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atualizações

Nova versão ISP Management 5.7

    No nosso canal YouTube, pode consultar a nova versão do nosso software ISP Management v5.7.

    Atualizamos nosso software #ISPGestão As novas funcionalidades mais significativas da nova versão 5.7 serão brevemente destacadas nesta versão:

    1. Já implementámos o Criação de prefixos IPv6 na gestão do ISP e também optimizámos a utilização da gestão de IP, bem como melhorias visuais na sua interface. Também incluímos que os prefixos IPv6 podem ser adicionados como prefixos no Radius, assim como os IPs estáticos podem ser indicados no IPv4.
    2. Para os nossos armazéns, um novo sistema de segmentação de artigos irá transformar a sua gestão, permitindo uma maior flexibilidade sem se basear em categorias ou modelos tradicionais. Além disso, este sistema facilita a criação de novos elementos com códigos gerados automaticamente de acordo com os segmentos.
    3. Com o integração da Onivia no ISP Gestión, Com este operador, poderemos efetuar várias operações diretamente com ele, tais como novas encomendas de fibra, gestão completa de linhas móveis e pacotes de fibra e móveis.
    4. Foi implementado um novo desenvolvimento para a funcionalidade do Recargas de telemóveis, que permite a criação de contratos de linhas móveis pré-pagas com carregamentos regulares.
    5. O último desenvolvimento a destacar diz respeito à otimização do controlo de Letras de câmbio devolvidas no ISP Management, Isto permite-lhe (com apenas alguns cliques) configurar o número máximo de devoluções por cliente, limitar as remessas de uma letra de câmbio e definir períodos mínimos para o reenvio de devoluções.

    Utilizando os seguintes códigos de tempo, pode aceder diretamente a todas as novas funcionalidades e melhorias que compõem a nova versão 5.7 do ISP Gestión.

    ARMAZÉM

    02:38 - Novo sistema de segmentação dos nossos artigos.

    04:41 - Alterações às alterações de preços.

    05:37 - Visibilidade do teclado numérico do POS.

    06:16 - Impressão em massa de etiquetas de artigos.

    06:35 - Gerar ordens de compra individuais por fornecedor.

    07:26 - Adicionar várias linhas do mesmo item e armazenar várias vezes (controlo de stocks).

    07:52 - Expor apenas artigos de lojas autorizadas.

    08:13 - Código do item nas alterações de Produto para Serviço.

    APIs

    08:42 - Criar um perfil para a anulação temporária do operador Adamo.

    09:07 - Integração da API Bitstream PTV.

    09:45 - Novas linhas móveis e Packs para o operador Onivia.

    10:13 - Recarregamentos de contratos através das APIs Krill e Adamo.

    CONTABILIDADE

    10:29 - Exportar todas as ligações contabilísticas.

    CONTRATOS

    10:53 - Módulo de recarga para linhas móveis (operador Tmovil).

    12:44 - Novo filtro ’Operador’ para relatórios de contratos.

    13:02 - Contratos do tipo "top-up" para linhas móveis.

    13:22 - Titular anterior de um Serviço sem estar registado no nosso sistema ISP.

    14:29 - Editar linhas individuais de um serviço partilha GB.

    DOCUMENTOS

    14:59 - Para a assinatura de documentos agrupados, regresso automático à lista após a assinatura.

    15:34 - Nova coluna ‘Estado’ para visualizações de documentos.

    COBRANÇA

    16:10 - Novas operações de controlo e gestão das letras de câmbio devolvidas.

    18:07 - Importação de facturas de vendas para contratos por detalhe de serviço.

    FROTA DE VEÍCULOS

    19:39 - Otimização e melhorias visuais para frotas de veículos.

    FLUXOS DE TRABALHO

    20:02 - Processamento do fluxo após a assinatura de um documento.

    20:25 - Vou mantê-lo‘ no próprio fluxo.

    MARKETING

    20:55 - Adicionar anexos ao enviar mensagens whatsapp em massa.

    MENU TÉCNICO

    21:38 - Provisionamento OLT ZTE através de perfis.

    22:36 - Selecionar vários itens ao importar equipamento.

    22:56 - Otimização da gestão IP. Integração do IPv6.

    PERMISSÕES

    24:48 - Limitar o acesso na Gestão de documentos.

    INGRESSOS

    25:11 - Canais para bilhetes.

    26:54 - Documentos relacionados com os bilhetes (informação e acesso).

    27:35 - Atribuir estado aos bilhetes.

    28:02 - Motivo do encerramento dos bilhetes.

