Aggiornamenti

API

01:41 - Registrazione di portabilità con voucher incluso per l'operatore Aire.

01:55 - Registrazione di tariffe composite per l'operatore TTB.

04:18 - Nuova piattaforma Twilio per gli SMS.

CALENDARIO

04:56 - Indicare negli Eventi se la data è stata richiesta dal Cliente.

DOCUMENTI C/V

05:26 - Documenti C/V non finiti molto vicini.

FATTURAZIONE

06:19 - Includere/escludere i servizi nel Cutoff di non pagamento ai dispositivi client precedentemente creati.

06:41 - Comunicazioni non pagate ai nostri clienti.

07:34 - Generazione di link brevi senza limiti di scadenza per i pagamenti Redsys / Soap.

FOGLI AGGIUNTIVI

08:23 - Uso di schede aggiuntive nei documenti C/V.

08:39 - Campo singolo o monouso per i Gettoni aggiuntivi.

09:17 - Generatore di variabili da inserire nei modelli di documento.

FLUSSI DI LAVORO / TICKET

10:22 - Contrassegnare i flussi di lavoro / i ticket come prioritari.

11:34 - SLA per flussi di lavoro / ticket per reparto.

MENU' TECNICO

12:40 - Integrazione di OZmap nella gestione degli ISP.

13:48 - Integrazione tecnica OLT da parte di Vsol.

14:04 - Opzione per reimpostare il vecchio token OAuth2 quando se ne richiede uno nuovo nella posta di Microsoft365.

14:33 - Griglia di ordinamento dei campi TR069 per facilitare il confronto tra di essi.

14:53 - Grafici RRD del traffico di rete sugli ONT collegati a un OLT Huawei / ZTE / Nucom / Vsol.

15:18 - Memorizzazione automatica del valore del segnale ottico di una CTO quando viene eseguito il cronometro giornaliero.

15:43 - Ritirare automaticamente l'ONT dal proprio OLT per la risoluzione definitiva dei contratti.

16:32 - Mostra in Client Device l'IP di gestione dinamico concesso da DHCP.

NOTIFICHE

17:09 - Integrazione di Whatsapp in ISP Gestión, per inviare ai nostri clienti e utenti notifiche, avvisi, fatture, documentazione, ecc.

TARIFFE

19:02 - Scarica il file di log sulle modifiche tariffarie di massa.

TELEFONIA

19:37 - Associare e creare DDI al tronco per file.

NEGOZIO

01:42 - Esportare il rapporto sugli articoli in formato pdf.

AVVISI / NOTIFICHE

02:13 - Informare l'ospite in una Promozione Amico.

02:53 - Avviso ai clienti degli eventi in calendario.

CONTRATTI

05:58 - Data di cancellazione autocompilabile per le quote singole nei contratti à la carte.

06:19 - Miglioramenti visivi per le Relazioni.

FATTURAZIONE

06:47 - Definire una serie come perpetua.

07:31 - Link di riscossione Bizum per le fatture in sospeso.

07:50 - Nuovo gateway di pagamento Mollie per il Pannello clienti.

08:25 - Mostrare il nome commerciale nel rapporto sulle cambiali restituite.

MENU' TECNICO

08:46 - Trasferire il calcolo del MAC a livello di articolo.

09:36 - Permesso speciale per attivare/disattivare gli ONT dalla scheda Fibra.

10:04 - Blocco del campo OLT se un OLT è già assegnato.

10:33 - Disabilita l'ONT a livello GPON.

11:10 - Esportazione in formato KMZ dal modulo GIS.

PANNELLO CLIENTE

11:34 - Aggiungere un URL personalizzato come collegamento al Pannello cliente.

HR

12:25 - Rigenerazione massiccia del calendario del lavoro.

TELEFONIA

13:02 - Esportare l'elenco dei tronchi in formato excel.

BIGLIETTI

13:24 - Duplicare gli allegati con la data e l'ora di creazione originale.

API

01:17 - Declassamento manuale in ADAMO.

AVVISO

01:48 - Notifica al cliente dell'avvenuto (o mancato) pagamento delle fatture tramite POS.

02:28 - Invio di comunicazioni da flussi di lavoro / ticket.

CONTI COMMERCIALI

03:22 - Registrare diversi tipi di strade.

03:36 - Mostra le fatture predefinite nei Conti commerciali.

MENU' TECNICO

04:25 - Incidenza per la configurazione di massa delle apparecchiature.

05:00 - Incidenza del riavvio di massa degli ONT.

PANNELLO CLIENTE

05:41 - Selezione delle fatture in attesa di pagamento.

