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Actualizaciones

Nueva versión ISP Gestión 5.9

    Te damos la bienvenida a la versión 5.9 de #ISPGestión, la solución sólida y confiable para operadores que quieren ir un paso por delante. En esta nueva versión, seguimos reforzando nuestro compromiso con la eficiencia y la innovación, incorporando herramientas que facilitan la gestión operativaLeer más »Nueva versión ISP Gestión 5.9

    Nueva versión ISP Gestión 5.8

      Bienvenidos a la nueva versión 5.8 de #ISPGestión, la solución MÁS completa para operadores. Seguimos evolucionando para ofrecerte un software más robusto, eficiente y adaptado a las necesidades diarias del sector. En esta nueva versión, incorporamos innovaciones clave que optimizan la gestión y mejoran laLeer más »Nueva versión ISP Gestión 5.8

      Nueva versión ISP Gestión 5.7

        En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v5.7.

        Actualizamos nuestro software #ISPGestión a la nueva versión 5.7, destacando brevemente las novedades más significativas de esta versión:

        1. Ya hemos implementado la creación de prefijos IPv6 en ISP Gestión y además optimizamos el uso de gestión de IPs así como mejoras visuales en su interfaz. También se ha incluido que los prefijos IPv6 se puedan agregar como prefijos en Radius, al igual que se pueden indicar IPs estáticas en IPv4.
        2. Para nuestros almacenes, un nuevo sistema de Segmentación de artículos va a transformar su gestión, permitiendo mayor flexibilidad sin depender de categorías o modelos tradicionales. Además, este sistema facilita la creación de nuevos elementos con códigos generados automáticamente según los segmentos.
        3. Con la integración de Onivia en ISP Gestión, podremos realizar diversas operaciones directamente con este operador, como nuevas órdenes de alta de fibra, gestión completa de líneas móviles y packs de fibra y móvil.
        4. Se ha implementado un nuevo desarrollo para la funcionalidad de Recargas Móviles, que posibilita la creación de contratos de línea móvil tipo prepago con recargas periódicas.
        5. La última novedad a destacar es para la optimización del control de Efectos devueltos en ISP Gestión, permitiendo (con muy pocos clics), configurar el máximo de devoluciones por cliente, limitar las remesas de un efecto y definir plazos mínimos para volver a remesar devoluciones.

        Utilizando los siguientes códigos de tiempo, pueden acceder de manera directa a todas las novedades y mejoras que componen la nueva versión 5.7 de ISP Gestión.

        ALMACÉN

        02:38 – Nuevo sistema de Segmentación para nuestros artículos.

        04:41 – Cambios a la hora de modificar precios.

        05:37 – Visibilidad teclado numérico TPV.

        06:16 – Impresión masiva de etiquetas de artículos.

        06:35 – Generar pedidos de compra individuales por proveedor.

        07:26 – Añadir varias líneas de un mismo artículo y almacén varias veces (control de stock).

        07:52 – Solo mostrar artículos de los almacenes permitidos.

        08:13 – Código de artículo en los cambios de Producto a Servicio.

        API’s

        08:42 – Configurar perfil para bajas temporales del operador Adamo.

        09:07 – Integración de la API de PTV Bitstream.

        09:45 – Altas líneas móviles y Packs para el operador Onivia.

        10:13 – Recargas de contratos vía API de Krill y Adamo.

        CONTABILIDAD

        10:29 – Exportar la totalidad de los enlaces contables.

        CONTRATOS

        10:53 – Módulo de Recargas para líneas Móviles (operador Tmovil).

        12:44 – Nuevo filtro ’Operador’ para los informes de Contratos.

        13:02 – Contratos tipo Recargas para líneas Móviles.

        13:22 – Titular previo en un Servicio sin estar dado de alta en nuestro sistema ISP.

        14:29 – Editar líneas individualmente de un servicio comparte GB.

        DOCUMENTOS

        14:59 – Para la firma de documentos agrupados, regreso automático al listado tras firmar.

        15:34 – Nueva columna ‘Situación’ para las vistas de documentos.

        FACTURACIÓN

        16:10 – Nueva operativa para el control y la gestión de Efectos devueltos.

        18:07 – Importación de albaranes de venta a Contratos por detalle de Servicios.

