Incidenti
Descrizione:
Attraverso questa schermata è possibile eseguire una moltitudine di funzionalità dell'applicazione. Ad esempio, è possibile scontare il prezzo del contratto di un cliente, programmare la cancellazione di un contratto, modificare il prezzo di una tariffa, ecc.
Esistono tre tipi di incidenti:
- Diretto: si riferisce a tutto ciò che riguarda contratti, tariffe, clienti, raggi, flussi di lavoro, ecc.
- Che influiscono sul calcolo: sono quelle che influiscono espressamente sulla contabilità. Ad esempio, l'addebito o l'accredito di un importo sul conto di un cliente.
- Operatore: se abbiamo integrato l'Api di un operatore come Aire Networks o Xtra Telecom, saremo in grado di gestire nuove registrazioni, nuove portabilità, ecc. attraverso un incidente dell'operatore.
