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Actualizaciones

Nueva versión ISP Gestión 4.38

    En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v4.38.

     

    Novedades y mejoras en las siguientes secciones:

    00:15 ISPRESENCIAS – Envío de informes con los movimientos relativos a presencias por e–mail.

    00:53 ISPRESENCIAS – Asignación obligatoria para Centro y Turno de trabajo.

    01:12 DISPOSITIVOS CLIENTE – Historial de Activar/Desactivar los puertos de un servicio.

    01:28 DISPOSITIVOS CLIENTE – Asignar el servidor Radius por defecto en Dispositivos Cliente y ayuda visual para indicar si el campo está vacío en la Configuración de Empresa.

    01:47 TARIFAS – Los cambios de tarifa masivos se podrán sincronizar con la API del operador.

    02:32 API ISP GESTIÓN – Avisos por e–mail al crear nuevos contratos o nuevos clientes.

    02:53 CUENTAS COMERCIALES – Al subir una imagen del NIF, esta se  guardará en la Gestión Documental del cliente.

    03:09 MÓDULO DE CORREO / TICKETS – Asignar los tickets de origen desconocido al departamento que deseemos.

    03:24 API FELIX – Para actualizaciones y nuevos clientes, solicitar la sede.

    03:44 API MYRUBRIC – Mensaje en caso de error al sincronizar los datos de un cliente.

    03:57 API MYRUBRIC – Nueva  implementación para avisos por SMS y Whatsapp.

    04:38 DISPOSITIVOS CLIENTE – Al importar un dispositivo de Kiwi, marcar PPPoE como tipo de autenticación.

    04:58 FLUJOS – Des-fichaje del flujo al guardar.

    05:09 CONTRATOS – Añadida una alerta fija en la creación de Cargos/Descuentos.

    05:21 DOCUMENTOS DE COMPRA-VENTA – Al crear Anticipos, si la forma de pago elegida es «Tarjeta», se visualizará la tarjeta o tarjetas asociadas al cliente.

    05:37 CONTRATOS – Opción para añadir motivos de alta en los contratos.

    07:25 CONTRATOS – Podremos seleccionar el usuario tramitador cuando demos de alta un contrato.

    07:58 ADMINISTRACIÓN – Optimizado el proceso relacionado con la captura de efectos en las remesas.

    08:05 TELEFONÍA – Nuevo campo “Antigüedad” en la tarea de subida al ftp de ficheros CDR.

    08:33 CORTE POR IMPAGO – Añadido nuevo campo «Importe de las facturas pendientes» en el aviso y corte por impago.

    08:53 CLIENTES – Nuevo componente para mostrar todas las direcciones (sedes) del cliente.

    09:06 PLANTILLAS – Pre-visualización y modificación para la posición de firmas para las plantillas de las plataformas de firma My Rubric y VIDsigner.

    10:02 DOCUMENTOS DE COMPRA / VENTA – Optimización de la función “Actualizar cuerpo” para documentos de Compra/Venta.

    10:15 CONTRATOS – Se ha añadido un nuevo bloque “Dirección de Instalación” para las altas nuevas desde el Panel de Agentes.

    10:29 CONTRATOS – Heredar las tarifas con periodicidad de cuota única en la creación de un contrato por alta rápida.

    10:50 CONTRATOS – Configuración de un mensaje emergente en los contratos.

    11:14 SERVIDORES – Se permite vincular un nombre pool de Radius a las tarifas.

    11:36 INCIDENCIAS – Modificar la incidencia de «Sincronizar Tarifas OLT», para que se puedan sincronizar de forma masiva. Se ha mejorado el informe de errores que genera.

    11:55 CLIENTES – Visualizar todas las tarjetas SIM asociadas a una línea.

    12:09 ISPRESENCIAS – Se mostrarán los ajustes realizados de manera manual en el resumen.

    12:24 CLIENTES – Se ha añadido nuevo checkbox “Cuenta oculta”.

    13:06 CLIENTES – Sistema de avisos para notificar la fecha de caducidad de la tarjeta bancaria.

     

    13:47 FACTURACIÓN – Nuevos campos “Motivo de la baja” y “Causa de la baja” para la contratación de Bonos.

