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Nueva versión ISP Gestión 5.03

    En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v5.03.

    Actualizamos nuestro software ISP Gestión para operadores a la nueva versión 5.03. En esta ocasión destacamos dos novedades importantes:

    • La primera la encontramos en la GESTIÓN DOCUMENTAL, ya que hemos re-diseñado todo lo referente al MANTENIMIENTO DE PLANTILLAS, así como aumentada su funcionalidad. Ahora, tenemos una vista previa de todas las plantillas disponibles y que podremos utilizar para personalizar todos nuestros documentos. Estas plantillas irán aumentando progresivamente con más diseños modernos y actuales, y hemos facilitado su utilización, ya que con solo hacer clic en un botón podremos añadirlas a nuestros documentos que vamos a utilizar con ISP Gestión.
    • La segunda novedad tiene que ver con el MENÚ TÉCNICO, ya que añadimos la funcionalidad de poder enviar una notificación (correo o sms) a clientes conectados a un Servidor DHCP o un servidor PPPoE. También, y para aumentar la operatividad, agregamos la posibilidad de filtrar los clientes de una OLT para notificar exclusivamente a los de una tarjeta o puerto PON.

    Además, en esta nueva versión, puede encontrar novedades y mejoras en las siguientes secciones:

    ADMINISTRACIÓN

    01:50 – Previsualizar la Plantilla de Documento desde la configuración de la serie.

    02:04 – En la vista de Cobros TPV, mostrar el número de documento cobrado.

    02:22 – Añadir la etiqueta “PRECONTRATO” en la vista de Servicios.

    02:37 – Mostrar el usuario que ha realizado el cobro con Tarjeta o TPV virtual.

    ALMACÉN

    03:06 – Nuevo módulo para controlar la Caducidad de Artículos y sus revisiones.

    API’s

    05:24 – Integración de procesos automáticos con la API de MINISTRA TV.

    05:52 – Mostar la dirección de instalación en Servicios y Flujos para GOLIX.

    06:13 – Mostar los errores que devuelve la API de GOLIX.

    06:37 – Creación de Tareas para cambios programados en GOLIX.

    07:02 – Selección automática de la API de KRILL para nuevos contratos.

    07:24 – Botón de TEST para las API’s sin opción de comprobar su conexión.

    CALENDARIO

    07:47 – Poder desactivar Categoría de Eventos.

    08:03 – Añadir datos de Ticket a Eventos.

    CONTRATOS

    08:28 – Traspasar Servicios a nuevos Contratos si no están incluidos en la nueva Tarifa.


    09:02 – Mostrar Usuario Tramitador en la vista de Contratos.

    09:23 – Importar línea a nuevo contrato Comparte GB.

    10:12 – Aviso fallo conexión Radius en recarga de Bono.

    10:49 – Configurar remitente por defecto para avisos de documentos por SMS.

    DISPOSITIVOS DE CLIENTE

    11:13 – Nueva pestaña ADAMO para los Dispositivos Cliente.

    DOCUMENTOS DE COMPRA / VENTA

    11:40 – Posibilidad de añadir Seguimientos en Documentos de Compra / Venta finalizados.

    11:58 – Asignación de Puntos para los Documentos de Compra / Venta.

    FACTURACIÓN

    12:29 – Cobrar Anticipos por TPV virtual.

    13:10 – Anulación de cobro por TPV.

    PRESENCIAS

    13:43 – Mostrar los Usuarios que ha realizado desplazamientos con vehículos de la flota.

    MENÚ TÉCNICO

    14:09 – Enviar una notificación (email / SMS) a clientes conectados a un servidor DHCP o PPPoE.

    16:03 – Nuevo botón “Imprimir” para la carta de fusiones del módulo GIS.

    16:23 – Mostrar mensaje de error si no se encuentran Perfiles ACS para clonar.

    16:57 – Añadida la compatibilidad con tarjetas XGPON Huawei.

    17:11 – Autocompletar la Pool de Radius en Dispositivos Cliente al seleccionar el Nodo.

    OPERADORES

    18:36 – Antes de borrar un Operador, mostrar un aviso y enlace a las Tarifas que tenga asociadas.

    PANEL DE CLIENTES

    19:06 – Mostrar el nombre de la persona que creó el Ticket.

    19:27 – Acceso directo al bloque de Añadir Nuevo Comentario.

    19:52 – Visualizar Consumo en tiempo real para el operador CABLEMÓVIL.

    PLANTILLAS DE DOCUMENTOS

    20:11 – Vista previa de todas las Plantillas de Documentos y personalización de las mismas.

    TARIFAS

    21:28 – Añadir perfil alternativo para las tarifas de ALBENTIA.

    TICKETS

    21:58 – Selección automática de la firma para el envío de correos desde un Ticket.

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    Nueva versión ISP Gestión 5.02

      En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v5.02. Además, introducimos para el login de acceso, la verificación de doble autenticación 2FA.