        FLOTA DE VEHÍCULOS

        19:39 – Optimización y mejoras visuales para las Flotas de Vehículos.

        FLUJOS DE TRABAJO

        20:02 – Tramitación del flujo tras la firma de un documento.

        20:25 – Botón ‘Me lo quedo’ en el propio flujo.

        MARKETING

        20:55 – Añadir archivos adjuntos en el envío de whatsapp masivos.

        MENÚ TÉCNICO

        21:38 – Aprovisionamiento OLT ZTE mediante perfiles.

        22:36 – Seleccionar varios artículos al importar un equipo.

        22:56 – Optimización para la gestión de IP’s. Integración IPv6.

        PERMISOS

        24:48 – Limitar acceso en la Gestión Documental.

        TICKETS

        25:11 – Canales para tickets.

        26:54 – Documentos relacionados para los tickets (información y acceso).

        27:35 – Asignar Estado a tickets.

        28:02 – Motivo de Cierre para tickets.

        29:15 – Autoasignación de tickets mediante el Contrato.

        Leer más »Nueva versión ISP Gestión 5.7

        Nueva versión ISP Gestión 5.6

          En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v5.6.

          Actualizamos nuestro software #ISPGestión a la nueva versión 5.6, destacando brevemente las novedades más significativas de esta versión:

          1. Un nuevo desarrollo nos permitirá asignar y distribuir los Tickets automáticamente entre los usuarios de un mismo departamento de forma equitativa. Esto facilitará una gestión más ágil y eficiente de las comunicaciones con nuestros clientes.
          2. Para los Contratos hemos añadido una nueva funcionalidad con la que podremos dar de baja de manera masiva la totalidad o solo aquellos contratos que deseemos de un determinado cliente en un solo paso.
          3. Con el objetivo de ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes, al crear un Ticket desde su Panel de Cliente, verán información o instrucciones útiles que podrían ayudarles a resolver el problema antes de enviar la solicitud.
          4. Finalmente, y referente a las API’s, la integración con el operador SILBO, nos permitirá administrar directamente desde ISP Gestión la creación de clientes, verificar la cobertura de fibra, así como crear nuevos pedidos de móvil y fibra, entre otros servicios.

          Utilizando los siguientes códigos de tiempo, pueden acceder de manera directa a todas las novedades y mejoras que componen la nueva versión 5.6 de ISP Gestión.

          ADMINISTRACIÓN

          02:40 – Exportación de vistas en segundo plano para agilizar y optimizar el proceso.

          03:13 – Añadir a la plantilla de Recibos de Caja una variable para mostrar el importe pendiente.

          04:00 – Nueva operativa para los Departamentos sin asignar.

          AGENTES

          05:02 – Limitar los permisos de los Agentes en documentos de compra/venta.

          ALMACÉN

          05:22 – Movimientos de Almacén: Importar CSV y Altas / Bajas en un único proceso.

          06:00 – Nuevo filtro para los artículos de Almacén que cumplan los valores introducidos.

          API’s

          06:46 – Implementación API para el operador SILBO.

          07:43 – Consulta de Cobertura de Fibra para el operador LIKES TELECOM.

          08:09 – Consulta de números PIN / PUK para el operador LIKES TELECOM.

          08:33 – Mostrar token para el operador ZAPI.

          CONTRATOS

          08:51 – Dar de baja masivamente Contratos de un mismo cliente.

          09:39 – Añadir opción de transporte MRW en el alta de tarifas móviles con portabilidad.

          09:57 – Mostar Trunk o DDI en Contratos comparte GB.

          10:30 – Observaciones en Contratos a la carta.

          11:02 – Añadir informes para cambios de Titular.

          11:23 – Mostrar si el cliente está o no baneado en la exportación desde Contratos.

          CUENTAS COMERCIALES

          11:46 – Añadir Calendario de Cobro desde el alta rápida de Cuentas Comerciales.

          12:04 – Nuevo permiso para actualizar la contraseña cliente de manera individual.

          12:57 – Añadir adjuntos para las comunicaciones vía WhatsApp desde la Cuenta Comercial.

          DOCUMENTOS C/V

          13:18 – Cambios en el método de añadir números de serie. FACTURACIÓN

          13:58 – Añadir IUA del servicio en el campo Concepto de Facturación.