    14:05 TICKETS – Si en el asunto del email que se envía para crear un ticket contiene un número de teléfono asociado a un cliente, se dará de alta un nuevo ticket para ese mismo cliente.

    14:30 TICKETS / FLUJOS – Se permite notificar a departamentos en los tickets/flujos, recibiendo un correo todos los usuarios implicados.

    14:43 CLIENTES – Enviar un enlace (por SMS y/o e–mail) al cliente para que pueda generar la referencia SOAP de la plataforma de pagos online Redsys.

    15:50 CENTRALITAS – Para IvozProvider, se han reubicado y traducido algunos campos para su configuración. Además, podremos establecer alertas de consumo de facturación.

    17:11 CUENTAS COMERCIALES – En el envío de SMS, poder seleccionar varios teléfonos entre los que tenga asignados el cliente.

    17:22 CLIENTES – Enviar SMS al consolidar portabilidad.

    18:03 TICKETS – Nuevo sistema de modificación masiva de tickets.

    19:25 TICKETS – Al enviar un ticket mediante email y este contiene un número de teléfono asociado a un cliente, se creará un ticket automáticamente.

    20:26 TICKETS / FLUJOS – Se podrá mencionar a usuarios y departamentos en los comentarios.

    20:39 CUENTAS COMERCIALES – Nuevo check para no hacer descuento comercial.

    21:08 LISTADOS – Poder programar los listados para que se envíen como fichero CSV.

    21:39 API ADAMO – En la tarea programada, revisar las ordenes en «issue», para consultar en la API si ha cambiado su estado.

    21:56 API ALEA (FELIX) – Comprobar las tarifas de los servicios en vez de solo comprobar la del contrato para su correcta sincronización.

    22:14 CUENTAS COMERCIALES – El documento identificativo del cliente será obligatorio para firmar. Para los clientes del tipo persona jurídica no será obligatorio.

    22:32 CUENTAS COMERCIALES – Firmas certificadas de documentos externos, no generados por ISP.

    23:35 CLIENTES – Se podrá obligar al cliente a cambiar su contraseña cuando acceda al Panel de Clientes o a la App por primera vez.

    23:51 INCIDENCIAS – Nuevas funcionalidades para el operador Lemonvil Resmes.

    24:01 CAJA – A la hora de realizar un cobro por caja, podremos acceder directamente a la cuenta comercial del cliente. 

    24:13 CLIENTES – Para cuentas bancarias sin comprobación de IBAN, disponemos de un nuevo campo para introducir un “Nombre cuenta”.

    24:39 FACTURACIÓN – Permitir no mostrar bancos en las remesas.

    25:16 TICKETS – Nuevo campo “Autor última respuesta”, con el que sabremos el autor del último comentario del ticket.

    25:35 RADIUS – Nuevo check en servidores Radius (RadiusManager) para distinguir mayúsculas y minúsculas al comparar los Usuarios PPPoE.

    25:52 TARIFAS – Aplicar Promociones en los cambios de tarifa, no solo en la creación de contratos. 

    26:50 OPERADORES – En la importación de CDR, se añade la funcionalidad de «Ignorar prefijos» para todos los operadores así como se podrá elegir el formato de importación.

    27:11 DOCUMENTOS DE COMPRA / VENTA – En la auditoria, se mostrará el autor y la fecha del borrado de un documento de compra / venta.

    27:24 USUARIOS – Permitir a los usuarios sin permisos de RRHH ver sus propias incidencias. 

     

     

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    Nueva versión 4.37

      En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v4.37.

       

      Novedades y mejoras en las siguientes secciones:

      00:09 GENERAL – Nuevo diseño pantalla login.

      00:33 DISPOSITIVOS CLIENTE – Añadir botones de reiniciar y resetear en la pestaña ACS de los dispositivos cliente.

      01:00 API – Nuevas incidencias en la API de Zapi (PTV Telecom).

      01:16 CONTRATOS – Personalización para configurar la vista de las Permanencias en los listados.

      02:03 SERVIDORES – Compatibilidad con servidores sFTP para generar el fichero CDR.