      Actualizamos nuestro software ISP Gestión a la nueva versión 5.02. Destacamos como novedad principal para esta versión la VERIFICACIÓN EN DOS PASOS (2FA) durante el login de usuarios en ISP Gestión. Con este nuevo desarrollo pretendemos minimizar riegos en su empresa, ya que los ciberataques son cada vez más frecuentes y peligrosos.
      Como seguramente ya conocerá, la verificación en 2 pasos consiste en activar un segundo factor de autenticación, para confirmar que realmente somos un usuario autorizado, proporcionando así una capa extra de seguridad para su sistema ISP Gestión.

      0:37 – Verificación en 2 pasos (2FA).

      Además, en esta nueva versión, puede encontrar novedades y mejoras en las siguientes secciones:

      ADMINISTRACIÓN

      02:03 – No permitir la creación de Contratos a clientes incluidos en la Lista Negra.

      ALMACÉN

      03:18 – Realizar traspasos de Almacén con destino pendiente.

      API’s

      04:36 – Reiniciar la ONT de Adamo desde Contratos.

      05:12 – Portabilidad de contratos Comparte GB mediante API para el operador CableMóvil.

      AVISOS

      05:40 – Añadir email del remitente en nuestra mensajería.

      CALENDARIO

      06:13 – Incluir el prefijo internacional del teléfono de contacto en un evento de Instalación.

      CONTRATOS

      06:36 – Incidencia para crear bono de datos en el operador Aire Networks.

      07:07 – Opciones para facturar una tarjeta SIM en contratos marcados como “No facturar”.

      07:59 – Consultar desde un Contrato los artículos en Depósito del mismo.

      08:14 – Añadir cargo o descuento en un bono desde la Cuenta Comercial.

      FLUJOS DE TRABAJO

      09:19 – Asignar un Flujo recurrente a un Usuario o Departamento.

      10:15 – importar Presupuestos en la facturación de un Flujo de Trabajo.

      PANEL DE CLIENTES

      11:52 – Nueva forma de pago Openpay para facturas pendientes desde el Panel de Clientes.

      12:50 – Elegir la forma de envío para recuperar la contraseña del Panel de Clientes.

      PERMISOS

      13:36 – Borrar eventos solicitados de RRHH.

      PRESENCIAS

      14:35 – Ver tiempo total empleado en un Ticket o Flujo de Trabajo de manera directa, sin acceder a ISPresencias.

      TICKETS

      15:01 – Avisos en Tickets / Flujos de Trabajo.

      17:16 – Mostrar un icono si un Ticket o Flujo de Trabajo tiene eventos sin solucionar con Notificaciones.

      18:18 – Lectura optimizada en una sola columna para las notas de los Tickets.

      18:34 – Nuevos filtros vista Tickets: Marketing, Contratos Online y Portal de Clientes.

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      Nueva versión ISP Gestión 5.0

        En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v5.0. Además, introducimos nuestro nuevo módulo GIS FTTH.

        Actualizamos nuestro software ISP Gestión a la nueva versión 5.0. En esta nueva versión y tras meses de duro trabajo y desarrollo, presentamos nuestro módulo GIS FTTH, totalmente integrado y funcional con ISP Gestión. Con el módulo GIS FTTH podremos geolocalizar nuestros despliegues de red, así como todos sus elementos vinculados.

        Además, en esta nueva versión, puede encontrar novedades y mejoras en las siguientes secciones:

        ADMINISTRACIÓN

        01:03 – Módulo para crear facturas rectificativas sin necesidad de elegir una que haya sido creada o registrada en ISP Gestión.

        01:49 – Poder modificar la referencia y/o fecha de una factura rectificativa creada manualmente.

        02:02 – Se permite la posibilidad de cambiar la fecha de inicio de un contrato con portabilidad pendiente.

        02:29 – Nuevo módulo para que no se puedan crear de forma manual documentos de compra/venta negativos.

        03:02 – Cálculo de los costes de un contrato en función de su tarifa compuesta, en vez de por los servicios que lo componen.

        03:27 – Generar informes de firma VIDSigner en cualquier momento y estado del documento.

        03:44 – Nueva forma de cobro PayU Latam para Caja y Panel de Cliente.

        05:17 – Recargas desde el Panel de Clientes con PayU.

        05:48 – Para el uso del Tarificador, será posible añadir diversas líneas de tarifas y servicios.

        06:01 – Configurar la posibilidad de enviar un mensaje a un cliente cuando se reactiven sus servicios tras un corte o baneo de los mismos.

        06:39 – Generar factura rectificativa para la anulación de una recarga, con el objeto de evitar saltos o huecos en la numeración.

        ALMACÉN

        07:10 – Crear regularización para un artículo tras su paso por RMA, así como optimizar los procesos relacionados.

        API’s

        07:32 – Nuevas funcionalidades para la API de Lemonvil Resmes.

        07:50 – Alta de línea móvil directamente en la API del operador.

