Cópias de segurança
Gerencie seus backups facilmente no ISP Gestión ou deixe-nos fazer isso por você.
Gerencie seus backups facilmente no ISP Gestión ou deixe-nos fazer isso por você.
Em nosso canal no YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software de gerenciamento de ISP v5.03.
Atualizamos nosso software de gerenciamento de ISP para operadoras para a nova versão 5.03. Nesta ocasião destacamos dois desenvolvimentos importantes:
Além disso, nesta nova versão, você pode encontrar novos recursos e melhorias nas seguintes seções:
GESTÃO
01:50 – Visualize o modelo de documento nas configurações da série.
02:04 – Na visão Cobranças PDV, mostre o número do documento cobrado.
02:22 – Adicione o rótulo “PRÉ-CONTRATO” na visualização de Serviços.
02:37 – Mostrar o usuário que efetuou o pagamento com Cartão ou POS virtual.
ARMAZÉM
03:06 – Novo módulo para controle de Vencimento de Artigos e suas revisões.
API's
05:24 – Integração de processos automáticos com a API MINISTR TV.
05:52 – Mostrar o endereço de instalação em Serviços e Fluxos para GOLIX.
06:13 – Mostrar os erros retornados pela API GOLIX.
06:37 – Criação de Tasks para mudanças programadas no GOLIX.
07:02 – Seleção automática da API KRILL para novos contratos.
07:24 – Botão TEST para APIs sem opção de verificar sua conexão.
CALENDÁRIO
07:47 – Ser capaz de desativar a categoria do evento.
08:03 – Adicione dados de ingressos a eventos.
CONTRATOS
08:28 – Transferir Serviços para novos Contratos caso não estejam incluídos na nova Tarifa.
09:02 – Mostrar usuário de processamento na visualização Contratos.
09:23 – Linha de importação para novo contrato Share GB.
10:12 – Aviso de falha de conexão do raio ao recarregar o Bônus.
10:49 – Configure o remetente padrão para notificações de documentos SMS.
DISPOSITIVOS DO CLIENTE
11:13 – Nova guia ADAMO para dispositivos clientes.
DOCUMENTOS DE COMPRA/VENDA
11:40 – Possibilidade de adicionar Rastreamento em Documentos de Compra/Venda preenchidos.
11:58 – Atribuição de Pontos para Documentos de Compra/Venda.
COBRANÇA
12:29 – Coletar Adiantamentos através de PDV virtual.
13:10 – Cancelamento de cobranças no PDV.
PRESENÇAS
13:43 – Mostrar usuários que realizaram viagens com veículos da frota.
MENU TÉCNICO
14:09 – Enviar uma notificação (e-mail/SMS) para clientes conectados a um servidor DHCP ou PPPoE.
16:03 – Novo botão “Imprimir” para o gráfico de fusão do módulo GIS.
16:23 – Mostrar mensagem de erro se os perfis ACS para clonar não forem encontrados.
16:57 – Adicionada compatibilidade com placas Huawei XGPON.
17:11 – Preencher automaticamente o pool Radius em dispositivos clientes ao selecionar o nó.
OPERADORES
18:36 – Antes de excluir uma Operadora, mostre um aviso e link para as Tarifas que estão associadas a ela.
PAINEL DO CLIENTE
19:06 – Mostrar o nome da pessoa que criou o Ticket.
19:27 – Acesso direto ao bloco Adicionar novo comentário.
19:52 – Visualizar o consumo em tempo real da operadora CABLEMÓVIL.
MODELOS DE DOCUMENTOS
20:11 – Visualização de todos os modelos de documentos e personalização dos mesmos.
COTAÇÕES
21:28 – Adicionar perfil alternativo para taxas ALBENTIA.
INGRESSOS
21:58 – Seleção automática da assinatura para envio de e-mails de um Ticket.
Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Gestión v5.02. Além disso, introduzimos a verificação de autenticação dupla 2FA para o login de acesso.
Atualizamos nosso software de gerenciamento de ISP para a nova versão 5.02. Destacamos como principal novidade para esta versão o VERIFICAÇÃO EM DUAS ETAPAS (2FA) durante o login do usuário no ISP Gestión. Com este novo desenvolvimento pretendemos minimizar os riscos na sua empresa, uma vez que os ataques cibernéticos estão cada vez mais frequentes e perigosos.