      02:16 TICKETS – A la hora de buscar en los comentarios, mostrar si el ticket está solucionado o no.

      02:44 CLIENTES – Aviso por email cuando se cree un nuevo cliente en el Panel de Agentes.

      03:03 CLIENTES – Recuperar pin y puk sin necesidad de la tarjeta SIM para el operador PTV Telecom.

      03:16 CLIENTES – Se establecen permisos para poder ver el número de la cuenta bancaria sin cifrar.

      03:46 TARJETAS – Poder gestionar los tipos de tarjetas dadas de alta. También se establecen los permisos necesarios.

      04:17 API ADAMO – Añadir la API de Adamo gratuita para todos los usuarios.

      04:25 CONTRATOS – Mejoras en la gestión de las Permanencias de los Contratos. Además, la duración de la permanencia se mostrará en días para estos nuevos cambios de tarifa.

      05:14 SERVICIOS – Añadir a la vista de servicios las columnas de la API de Golix.

      05:28 SERVICIOS – Modificar la vista de servicios para que muestre todos los servicios de contratos (activos y no activos).

      05:38 CONTRATOS – Nueva columna ‘IMPORTADO’ añadida en los Descuentos de los Contratos.

      05:56 GENERAL – Personalización del color de la barra superior de ISP Gestión. 

      06:21 API – Nueva funcionalidad añadida a ISP Gestión para filtrar por tarifas activas.

       

       

      06:31 DOCUMENTOS DE COMPRA / VENTA – Nuevo campo para filtrar por el NIF de la cuenta en la vista de documentos.

      06:44 TELEFONÍA – Poder sumar dos columnas del CDR (precio y datos) y convertirla en un solo valor a la hora de su importación.

      07:04 FLUJOS DE TRABAJO – Al guardar, cerrar o tramitar un flujo, des-fichar automáticamente (al igual que sucede con los tickets).

      07:17 GESTIÓN DE EFECTOS – Modificar la forma de pago de un efecto. Si es por tarjeta, preguntará por la tarjeta del cliente. (Para los cobros por referencias).

      07:32 CAJA – Guardar la respuesta SOAP para que se muestre en los cobros por TPV.

      08:00 CAJA – Incluir en las series un check para establecer una serie como principal, en caso de compensación de efectos por cobros por caja.

      08:47 CLIENTES – Poder desmarcar tipos de cuenta en los Clientes, siempre que cumplan una serie de requisitos previos.

      09:37 PREFACTURACIÓN DE TELEFONÍA – A la hora de importar ficheros de Movistar, se tendrá en cuenta que en un mismo fichero pueden venir varios días.

      09:48 DISPOSITIVOS CLIENTE – Nuevo módulo ‘Alerta caída señal ONT’s.

      10:20 TICKETS – En la creación de un nuevo ticket, se añade el campo Descripción en el Panel de Clientes.

      10:30 CONTRATOS – Se permitirá crear y editar Vendedores para incluirlos en los contratos.

      11:53 PREFACTURACIÓN DE CUOTAS – Se establece un ‘Precio mínimo a cobrar’ para los excedentes de llamadas.

      14:13 CONTRATOS – Se podrá establecer por omisión no enviar como adjunto el pdf en el aviso de firma, a la empresa y al autor de un contrato.

      14:27 TARIFAS – Limitar los cambios de tarifa para que no se pueda hacer un cambio a la tarifa origen.

      14:43 CONTRATOS – Para los contratos compuestos, se permitirá eliminar Portabilidades completas o parciales.

       

       

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      Nueva versión 4.36

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        Novedades y mejoras en las siguientes secciones:

        00:12 MÓDULOS AVANZADOS – Añadido al Módulo Avanzado “Limitación de Tipos de Documentos” los permisos de Ver/Crear para los distintos grupos de usuarios.

        00:58 CONTABILIDAD – No permitir remesar facturas si no están contabilizadas.

        03:01 CONTABILIDAD – Elegir el remitente de correo para el envío del modelo 347 de Hacienda. Además, tendremos un registro de errores por si algún envío resultara fallido.

        03:38 FACTURACIÓN – Facturar un contrato a un agente determinado.