BIGLIETTI

06:16 - Stato “Riaperto” per omissione quando si riapre un nuovo Ticket.

06:44 - Quando si duplicano i biglietti, si copiano più dati dall'originale (configurabile).

FATTURAZIONE

00:32 - Selezione delle fatture in attesa di pagamento dal Pannello cliente.

01:10 - Personalizzate la posizione del link per scaricare la fattura.

01:38 - Miglioramento visivo per i documenti di annullamento dei depositi.

01:58 - Link da inserire nella mail/sms per il pagamento delle cambiali restituite.

API

02:32 - Modifica delle tariffe degli operatori ISP dell'associazione.

FLUSSI DI LAVORO

03:03 - Tracciamento ottimizzato dei Flussi principali e dei loro flussi associati.

03:51 - Modifiche alle funzioni di elaborazione e salvataggio (versione mobile).

BIGLIETTI

04:26 - Miglioramenti nella gestione della posta in Tickets.

AMMINISTRAZIONE

01:22 - Gestione del Digital Bond 2023 (Programma UE di nuova generazione).

NEGOZIO

02:06 - Scelta della destinazione Magazzino per l'annullamento del deposito.

03:36 - Annullamento di più voci in Depositi in un unico documento.

04:13 - Nuovo campo REMARKS per i movimenti di magazzino.

API

04:37 - Nuovi incidenti per LIKES TELECOM.

04:49 - Gestione ISP come API esterna.

05:48 - Creazione di contratti con carte e-SIM (API AIRE NETWORKS).

06:14 - Nuovi numeri per la piattaforma televisiva VENUSCAS.

06:38 - Registrazione di schede per la piattaforma GOSPELL TV.

CONTABILITÀ

07:09 - Pulsante per aggiornare i conti contabili delle righe di un documento di compravendita.

CONTRATTI

07:40 - Nuova colonna per visualizzare i documenti firmati utilizzando l'API MY RUBRIC.

CONTI COMMERCIALI

08:24 - Nuovo filtro RICEVI PUBBLICITÀ per la vista Conti commerciali. DOCUMENTI DI ACQUISTO/VENDITA.

08:45 - Modificare lo stato dei documenti di acquisto/vendita.

10:05 - Importi totali nella vista Documenti emessi, ricevuti e altri.

10:22 - Creare manualmente un raggruppamento di bolle di consegna.

11:07 - Mostra i dettagli del fornitore sulle fatture correttive.

11:23 - Generare la cancellazione dei depositi e degli ammortamenti in caso di modifica del titolare.

FATTURAZIONE

12:49 - Funzionalità di interruzione del pagamento e riattivazione della linea per gli OLT ZTE.

FLUSSI DI LAVORO

13:08 - Utilizzare categorie e sottocategorie nei flussi di lavoro.

13:57 - Rimanere / Richiedere un flusso di lavoro.

15:29 - Contrassegnare gli incidenti come completati solo quando l'attività è stata eseguita.

MENU' TECNICO

16:02 - Nuovo problema: assegnazione del MAC DCHP rilevato nell'OLT.

16:42 - Integrazione di ZTE ONT e supporto ADAMO.

16:57 - Sincronizzazione della velocità della porta di servizio con la tariffa assegnata negli OLT di ZTE.

17:30 - Supporto per il provisioning del router Nucom NJ-6R Pro tramite il protocollo TFTP.

PERMESSI

17:50 - Autorizzazione a visualizzare gli incidenti solo dai flussi di lavoro.

18:16 - Autorizzazione a modificare qualsiasi flusso di lavoro.

18:47 - Autorizzazione a cancellare o duplicare gli eventi.

SERVITORI

19:21 - Invio di messaggi di posta elettronica tramite un server di posta SMTP.

TELEFONIA

20:27 - Ottimizzazione per il Call Surplus (importazione più rapida).

AMMINISTRAZIONE

01:45 - Esportare la vista della raccolta POS in un file.

API

02:09 - Integrazione delle piattaforme VenusCAS e GOSPELL TV.

03:09 - Nuovi incidenti in fibra per PTV TELECOM.

03:22 - Cambio di proprietario per CABLEMÓVIL.

03:59 - Modifica della tariffa con possibilità di aggiungere promozioni per CABLEMÓVIL.

CONTRATTI

04:41 - Modifica della tariffa dell'operatore tramite API dal Servizio.

04:57 - Sconti/oneri per l'importazione in blocco tramite file.

05:45 - Collegare il Dispositivo del Cliente alla modifica della tariffa di un Servizio.

06:09 - I trasferimenti da pre-cliente a cliente e da precontratto a contratto sono separati.