    29:15 - Auto-atribuição de bilhetes através do Contrato.

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    Nova versão ISP Management 5.6

      No nosso canal YouTube, pode consultar a nova versão do nosso software ISP Management v5.6.

      Atualizamos nosso software #ISPGestão As novas funcionalidades mais significativas da nova versão 5.6 serão brevemente destacadas nesta versão:

      1. Um novo desenvolvimento permitir-nos-á atribuição e distribuição automática de bilhetes entre utilizadores do mesmo serviço, em pé de igualdade. Isto facilitará uma gestão mais ágil e eficiente das comunicações com os nossos clientes.
      2. Para o Contratos adicionámos uma nova funcionalidade que lhe permitirá dar acidente em massa todos ou apenas os contratos que pretendemos de um determinado cliente numa única etapa.
      3. A fim de oferecer uma melhor experiência aos nossos clientes, ao criar uma Bilhete a partir do seu Painel de Cliente, verá informações ou instruções úteis que possam ajudá-los a resolver o problema antes de apresentar o pedido.
      4. Por último, no que respeita ao APIs, integração com o operador SILBO, O novo serviço, que nos permitirá gerir diretamente a partir da gestão do ISP a criação de clientes, verificar a cobertura de fibra, bem como criar novas encomendas móveis e de fibra, entre outros serviços.

      Através dos seguintes códigos de tempo, pode aceder diretamente a todas as novas funcionalidades e melhorias que compõem a nova versão 5.6 do ISP Gestión.

      GESTÃO

      02:40 - Exportação de vistas em segundo plano para acelerar e otimizar o processo.

      03:13 - Adicione ao modelo Recibos de caixa uma variável para mostrar o montante pendente.

      04:00 - Nova operação para Departamentos não atribuídos.

      AGENTES

      05:02 - Limitar as permissões dos agentes nos documentos de compra e venda.

      ARMAZÉM

      05:22 - Movimentos de armazém: Importação de CSV e Adições/Descargas num único processo.

      06:00 - Novo filtro para os artigos de armazém que correspondem aos valores introduzidos.

      APIs

      06:46 - Implementação da API para o operador SILBO.

      07:43 - Consulta de cobertura de fibra para o operador LIKES TELECOM.

      08:09 - Pedido de informação sobre o número PIN / PUK para o operador LIKES TELECOM.

      08:33 - Mostrar token para o operador ZAPI.

      CONTRATOS

      08:51 - Anulação maciça de contratos com o mesmo cliente.

      09:39 - Adicionar a opção de transporte MRW ao registar as tarifas móveis com portabilidade.

      09:57 - Mostar Trunk ou DDI em Contratos partilham GB.

      10:30 - Observações sobre os contratos à la carte.

      11:02 - Adicionar relatórios para alterações do titular.

      11:23 - Mostrar se o cliente está ou não proibido na exportação a partir de Contratos.

      CONTAS COMERCIAIS

      11:46 - Adicionar Calendário de Cobranças a partir do registo rápido de Contas Comerciais.

      12:04 - Nova permissão para atualizar a palavra-passe do cliente individualmente.

      12:57 - Adicionar anexos às comunicações do WhatsApp a partir da conta empresarial.

      DOCUMENTOS C/V

      13:18 - Alteração do método de adição de números de série. FATURAÇÃO

      13:58 - Adicionar o IUA do serviço no campo Item de faturação.

      15:02 - Exibir os grupos de faturação das taxas de pré-faturação.

      ASSINATURA DE DOCUMENTOS

      15:43 - Anulação de um documento pendente de assinatura a partir do menu Gestão de contratos em linha.

      LISTAGENS

      16:22 - Apresenta o nome completo de cada filtro na vista de lista.

      MENSAGENS

      16:44 - O separador SMS / E-mails passa a designar-se Mensagens.

      17:00 - Acrescentar informações como o Aviso Legal nas nossas mensagens.

      17:42 - Nova variável para adicionar o nome da plataforma de pagamento.

      MENU TÉCNICO

      18:08 - Maior suporte para cabeçalhos ZTE e apresentação do perfil DBA.

      18:29 - Adicionar utilizador e palavra-passe CWMP nos servidores ACS para ONTs HUAWEI provisionadas através de OLTs ZTE.

      18:57 - Adicionar etiquetas ao gerar o SSID de um dispositivo.

      19:30 - Obter IPs de gestão e VoIP consecutivos no Radius.

      19:51 - Mostrar o IPv6 atribuído a partir do Radius nos Dispositivos de Cliente.

