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Aggiornamento v5.2

    Sul nostro canale YouTube è possibile verificare l'aggiornamento della versione 5.2 del nostro software di gestione ISP.

    Le nuove funzionalità e i miglioramenti riguardano i seguenti moduli:

    FATTURAZIONE

    00:32 - Selezione delle fatture in attesa di pagamento dal Pannello cliente.

    01:10 - Personalizzate la posizione del link per scaricare la fattura.

    01:38 - Miglioramento visivo per i documenti di annullamento dei depositi.

    01:58 - Link da inserire nella mail/sms per il pagamento delle cambiali restituite.

    API

    02:32 - Modifica delle tariffe degli operatori ISP dell'associazione.

    FLUSSI DI LAVORO

    03:03 - Tracciamento ottimizzato dei Flussi principali e dei loro flussi associati.

    03:51 - Modifiche alle funzioni di elaborazione e salvataggio (versione mobile).

    BIGLIETTI

    04:26 - Miglioramenti nella gestione della posta in Tickets.

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    Nuova versione Gestione ISP 5.2

      Sul nostro canale YouTube è possibile vedere la nuova versione del nostro software ISP Management v5.2.

      Aggiorniamo il nostro software #ISPG Gestione La nuova versione 5.2, che evidenzia tre novità molto significative, amplia la gamma di operatività del nostro software:

      1. Come novità principale, abbiamo implementato il Bono Digital 2023 in ISP Gestión. (01:22). Questo voucher fa parte del programma Next Generation Digital Kit, finanziato dall'UE, ed è destinato a fornire uno sconto mensile sul prezzo di Internet nelle famiglie, applicando uno sconto significativo. Grazie a questo miglioramento di ISP Gestión, saremo in grado di gestire facilmente questo sconto per i nostri clienti che sono beneficiari del programma Bono..
      2. Inoltre, come seconda novità, abbiamo sviluppato un sistema di API per l'interconnessione di due o più istanze ISP Gestione (04:49). Utilizzando questa nuova API, saremo in grado di connetterci con altri operatori che utilizzano anch'essi ISP Gestión, in modo da evitare duplicazioni nell'inserimento dei dati necessari e rendere più agile la contrattazione, il download e il monitoraggio di tutte le informazioni.
      3. La terza novità ha a che fare con la mailing per i nostri clienti (19:21), poiché ora saremo in grado di utilizzare (se lo desideriamo) un elemento Server di posta SMTP invece di utilizzare l'API tradizionale.

      Utilizzando i seguenti codici temporali, è possibile accedere direttamente a tutte le nuove funzionalità e ai miglioramenti che compongono la nuova versione 5.2 di ISP Gestión.

      AMMINISTRAZIONE

      01:22 - Gestione del Digital Bond 2023 (Programma UE di nuova generazione).

      NEGOZIO

      02:06 - Scelta della destinazione Magazzino per l'annullamento del deposito.

      03:36 - Annullamento di più voci in Depositi in un unico documento.

      04:13 - Nuovo campo REMARKS per i movimenti di magazzino.

      API

      04:37 - Nuovi incidenti per LIKES TELECOM.

      04:49 - Gestione ISP come API esterna.

      05:48 - Creazione di contratti con carte e-SIM (API AIRE NETWORKS).

      06:14 - Nuovi numeri per la piattaforma televisiva VENUSCAS.

      06:38 - Registrazione di schede per la piattaforma GOSPELL TV.

      CONTABILITÀ

      07:09 - Pulsante per aggiornare i conti contabili delle righe di un documento di compravendita.

      CONTRATTI

      07:40 - Nuova colonna per visualizzare i documenti firmati utilizzando l'API MY RUBRIC.

      CONTI COMMERCIALI

      08:24 - Nuovo filtro RICEVI PUBBLICITÀ per la vista Conti commerciali. DOCUMENTI DI ACQUISTO/VENDITA.

      08:45 - Modificare lo stato dei documenti di acquisto/vendita.

      10:05 - Importi totali nella vista Documenti emessi, ricevuti e altri.

      10:22 - Creare manualmente un raggruppamento di bolle di consegna.

      11:07 - Mostra i dettagli del fornitore sulle fatture correttive.

      11:23 - Generare la cancellazione dei depositi e degli ammortamenti in caso di modifica del titolare.

      FATTURAZIONE

      12:49 - Funzionalità di interruzione del pagamento e riattivazione della linea per gli OLT ZTE.

      FLUSSI DI LAVORO

      13:08 - Utilizzare categorie e sottocategorie nei flussi di lavoro.

      13:57 - Rimanere / Richiedere un flusso di lavoro.

      15:29 - Contrassegnare gli incidenti come completati solo quando l'attività è stata eseguita.