          15:02 – Mostrar los Grupos de Facturación desde la Prefacturación de Cuotas.

          FIRMA DE DOCUMENTOS

          15:43 – Anulación de un documento pendiente de firma desde el menú de Gestión de Contratos Online.

          LISTADOS

          16:22 – Mostrar el nombre completo de cada filtro en la vista de Listados.

          MENSAJERÍA

          16:44 – La pestaña SMS / Emails pasa a denominarse Mensajería.

          17:00 – Añadir información del tipo Aviso Legal en nuestros mensajes.

          17:42 – Nueva variable para añadir el nombre de la pasarela de pago.

          MENÚ TÉCNICO

          18:08 – Aumento de la compatibilidad para cabeceras ZTE y mostrar el perfil DBA.

          18:29 – Añadir Usuario y Contraseña CWMP en servidores ACS para ONT’s HUAWEI aprovisionadas mediante OLT’S ZTE.

          18:57 – Agregar etiquetas al generar el SSID de un equipo.

          19:30 – Obtener las IP’s de Gestión y VoIP consecutivas en Radius.

          19:51 – Mostrar la IPv6 asignada desde Radius en los Dispositivos Cliente.

          20:03 – Sustituir Dispositivo Cliente vinculado a la API de LYNTIA.

          21:05 – Mostrar / modificar SSID y Password para el canal 5G en dispositivos TP-LINK.

          NOTIFICACIONES

          21:27 – Nueva funcionalidad Comunicaciones por Impago. (Link videotutorial específico).

          22:37 – Notificar al cliente desde el Calendario de Instalaciones.

          PERMISOS

          23:05 – Exportar a fichero CSV la lista completa de Permisos.

          PROMOCIONES

          23:24 – Promociones APP en Panel de Clientes.

          TARIFAS

          23:59 – Nueva regla relativa a los descuentos para los cambios de Tarifa masivos.

          TELEFONÍA

          25:33 – Asociar llamada a un Trunk específico en lugar de asociarla al DDI.

          TICKETS

          26:09 – Asignación automática de Tickets.

          27:34 – Mostar información para el usuario al crear un Ticket desde su Área de Cliente.

          WIDGETS

          27:58 – Creación de widgets personalizados.

          Leer más »Nueva versión ISP Gestión 5.6

          Nueva versión ISP Gestión 5.5

            En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v5.5.

            Actualizamos nuestro software #ISPGestión a la nueva versión 5.5, destacando brevemente las novedades más significativas de esta versión:

            1. Como primera novedad es que ahora podremos realizar nuestros envíos mediante Whatsapp para nuestras notificaciones y avisos a clientes. Con ello disponemos de un canal más de comunicación que es utilizado de manera mayoritaria por nuestros usuarios y clientes.
            2. Una segunda novedad es para la API de TTB y es que ahora podremos crear altas de tarifas compuestas en ISP Gestión y estas se formalizarán directamente en el operador TTB.
            3. Y una tercera novedad es la integración de la plataforma OZMAP, una herramienta para gestionar y optimizar las infraestructuras de red de forma personalizada. Los operadores que tengan creada su red de fibra en esta plataforma, podrán gestionar los dispositivos clientes desde ISP Gestión, pudiendo indicar caja, splitter y salida a la que estén conectados.

            Utilizando los siguientes códigos de tiempo, pueden acceder de manera directa a todas las novedades y mejoras que componen la nueva versión 5.5 de ISP Gestión.

            API’s

            01:41 – Alta de portabilidad con bono incluido para el operador Aire.

            01:55 – Alta de Tarifas compuestas para el operador TTB.

            04:18 – Nueva plataforma Twilio para SMS.

            CALENDARIO

            04:56 – Indicar en los Eventos si la fecha ha sido solicitada por el Cliente.

            DOCUMENTOS C/V

            05:26 – Cerrar masivamente Documentos C/V sin finalizar.

            FACTURACIÓN

            06:19 – Incluir / Excluir servicios en el Corte por Impago a los Dispositivos Cliente creados con anterioridad.

            06:41 – Comunicaciones por Impago a nuestros clientes.

            07:34 – Generación de links cortos sin límite de caducidad para pagos Redsys / Soap.