      20:03 - Substituir o dispositivo cliente ligado à API LYNTIA.

      21:05 - Visualizar / modificar SSID e Palavra-passe para o canal 5G em dispositivos TP-LINK.

      NOTIFICAÇÕES

      21:27 - Nova funcionalidade para as comunicações de não pagamento (Ligação ao vídeo tutorial específico).

      22:37 - Notificar o cliente a partir do Calendário de Instalações.

      PERMISSÕES

      23:05 - Exportar para ficheiro CSV a lista completa de permissões.

      PROMOÇÕES

      23:24 - Promoções APP no painel de clientes.

      COTAÇÕES

      23:59 - Nova regra relativa a descontos para alterações tarifárias em massa.

      TELEFONIA

      25:33 - Associar a chamada a um tronco específico em vez de a associar à DDI.

      INGRESSOS

      26:09 - Atribuição automática de bilhetes.

      27:34 - Apresenta informações para o utilizador quando este cria uma Ficha a partir da sua Área de Cliente.

      LARGAS

      27:58 - Criação de widgets personalizados.

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      Nova versão ISP Management 5.5

        Em nosso canal no YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Management v5.5.

        Atualizamos nosso software #ISPGestão à nova versão 5.5, destacando brevemente as novidades mais significativas desta versão:

        1. A primeira novidade é que agora poderemos realizar o nosso envios via WhatsApp para nossas notificações e avisos aos clientes. Com isso temos mais um canal de comunicação que é utilizado principalmente por nossos usuários e clientes.
        2. Uma segunda novidade é para o API TTB e agora podemos criar aumentos de taxas compostas no ISP Gestión e estes serão formalizados diretamente na operadora TTB.
        3. E uma terceira novidade é a integração do Plataforma OZMAP, uma ferramenta para gerenciar e otimizar infraestruturas de rede de forma personalizada. As operadoras que criaram sua rede de fibra nesta plataforma poderão gerenciar dispositivos clientes a partir do ISP Management, podendo indicar a caixa, divisor e saída a que estão conectados.

        Utilizando os seguintes códigos de tempo, você pode acessar diretamente todas as novidades e melhorias que compõem a nova versão 5.5 do ISP Gestión.

        APIs

        01:41 – Adicionada portabilidade com bônus incluído para a operadora Aérea.

        01:55 – Registo de taxas compostas para o operador TTB.

        04:18 – Nova plataforma Twilio para SMS.

        CALENDÁRIO

        04:56 – Indicar nos Eventos se a data foi solicitada pelo Cliente.

        DOCUMENTOS C/V

        05:26 – Feche massivamente documentos C/V inacabados.

        COBRANÇA

        06:19 – Incluir/Excluir serviços no Limite de Não Pagamento para Dispositivos Clientes criado anteriormente.

        06:41 – Comunicações por Não Pagamento aos nossos clientes.

        07:34 – Geração de links curtos sem limite de expiração para pagamentos Redsys / Soap.

        FOLHAS ADICIONAIS

        08:23 – Utilização de Arquivos Adicionais em Documentos C/V.

        08:39 – Campo único ou de uso único para Tokens Adicionais.

        09:17 – Gerador de variáveis para incluir em Modelos de Documentos.

        FLUXOS DE TRABALHO / BILHETES

        10:22 – Marcar Workflows/Tickets como prioridades.

        11:34 – SLA de Workflows/Tickets por departamento.

        MENU TÉCNICO

        12:40 – Integração do OZmap na Gestão do ISP.

        13:48 – Integração técnica OLT da empresa Vsol.

        14:04 – Opção de redefinir o token OAuth2 anterior solicitando um novo no email do departamento. do Microsoft365.

        14:33 – Classifique a grade dos campos TR069 para facilitar a comparação entre eles.

        14:53 – Gráficos RRD de tráfego de rede em ONTs conectados a uma OLT Huawei/ZTE/Nucom/Vsol.

        15:18 – Armazena automaticamente o valor do sinal óptico de um CTO quando o cron diário é executado.

        15:43 – Remover ONT da sua OLT automaticamente para cancelamentos definitivos de Contratos.

        16:32 – Mostrar o IP de gerenciamento dinâmico concedido pelo DHCP no dispositivo cliente.

        NOTIFICAÇÕES

        17:09 – Integração do Whatsapp na Gestão do ISP, para envio aos nossos clientes e usuários de Notificações, Avisos, Faturas, Documentação, etc.

        COTAÇÕES

        19:02 – Download do arquivo de log para alterações massivas de taxas.