CONTI COMMERCIALI

06:36 - Campi obbligatori nell'indirizzo del cliente. DOCUMENTI DI ACQUISTO/VENDITA

06:56 - Creare un nuovo biglietto da un documento di acquisto/vendita.

FATTURAZIONE

07:46 - Aggiungere un link per visualizzare/scaricare la fattura nelle e-mail di fatturazione in blocco, eliminando l'allegato.

08:23 - Serie di fatturazione duplicata.

FLUSSI DI LAVORO

08:44 - Scollega gli eventi da un flusso di lavoro / biglietto.

09:34 - Nuova attività di elaborazione automatica “Generazione fattura (bolla di consegna/deposito) ed elaborazione documenti”.

GESTIONE DEI PUNTI

10:15 - Notificare all'utente il consolidamento dei punti.

MENU' TECNICO

10:50 - Migliorati i messaggi di errore per l'invio di notifiche ai client connessi a un nodo.

11:45 - Modulo GIS: nuova icona per le scatole di derivazione.

12:01 - Nuove autorizzazioni per la visualizzazione della scheda Radius e per il riavvio delle apparecchiature ALBENTIA.

12:20 - Mostrare il server MikroTik DCHP nel menu a tendina IP del dispositivo client.

13:42 - Messaggi di errore dettagliati per gli scarichi GPON.

14:01 - Disaggregazione massiva degli ONT collegati a un OLT.

14:29 - Migliore integrazione dei dispositivi ZTE.

NOTIFICHE

14:52 - Messaggio informativo per la creazione di una password valida.

15:13 - Escludere gli utenti dalle menzioni.

16:13 - Invio di messaggi nella lingua configurata dal cliente.

PERMESSI

17:44 - Nuova autorizzazione per l'autenticazione a due fattori (2FA).

18:47 - Cronologia delle chiamate per gli agenti.

MODELLI DI DOCUMENTO

19:19 - Nuovo modello di regolamento sulla telefonia, conforme all'ordinanza CTE/711/2002 del 26 marzo (richieste telefoniche 118xx).

20:00 - Modelli di documento con campi di casella di controllo contrassegnati per impostazione predefinita.

HR

20:30 - Miglioramenti alla gestione degli eventi HR.

TELEFONIA

21:43 - Chiusura della telefonia in date diverse per i vari operatori.

23:14 - Inclusione di schede DDI aggiuntive.

BIGLIETTI

23:35 - Aggiungere allegati ai biglietti e impostare/disimpostare le note sui biglietti.

24:30 - Nuovo campo “Categoria di contratto” per il filtraggio nella visualizzazione dei biglietti.

AMMINISTRAZIONE

01:50 - Visualizzare in anteprima il modello di documento dalla configurazione della serie.

02:04 - Nella vista Raccolte POS, visualizzare il numero del documento raccolto.

02:22 - Aggiungere l'etichetta “PRE CONTRATTO” nella vista Servizi.

02:37 - Mostra all'utente che ha effettuato il pagamento con carta o POS virtuale.

NEGOZIO

03:06 - Nuovo modulo per controllare la scadenza degli articoli e le loro revisioni.

API

05:24 - Integrazione dei processi automatici con l'API MINISTRA TV.

05:52 - Mostrare l'indirizzo di installazione in Servizi e flussi per GOLIX.

06:13 - Mostra gli errori restituiti dall'API GOLIX.

06:37 - Creazione di attività per modifiche programmate in GOLIX.

07:02 - Selezione automatica dell'API KRILL per i nuovi contratti.

07:24 - Pulsante TEST per le API senza opzione di verifica della connessione.

CALENDARIO

07:47 - Essere in grado di disattivare la categoria di evento.

08:03 - Aggiungere i dati dei biglietti agli eventi.

CONTRATTI

08:28 - Trasferire i servizi a nuovi contratti se non sono inclusi nella nuova tariffa.

09:02 - Mostra l'utente del processore nella vista Contratti.

09:23 - Importazione della linea nel nuovo contratto Condividi GB.

10:12 - Avvertenza Interruzione della connessione al raggio durante la ricarica di Bono.

10:49 - Configurare il mittente predefinito per le notifiche dei documenti via SMS.

DISPOSITIVI PER I CLIENTI

11:13 - Nuova scheda ADAMO per i dispositivi client.

DOCUMENTI DI ACQUISTO/VENDITA

11:40 - Possibilità di aggiungere follow-up ai documenti di vendita/acquisto completati.

11:58 - Assegnazione dei punti per i documenti di vendita/acquisto.

FATTURAZIONE

12:29 - Raccogliere gli anticipi tramite POS virtuale.