Como você provavelmente já sabe, a verificação em 2 etapas consiste em ativar um segundo fator de autenticação, para confirmar que realmente somos um usuário autorizado, fornecendo assim uma camada extra de segurança para o sistema de gerenciamento do seu ISP.
0:37 - Verificação em 2 etapas (2FA).
Além disso, nesta nova versão, você pode encontrar novos recursos e melhorias nas seguintes seções:
GESTÃO
02:03 – Não permitir a criação de Contratos para clientes incluídos na Lista Negra.
ARMAZÉM
03:18 – Efectuar transferências de Armazém com destino pendente.
API's
04:36 – Reinicie o ONT de Adamo a partir de Contratos.
05:12 – Portabilidade de contratos Share GB via API para a operadora CableMóvil.
AVISOS
05:40 - Adicione o e-mail do remetente em nossas mensagens.
CALENDÁRIO
06:13 – Incluir o prefixo internacional do telefone de contato em um evento de instalação.
CONTRATOS
06:36 – Advocacy para criação de voucher de dados para a operadora Aire Networks.
07:07 – Opções para faturar um cartão SIM em contratos marcados como “Não faturar”.
07:59 – Consulte de um Contrato os artigos em Depósito do mesmo.
08:14 – Adicionar cobrança ou desconto em um título da Conta Comercial.
FLUXOS DE TRABALHO
09:19 – Atribuir um Fluxo recorrente a um Usuário ou Departamento.
10:15 – importar Orçamentos no faturamento de um Fluxo de Trabalho.
PAINEL DO CLIENTE
11:52 – Novo método de pagamento Openpay para faturas pendentes do Painel do Cliente.
12:50 – Escolha a forma de envio para recuperar a senha do Painel do Cliente.
PERMISSÕES
13:36 – Excluir eventos solicitados pelo RH.
PRESENÇAS
14:35 – Veja o tempo total gasto em um Ticket ou Workflow diretamente, sem acessar ISPresences.
INGRESSOS
15:01 – Avisos em Tickets / Workflows.
17:16 – Mostrar um ícone se um ticket ou fluxo de trabalho tiver eventos não resolvidos com notificações.
18:18 – Leitura otimizada em uma única coluna para as notas do Ticket.
18:34 – Novos filtros de visualização do Ticket: Marketing, Contratos Online e Portal do Cliente.
Novidades e melhorias em nosso App para dispositivos móveis:
Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Gestión v5.0. Além disso, apresentamos nosso novo módulo FTTH GIS.
Atualizamos nosso software de gerenciamento de ISP para a nova versão 5.0. Nesta nova versão e após meses de muito trabalho e desenvolvimento, apresentamos nosso módulo FTTH GIS, totalmente integrado e funcional com o ISP Management. Com ele módulo FTTH GIS poderemos localizar geograficamente nossas implantações de rede, bem como todos os seus elementos vinculados.
Além disso, nesta nova versão, você pode encontrar novos recursos e melhorias nas seguintes seções:
GESTÃO
01:03 – Módulo para criar faturas retificadoras sem ter que escolher uma já criada ou cadastrada no ISP Gestión.
01:49 – Poder modificar a referência e/ou data de uma fatura retificadora criada manualmente.
02:02 – É permitida a possibilidade de alterar a data de início de um contrato com pendência de portabilidade.
02:29 – Novo módulo para que documentos negativos de compra/venda não possam ser criados manualmente.
03:02 – Cálculo dos custos de um contrato com base na sua taxa composta, em vez dos serviços que o compõem.
03:27 – Gere relatórios de assinatura do VIDSigner a qualquer momento e status do documento.
03:44 – Nova forma de cobrança PayU Latam para Caixa e Painel de Clientes.
05:17 – Recargas do Painel do Cliente com PayU.
05:48 – Pela utilização do Tarificador, será possível agregar diversas linhas de tarifas e serviços.
06:01 – Configurar a possibilidade de enviar uma mensagem para um cliente quando seus serviços forem reativados após um corte ou banimento.
06:39 – Gerar nota fiscal corretiva para cancelamento de recarga, a fim de evitar saltos ou lacunas na numeração.
ARMAZÉM
07:10 – Criar a regularização de um item após passar pelo RMA, bem como otimizar os processos relacionados.
API's
07:32 – Novos recursos para a API Lemonvil Resmes.
07:50 – Cadastro de linha móvel diretamente na API da operadora.
CONTRATOS
08:25 – Consulta de cobertura residencial para infraestrutura de fibra própria.
08:54 – Os erros retornados pela API Adamo são exibidos usando uma mensagem descritiva.