        TELEFONIA

        19:37 – Associar e Criar DDI ao Trunk via arquivo.

        Ler mais »Nova versão ISP Management 5.5

        Nova versão ISP Management 5.4

          Em nosso canal no YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Management v5.4.

          Atualizamos nosso software #ISPGestão à nova versão 5.4, destacando brevemente as novidades mais significativas desta versão:

          1. Ampliamos o raio de atuação para o Módulo SIG, e graças ao nova exportação no formato KMZ, podemos compartilhar os elementos visíveis no mapa para outros softwares de geolocalização.
          2. Poderemos agora relacionar o código inicial da série de Cobrança com os dois últimos dígitos do ano do documento, definindo SÉRIE PERPÉTUA no gerenciamento do ISP.
          3. Além disso, em nossas mensagens predefinidas para cobrança de faturas pendentes podemos integrar um link de pagamento para BIZUM.
          4. E a Gateway de pagamento MOLLIE, agora está disponível para pagar faturas não pagas do Painel do cliente.

          Utilizando os seguintes códigos de tempo, você pode acessar diretamente todas as novidades e melhorias que compõem a nova versão 5.4 do ISP Gestión.

          ARMAZÉM

          01:42 – Exporte o relatório de artigos em formato pdf.

          AVISOS / NOTIFICAÇÕES

          02:13 – Informe o anfitrião em uma Promoção de Amigo.

          02:53 – Notificação aos clientes de eventos do calendário.

          CONTRATOS

          05:58 – Data de cancelamento autopreenchível para parcelas únicas em Contratos À la Carte.

          06:19 – Melhorias visuais para Relacionamentos.

          COBRANÇA

          06:47 – Defina uma série como perpétua.

          07:31 – Link de cobrança Bizum para faturas pendentes.

          07:50 – Novo gateway de pagamento Mollie para o Painel do Cliente.

          08:25 – Mostrar o Nome Comercial no relatório Itens Devolvidos.

          MENU TÉCNICO

          08:46 – Transferir o cálculo MAC para o nível do item.

          09:36 – Permissão especial para ativar/desativar ONTs na guia Fibra.

          10:04 – Bloqueio do campo OLT caso uma OLT já esteja atribuída.

          10:33 – Desative o ONT no nível GPON.

          11:10 – Exportar em formato KMZ do módulo GIS.

          PAINEL DO CLIENTE

          11:34 – Adicione URL personalizado como link para o Painel do Cliente.

          RH

          12:25 – Regenerar calendário de trabalho em massa.

          TELEFONIA

          13:02 – Exporte a lista de troncos em formato Excel.

          INGRESSOS

          13:24 – Dados duplicados do anexo com a data e hora originais de sua criação.

          Ler mais »Nova versão ISP Management 5.4

          Nova versão ISP Management 5.3

            Em nosso canal no YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Management v5.3.

            Atualizamos nosso software #ISPGestão à nova versão 5.3, para a qual destacamos duas novidades muito significativas com as quais ampliamos o leque de funcionamento do nosso software:

            1. Como principal novidade, um novo desenvolvimento para Relacionar Contratos, Tickets e Fluxos de Trabalho entre si (00:46), de forma que, caso haja alguma modificação em algum deles, o sistema nos avisará se os demais serão afetados de alguma forma.
            2. O segundo novo recurso é para a API TTB (00:21), ao qual adicionamos novas funcionalidades.

            Utilizando os seguintes códigos de tempo, você pode acessar diretamente todas as novidades e melhorias que compõem a nova versão 5.3 do ISP Gestión.

            API's

            01:17 – Cancelamento manual do registro no ADAMO.

            AVISOS

            01:48 – Notificação ao cliente sobre o sucesso (ou falha) no pagamento de suas faturas no PDV.

            02:28 – Envio de comunicações de Workflows/Tickets.

            CONTAS COMERCIAIS

            03:22 – Cadastre diferentes tipos de ruas.

            03:36 – Mostrar faturas padrão em contas comerciais.

            MENU TÉCNICO

            04:25 – Incidência pela configuração massiva de equipamentos.

            05:00 – Incidente de reinício em massa de ONT's.

            PAINEL DO CLIENTE

            05:41 – Seleção de faturas pendentes de pagamento.

            INGRESSOS

            06:16 – Status “Reaberto” por padrão ao reabrir um novo ticket.

            06:44 – Ao duplicar Tickets, copie mais dados que o original (configurável).

            Ler mais »Nova versão ISP Management 5.3

            atualização v5.2

              Em nosso canal no YouTube você pode conferir a atualização para a versão 5.2 do nosso software de gerenciamento de ISP.