13:10 - Inversione della raccolta POS.

PRESENZE

13:43 - Mostra gli utenti che hanno effettuato viaggi con i veicoli della flotta.

MENU' TECNICO

14:09 - Invia una notifica (e-mail / SMS) ai client connessi a un server DHCP o PPPoE.

16:03 - Nuovo pulsante “Stampa” per la carta delle fusioni nel modulo GIS.

16:23 - Visualizza un messaggio di errore se non vengono trovati profili ACS da clonare.

16:57 - Aggiunto il supporto per le schede Huawei XGPON.

17:11 - Completamento automatico del pool Radius sui dispositivi client quando si seleziona il nodo.

OPERATORI

18:36 - Prima di cancellare un Operatore, visualizzare un avviso e un link alle tariffe associate.

PANNELLO CLIENTE

19:06 - Mostra il nome della persona che ha creato il biglietto.

19:27 - Accesso diretto al blocco Aggiungi nuovo commento.

19:52 - Visualizzazione del consumo in tempo reale per l'operatore CABLEMÓVIL.

MODELLI DI DOCUMENTO

20:11 - Anteprima e personalizzazione di tutti i modelli di documento.

TARIFFE

21:28 - Aggiungi un profilo alternativo per le tariffe ALBENTIA.

BIGLIETTI

21:58 - Selezione automatica della firma per l'invio di e-mail da un Ticket.

AMMINISTRAZIONE

02:03 - Non consentire la creazione di contratti per i clienti della lista nera.

NEGOZIO

03:18 - Eseguire i trasferimenti dal magazzino con destinazione in sospeso.

API

04:36 - Riavviare l'ONT Adamo dai Contratti.

05:12 - Portabilità dei contratti Share GB tramite API per l'operatore CableMóvil.

AVVISO

05:40 - Aggiungere l'indirizzo e-mail del mittente al nostro sistema di messaggistica.

CALENDARIO

06:13 - Includere il prefisso internazionale del numero di telefono di contatto in un evento di installazione.

CONTRATTI

06:36 - Incidente per la creazione di bonus dati nell'operatore Aire Networks.

07:07 - Opzioni per la fatturazione di una carta SIM nei contratti contrassegnati come “Non fatturare”.

07:59 - Consultare da un Contratto gli elementi del Deposito del Contratto.

08:14 - Aggiungere l'addebito o lo sconto su un voucher dal Conto Business.

FLUSSI DI LAVORO

09:19 - Assegnare un flusso ricorrente a un utente o a un reparto.

10:15 - importare i budget nel flusso di lavoro della fatturazione.

PANNELLO CLIENTE

11:52 - Nuovo metodo di pagamento Openpay per le fatture in sospeso dal Pannello clienti.

12:50 - Scegliere il metodo di consegna per recuperare la password del Pannello cliente.

PERMESSI

13:36 - Cancellare gli eventi HR richiesti.

PRESENZE

14:35 - Visualizzare il tempo totale trascorso su un ticket o un flusso di lavoro direttamente, senza accedere a ISPresences.

BIGLIETTI

15:01 - Avvisi sui ticket/flussi di lavoro.

17:16 - Visualizzare un'icona se un ticket o un flusso di lavoro ha eventi non risolti con le notifiche.

18:18 - Lettura ottimizzata a colonna singola per le note dei biglietti.

18:34 - Nuovi filtri per la visualizzazione dei biglietti: Marketing, Contratti online e Portale clienti.

AMMINISTRAZIONE

01:03 - Modulo per creare fatture di modifica senza doverne scegliere una già creata o registrata in ISP Gestión.

01:49 - Per poter modificare il riferimento e/o la data di una fattura di modifica creata manualmente.

02:02 - È consentita la possibilità di modificare la data di inizio di un contratto con portabilità pendente.

02:29 - Nuovo modulo per evitare la creazione manuale di documenti di acquisto/vendita negativi.

03:02 - Calcolo dei costi di un contratto sulla base della sua tariffa composita, piuttosto che dei servizi che lo compongono.

03:27 - Generare rapporti sulla firma VIDSigner in qualsiasi momento e documentare lo stato.

03:44 - Nuovo metodo di pagamento PayU Latam per la Cassa e il Pannello Clienti.

05:17 - Ricariche dal Pannello clienti con PayU.

05:48 - Per l'utilizzo del Tarifier, sarà possibile aggiungere varie linee tariffarie e servizi.

06:01 - Configurare la possibilità di inviare un messaggio a un cliente quando i suoi servizi vengono riattivati dopo un'interruzione del servizio o un divieto.