        CONTRATOS

        08:25 – Consulta de la cobertura de domicilios para nuestra propia infraestructura de fibra.

        08:54 – Se muestran los errores que devuelva la API de Adamo mediante un mensaje descriptivo.

        FACTURACIÓN

        09:08 – Cálculo del costo de las llamadas entrantes para los DDI’s que deseemos.

        10:41 – Establecer el remitente del mail para un aviso por corte por impago.

        FLUJOS DE TRABAJO

        11:10 – Nuevo módulo para asignar directamente un usuario a un flujo a la hora de su tramitación.

        MENÚ TÉCNICO

        11:57 – Mostrar estado CPE de Krill en el Dispositivo Cliente.

        12:20 – Check para preguntar si queremos eliminar un equipo tras su revisión.

        12:49 – Mejoras en Nodos / Servicios para los equipos de Red.

        13:18 – Nueva gráfica de usuarios PPPoE en Dashboard y optimización de los servicios para que se puedan realizar de manera programada.

        TELEFONÍA

        14:01 – Importación de los CDR’s mensuales de forma manual para el operador Cablemovil fijo.

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        Coste de llamadas entrantes

          Con este módulo, podemos establecer y controlar el coste de las llamadas entrantes en los DDI que configuremos.

          Módulo GIS para FTTH

            Este módulo avanzado permitirá a los operadores geolocalizar sus despliegues de FTTH, estando totalmente integrado con ISP Gestión.

            Nueva versión ISP Gestión 4.51

              En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v4.51.

              Novedades y mejoras en las siguientes secciones de nuestro software:

              ADMINISTRACIÓN

              00:23 – No agrupar efectos de diferente tipo de operación indistintamente del tipo de su factura.

              01:11 – Para los cobros de Caja, posibilidad de exportar en formato CSV.

              01:27 – Configurar Departamentos como No Activos.

              02:06 – Mostrar el nuevo titular (cliente) asignado para los cambios de titular en el contrato antiguo.

              02:25 – Para los Presupuestos, si se incluyen Tarifas se mostrará el nombre comercial en vez del nombre de la tarifa.

              02:39 – Nuevo campo en los envíos de correo para añadir emails manualmente.

              ALMACÉN

              03:31 – Importar números de serie mediante fichero.

              API’s

              03:57 – Nueva API para el operador Likes Telecom, con la que podremos realizar la importación de CDR´s.

              AVISOS

              04:30 – Nuevas variables de NIF y Fecha de Factura para añadir en nuestros envíos.

              CALENDARIO

              05:01 – Desde el Calendario de Instalaciones, en un Flujo de Instalación, mostrar teléfono móvil del cliente.

              CONTABILIDAD

              05:19 – Nuevo enlace contable para el software miConta.

              CUENTAS COMERCIALES

              05:44 – Configurar como obligatoria la Categoría a la hora de una nueva alta de Cuenta Comercial.

              ENVÍO DE FACTURAS

              06:36 – Nuevo filtro Idioma para la impresión o envío por email de Facturas.

              FACTURACIÓN

              07:14 – Para la prefacturación de cuotas, en el fichero CSV generado, se muestra una nueva columna con la forma de pago.

              FLUJOS DE TRABAJO

              07:42 – Poder crear desde un Flujo de Trabajo un nuevo evento en el calendario de un usuario.

              MENÚ TÉCNICO

              08:53 – Se ha añadido un nuevo campo para modificar contraseñas wifi del Dispositivo Cliente.

              09:32 – No bloquear un usuario DHCP si el modo de autenticación es DHCP+Radius.

              10:47 – Posibilidad de asignar un pool de Radius a un usuario en concreto.

              11:12 – Configuración AP / PTP para diagnosticar si están funcionando correctamente.

              13:28 – Nueva visualización para los Nodos.

              PERMISOS

              14:07 – Para los TPV, nuevo permiso para bloquear la modificación del precio en un artículo de TPV (también en los Documentos Compra/Venta).

              TELEFONÍA

              15:03 – Poder filtrar las llamadas introduciendo como fecha de inicio cualquier fecha pasada, independientemente del Cierre de Telefonía configurado.

              15:36 – Programar la importación de CDR’s de manera individual y según las subidas de ficheros de cada operador.

              TICKETS

              16:30 – Configurar un auto-refresco para la vista de Tickets desde Kanban y se añade una alerta sonora para los nuevos tickets desde la misma vista.

              17:17 – Se podrán añadir notas o apuntes en los Tickets.

              18:16 – Configurar la posibilidad de reapertura de un Ticket.

              18:53 – Nuevo filtro para la búsqueda de Tickets sin usuario asignado.

              19:08 – Para un Ticket cuyo cliente sea de origen desconocido, podremos asignar de manera automática sus datos de contacto a uno de nuestros clientes ya creados.

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              Promociones en Tarifas

                Unos pocos pasos en nuestra aplicación nos permitirán crear y asignar fácilmente promociones en nuevos contratos.

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