              Os novos recursos e melhorias estão relacionados aos seguintes módulos:

              COBRANÇA

              00:32 – Seleção de faturas pendentes de pagamento no Painel do Cliente.

              01:10 – Personalize a posição do link para download da fatura.

              01:38 – Melhoria visual dos documentos de Cancelamento de Depósito.

              01:58 – Link a inserir no email/SMS para pagamento dos Artigos devolvidos.

              APIs

              02:32 – Alteração das tarifas dos operadores ISP Associados.

              FLUXOS DE TRABALHO

              03:03 – Monitoramento otimizado dos Fluxos Principais e seus fluxos associados.

              03:51 – Alterações nas funções Processar e Salvar (versão mobile).

              INGRESSOS

              04:26 – Melhorias no gerenciamento de e-mail de tickets.

              Ler mais »atualização v5.2

              Nova versão ISP Management 5.2

                Em nosso canal no YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Management v5.2.

                Atualizamos nosso software #ISPGestão para a nova versão 5.2, destacando três novidades muito significativas com as quais ampliamos o alcance de operação do nosso software:

                1. Como principal novidade, implementamos o Bônus Digital 2023 no ISP Gestión (01:22). Este bónus insere-se no programa Kit Digital, financiado pela União Europeia – Next Generation e destina-se a reduzir mensalmente o preço da Internet nas residências, aplicando um desconto significativo. Com esta melhoria na Gestão do ISP, poderemos gerir facilmente esse desconto para os nossos clientes beneficiários do Bónus..
                2. Também e como segunda novidade, desenvolvemos um API para interligação de duas ou mais instâncias ISP Gestão (04:49). Ao utilizar esta nova API, poderemos nos conectar com outras operadoras que também utilizam o ISP Gestión, para evitar duplicações na inserção dos dados necessários e agilizar a contratação, download e monitoramento de toda a informação.
                3. E a terceira novidade tem a ver com o correspondências para nossos clientes (19:21), já que agora podemos usar para envio (se desejarmos) um Servidor de correio SMTP em vez de usar a API tradicional.

                Utilizando os seguintes códigos de tempo, você pode acessar diretamente todas as novidades e melhorias que compõem a nova versão 5.2 do ISP Gestión.

                GESTÃO

                01:22 – Gestão do Bónus Digital 2023 (Programa Next Generation da UE).

                ARMAZÉM

                02:06 – Escolha do Armazém de destino para cancelamento de Depósitos.

                03:36 – Cancelar vários itens em Depósitos no mesmo documento.

                04:13 – Novo campo OBSERVAÇÕES para movimentos de Armazém.

                API's

                04:37 – Novos Incidentes para LIKES TELECOM.

                04:49 – Gerenciamento de ISP como API externa.

                05:48 – Criação de Contratos com cartões tipo e-SIM (API AIRE NETWORKS).

                06:14 – Novos Incidentes para a plataforma VENUSCAS TV.

                06:38 – Cadastro de cartões para a plataforma GOSPELL TV.

                CONTABILIDADE

                07:09 – Botão para atualizar as contas contábeis das linhas de um Documento de Compra/Venda.

                CONTRATOS

                07:40 – Nova coluna para visualizar documentos assinados usando a API MY RUBRIC.

                CONTAS COMERCIAIS

                08:24 – Novo filtro RECEIVE ADVERTISING para a visualização Contas Empresariais. DOCUMENTOS DE COMPRA/VENDA.

                08:45 – Modificar o status dos Documentos de Compra/Venda.

                10:05 – Valores totais na visão de Documentos Emitidos, Recebidos e Outros.

                10:22 – Crie um grupo de notas de entrega manualmente.

                11:07 – Mostrar dados do fornecedor nas Notas Fiscais Corretivas.

                11:23 – Gerar cancelamento de Depósitos e Amortizações em mudanças de Proprietário.

                COBRANÇA

                12:49 – Funcionalidade de corte de não pagamento e reativação de linha para OLTs da ZTE.

                FLUXOS DE TRABALHO

                13:08 – Use categorias e subcategorias em fluxos de trabalho.

                13:57 – Fique/Solicite um Workflow.

                15:29 – Marcar incidentes como concluídos somente quando a tarefa for executada.

                MENU TÉCNICO

                16:02 – Novo Incidente: Atribuir DHCP MAC detectado na OLT.

                16:42 – Integração e compatibilidade ZTE ONT para ADAMO.

                16:57 – Sincronização de velocidade das portas de serviço com a Taxa atribuída nos OLTs da ZTE.

