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Nueva versión ISP Gestión 4.51

    En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v4.51.

    Novedades y mejoras en las siguientes secciones de nuestro software:

    ADMINISTRACIÓN

    00:23 – No agrupar efectos de diferente tipo de operación indistintamente del tipo de su factura.

    01:11 – Para los cobros de Caja, posibilidad de exportar en formato CSV.

    01:27 – Configurar Departamentos como No Activos.

    02:06 – Mostrar el nuevo titular (cliente) asignado para los cambios de titular en el contrato antiguo.

    02:25 – Para los Presupuestos, si se incluyen Tarifas se mostrará el nombre comercial en vez del nombre de la tarifa.

    02:39 – Nuevo campo en los envíos de correo para añadir emails manualmente.

    ALMACÉN

    03:31 – Importar números de serie mediante fichero.

    API’s

    03:57 – Nueva API para el operador Likes Telecom, con la que podremos realizar la importación de CDR´s.

    AVISOS

    04:30 – Nuevas variables de NIF y Fecha de Factura para añadir en nuestros envíos.

    CALENDARIO

    05:01 – Desde el Calendario de Instalaciones, en un Flujo de Instalación, mostrar teléfono móvil del cliente.

    CONTABILIDAD

    05:19 – Nuevo enlace contable para el software miConta.

    CUENTAS COMERCIALES

    05:44 – Configurar como obligatoria la Categoría a la hora de una nueva alta de Cuenta Comercial.

    ENVÍO DE FACTURAS

    06:36 – Nuevo filtro Idioma para la impresión o envío por email de Facturas.

    FACTURACIÓN

    07:14 – Para la prefacturación de cuotas, en el fichero CSV generado, se muestra una nueva columna con la forma de pago.

    FLUJOS DE TRABAJO

    07:42 – Poder crear desde un Flujo de Trabajo un nuevo evento en el calendario de un usuario.

    MENÚ TÉCNICO

    08:53 – Se ha añadido un nuevo campo para modificar contraseñas wifi del Dispositivo Cliente.

    09:32 – No bloquear un usuario DHCP si el modo de autenticación es DHCP+Radius.

    10:47 – Posibilidad de asignar un pool de Radius a un usuario en concreto.

    11:12 – Configuración AP / PTP para diagnosticar si están funcionando correctamente.

    13:28 – Nueva visualización para los Nodos.

    PERMISOS

    14:07 – Para los TPV, nuevo permiso para bloquear la modificación del precio en un artículo de TPV (también en los Documentos Compra/Venta).

    TELEFONÍA

    15:03 – Poder filtrar las llamadas introduciendo como fecha de inicio cualquier fecha pasada, independientemente del Cierre de Telefonía configurado.

    15:36 – Programar la importación de CDR’s de manera individual y según las subidas de ficheros de cada operador.

    TICKETS

    16:30 – Configurar un auto-refresco para la vista de Tickets desde Kanban y se añade una alerta sonora para los nuevos tickets desde la misma vista.

    17:17 – Se podrán añadir notas o apuntes en los Tickets.

    18:16 – Configurar la posibilidad de reapertura de un Ticket.

    18:53 – Nuevo filtro para la búsqueda de Tickets sin usuario asignado.

    19:08 – Para un Ticket cuyo cliente sea de origen desconocido, podremos asignar de manera automática sus datos de contacto a uno de nuestros clientes ya creados.

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    Promociones en Tarifas

      Unos pocos pasos en nuestra aplicación nos permitirán crear y asignar fácilmente promociones en nuevos contratos.

      Duplicar Tickets

        Este módulo le permitirá duplicar tickets, pudiendo configurar el mensaje o comentario inicial, según sus necesidades específicas.

        Crear nuevo Usuario

          Proceso fácil para crear nuevos usuarios que tendrán acceso a la aplicación.

          Nueva versión ISP Gestión 4.50

            En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v4.50.

            NOTA PREVIA: Debido a un error, en el vídeo se indica v4.41, cuando en realidad debería mostrar v4.50.

            Novedades y mejoras en las siguientes secciones de nuestro software:

            ADMINISTRACIÓN

            00:23 – Mensaje de aviso si no aparece el botón «Días de Gracia» para el corte por impago.