      MENU' TECNICO

      16:02 - Nuovo problema: assegnazione del MAC DCHP rilevato nell'OLT.

      16:42 - Integrazione di ZTE ONT e supporto ADAMO.

      16:57 - Sincronizzazione della velocità della porta di servizio con la tariffa assegnata negli OLT di ZTE.

      17:30 - Supporto per il provisioning del router Nucom NJ-6R Pro tramite il protocollo TFTP.

      PERMESSI

      17:50 - Autorizzazione a visualizzare gli incidenti solo dai flussi di lavoro.

      18:16 - Autorizzazione a modificare qualsiasi flusso di lavoro.

      18:47 - Autorizzazione a cancellare o duplicare gli eventi.

      SERVITORI

      19:21 - Invio di messaggi di posta elettronica tramite un server di posta SMTP.

      TELEFONIA

      20:27 - Ottimizzazione per il Call Surplus (importazione più rapida).

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      Nuova versione Gestione ISP 5.1

        Sul nostro canale YouTube è possibile vedere la nuova versione del nostro software ISP Management v5.1.

        Abbiamo aggiornato il nostro software di gestione ISP per gli operatori alla nuova versione 5.1, evidenziando tre importanti novità:

        • Come novità principale, è stata sviluppata una nuova funzionalità per migliorare, ottimizzare e snellire il processo di gestione dei dati. INVIARE LE NOSTRE FATTURE IN BLOCCO. Ora i clienti riceveranno nella loro e-mail un link per visualizzare online e scaricare (se lo desiderano) la fattura corrispondente, nello stesso momento in cui rimuoveremo l'allegato dall'e-mail. Questo migliorerà il nostro tasso di spam, oltre a velocizzare la consegna delle nostre e-mail.
        • La seconda novità è che i nostri utenti hanno ora accesso a un nuovo servizio di MODELLO DI DOCUMENTO, Il nuovo regolamento, che include le norme dell'ordinanza CTE/711/2002 del 26 marzo 2002, che determina le condizioni che devono essere soddisfatte dagli enti che forniscono il servizio di richiesta di informazioni telefoniche sui numeri di abbonati, a cui è assegnato il prefisso telefonico 118xx, è entrato in vigore il 28 ottobre 2023.
        • Infine, la terza novità riguarda la CONSEGNA TRAMITE CORRIERE, Ora i nostri clienti potranno ricevere i messaggi che inviamo loro nella lingua che abbiamo precedentemente configurato nella loro scheda cliente.

        Inoltre, in questa nuova versione, sono presenti nuove funzionalità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:

        AMMINISTRAZIONE

        01:45 - Esportare la vista della raccolta POS in un file.

        API

        02:09 - Integrazione delle piattaforme VenusCAS e GOSPELL TV.

        03:09 - Nuovi incidenti in fibra per PTV TELECOM.

        03:22 - Cambio di proprietario per CABLEMÓVIL.

        03:59 - Modifica della tariffa con possibilità di aggiungere promozioni per CABLEMÓVIL.

        CONTRATTI

        04:41 - Modifica della tariffa dell'operatore tramite API dal Servizio.

        04:57 - Sconti/oneri per l'importazione in blocco tramite file.

        05:45 - Collegare il Dispositivo del Cliente alla modifica della tariffa di un Servizio.

        06:09 - I trasferimenti da pre-cliente a cliente e da precontratto a contratto sono separati.

        CONTI COMMERCIALI

        06:36 - Campi obbligatori nell'indirizzo del cliente. DOCUMENTI DI ACQUISTO/VENDITA

        06:56 - Creare un nuovo biglietto da un documento di acquisto/vendita.

        FATTURAZIONE

        07:46 - Aggiungere un link per visualizzare/scaricare la fattura nelle e-mail di fatturazione in blocco, eliminando l'allegato.

        08:23 - Serie di fatturazione duplicata.

        FLUSSI DI LAVORO

        08:44 - Scollega gli eventi da un flusso di lavoro / biglietto.

        09:34 - Nuova attività di elaborazione automatica “Generazione fattura (bolla di consegna/deposito) ed elaborazione documenti”.

        GESTIONE DEI PUNTI

        10:15 - Notificare all'utente il consolidamento dei punti.

        MENU' TECNICO

        10:50 - Migliorati i messaggi di errore per l'invio di notifiche ai client connessi a un nodo.

        11:45 - Modulo GIS: nuova icona per le scatole di derivazione.

        12:01 - Nuove autorizzazioni per la visualizzazione della scheda Radius e per il riavvio delle apparecchiature ALBENTIA.

        12:20 - Mostrare il server MikroTik DCHP nel menu a tendina IP del dispositivo client.

        13:42 - Messaggi di errore dettagliati per gli scarichi GPON.

        14:01 - Disaggregazione massiva degli ONT collegati a un OLT.