                17:30 – Suporte para provisionamento do roteador Nucom NJ-6R Pro usando o protocolo TFTP.

                PERMISSÕES

                17:50 – Permissão para visualizar Incidentes apenas de Workflows.

                18:16 – Permissão para editar qualquer Workflow.

                18:47 – Permissão para excluir ou duplicar Eventos.

                SERVIDORES

                19:21 – Envio de correspondências usando um servidor de correio SMTP.

                TELEFONIA

                20:27 – Otimização para excedentes de chamadas (importação mais rápida).

                Ler mais »Nova versão ISP Management 5.2

                Nova versão ISP Management 5.1

                  Em nosso canal no YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Management v5.1.

                  Atualizamos nosso software de gerenciamento de ISP para operadoras para a nova versão 5.1, destacando três novidades importantes:

                  • Como principal novidade, foi desenvolvida uma nova funcionalidade para melhorar, otimizar e agilizar o ENVIO DE NOSSAS FATURAS EM MASSA. Agora, os clientes receberão no seu email um link para visualizar online e descarregar (se desejarem) a fatura correspondente, ao mesmo tempo que eliminamos o ficheiro anexo do email. Com isso conseguimos melhorar nossa taxa de spam, bem como mais agilidade no envio de nossos emails.
                  • A segunda novidade é que nossos usuários já contam com um novo MODELO DE DOCUMENTO, que acolhe o Regulamento do Despacho CTE/711/2002, de 26 de Março, que determina as condições que devem cumprir as entidades que prestam o serviço de consulta telefónica sobre números de assinantes, aos quais é atribuído o código telefónico 118xx. , e que veio em vigor em 28 de outubro de 2023.
                  • Por fim, a terceira novidade tem a ver com a ENTREGA DE CORREIO, a partir de agora, nossos clientes poderão receber as mensagens que lhes enviamos no idioma que configuramos anteriormente em seu arquivo de cliente.

                  Além disso, nesta nova versão, você pode encontrar novos recursos e melhorias nas seguintes seções:

                  GESTÃO

                  01:45 – Exporte a visualização das cobranças do PDV para um arquivo.

                  API's

                  02:09 – Integração das plataformas VenusCAS e GOSPELL TV.

                  03:09 – Novos Incidentes de Fibra para PTV TELECOM.

                  03:22 – Mudança de proprietário da CABLEMÓVIL.

                  03:59 – Alteração de tarifa com possibilidade de adicionar promoções para CABLEMÓVIL.

                  CONTRATOS

                  04:41 – Alteração de tarifa da operadora via API do Serviço.

                  04:57 – Descontos/Taxas de importação em massa via arquivo.

                  05:45 – Vincular Dispositivo Cliente na alteração de taxa de um Serviço.

                  06:09 – Transferências de pré-cliente para cliente e de pré-contrato para contrato separadamente.

                  CONTAS COMERCIAIS

                  06:36 – Campos obrigatórios no endereço do cliente. DOCUMENTOS DE COMPRA/VENDA

                  06:56 – Crie um novo Ticket a partir de um Documento de Compra/Venda.

                  COBRANÇA

                  07:46 – Adicione um link para visualizar/baixar a fatura em e-mails de fatura em massa, eliminando o anexo.

                  08:23 – Série de cobrança duplicada.

                  FLUXOS DE TRABALHO

                  08:44 – Desvincular eventos de um Workflow/Ticket.

                  09:34 – Nova tarefa de processo automático “Gerar Factura (Guia de Remessa/Depósito) e Processar Documentos”.

                  GESTÃO DE PONTOS

                  10:15 – Notificar o usuário ao consolidar pontos.

                  MENU TÉCNICO

                  10:50 – Mensagens de erro aprimoradas para envio de notificações a clientes conectados a um nó.

                  11:45 – Módulo GIS: Novo ícone para Caixas de Junção.

                  12:01 – Novas permissões para mostrar a aba Radius e reiniciar dispositivos ALBENTIA.

                  12:20 – Mostre o servidor DCHP MikroTik no menu suspenso IP do dispositivo cliente.

                  13:42 – Mensagens de erro detalhadas para registros GPON.

                  14:01 – Desvincular massivamente ONTs conectados a uma OLT.

                  14:29 – Melhorias na integração de dispositivos ZTE.

                  NOTIFICAÇÕES

                  14:52 – Mensagem informativa para criação de uma senha válida.

                  15:13 – Excluir usuários das menções.

                  16:13 – Envio de Mensagens no idioma configurado no cliente.