            FICHAS ADICIONALES

            08:23 – Uso de Fichas Adicionales en los Documentos C/V.

            08:39 – Campo único o de un solo uso para las Fichas Adicionales.

            09:17 – Generador de variable para incluir en las Plantillas de Documentos.

            FLUJOS DE TRABAJO / TICKETS

            10:22 – Marcar Flujos de Trabajo / Tickets como prioritarios.

            11:34 – SLA para Flujos de Trabajo / Tickets por departamento.

            MENÚ TÉCNICO

            12:40 – Integración de OZmap en ISP Gestión.

            13:48 – Integración técnica OLT de la firma Vsol.

            14:04 – Opción de resetear el token OAuth2 anterior al solicitar uno nuevo en el correo del dpto. de Microsoft365.

            14:33 – Ordenar grid de campos TR069 para facilitar la comparación entre ellos.

            14:53 – Gráficas RRD de tráfico de red en ONT’s conectadas a una OLT Huawei / ZTE / Nucom / Vsol.

            15:18 – Auto-almacenar valor de la Señal Óptica de una CTO al ejecutarse la cron diaria.

            15:43 – Retirar ONT de su OLT automáticamente para bajas definitivas de Contratos.

            16:32 – Mostar en Dispositivo Cliente la IP dinámica de gestión otorgada por DHCP.

            NOTIFICACIONES

            17:09 – Integración de Whatsapp en ISP Gestión, para el envío a nuestros clientes y usuarios de Notificaciones, Avisos, Facturas, Documentación, etc.

            TARIFAS

            19:02 – Descarga de archivo log en los cambios de Tarifa masivos.

            TELEFONÍA

            19:37 – Asociar y Crear DDI a Trunk mediante fichero.

            Leer más »Nueva versión ISP Gestión 5.5

            Nueva versión ISP Gestión 5.4

              En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v5.4.

              Actualizamos nuestro software #ISPGestión a la nueva versión 5.4, destacando brevemente las novedades más significativas de esta versión:

              1. Ampliamos el rango de operatividad para el Módulo GIS, y es que gracias a la nueva exportación en formato KMZ, podremos compartir para otro software de geolocalización los elementos visibles en el mapa.
              2. Ya podremos relacionar el código inicial de las series de Facturación con los dos últimos dígitos del año del documento, definiendo SERIES PERPETUAS en ISP Gestión.
              3. También, en nuestros mensajes predefinidos para el cobro de facturas pendientes podremos integrar un enlace de cobro para BIZUM.
              4. Y la pasarela de pago MOLLIE, ya está disponible para abonar las facturas impagadas desde el Panel de Clientes.

              Utilizando los siguientes códigos de tiempo, pueden acceder de manera directa a todas las novedades y mejoras que componen la nueva versión 5.4 de ISP Gestión.

              ALMACÉN

              01:42 – Exportar en formato pdf el informe de Artículos.

              AVISOS / NOTIFICACIONES

              02:13 – Informar al anfitrión en una Promoción Amigo.

              02:53 – Aviso a los Clientes desde Eventos de Calendario.

              CONTRATOS

              05:58 – Fecha de baja autorellenable para las cuotas únicas en los Contratos a la Carta.

              06:19 – Mejoras visuales para las Relaciones.

              FACTURACIÓN

              06:47 – Definir una Serie como Perpetua.

              07:31 – Enlace de cobro por Bizum para las facturas pendientes.

              07:50 – Nueva pasarela de pago Mollie para el Panel de Clientes.

              08:25 – Mostar el Nombre Comercial en el informe de Efectos Devueltos.

              MENÚ TÉCNICO

              08:46 – Trasladar cálculo de la MAC a nivel de Artículo.

              09:36 – Permiso especial para Activar/Desactivar ONT’s desde la pestaña de Fibra.

              10:04 – Bloqueo del campo OLT si ya se tiene una OLT asignada.

              10:33 – Desactivar ONT a nivel de GPON.

              11:10 – Exportar en formato KMZ desde el módulo GIS.

              PANEL DE CLIENTES

              11:34 – Añadir URL personalizada como link para el Panel de Clientes.

              RRHH

              12:25 – Regenerar Calendario Laboral de manera masiva.

              TELEFONÍA

              13:02 – Exportar en formato excel el listado de Trunk.

