Sul nostro canale YouTube è possibile dare un'occhiata alla nuova versione del nostro software ISP Management v4.38.
Novità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
00:15 ISPRESS - Invio di rapporti con movimenti relativi alle presenze via e-mail.
00:53 ISPRESS - Incarico obbligatorio per il Centro e turno di lavoro.
01:12 DISPOSITIVI DEL CLIENTE - Cronologia di abilitazione/disabilitazione delle porte di un servizio.
01:28 DISPOSITIVI DEL CLIENTE - Assegnare il server Radius predefinito in Dispositivi client e un aiuto visivo per indicare se il campo è vuoto in Configurazione aziendale.
01:47 TARIFFE - Le modifiche tariffarie di massa possono essere sincronizzate con l'API dell'operatore.
02:32 GESTIONE API ISP - Avvisi via e-mail quando vengono creati nuovi contratti o nuovi clienti.
02:53 CONTI COMMERCIALI - Quando si carica un'immagine del NIF, questa viene salvata nella Gestione documenti del cliente.
03:09 MODULO MAIL / TICKET - Assegnare i ticket di origine sconosciuta al reparto desiderato.
03:24 API FELIX - Per aggiornamenti e nuovi clienti, rivolgersi alla sede centrale.
03:44 API MYRUBRIC - Messaggio in caso di errore durante la sincronizzazione dei dati dei clienti.
03:57 API MYRUBRIC - Nuova implementazione per gli avvisi SMS e Whatsapp.
04:38 DISPOSITIVI DEL CLIENTE - Quando si importa un dispositivo Kiwi, contrassegnare PPPoE come tipo di autenticazione.
04:58 FLUSSI - De-chipping del flusso durante il salvataggio.
05:09 CONTRATTI - Aggiunto un avviso fisso nella creazione di Addebiti/Sconti.
05:21 DOCUMENTI DI ACQUISTO E VENDITA - Quando si creano gli acconti, se il metodo di pagamento scelto è «Carta», vengono visualizzate le carte associate al cliente.
05:37 CONTRATTI - Possibilità di aggiungere motivi di dimissione ai contratti.
07:25 CONTRATTI - Potremo selezionare l'utente del trattamento al momento della registrazione di un contratto.
07:58 AMMINISTRAZIONE - Ottimizzato il processo di acquisizione delle cambiali nelle rimesse.
08:05 TELEFONIA - Nuovo campo “Età” nell'attività di caricamento dei file CDR su ftp.
08:33 TERMINE PER IL MANCATO PAGAMENTO - Aggiunto il nuovo campo «Importo delle fatture non pagate» nell'avviso e nel taglio per il mancato pagamento.
08:53 CLIENTI - Nuovo componente per visualizzare tutti gli indirizzi (sedi) del cliente.
09:06 TEMPLI - Pre-visualizzazione e modifica della posizione della firma per i modelli delle piattaforme di firma My Rubric e VIDsigner.
10:02 DOCUMENTI DI ACQUISTO/VENDITA - Ottimizzazione della funzione “Aggiorna corpo” per i documenti di compravendita.
10:15 CONTRATTI - È stato aggiunto un nuovo blocco “Indirizzo di installazione” per le nuove registrazioni dal Pannello agenti.
10:29 CONTRATTI - Ereditare le tariffe con una periodicità di pagamento una tantum quando si crea un contratto fast-track.
10:50 CONTRATTI - Impostazione di un messaggio pop-up nei contratti.
11:14 SERVITORI - È consentito collegare un nome di pool Radius alle tariffe.
11:36 INCIDENTI - Modificare l'incidenza di «Sincronizza tariffe OLT», in modo che possano essere sincronizzate in blocco. Il rapporto di errore generato è stato migliorato.
11:55 CLIENTI - Visualizza tutte le schede SIM associate a una linea.
12:09 ISPRESS - Le rettifiche effettuate manualmente devono essere indicate nel riepilogo.
