercial.

ENVÍO DE FACTURAS

06:36 – Nuevo filtro Idioma para la impresión o envío por email de Facturas.

FACTURACIÓN

07:14 – Para la prefacturación de cuotas, en el fichero CSV generado, se muestra una nueva columna con la forma de pago.

FLUJOS DE TRABAJO

07:42 – Poder crear desde un Flujo de Trabajo un nuevo evento en el calendario de un usuario.

MENÚ TÉCNICO

08:53 – Se ha añadido un nuevo campo para modificar contraseñas wifi del Dispositivo Cliente.

09:32 – No bloquear un usuario DHCP si el modo de autenticación es DHCP+Radius.

10:47 – Posibilidad de asignar un pool de Radius a un usuario en concreto.

11:12 – Configuración AP / PTP para diagnosticar si están funcionando correctamente.

13:28 – Nueva visualización para los Nodos.

PERMISOS

14:07 – Para los TPV, nuevo permiso para bloquear la modificación del precio en un artículo de TPV (también en los Documentos Compra/Venta).

TELEFONÍA

15:03 – Poder filtrar las llamadas introduciendo como fecha de inicio cualquier fecha pasada, independientemente del Cierre de Telefonía configurado.

15:36 – Programar la importación de CDR’s de manera individual y según las subidas de ficheros de cada operador.

TICKETS

16:30 – Configurar un auto-refresco para la vista de Tickets desde Kanban y se añade una alerta sonora para los nuevos tickets desde la misma vista.

17:17 – Se podrán añadir notas o apuntes en los Tickets.

18:16 – Configurar la posibilidad de reapertura de un Ticket.

18:53 – Nuevo filtro para la búsqueda de Tickets sin usuario asignado.

19:08 – Para un Ticket cuyo cliente sea de origen desconocido, podremos asignar de manera automática sus datos de contacto a uno de nuestros clientes ya creados.