Vai al contenuto

Blog

Nuova versione Gestione ISP 5.3

    Sul nostro canale YouTube è possibile vedere la nuova versione del nostro software ISP Management v5.3.

    Aggiorniamo il nostro software #ISPG Gestione alla nuova versione 5.3, per la quale segnaliamo due novità molto significative che ampliano la gamma operativa del nostro software:

    1. Tra le principali novità, un nuovo sviluppo per collegare tra loro i contratti, i ticket e i flussi di lavoro (00:46), in modo tale che, in caso di modifica di uno di essi, il sistema ci avvisi se gli altri saranno in qualche modo influenzati.
    2. La seconda novità riguarda l'API TTB (00:21), a cui abbiamo aggiunto nuove funzionalità.

    Utilizzando i seguenti timecode, è possibile accedere direttamente a tutte le nuove funzionalità e ai miglioramenti che compongono la nuova versione 5.3 di ISP Gestión.

    API

    01:17 - Declassamento manuale in ADAMO.

    AVVISO

    01:48 - Notifica al cliente dell'avvenuto (o mancato) pagamento delle fatture tramite POS.

    02:28 - Invio di comunicazioni da flussi di lavoro / ticket.

    CONTI COMMERCIALI

    03:22 - Registrare diversi tipi di strade.

    03:36 - Mostra le fatture predefinite nei Conti commerciali.

    MENU' TECNICO

    04:25 - Incidenza per la configurazione di massa delle apparecchiature.

    05:00 - Incidenza del riavvio di massa degli ONT.

    PANNELLO CLIENTE

    05:41 - Selezione delle fatture in attesa di pagamento.

    BIGLIETTI

    06:16 - Stato “Riaperto” per omissione quando si riapre un nuovo Ticket.

    06:44 - Quando si duplicano i biglietti, si copiano più dati dall'originale (configurabile).

    Leggi tutto »Nuova versione Gestione ISP 5.3

    Aggiornamento v5.2

      Sul nostro canale YouTube è possibile verificare l'aggiornamento della versione 5.2 del nostro software di gestione ISP.

      Le nuove funzionalità e i miglioramenti riguardano i seguenti moduli:

      FATTURAZIONE

      00:32 - Selezione delle fatture in attesa di pagamento dal Pannello cliente.

      01:10 - Personalizzate la posizione del link per scaricare la fattura.

      01:38 - Miglioramento visivo per i documenti di annullamento dei depositi.

      01:58 - Link da inserire nella mail/sms per il pagamento delle cambiali restituite.

      API

      02:32 - Modifica delle tariffe degli operatori ISP dell'associazione.

      FLUSSI DI LAVORO

      03:03 - Tracciamento ottimizzato dei Flussi principali e dei loro flussi associati.

      03:51 - Modifiche alle funzioni di elaborazione e salvataggio (versione mobile).

      BIGLIETTI

      04:26 - Miglioramenti nella gestione della posta in Tickets.

      Leggi tutto »Aggiornamento v5.2

      Nuova versione Gestione ISP 5.2

        Sul nostro canale YouTube è possibile vedere la nuova versione del nostro software ISP Management v5.2.

        Aggiorniamo il nostro software #ISPG Gestione La nuova versione 5.2, che evidenzia tre novità molto significative, amplia la gamma di operatività del nostro software:

        1. Come novità principale, abbiamo implementato il Bono Digital 2023 in ISP Gestión. (01:22). Questo voucher fa parte del programma Next Generation Digital Kit, finanziato dall'UE, ed è destinato a fornire uno sconto mensile sul prezzo di Internet nelle famiglie, applicando uno sconto significativo. Grazie a questo miglioramento di ISP Gestión, saremo in grado di gestire facilmente questo sconto per i nostri clienti che sono beneficiari del programma Bono..
        2. Inoltre, come seconda novità, abbiamo sviluppato un sistema di API per l'interconnessione di due o più istanze ISP Gestione (04:49). Utilizzando questa nuova API, saremo in grado di connetterci con altri operatori che utilizzano anch'essi ISP Gestión, in modo da evitare duplicazioni nell'inserimento dei dati necessari e rendere più agile la contrattazione, il download e il monitoraggio di tutte le informazioni.
        3. La terza novità ha a che fare con la mailing per i nostri clienti (19:21), poiché ora saremo in grado di utilizzare (se lo desideriamo) un elemento Server di posta SMTP invece di utilizzare l'API tradizionale.