COBRANÇA
09:08 – Cálculo do custo das chamadas entrantes para os DDI's que desejamos.
10:41 – Estabelecer o remetente do e-mail para um aviso devido ao corte por falta de pagamento.
FLUXOS DE TRABALHO
11:10 – Novo módulo para atribuir diretamente um usuário a um fluxo no momento de seu processamento.
MENU TÉCNICO
11:57 – Mostra o status do Krill CPE no dispositivo cliente.
12:20 – Marque para perguntar se queremos excluir uma equipe após a revisão.
12:49 – Melhorias em Nodes/Serviços para equipamentos de Rede.
13:18 – Novo gráfico de usuários PPPoE no Dashboard e otimização dos serviços para que sejam realizados de forma programada.
TELEFONIA
14:01 – Importação dos CDR's mensais manualmente para operadora fixa Cablemovil.
Com este módulo podemos estabelecer e controlar o custo das chamadas recebidas no DDI que configuramos.
Este módulo avançado permitirá que as operadoras localizem geograficamente suas implantações de FTTH, sendo totalmente integrado ao ISP Gestión.
Configure diferentes métodos de pagamento que você pode atribuir posteriormente a uma fatura.
Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Gestión v4.51.
Novidades e melhorias nas seguintes seções do nosso software:
GESTÃO
00:23 – Não agrupe efeitos de diferentes tipos de operações independentemente do tipo da sua fatura.
01:11 – Para cobranças em dinheiro, possibilidade de exportar em formato CSV.
01:27 – Configurar Departamentos como Não Ativos.
02:06 – Mostrar o novo proprietário (cliente) atribuído para alterações de proprietário no contrato antigo.
02:25 – Para Orçamentos, se Tarifas forem incluídas, será mostrado o nome comercial ao invés do nome da tarifa.
02:39 – Novo campo em mailings para adicionar emails manualmente.
ARMAZÉM
03:31 – Importar números de série por arquivo.
API's
03:57 – Nova API para a operadora Likes Telecom, com a qual podemos importar CDRs.
AVISOS
04:30 – Novas variáveis NIF e Data da Fatura para adicionar aos nossos envios.
CALENDÁRIO
05:01 – No Calendário de Instalação, em um Fluxo de Instalação, mostre o celular do cliente.
CONTABILIDADE
05:19 – Novo link de contabilidade para o software miConta.
CONTAS COMERCIAIS
05:44 – Configurar a Categoria como obrigatória no momento do cadastro de uma nova Conta Comercial.
ENVIO DE FATURAS
06:36 – Novo filtro de idioma para impressão ou envio de faturas por e-mail.
COBRANÇA
07:14 – Para o pré-faturamento das parcelas, no arquivo CSV gerado, é apresentada uma nova coluna com a forma de pagamento.
FLUXOS DE TRABALHO
07:42 – Ser capaz de criar um novo evento no calendário de um usuário a partir de um Workflow.
MENU TÉCNICO
08:53 – Um novo campo foi adicionado para modificar senhas Wi-Fi do dispositivo cliente.
09:32 – Não bloqueie um usuário DHCP se o modo de autenticação for DHCP+Radius.
10:47 – Possibilidade de atribuir um pool de Radius a um usuário específico.
11:12 – Configuração de AP/PTP para diagnosticar se estão funcionando corretamente.
13:28 – Nova exibição para nós.
PERMISSÕES
14:07 – Para PDV, nova permissão para bloquear alterações de preço em um item PDV (também em Documentos de Compra/Venda).
TELEFONIA
15:03 – Possibilidade de filtrar chamadas inserindo qualquer data passada como data de início, independentemente do Fechamento de Telefone configurado.
15:36 – Agende a importação dos CDR's individualmente e de acordo com os uploads de arquivos de cada operadora.
INGRESSOS
16:30 – Configure uma atualização automática para a visualização Tickets do Kanban e adicione um alerta sonoro para novos tickets da mesma visualização.
17:17 – Notas ou notas podem ser adicionadas aos Bilhetes.
18:16 – Configurar a possibilidade de reabrir um Ticket.
18:53 – Novo filtro para buscar Tickets sem usuário atribuído.
19:08 – Para um ticket cujo cliente é de origem desconhecida, podemos atribuir automaticamente suas informações de contato a um de nossos clientes já criados.
Alguns passos em nosso aplicativo nos permitirão facilmente criar e atribuir promoções em novos contratos.