              TICKETS

              13:24 – Duplicar datos adjuntos con la fecha y hora original de su creación.

              Leer más »Nueva versión ISP Gestión 5.4

              Nueva versión ISP Gestión 5.3

                En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v5.3.

                Actualizamos nuestro software #ISPGestión a la nueva versión 5.3, para la que destacamos dos novedades muy significativas con las que ampliamos el rango de operatividad de nuestro software:

                1. Como novedad principal, un nuevo desarrollo para Relacionar entre sí Contratos, Tickets y Flujos de Trabajo (00:46), de tal manera que, ante cualquier modificación en alguno de ellos, el sistema nos avisará si se verán afectados de alguna manera los demás.
                2. La segunda novedad es para la API de TTB (00:21), a la que hemos añadido nuevas funcionalidades.

                Utilizando los siguientes códigos de tiempo, pueden acceder de manera directa a todas las novedades y mejoras que componen la nueva versión 5.3 de ISP Gestión.

                API’s

                01:17 – Baja manual en ADAMO.

                AVISOS

                01:48 – Notificación al cliente de pago por TPV exitoso (o fallido) de sus facturas.

                02:28 – Envío de comunicaciones desde Flujos de Trabajo / Tickets.

                CUENTAS COMERCIALES

                03:22 – Dar de alta diferentes tipos de calles.

                03:36 – Mostrar facturas por defecto en las Cuentas Comerciales.

                MENÚ TÉCNICO

                04:25 – Incidencia para la configuración masiva de equipos.

                05:00 – Incidencia reinicio masivo de ONT’s.

                PANEL DE CLIENTES

                05:41 – Selección de facturas pendientes de pago.

                TICKETS

                06:16 – Estado “Reabierto” por omisión al reabrir un nuevo Ticket.

                06:44 – Al duplicar Tickets, copiar más datos del original (configurable).

                Leer más »Nueva versión ISP Gestión 5.3

                Actualización v5.2

                  En nuestro canal de YouTube puedes consultar la actualización de la versión 5.2 de nuestro software ISP Gestión.

                  Las novedades y mejoras son relativas a los siguientes módulos:

                  FACTURACIÓN

                  00:32 – Selección de facturas pendientes de pago desde el Panel de Clientes.

                  01:10 – Personalizar la posición del enlace para la descarga de la factura.

                  01:38 – Mejora visual para los documentos de las Cancelaciones de Depósito.

                  01:58 – Enlace a insertar en el mail / SMS para el pago de los Efectos devueltos.

                  API’s

                  02:32 – Cambio de Asociación Tarifas operador ISP.

                  FLUJOS DE TRABAJO

                  03:03 – Seguimiento optimizado de los Flujos Principales y sus flujos asociados.

                  03:51 – Cambios en las funciones de Tramitar y Guardar (versión móvil).

                  TICKETS

                  04:26 – Mejoras en la Gestión de Correos en Tickets.

                  Leer más »Actualización v5.2

                  Nueva versión ISP Gestión 5.2

                    En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v5.2.

                    Actualizamos nuestro software #ISPGestión a la nueva versión 5.2, destacando tres novedades muy significativas con las que ampliamos el rango de operatividad de nuestro software:

                    1. Como novedad principal, hemos implementado en ISP Gestión el Bono Digital 2023 (01:22). Este bono forma parte del programa Kit Digital, financiado por la Unión Europea – Next Generation y está destinado a hacer una rebaja mensual en el precio del internet en los hogares, aplicando un descuento importante. Con esta mejora en ISP Gestión, podremos gestionar fácilmente dicho descuento en aquellos de nuestros clientes que sean beneficiarios del Bono.
                    2. También y como segunda novedad, hemos desarrollado una API para la interconexión de dos o más instancias de ISP Gestión (04:49). Mediante el uso de esta nueva API, podremos conectar con otros operadores que usen a su vez ISP Gestión, con el objeto de evitar duplicidades a la hora de introducir los datos necesarios y hacer más ágil la contratación, descarga y seguimiento de toda la información.
                    3. Y la tercera novedad tiene que ver con los mailings para nuestros clientes (19:21), ya que ahora podremos utilizar para su envío (si así lo deseamos) un servidor de correo SMTP en lugar de utilizar la tradicional API.