                  PERMISSÕES

                  17:44 – Nova permissão para verificação em duas etapas (2FA).

                  18:47 – Histórico de chamadas para Agentes.

                  MODELOS DE DOCUMENTOS

                  19:19 – Novo modelo de Regulamento de Telefonia, que dá cumprimento ao Despacho CTE/711/2002, de 26 de Março (Consultas Telefónicas 118xx).

                  20:00 – Modelos de documentos com campos do tipo “checkbox” marcados por padrão.

                  RH

                  20:30 – Melhorias para Gestão de Eventos em RH.

                  TELEFONIA

                  21:43 – Encerramento da telefonia em datas diferentes para operadoras diferentes.

                  23:14 – Inclusão de Arquivos Adicionais para DDI's.

                  INGRESSOS

                  23:35 – Adicione anexos aos tickets e fixe/desafixe notas neles.

                  24:30 – Novo campo “Categoria do Contrato” para filtrar na visualização de Tickets.

                  Ler mais »Nova versão ISP Management 5.1

                  Nova versão ISP Management 5.03

                    Em nosso canal no YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software de gerenciamento de ISP v5.03.

                    Atualizamos nosso software de gerenciamento de ISP para operadoras para a nova versão 5.03. Nesta ocasião destacamos dois desenvolvimentos importantes:

                    • O primeiro é encontrado no GESTÃO DOCUMENTAL, já que redesenhamos tudo relacionado ao MANUTENÇÃO DE MODELOS, bem como maior funcionalidade. Agora temos uma prévia de todos os modelos disponíveis que podemos usar para personalizar todos os nossos documentos. Estes templates aumentarão progressivamente com designs mais modernos e atuais, e facilitamos a sua utilização, pois com apenas um clique podemos adicioná-los aos nossos documentos que vamos utilizar com o ISP Gestión.
                    • A segunda novidade tem a ver com o MENU TÉCNICO, já que adicionamos a funcionalidade de energia enviar uma notificação (e-mail ou sms) para clientes conectados a um servidor DHCP ou servidor PPPoE. Além disso, e para aumentar a operabilidade, adicionamos a possibilidade de filtrar os clientes de uma OLT para notificar exclusivamente aqueles de uma placa ou porta PON.

                    Além disso, nesta nova versão, você pode encontrar novos recursos e melhorias nas seguintes seções:

                    GESTÃO

                    01:50 – Visualize o modelo de documento nas configurações da série.

                    02:04 – Na visão Cobranças PDV, mostre o número do documento cobrado.

                    02:22 – Adicione o rótulo “PRÉ-CONTRATO” na visualização de Serviços.

                    02:37 – Mostrar o usuário que efetuou o pagamento com Cartão ou POS virtual.

                    ARMAZÉM

                    03:06 – Novo módulo para controle de Vencimento de Artigos e suas revisões.

                    API's

                    05:24 – Integração de processos automáticos com a API MINISTR TV.

                    05:52 – Mostrar o endereço de instalação em Serviços e Fluxos para GOLIX.

                    06:13 – Mostrar os erros retornados pela API GOLIX.

                    06:37 – Criação de Tasks para mudanças programadas no GOLIX.

                    07:02 – Seleção automática da API KRILL para novos contratos.

                    07:24 – Botão TEST para APIs sem opção de verificar sua conexão.

                    CALENDÁRIO

                    07:47 – Ser capaz de desativar a categoria do evento.

                    08:03 – Adicione dados de ingressos a eventos.

                    CONTRATOS

                    08:28 – Transferir Serviços para novos Contratos caso não estejam incluídos na nova Tarifa.


                    09:02 – Mostrar usuário de processamento na visualização Contratos.

                    09:23 – Linha de importação para novo contrato Share GB.

                    10:12 – Aviso de falha de conexão do raio ao recarregar o Bônus.

                    10:49 – Configure o remetente padrão para notificações de documentos SMS.

                    DISPOSITIVOS DO CLIENTE

                    11:13 – Nova guia ADAMO para dispositivos clientes.

                    DOCUMENTOS DE COMPRA/VENDA

                    11:40 – Possibilidade de adicionar Rastreamento em Documentos de Compra/Venda preenchidos.

                    11:58 – Atribuição de Pontos para Documentos de Compra/Venda.

                    COBRANÇA

                    12:29 – Coletar Adiantamentos através de PDV virtual.

                    13:10 – Cancelamento de cobranças no PDV.

                    PRESENÇAS

                    13:43 – Mostrar usuários que realizaram viagens com veículos da frota.