        Utilizzando i seguenti codici temporali, è possibile accedere direttamente a tutte le nuove funzionalità e ai miglioramenti che compongono la nuova versione 5.2 di ISP Gestión.

        AMMINISTRAZIONE

        01:22 - Gestione del Digital Bond 2023 (Programma UE di nuova generazione).

        NEGOZIO

        02:06 - Scelta della destinazione Magazzino per l'annullamento del deposito.

        03:36 - Annullamento di più voci in Depositi in un unico documento.

        04:13 - Nuovo campo REMARKS per i movimenti di magazzino.

        API

        04:37 - Nuovi incidenti per LIKES TELECOM.

        04:49 - Gestione ISP come API esterna.

        05:48 - Creazione di contratti con carte e-SIM (API AIRE NETWORKS).

        06:14 - Nuovi numeri per la piattaforma televisiva VENUSCAS.

        06:38 - Registrazione di schede per la piattaforma GOSPELL TV.

        CONTABILITÀ

        07:09 - Pulsante per aggiornare i conti contabili delle righe di un documento di compravendita.

        CONTRATTI

        07:40 - Nuova colonna per visualizzare i documenti firmati utilizzando l'API MY RUBRIC.

        CONTI COMMERCIALI

        08:24 - Nuovo filtro RICEVI PUBBLICITÀ per la vista Conti commerciali. DOCUMENTI DI ACQUISTO/VENDITA.

        08:45 - Modificare lo stato dei documenti di acquisto/vendita.

        10:05 - Importi totali nella vista Documenti emessi, ricevuti e altri.

        10:22 - Creare manualmente un raggruppamento di bolle di consegna.

        11:07 - Mostra i dettagli del fornitore sulle fatture correttive.

        11:23 - Generare la cancellazione dei depositi e degli ammortamenti in caso di modifica del titolare.

        FATTURAZIONE

        12:49 - Funzionalità di interruzione del pagamento e riattivazione della linea per gli OLT ZTE.

        FLUSSI DI LAVORO

        13:08 - Utilizzare categorie e sottocategorie nei flussi di lavoro.

        13:57 - Rimanere / Richiedere un flusso di lavoro.

        15:29 - Contrassegnare gli incidenti come completati solo quando l'attività è stata eseguita.

        MENU' TECNICO

        16:02 - Nuovo problema: assegnazione del MAC DCHP rilevato nell'OLT.

        16:42 - Integrazione di ZTE ONT e supporto ADAMO.

        16:57 - Sincronizzazione della velocità della porta di servizio con la tariffa assegnata negli OLT di ZTE.

        17:30 - Supporto per il provisioning del router Nucom NJ-6R Pro tramite il protocollo TFTP.

        PERMESSI

        17:50 - Autorizzazione a visualizzare gli incidenti solo dai flussi di lavoro.

        18:16 - Autorizzazione a modificare qualsiasi flusso di lavoro.

        18:47 - Autorizzazione a cancellare o duplicare gli eventi.

        SERVITORI

        19:21 - Invio di messaggi di posta elettronica tramite un server di posta SMTP.

        TELEFONIA

        20:27 - Ottimizzazione per il Call Surplus (importazione più rapida).

        Leggi tutto »Nuova versione Gestione ISP 5.2

        Nuova versione Gestione ISP 5.1

          Sul nostro canale YouTube è possibile vedere la nuova versione del nostro software ISP Management v5.1.

          Abbiamo aggiornato il nostro software di gestione ISP per gli operatori alla nuova versione 5.1, evidenziando tre importanti novità:

          • Come novità principale, è stata sviluppata una nuova funzionalità per migliorare, ottimizzare e snellire il processo di gestione dei dati. INVIARE LE NOSTRE FATTURE IN BLOCCO. Ora i clienti riceveranno nella loro e-mail un link per visualizzare online e scaricare (se lo desiderano) la fattura corrispondente, nello stesso momento in cui rimuoveremo l'allegato dall'e-mail. Questo migliorerà il nostro tasso di spam, oltre a velocizzare la consegna delle nostre e-mail.
          • La seconda novità è che i nostri utenti hanno ora accesso a un nuovo servizio di MODELLO DI DOCUMENTO, Il nuovo regolamento, che include le norme dell'ordinanza CTE/711/2002 del 26 marzo 2002, che determina le condizioni che devono essere soddisfatte dagli enti che forniscono il servizio di richiesta di informazioni telefoniche sui numeri di abbonati, a cui è assegnato il prefisso telefonico 118xx, è entrato in vigore il 28 ottobre 2023.
          • Infine, la terza novità riguarda la CONSEGNA TRAMITE CORRIERE, Ora i nostri clienti potranno ricevere i messaggi che inviamo loro nella lingua che abbiamo precedentemente configurato nella loro scheda cliente.