                    Utilizando los siguientes códigos de tiempo, pueden acceder de manera directa a todas las novedades y mejoras que componen la nueva versión 5.2 de ISP Gestión.

                    ADMINISTRACIÓN

                    01:22 – Gestión del Bono Digital 2023 (Programa Next Generation UE).

                    ALMACÉN

                    02:06 – Elección del Almacén de destino para las cancelaciones de Depósito.

                    03:36 – Cancelar varios artículos en Depósitos en un mismo documento.

                    04:13 – Nuevo campo OBSERVACIONES para los movimientos de Almacén.

                    API’s

                    04:37 – Nuevas Incidencias para LIKES TELECOM.

                    04:49 – ISP Gestión como API externa.

                    05:48 – Creación de Contratos con tarjetas tipo e-SIM (API AIRE NETWORKS).

                    06:14 – Nuevas Incidencias para la plataforma de TV VENUSCAS.

                    06:38 – Alta de tarjetas para la plataforma de TV GOSPELL.

                    CONTABILIDAD

                    07:09 – Botón para actualizar las cuentas contables de las líneas de un Documento de Compra/Venta.

                    CONTRATOS

                    07:40 – Nueva columna para ver documentos firmados utilizando la API de MY RUBRIC.

                    CUENTAS COMERCIALES

                    08:24 – Nuevo filtro RECIBE PUBLICIDAD para la vista de Cuentas Comerciales. DOCUMENTOS DE COMPRA / VENTA.

                    08:45 – Modificar el estado de los Documentos de Compra / Venta.

                    10:05 – Sumas totales en la vista de Documentos Emitidos, Recibidos y Otros.

                    10:22 – Crear una Agrupación de Albaranes de manera manual.

                    11:07 – Mostrar datos del proveedor en las Facturas Rectificativas.

                    11:23 – Generar cancelación de Depósitos y Amortización en cambios de Titular.

                    FACTURACIÓN

                    12:49 – Funcionalidad de Corte por Impago y Reactivación de la Línea para las OLT’s de ZTE.

                    FLUJOS DE TRABAJO

                    13:08 – Usar Categorías y Subcategorías en los Flujos de Trabajo.

                    13:57 – Quedarse / Solicitar un Flujo de Trabajo.

                    15:29 – Marcar Incidencias como realizadas solo cuando la tarea se haya ejecutado.

                    MENÚ TÉCNICO

                    16:02 – Nueva Incidencia: Asignar MAC DCHP detectada en OLT.

                    16:42 – Integración ONT ZTE y compatibilidad para ADAMO.

                    16:57 – Sincronización velocidad puertos de servicio con la Tarifa asignada en OLT’s de ZTE.

                    17:30 – Compatibilidad para aprovisionar el router Nucom NJ-6R Pro mediante el protocolo TFTP.

                    PERMISOS

                    17:50 – Permiso para ver las Incidencias solo desde los Flujos de Trabajo.

                    18:16 – Permiso para editar cualquier Flujo de Trabajo.

                    18:47 – Permiso para borrar o duplicar Eventos.

                    SERVIDORES

                    19:21 – Envío de mailings utilizando un servidor de correo SMTP.

                    TELEFONÍA

                    20:27 – Optimización para los Excedentes de Llamada (importación más rápida).

                    Leer más »Nueva versión ISP Gestión 5.2

                    Nueva versión ISP Gestión 5.1

                      En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v5.1.

                      Actualizamos nuestro software ISP Gestión para operadores a la nueva versión 5.1, destacando tres novedades importantes:

                      • Como novedad principal, se ha desarrollado una nueva funcionalidad para mejorar, optimizar y agilizar el ENVÍO DE NUESTRAS FACTURAS DE FORMA MASIVA. Ahora, los clientes recibirán en su email un link o enlace para ver online y descargar (si lo desean) la factura correspondiente, al mismo tiempo que eliminamos el fichero adjunto del email. Con esto conseguimos mejorar nuestra tasa de spam, así como más velocidad para el envío de nuestros correos.
                      • La segunda novedad es que nuestros usuarios ya disponen de una nueva PLANTILLA DE DOCUMENTOS, la cual da cabida a la Normativa de la Orden CTE/711/2002, de 26 de marzo, que determina las condiciones que deben cumplir las entidades prestadoras del servicio de consulta telefónica sobre números de abonado, al que se atribuye el código telefónico 118xx, y que entraron en vigor el pasado 28 octubre de 2023.
                      • Finalmente, la tercera novedad tiene que ver con el ENVÍO DE MENSAJERÍA, ya que ahora, nuestros clientes podrán recibir los mensajes que les enviemos en el idioma que hayamos configurado previamente en su ficha de cliente.