06:39 - Generare la fattura correttiva per l'annullamento di una ricarica, al fine di evitare lacune o vuoti nella numerazione.

NEGOZIO

07:10 - Creare la regolarizzazione di un articolo dopo la RMA e ottimizzare i processi correlati.

API

07:32 - Nuove funzionalità per l'API Lemonvil Resmes.

07:50 - Registrazione della linea mobile direttamente nell'API dell'operatore.

CONTRATTI

08:25 - Consultazione della copertura domestica per la nostra infrastruttura in fibra.

08:54 - Gli errori restituiti dall'API Adamo vengono visualizzati con un messaggio descrittivo.

FATTURAZIONE

09:08 - Calcolo del costo delle chiamate in entrata per le DDI desiderate.

10:41 - Impostare il mittente dell'invio per un avviso di scadenza in caso di mancato pagamento.

FLUSSI DI LAVORO

11:10 - Nuovo modulo per assegnare direttamente un utente a un flusso durante l'elaborazione.

MENU' TECNICO

11:57 - Visualizza lo stato di Krill CPE sul dispositivo client.

12:20 - Controlla se si vuole cancellare un'apparecchiatura dopo la sua revisione.

12:49 - Miglioramento dei nodi/servizi per le apparecchiature di rete.

13:18 - Nuovo grafico utente PPPoE nella Dashboard e ottimizzazione dei servizi in modo che possano essere eseguiti su base programmata.

TELEFONIA

14:01 - Importazione manuale dei CDR mensili per l'operatore fisso di Cablemovil.

AMMINISTRAZIONE

00:23 - Non raggruppare le cambiali di diversi tipi di operazioni, indipendentemente dal tipo di fattura.

01:11 - Per gli incassi, possibilità di esportazione in formato CSV.

01:27 - Impostare i reparti come non attivi.

02:06 - Mostrare il nuovo intestatario (cliente) assegnato per le modifiche dell'intestatario nel vecchio contratto.

02:25 - Per i bilanci, se sono incluse le tariffe, verrà visualizzato il nome del commercio invece del nome della tariffa.

02:39 - Nuovo campo nelle mailing per aggiungere manualmente le e-mail.

NEGOZIO

03:31 - Importazione di numeri di serie da file.

API

03:57 - Nuova API per l'operatore Likes Telecom, con la quale potremo importare i CDR.

AVVISO

04:30 - Nuove variabili di NIF e Data fattura da aggiungere alle nostre spedizioni.

CALENDARIO

05:01 - Dal Calendario di installazione, in un Flusso di installazione, visualizzare il telefono cellulare del cliente.

CONTABILITÀ

05:19 - Nuovo collegamento contabile per il software miConta.

CONTI COMMERCIALI

05:44 - Impostare la Categoria come obbligatoria quando si registra un nuovo Conto Business.

INVIO DI FATTURE

06:36 - Nuovo filtro linguistico per la stampa o l'invio di fatture via e-mail.

FATTURAZIONE

07:14 - Per la prefatturazione delle quote, nel file CSV generato viene visualizzata una nuova colonna con la forma di pagamento.

FLUSSI DI LAVORO

07:42 - Per poter creare da un flusso di lavoro un nuovo evento nel calendario di un utente.

MENU' TECNICO

08:53 - È stato aggiunto un nuovo campo per modificare le password wifi dei dispositivi client.

09:32 - Non bloccare un utente DHCP se la modalità di autenticazione è DHCP+Radius.

10:47 - Possibilità di assegnare un pool Radius a un utente specifico.

11:12 - Configurazione AP/PTP per diagnosticare il corretto funzionamento.

13:28 - Nuova visualizzazione per i nodi.

PERMESSI

14:07 - Per i POS, nuova autorizzazione per bloccare la modifica del prezzo di un articolo POS (anche nei documenti di acquisto/vendita).

TELEFONIA

15:03 - Per poter filtrare le chiamate inserendo come data di inizio qualsiasi data del passato, indipendentemente dalla chiusura del telefono configurata.

15:36 - Programmare l'importazione dei CDR individualmente e in base ai file caricati da ciascun operatore.

BIGLIETTI

16:30 - Impostare un aggiornamento automatico per la vista Biglietti da Kanban e aggiungere un avviso sonoro per i nuovi biglietti dalla stessa vista.

17:17 - È possibile aggiungere note ai biglietti.

18:16 - Configurare la possibilità di riaprire un biglietto.

18:53 - Nuovo filtro per cercare i biglietti senza utente assegnato.

19:08 - Per un Ticket di cui non si conosce l'origine del cliente, possiamo assegnare automaticamente i suoi dati di contatto a uno dei nostri clienti già creati.