        04:56 FACTURACIÓN – Poder importar contratos de meses anteriores que no estuvieran previamente importados.

        05:29 API’s – Añadidas nuevas mejoras en la API de PTV Telecom. También se ha agregado la consulta de servicios para las líneas móviles.

        06:08 CONTRATOS – Cambios de velocidad temporales en contratos de fibra.

        06:52 ALMACÉN – Poder imprimir un traspaso sin tener que finalizarlo, limitando dichos movimientos de almacén dependiendo de los permisos del usuario.

        07:42 ALMACÉN – Se permiten caracteres alfa-numéricos en los códigos de barras de los artículos.

        07:59 PANEL DE MANDO – Mejoras visuales para configurar el Panel de Mando con las preferencias de cada usuario.

        08:41 PRE-FACTURACIÓN DE CUOTAS – Alertas en la Pre-facturación de Cuotas por esquema bancario.

        09:18 API´s – Se muestra el listado de llamadas y de consumos a tiempo real de Cablemóvil (MásMóvil). Esta mejora también está disponible en el Área de Clientes.

        09:59 CONTABILIDAD – Se permite exportar el Plan Contable en formato Excel.

        10:11 CAJA – Se muestra los cobros de la plataforma STRIPE como tales en el TPV.

        10:26 TARIFAS – Aplicar y/o duplicar promociones según la categoría de la cuenta.

        12:22 DDI – Exportar a Excel los datos DDI.

        12:37 DOCUMENTOS – Mejoras visuales para ver correctamente los documentos antes de imprimirlos.

        12:55 TIENDAS – Mostrar las formas de cobro remesables.

        13:28 API’s – Nuevas funcionalidades en la API de Aire Networks para la tarjeta SIM.

        13:47 ARTÍCULOS – Asignar una fotografía como principal para su impresión en documentos de compra/venta.

         

         

         

        14:15 FACTURAS – Aviso para detalle de llamadas en fichero CSV.

        14:50 TARIFAS – Para las recargas, el cliente (desde su Área de Cliente) podrá cambiar su tarifa.

        15:58 ALMACÉN – Para los inventarios, poder realizar movimientos de almacén por usuarios con permisos específicos.

        17:06 CAJA – Se permite recargar por meses completos (también desde el Área Cliente).

        17:42 CAJA – Poder editar las formas de cobro que se hayan realizado en las cajas.

        18:32 PANEL DE CLIENTES – Dar de alta y mostrar tarjetas bancarias en el Área de Cliente.

        19:18 USUARIOS – Poder enviar emails de marketing a los contactos de la agenda creados por el usuario, no solo al correo de la cuenta personal por defecto.

        20:09 SIM – Al exportar las tarjetas SIM, se muestra en el campo ‘clienteid’ el código y nombre del cliente.

        20:21 FACTURAS – En las facturas con una reclamación generada en ICIRED, registrar pago parcial o total en la plataforma de ICIRED automáticamente al realizar un cobro.

        21:07 TICKETS – Añadido un buscador (también en el Área de Cliente) para poder filtrar por la palabra o palabras deseadas.

        21:43 CONTRATOS – Gestionar avisos de Firma de Documentos mediante el flujo de trabajo.

        22:02 ALMACÉN – Elegir el número de etiquetas a imprimir, independientemente de la cantidad de existencias del artículo en cuestión.

        22:26 ISPRESENCIAS – Poder restar horas extras de un trabajador.

        22:50 FLUJOS DE TRABAJO – Para flujos compuestos, se permite gestionar avisos cuando se active un flujo simple, no solamente en el momento de su creación.

        23:16 DOCUMENTOS DE COMPRA/VENTA – Se ha añadido un acceso directo a las series de facturación.

        23:27 FACTURACIÓN – En los bonos, poder elegir el campo que nos interese en el concepto de facturación.

        23:44 CLIENTES – Añadido el campo ‘Nacionalidad’ en los datos personales del cliente.

        23:57 CONTRATOS – Añadidos campos para confirmar si el cambio de tarifa vía API se ha realizado correctamente o ha tenido algún problema.