        14:29 - Migliore integrazione dei dispositivi ZTE.

        NOTIFICHE

        14:52 - Messaggio informativo per la creazione di una password valida.

        15:13 - Escludere gli utenti dalle menzioni.

        16:13 - Invio di messaggi nella lingua configurata dal cliente.

        PERMESSI

        17:44 - Nuova autorizzazione per l'autenticazione a due fattori (2FA).

        18:47 - Cronologia delle chiamate per gli agenti.

        MODELLI DI DOCUMENTO

        19:19 - Nuovo modello di regolamento sulla telefonia, conforme all'ordinanza CTE/711/2002 del 26 marzo (richieste telefoniche 118xx).

        20:00 - Modelli di documento con campi di casella di controllo contrassegnati per impostazione predefinita.

        HR

        20:30 - Miglioramenti alla gestione degli eventi HR.

        TELEFONIA

        21:43 - Chiusura della telefonia in date diverse per i vari operatori.

        23:14 - Inclusione di schede DDI aggiuntive.

        BIGLIETTI

        23:35 - Aggiungere allegati ai biglietti e impostare/disimpostare le note sui biglietti.

        24:30 - Nuovo campo “Categoria di contratto” per il filtraggio nella visualizzazione dei biglietti.

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        Copie di riserva

          Gestite facilmente i vostri backup in Gestione ISP o lasciate che lo facciamo noi per voi.

          Nuova versione Gestione ISP 5.03

            Sul nostro canale YouTube potete vedere la nuova versione del nostro software ISP Gestión v5.03.

            Abbiamo aggiornato il nostro software di gestione ISP per gli operatori alla nuova versione 5.03. Con l'occasione segnaliamo due importanti novità:

            • Il primo si trova nella sezione GESTIONE DEI DOCUMENTI, Abbiamo riprogettato tutto ciò che riguarda il MANUTENZIONE DEL PERSONALE, e le sue funzionalità sono state aumentate. Ora abbiamo un'anteprima di tutti i modelli disponibili che possiamo utilizzare per personalizzare tutti i nostri documenti. Questi modelli aumenteranno progressivamente con design più moderni e aggiornati, e abbiamo reso più facile il loro utilizzo, in quanto con un semplice clic possiamo aggiungerli ai documenti che utilizzeremo con ISP Gestión.
            • La seconda novità riguarda la MENU' TECNICO, Stiamo aggiungendo la funzionalità di poter inviare una notifica (posta o sms) ai client connessi a un server DHCP o a un server PPPoE. Inoltre, per aumentare l'operatività, abbiamo aggiunto la possibilità di filtrare i client di un OLT per notificare esclusivamente quelli di una scheda o di una porta PON.

            Inoltre, in questa nuova versione, sono presenti nuove funzionalità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:

            AMMINISTRAZIONE

            01:50 - Visualizzare in anteprima il modello di documento dalla configurazione della serie.

            02:04 - Nella vista Raccolte POS, visualizzare il numero del documento raccolto.

            02:22 - Aggiungere l'etichetta “PRE CONTRATTO” nella vista Servizi.

            02:37 - Mostra all'utente che ha effettuato il pagamento con carta o POS virtuale.

            NEGOZIO

            03:06 - Nuovo modulo per controllare la scadenza degli articoli e le loro revisioni.

            API

            05:24 - Integrazione dei processi automatici con l'API MINISTRA TV.

            05:52 - Mostrare l'indirizzo di installazione in Servizi e flussi per GOLIX.

            06:13 - Mostra gli errori restituiti dall'API GOLIX.

            06:37 - Creazione di attività per modifiche programmate in GOLIX.

            07:02 - Selezione automatica dell'API KRILL per i nuovi contratti.

            07:24 - Pulsante TEST per le API senza opzione di verifica della connessione.

            CALENDARIO

            07:47 - Essere in grado di disattivare la categoria di evento.

            08:03 - Aggiungere i dati dei biglietti agli eventi.

            CONTRATTI

            08:28 - Trasferire i servizi a nuovi contratti se non sono inclusi nella nuova tariffa.


            09:02 - Mostra l'utente del processore nella vista Contratti.

            09:23 - Importazione della linea nel nuovo contratto Condividi GB.

            10:12 - Avvertenza Interruzione della connessione al raggio durante la ricarica di Bono.

            10:49 - Configurare il mittente predefinito per le notifiche dei documenti via SMS.

            DISPOSITIVI PER I CLIENTI

            11:13 - Nuova scheda ADAMO per i dispositivi client.

            DOCUMENTI DI ACQUISTO/VENDITA

            11:40 - Possibilità di aggiungere follow-up ai documenti di vendita/acquisto completati.

            11:58 - Assegnazione dei punti per i documenti di vendita/acquisto.