            00:49 – Baneado manual para clientes (solo para información visual).

            01:59 – Calcular costes del contrato por Tarifas Compuestas.

            02:33 – No permitir realizar cobros con un importe superior al de los efectos pendientes.

            04:18 – Envío de un enlace de pago para la plataforma Redsys de las facturas pendientes.

            05:42 – Dividir el permiso entre la creación manual y la generación automáticas de facturas, para evitar saltos en la numeración de las mismas.

            06:58 – No permitir crear documentos negativos en procesos automáticos.

            07:40 – Envío de todo tipo de documentos que requiera de firma vía SMS, email o API certificadora (si se dispone de ella).

            API´s

            08:14 – Añadido en Incidencias Scoring Incofisa (probabilidad de impago de un cliente).

            09:27 – Renombrado de algunos operadores.

            09:42 – Para los mailings, nuevo campo configurable “Correo Remitente”.

            10:04 – Multi-servidor Krill.

            AVISOS

            10:59 – Diferenciación entre Avisos a Usuarios y Avisos a Clientes para los Tickets.

            11:43 – Poder agrupar Notificaciones en un solo aviso emergente y poder reflejar Notificaciones para Tickets y Flujos vinculados.

            CONTRATOS

            13:02 – Portabilidades externas de líneas de forma masiva.

            13:54 – Nueva sección para los Pre-contratos en baja.

            CORREO

            14:22 – Elección del servidor de correo saliente para los mensajes relativos a la firma de documentos.

            FLUJOS DE TRABAJO

            14:53 – Configurar Sede como obligatoria para los Flujos.

            15:52 – Para los Flujos Compuestos que se quedan incompletos, poder continuar con su creación.

            INFORMES

            16:26 – Añadir en los informes de CDR, los operadores que tengan días sin llamada.

            MARKKETING

            16:42 – Para las campañas publicitarias, se ha añadido una columna con la fecha y hora del último comentario en el ticket (si existe).

            MENÚ TÉCNICO

            17:10 – Mejoras sobre Anvimur V2.

            17:34 – Pre-visualizar la contraseña PPPoE en vista Dispositivos Cliente (solo para super-usuarios).

            17:58 – Mostrar mediante un gráfico de colores, la potencia óptica RX para ont’s Huawei, así como editar el SSID vía ACS.

            PANEL DE CLIENTES

            18:45 – Configurar el intervalo de años de las facturas a mostrar en el Panel de Clientes.

            PERMISOS

            20:01 – Añadir permiso para reactivar clientes baneados.

            20:38 – Permiso para modificar el precio de una línea en el cuerpo de un Documento de Compra/Venta.

            PRESENCIAS

            21:15 – Permitir el fichaje de usuarios en Tickets y Flujos que no son trabajadores en la empresa.

            SEGURIDAD

            22:04 – Mostrar alerta al loguearse si la contraseña no cumple los requisitos mínimos de seguridad (tanto para ISP como para el Área de Cliente). También, se ha añadido un contador de intentos de login para evitar ataques por fuerza bruta.

            SIM

            22:55 – Limitar tarjetas SIM por Agente y por Almacén.

            SISTEMA

            23:32 – Optimización del proceso de generación del pdf para el detalle de llamadas en Facturas y Contratos.

            TELEFONÍA

            23:47 – Para las centralitas, desde el DDI al indicar una centralita o al quitarla, preguntar si queremos dar de alta el DDI o borrarlo (siempre y cuando este en un servicio activo).

            24:42 – Configurar bloqueo de las consultas para la Prefacturación de Telefonía mientras dure el proceso de importación mediante Tarea Programada.

            TICKETS

            25:54 – Para las auto-respuestas de los tickets, podremos configurar diversos periodos de tiempo, pudiendo además discriminar por diferentes días y horas, así como por Centros y Turnos de Trabajo.

            27:04 – Añadir correos desde un ticket a personas que no participan directamente en el mismo, pero a las que queremos notificar.

            28:25 – Asociar el estado del ticket a marcar como resuelto de manera automática.

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