                    MENU TÉCNICO

                    14:09 – Enviar uma notificação (e-mail/SMS) para clientes conectados a um servidor DHCP ou PPPoE.

                    16:03 – Novo botão “Imprimir” para o gráfico de fusão do módulo GIS.

                    16:23 – Mostrar mensagem de erro se os perfis ACS para clonar não forem encontrados.

                    16:57 – Adicionada compatibilidade com placas Huawei XGPON.

                    17:11 – Preencher automaticamente o pool Radius em dispositivos clientes ao selecionar o nó.

                    OPERADORES

                    18:36 – Antes de excluir uma Operadora, mostre um aviso e link para as Tarifas que estão associadas a ela.

                    PAINEL DO CLIENTE

                    19:06 – Mostrar o nome da pessoa que criou o Ticket.

                    19:27 – Acesso direto ao bloco Adicionar novo comentário.

                    19:52 – Visualizar o consumo em tempo real da operadora CABLEMÓVIL.

                    MODELOS DE DOCUMENTOS

                    20:11 – Visualização de todos os modelos de documentos e personalização dos mesmos.

                    COTAÇÕES

                    21:28 – Adicionar perfil alternativo para taxas ALBENTIA.

                    INGRESSOS

                    21:58 – Seleção automática da assinatura para envio de e-mails de um Ticket.

                    Ler mais »Nova versão ISP Management 5.03

                    Nova versão ISP Management 5.02

                      Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Gestión v5.02. Além disso, introduzimos a verificação de autenticação dupla 2FA para o login de acesso.

                      Atualizamos nosso software de gerenciamento de ISP para a nova versão 5.02. Destacamos como principal novidade para esta versão o VERIFICAÇÃO EM DUAS ETAPAS (2FA) durante o login do usuário no ISP Gestión. Com este novo desenvolvimento pretendemos minimizar os riscos na sua empresa, uma vez que os ataques cibernéticos estão cada vez mais frequentes e perigosos.
                      Como você provavelmente já sabe, a verificação em 2 etapas consiste em ativar um segundo fator de autenticação, para confirmar que realmente somos um usuário autorizado, fornecendo assim uma camada extra de segurança para o sistema de gerenciamento do seu ISP.

                      0:37 - Verificação em 2 etapas (2FA).

                      Além disso, nesta nova versão, você pode encontrar novos recursos e melhorias nas seguintes seções:

                      GESTÃO

                      02:03 – Não permitir a criação de Contratos para clientes incluídos na Lista Negra.

                      ARMAZÉM

                      03:18 – Efectuar transferências de Armazém com destino pendente.

                      API's

                      04:36 – Reinicie o ONT de Adamo a partir de Contratos.

                      05:12 – Portabilidade de contratos Share GB via API para a operadora CableMóvil.

                      AVISOS

                      05:40 - Adicione o e-mail do remetente em nossas mensagens.

                      CALENDÁRIO

                      06:13 – Incluir o prefixo internacional do telefone de contato em um evento de instalação.

                      CONTRATOS

                      06:36 – Advocacy para criação de voucher de dados para a operadora Aire Networks.

                      07:07 – Opções para faturar um cartão SIM em contratos marcados como “Não faturar”.

                      07:59 – Consulte de um Contrato os artigos em Depósito do mesmo.

                      08:14 – Adicionar cobrança ou desconto em um título da Conta Comercial.

                      FLUXOS DE TRABALHO

                      09:19 – Atribuir um Fluxo recorrente a um Usuário ou Departamento.

                      10:15 – importar Orçamentos no faturamento de um Fluxo de Trabalho.

                      PAINEL DO CLIENTE

                      11:52 – Novo método de pagamento Openpay para faturas pendentes do Painel do Cliente.

                      12:50 – Escolha a forma de envio para recuperar a senha do Painel do Cliente.

                      PERMISSÕES

                      13:36 – Excluir eventos solicitados pelo RH.

                      PRESENÇAS

                      14:35 – Veja o tempo total gasto em um Ticket ou Workflow diretamente, sem acessar ISPresences.

                      INGRESSOS

                      15:01 – Avisos em Tickets / Workflows.

                      17:16 – Mostrar um ícone se um ticket ou fluxo de trabalho tiver eventos não resolvidos com notificações.

                      18:18 – Leitura otimizada em uma única coluna para as notas do Ticket.

                      18:34 – Novos filtros de visualização do Ticket: Marketing, Contratos Online e Portal do Cliente.

                      Ler mais »Nova versão ISP Management 5.02

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