            FATTURAZIONE

            12:29 - Raccogliere gli anticipi tramite POS virtuale.

            13:10 - Inversione della raccolta POS.

            PRESENZE

            13:43 - Mostra gli utenti che hanno effettuato viaggi con i veicoli della flotta.

            MENU' TECNICO

            14:09 - Invia una notifica (e-mail / SMS) ai client connessi a un server DHCP o PPPoE.

            16:03 - Nuovo pulsante “Stampa” per la carta delle fusioni nel modulo GIS.

            16:23 - Visualizza un messaggio di errore se non vengono trovati profili ACS da clonare.

            16:57 - Aggiunto il supporto per le schede Huawei XGPON.

            17:11 - Completamento automatico del pool Radius sui dispositivi client quando si seleziona il nodo.

            OPERATORI

            18:36 - Prima di cancellare un Operatore, visualizzare un avviso e un link alle tariffe associate.

            PANNELLO CLIENTE

            19:06 - Mostra il nome della persona che ha creato il biglietto.

            19:27 - Accesso diretto al blocco Aggiungi nuovo commento.

            19:52 - Visualizzazione del consumo in tempo reale per l'operatore CABLEMÓVIL.

            MODELLI DI DOCUMENTO

            20:11 - Anteprima e personalizzazione di tutti i modelli di documento.

            TARIFFE

            21:28 - Aggiungi un profilo alternativo per le tariffe ALBENTIA.

            BIGLIETTI

            21:58 - Selezione automatica della firma per l'invio di e-mail da un Ticket.

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            Nuova versione Gestione ISP 5.02

              Sul nostro canale YouTube potete vedere la nuova versione del software ISP Management v5.02. Inoltre, per il login di accesso, abbiamo introdotto la verifica di autenticazione a due fattori 2FA.

              Abbiamo aggiornato il nostro software di gestione degli ISP alla nuova versione 5.02. Tra le principali novità di questa versione segnaliamo la VERIFICA IN DUE FASI (2FA) durante il login degli utenti in ISP Gestión. Con questo nuovo sviluppo intendiamo ridurre al minimo i rischi per la vostra azienda, dato che gli attacchi informatici stanno diventando sempre più frequenti e pericolosi.
              Come probabilmente già sapete, la verifica in due passaggi consiste nell'attivare un secondo fattore di autenticazione, per confermare che siamo davvero un utente autorizzato, fornendo così un ulteriore livello di sicurezza al vostro sistema di gestione ISP.

              0:37 - Autenticazione a due fattori (2FA).

              Inoltre, in questa nuova versione, sono presenti nuove funzionalità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:

              AMMINISTRAZIONE

              02:03 - Non consentire la creazione di contratti per i clienti della lista nera.

              NEGOZIO

              03:18 - Eseguire i trasferimenti dal magazzino con destinazione in sospeso.

              API

              04:36 - Riavviare l'ONT Adamo dai Contratti.

              05:12 - Portabilità dei contratti Share GB tramite API per l'operatore CableMóvil.

              AVVISO

              05:40 - Aggiungere l'indirizzo e-mail del mittente al nostro sistema di messaggistica.

              CALENDARIO

              06:13 - Includere il prefisso internazionale del numero di telefono di contatto in un evento di installazione.

              CONTRATTI

              06:36 - Incidente per la creazione di bonus dati nell'operatore Aire Networks.

              07:07 - Opzioni per la fatturazione di una carta SIM nei contratti contrassegnati come “Non fatturare”.

              07:59 - Consultare da un Contratto gli elementi del Deposito del Contratto.

              08:14 - Aggiungere l'addebito o lo sconto su un voucher dal Conto Business.

              FLUSSI DI LAVORO

              09:19 - Assegnare un flusso ricorrente a un utente o a un reparto.

              10:15 - importare i budget nel flusso di lavoro della fatturazione.

              PANNELLO CLIENTE

              11:52 - Nuovo metodo di pagamento Openpay per le fatture in sospeso dal Pannello clienti.

              12:50 - Scegliere il metodo di consegna per recuperare la password del Pannello cliente.

              PERMESSI

              13:36 - Cancellare gli eventi HR richiesti.

              PRESENZE

              14:35 - Visualizzare il tempo totale trascorso su un ticket o un flusso di lavoro direttamente, senza accedere a ISPresences.

              BIGLIETTI

              15:01 - Avvisi sui ticket/flussi di lavoro.

              17:16 - Visualizzare un'icona se un ticket o un flusso di lavoro ha eventi non risolti con le notifiche.

              18:18 - Lettura ottimizzata a colonna singola per le note dei biglietti.

              18:34 - Nuovi filtri per la visualizzazione dei biglietti: Marketing, Contratti online e Portale clienti.

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