          Inoltre, in questa nuova versione, sono presenti nuove funzionalità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:

          AMMINISTRAZIONE

          01:45 - Esportare la vista della raccolta POS in un file.

          API

          02:09 - Integrazione delle piattaforme VenusCAS e GOSPELL TV.

          03:09 - Nuovi incidenti in fibra per PTV TELECOM.

          03:22 - Cambio di proprietario per CABLEMÓVIL.

          03:59 - Modifica della tariffa con possibilità di aggiungere promozioni per CABLEMÓVIL.

          CONTRATTI

          04:41 - Modifica della tariffa dell'operatore tramite API dal Servizio.

          04:57 - Sconti/oneri per l'importazione in blocco tramite file.

          05:45 - Collegare il Dispositivo del Cliente alla modifica della tariffa di un Servizio.

          06:09 - I trasferimenti da pre-cliente a cliente e da precontratto a contratto sono separati.

          CONTI COMMERCIALI

          06:36 - Campi obbligatori nell'indirizzo del cliente. DOCUMENTI DI ACQUISTO/VENDITA

          06:56 - Creare un nuovo biglietto da un documento di acquisto/vendita.

          FATTURAZIONE

          07:46 - Aggiungere un link per visualizzare/scaricare la fattura nelle e-mail di fatturazione in blocco, eliminando l'allegato.

          08:23 - Serie di fatturazione duplicata.

          FLUSSI DI LAVORO

          08:44 - Scollega gli eventi da un flusso di lavoro / biglietto.

          09:34 - Nuova attività di elaborazione automatica “Generazione fattura (bolla di consegna/deposito) ed elaborazione documenti”.

          GESTIONE DEI PUNTI

          10:15 - Notificare all'utente il consolidamento dei punti.

          MENU' TECNICO

          10:50 - Migliorati i messaggi di errore per l'invio di notifiche ai client connessi a un nodo.

          11:45 - Modulo GIS: nuova icona per le scatole di derivazione.

          12:01 - Nuove autorizzazioni per la visualizzazione della scheda Radius e per il riavvio delle apparecchiature ALBENTIA.

          12:20 - Mostrare il server MikroTik DCHP nel menu a tendina IP del dispositivo client.

          13:42 - Messaggi di errore dettagliati per gli scarichi GPON.

          14:01 - Disaggregazione massiva degli ONT collegati a un OLT.

          14:29 - Migliore integrazione dei dispositivi ZTE.

          NOTIFICHE

          14:52 - Messaggio informativo per la creazione di una password valida.

          15:13 - Escludere gli utenti dalle menzioni.

          16:13 - Invio di messaggi nella lingua configurata dal cliente.

          PERMESSI

          17:44 - Nuova autorizzazione per l'autenticazione a due fattori (2FA).

          18:47 - Cronologia delle chiamate per gli agenti.

          MODELLI DI DOCUMENTO

          19:19 - Nuovo modello di regolamento sulla telefonia, conforme all'ordinanza CTE/711/2002 del 26 marzo (richieste telefoniche 118xx).

          20:00 - Modelli di documento con campi di casella di controllo contrassegnati per impostazione predefinita.

          HR

          20:30 - Miglioramenti alla gestione degli eventi HR.

          TELEFONIA

          21:43 - Chiusura della telefonia in date diverse per i vari operatori.

          23:14 - Inclusione di schede DDI aggiuntive.

          BIGLIETTI

          23:35 - Aggiungere allegati ai biglietti e impostare/disimpostare le note sui biglietti.

          24:30 - Nuovo campo “Categoria di contratto” per il filtraggio nella visualizzazione dei biglietti.

          Leggi tutto »Nuova versione Gestione ISP 5.1

          it_ITItaliano
          es_ESEspañol en_GBEnglish (UK) pt_PTPortuguês it_ITItaliano
          Gestione ISP
          Gestione ISP
          In linea