12:24 CLIENTI - È stata aggiunta la nuova casella di controllo “Account nascosto”.
13:06 CLIENTI - Sistema di avvisi per notificare la data di scadenza della carta bancaria.
13:47 FATTURAZIONE - Nuovi campi “Motivo della cancellazione” e “Causa della cancellazione” per la contrattazione delle Obbligazioni.
14:05 BIGLIETTI - Se l'oggetto dell'e-mail inviata per creare un ticket contiene un numero di telefono associato a un cliente, verrà creato un nuovo ticket per quel cliente.
14:30 BIGLIETTI / FLUSSI - È possibile notificare ai reparti i ticket/flussi e tutti gli utenti coinvolti ricevono un'e-mail.
14:43 CLIENTI - Inviare un link (via SMS e/o e-mail) al cliente per generare il riferimento SOAP alla piattaforma di pagamento online Redsys.
15:50 CENTRALITAS - Per IvozProvider, alcuni campi di configurazione sono stati riposizionati e tradotti. Inoltre, sarà possibile impostare avvisi di consumo per la fatturazione.
17:11 CONTI COMMERCIALI - Quando si inviano SMS, è possibile selezionare diversi telefoni tra quelli assegnati al cliente.
17:22 CLIENTI - Inviare SMS quando si consolida la portabilità.
18:03 BIGLIETTI - Nuovo sistema per la modifica di massa dei biglietti.
19:25 BIGLIETTI - Quando si invia un ticket via e-mail e questo contiene un numero di telefono associato a un cliente, viene creato automaticamente un ticket.
20:26 BIGLIETTI / FLUSSI - Gli utenti e i dipartimenti possono essere citati nei commenti.
20:39 CONTI COMMERCIALI - Nuovo assegno per lo sconto "no trade".
21:08 LISTINI - Per poter programmare gli elenchi da inviare come file CSV.
21:39 API ADAMO - Nell'attività pianificata, controllare gli ordini in «issue», per interrogare l'API e vedere se il loro stato è cambiato.
21:56 API ALEA (FELIX) - Controllare le tariffe dei servizi, anziché limitarsi a verificare la tariffa del contratto per una corretta sincronizzazione.
22:14 CONTI COMMERCIALI - Il documento d'identità del cliente è obbligatorio per la firma. Per i clienti che sono persone giuridiche, non è obbligatorio.
22:32 CONTI COMMERCIALI - Firme certificate di documenti esterni, non generati da ISP.
23:35 CLIENTI - Al cliente potrebbe essere richiesto di modificare la propria password quando accede per la prima volta al Pannello cliente o all'App.
23:51 INCIDENTI - Nuove funzionalità per l'operatore Lemonvil Resmes.
24:01 BOX - Quando si effettua un pagamento alla cassa, possiamo accedere direttamente al conto commerciale del cliente.
24:13 CLIENTI - Per i conti bancari senza verifica dell'IBAN, abbiamo un nuovo campo per inserire il “Nome del conto”.
24:39 FATTURAZIONE - Consentire di non mostrare le banche nelle rimesse.
25:16 BIGLIETTI - Nuovo campo “Autore dell'ultima risposta”, che ci permetterà di conoscere l'autore dell'ultimo commento del ticket.
25:35 RADIUS - Nuovo controllo sui server Radius (RadiusManager) per distinguere le maiuscole e le minuscole quando si confrontano gli utenti PPPoE.
25:52 TARIFFE - Applicare le promozioni quando si modificano le tariffe, non solo quando si creano i contratti.
26:50 OPERATORI - Nell'importazione dei CDR è stata aggiunta la funzionalità «Ignora prefissi» per tutti gli operatori e la possibilità di scegliere il formato di importazione.
27:11 DOCUMENTI DI ACQUISTO/VENDITA - Nell'audit vengono visualizzati l'originatore e la data di cancellazione di un documento di acquisto/vendita.
27:24 UTENTI - Consentire agli utenti senza autorizzazioni HR di visualizzare i propri incidenti.