                      Además, en esta nueva versión, puede encontrar novedades y mejoras en las siguientes secciones:

                      ADMINISTRACIÓN

                      01:45 – Exportar a fichero la vista de cobros por TPV.

                      API’s

                      02:09 – Integración de las plataformas de TV VenusCAS y GOSPELL.

                      03:09 – Nuevas Incidencias Fibra para PTV TELECOM.

                      03:22 – Cambio de titular para CABLEMÓVIL.

                      03:59 – Cambio de tarifa con posibilidad de añadir promociones para CABLEMÓVIL.

                      CONTRATOS

                      04:41 – Cambio de tarifa del operador vía API desde el Servicio.

                      04:57 – Importar masivamente Descuentos / Cargos mediante archivo.

                      05:45 – Vincular Dispositivo Cliente en el cambio de tarifa de un Servicio.

                      06:09 – Traspasos de precliente a cliente y de precontrato a contrato por separado.

                      CUENTAS COMERCIALES

                      06:36 – Campos obligatorios en la dirección del cliente. DOCUMENTOS DE COMPRA / VENTA

                      06:56 – Crear nuevo Ticket desde un Documento de Compra / Venta.

                      FACTURACIÓN

                      07:46 – Añadir en los email de facturas masivas un link para ver / descargar la factura, eliminando el archivo adjunto.

                      08:23 – Duplicar Series de Facturación.

                      FLUJOS DE TRABAJO

                      08:44 – Desvincular eventos de un Flujo de Trabajo / Ticket.

                      09:34 – Nueva Tarea de proceso automático “Generar Facturación (Albarán/Depósito) y tramitar Documentos”.

                      GESTIÓN DE PUNTOS

                      10:15 – Notificar al usuario al consolidar puntos.

                      MENÚ TÉCNICO

                      10:50 – Mejora de los mensajes de error para el envío de notificaciones a clientes conectados a un nodo.

                      11:45 – Módulo GIS: Nuevo icono para las Cajas de Empalme.

                      12:01 – Nuevos permisos para mostrar la pestaña Radius y reinicio de equipos ALBENTIA.

                      12:20 – Mostar el servidor DCHP MikroTik en el desplegable de IP’s del Dispositivo Cliente.

                      13:42 – Mensajes de error detallados para altas GPON.

                      14:01 – Desvincular de manera masiva ONT’s conectadas a una OLT.

                      14:29 – Mejoras en la integración de dispositivos ZTE.

                      NOTIFICACIONES

                      14:52 – Mensaje informativo para la creación de una contraseña válida.

                      15:13 – Excluir a usuarios de las menciones.

                      16:13 – Envío de Mensajes en el idioma configurado del cliente.

                      PERMISOS

                      17:44 – Nuevo Permiso para la verificación en dos pasos (2FA).

                      18:47 – Histórico de llamadas para Agentes.

                      PLANTILLAS DE DOCUMENTOS

                      19:19 – Nueva plantilla para Normativa de Telefonía, que cumple con la Orden CTE/711/2002, de 26 de marzo (Consultas telefónicas 118xx).

                      20:00 – Plantillas de Documentos con campos tipo “checkbox” marcados de manera predeterminada.

                      RRHH

                      20:30 – Mejoras para la Gestión de Eventos en RRHH.

                      TELEFONÍA

                      21:43 – Cierre de Telefonía en diferentes fechas para distintos operadores.

                      23:14 – Inclusión de Fichas Adicionales para DDI’s.

                      TICKETS

                      23:35 – Añadir adjuntos en los Tickets y fijar / desfijar Notas en los mismos.

                      24:30 – Nuevo campo “Categoría del Contrato” para filtrar en la vista de Tickets.

                      Leer más »Nueva versión ISP Gestión 5.1

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