        24:13 DISPOSITIVOS CLIENTE – Añadido el soporte DHCP+RADIUS (Radius Manager).

         

         

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        Nueva versión 4.35

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          Novedades y mejoras en las siguientes secciones:

          • API Holded
          • API ISP Gestión
          • API Kiwi
          • Artículos
          • Caja
          • Contratos
          • Cuentas Comerciales
          • Documentos de Compra / Venta
          • Marketing
          • Mensajería

          • Menú Técnico
          • Panel de Clientes
          • Plantillas
          • Prefacturación de Cuotas
          • Remesas
          • Series
          • Tarifas
          • Tickets
          • TPV
          • Usuarios

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          Nueva versión 4.34

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            Novedades y mejoras en las siguientes secciones:

            • General
            • APIS Operadores
            • Caja
            • Contabilidad
            • Contratos
            • Corte por Impago

            • Cuentas Comerciales
            • Documentos Compra / Venta
            • Efectos Devueltos
            • Prefacturación de Cuotas
            • Remesas
            • Telefonía

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            Nueva versión 4.33

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              Novedades y mejoras en las siguientes secciones:

              • API Adamo
              • API MRW
              • Comisiones
              • Configuración de Empresa
              • Contratos
              • Corte por Impago
              • Cuentas Comerciales
              • Cuentas Contables
              • Documentos Comerciales
              • Efectos
              • Enlace Contable
              • Equipos
              • Flujos

              • Funciones API Avanzada ISPGestión
              • General
              • Incidencias
              • ISPresencias
              • Listados
              • Marketing
              • Menú Técnico
              • Panel de Clientes
              • Plantillas
              • Precio Costo Operador
              • Remesas
              • Tickets
              • Trunks

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              Nueva versión 4.32

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                Novedades y mejoras en las siguientes secciones:

                • API ISP Gestión
                • API Phicus (Kiwi)
                • Caja
                • Conceptos Contabilidad
                • Contabilidad
                • Contratos
                • Corte por Impago
                • Cuentas Comerciales
                • Dispositivos Cliente
                • Enlace Contable

                • Equipos
                • Holded
                • Listados
                • Movimientos Almacén
                • Panel Clientes
                • Programar Tarea Telefonía
                • Remesas
                • RMA
                • Tickets

                Leer más »Nueva versión 4.32

                Nueva versión 4.31

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                  Novedades y mejoras en las siguientes secciones:

                  • Artículos
                  • Caja
                  • Centralitas IVOZProvider
                  • Coberturas Externas
                  • Consultas Radius
                  • Contabilidad
                  • Contratos
                  • Cuentas Comerciales
                  • Devolución de Efectos
                  • Dispositivos Cliente
                  • Documentos Compra / Venta
                  • Equipos de Red
                  • Incidencias
                  • Listados

                   

                   

                  • Marketing
                  • Menciones y Notificaciones
                  • Monedas
                  • Operadores
                  • Órdenes de Pago
                  • Panel de Clientes
                  • Plantillas
                  • Promociones Tarifas
                  • Radius
                  • Tickets
                  • Tipos de Tarifas
                  • Trunk
                  • Usuarios

                   

                   

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                  Nueva versión 4.30

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                    Novedades y mejoras en las siguientes secciones:

                    • Almacén
                    • Calendario
                    • Contratos
                    • Corte por Impago
                    • Dispositivos Cliente
                    • Empresa
                    • Extracto Contable

                     

                     

                    • Flujos
                    • Flujos de Mantenimiento
                    • Incidencias
                    • Liquidación de Efectos
                    • Menú Técnico
                    • recargas
                    • Tarifas

                     

                     

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                    Nueva versión 4.29

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                      Novedades y mejoras en las siguientes secciones:

                      • Agrupación de Efectos
                      • Artículos
                      • Caja
                      • Categorías Artículos
                      • Comisiones
                      • Contratos
                      • Cuentas Comerciales
                      • Documentos de Compra / Venta
                      • Efectos
                      • Empresa
                      • Equipos

                       

                      • Fichas Adicionales
                      • Flujos de Trabajo
                      • Histórico Llamadas
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                      • Panel de Clientes
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