Revisión de Equipos
Verifique el estado de los equipos y dispositivos que hayan sido retirados a sus clientes para su posible re-utilización.
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Sus clientes finales podrán crear y gestionar fácilmente sus propios anticipos accediendo a su Panel de Clientes.
Create anticipi sui vostri conti commerciali e liquidateli manualmente o automaticamente.
A partire dal 30 maggio 2022, Google non consente più di collegare applicazioni meno sicure agli account Gmail, a meno che non si acceda all'account Google tramite la VERIFICA IN 2 PASSI e si generi una password.Leggi tutto »Configurazione di Gmail 2022 (Applicazioni meno sicure)
Sul nostro canale YouTube potete vedere la nuova versione del nostro software ISP Gestión v4.37.
Novità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
00:09 GENERALE - Nuovo design della schermata di accesso.
00:33 DISPOSITIVI DEL CLIENTE - Aggiungere i pulsanti di ripristino e riavvio nella scheda ACS dei dispositivi client.
01:00 API - Nuovi problemi dell'API Zapi (PTV Telecom).
01:16 CONTRATTI - Personalizzazione per configurare la visualizzazione delle permanenze negli elenchi.
02:03 SERVITORI - Supporto per i server sFTP per generare il file CDR.
02:16 BIGLIETTI - Quando si cerca nei commenti, mostrare se il ticket è risolto o meno.
02:44 CLIENTI - Notifica via e-mail quando viene creato un nuovo cliente nel Pannello agenti.
03:03 CLIENTI - Recuperare il pin e il puk senza scheda SIM per l'operatore PTV Telecom.
03:16 CLIENTI - Le autorizzazioni sono impostate per visualizzare il numero di conto bancario non criptato.
03:46 CARTE - Per poter gestire i tipi di carte registrate. Vengono inoltre stabilite le autorizzazioni necessarie.
04:17 API ADAMO - Aggiungere l'API Adamo gratuita per tutti gli utenti.
04:25 CONTRATTI - Miglioramenti nella gestione della Permanenza del contratto. Inoltre, per queste nuove modifiche tariffarie, la durata del contratto sarà visualizzata in giorni.
05:14 SERVIZI - Aggiungere le colonne API Golix alla vista servizi.
05:28 SERVIZI - Modificare la vista dei servizi per mostrare tutti i servizi del contratto (attivi e non attivi).
05:38 CONTRATTI - Aggiunta della nuova colonna ‘IMPORTATO’ negli Sconti contrattuali.
05:56 GENERALE - Personalizzazione del colore della barra superiore di Gestione ISP.
06:21 API - Aggiunta di una nuova funzionalità a ISP Gestión per filtrare le tariffe attive.
06:31 DOCUMENTI DI ACQUISTO/VENDITA - Nuovo campo per filtrare in base all'ID del conto nella vista del documento.
06:44 TELEFONIA - Per poter sommare due colonne del CDR (prezzo e dati) e convertirle in un unico valore al momento dell'importazione.
07:04 FLUSSI DI LAVORO - Quando si salva, si chiude o si elabora un flusso, si disfa automaticamente il ticket (come per i ticket).
07:17 GESTIONE DEGLI EFFETTI - Modificare il metodo di pagamento di una cambiale. Se è con carta, chiederà la carta del cliente (per i pagamenti di riferimento).
07:32 BOX - Salvare la risposta SOAP da visualizzare nelle raccolte POS.
08:00 BOX - Includere un assegno nella serie per stabilire una serie come serie principale, in caso di compensazione di cambiali per incassi.
08:47 CLIENTI - Poter deselezionare i tipi di conto sui clienti, a condizione che soddisfino una serie di prerequisiti.
09:37 PRE-FATTURAZIONE DELLA TELEFONIA - Quando si importano i file da Movistar, si deve tenere conto del fatto che più giorni possono essere inclusi nello stesso file.
09:48 DISPOSITIVI DEL CLIENTE - Nuovo modulo ‘Allarme caduta segnale ONT'.
10:20 BIGLIETTI - Quando si crea un nuovo ticket, il campo Descrizione viene aggiunto nel Pannello cliente.
10:30 CONTRATTI - Sarà possibile creare e modificare i fornitori da inserire nei contratti.
11:53 PRE-FATTURAZIONE DELLE QUOTE - Viene stabilito un ‘Prezzo minimo da addebitare’ per le chiamate in eccesso.
14:13 CONTRATTI - Si può impostare di default di non inviare il pdf come allegato nella notifica di firma, all'azienda e all'autore di un contratto.
14:27 TARIFFE - Limitare i cambi di tariffa in modo che non sia possibile modificare la tariffa di origine.
14:43 CONTRATTI - Per i contratti compositi, la Portabilità totale o parziale potrà essere rimossa.
Vi invitiamo a scoprire un potente strumento incluso nel nostro software di gestione ISP per i mancati pagamenti. > In questo webinar mettiamo in evidenza le caratteristiche più importanti offerte da Icired e il suo archivio di informazioni creditizie aperto per evitare i ritardi di pagamento nelle aziende, nonchéLeggi tutto »Come recuperare le fatture non pagate con ISP Gestión e Icired (webinar)
In ISP Gestión sviluppiamo i nostri servizi tecnologici per offrire ai nostri clienti le soluzioni che richiedono. In questa occasione, vogliamo condividere la nostra integrazione con VIDsigner, la firma elettronica che si adatta sia a situazioni faccia a faccia che a situazioni remote, in modo sicuro e totale.Leggi tutto »Parliamo di firme digitali (webinar)
Sul nostro canale YouTube potete vedere la nuova versione del nostro software ISP Gestión v4.36.
Novità e miglioramenti nelle seguenti sezioni:
00:12 MODULI AVANZATI - Aggiunte le autorizzazioni di visualizzazione/creazione per diversi gruppi di utenti al modulo avanzato “Limitazione del tipo di documento”.
00:58 CONTABILITÀ - Non consentire la rimessa delle fatture se non sono contabilizzate.
03:01 CONTABILITÀ - Scegliere il mittente per l'invio del modulo fiscale 347. Inoltre, sarà disponibile un registro degli errori nel caso in cui l'invio non vada a buon fine.
03:38 FATTURAZIONE - Fatturare un contratto a un agente specifico.
04:56 FATTURAZIONE - Per poter importare i contratti dei mesi precedenti che non sono stati importati in precedenza.
05:29 API - Aggiunti nuovi miglioramenti all'API PTV Telecom. Aggiunta anche la richiesta di servizi per le linee mobili.
06:08 CONTRATTI - Modifiche temporanee della velocità nei contratti per la fibra.
06:52 MAGAZZINO - Per poter stampare un trasferimento senza doverlo finalizzare, limitando tali movimenti di magazzino in base alle autorizzazioni dell'utente.
07:42 STORE - I caratteri alfanumerici sono ammessi nei codici a barre degli articoli.
07:59 PANNELLO DEI COMANDI - Miglioramenti visivi per configurare il Pannello dei comandi con le preferenze di ciascun utente.
08:41 PREFATTURAZIONE DELLE TASSE - Avvisi sulla pre-fatturazione delle tasse da parte del sistema bancario.
09:18 API - L'elenco delle chiamate e dei consumi di Cablemóvil (MásMóvil) viene visualizzato in tempo reale. Questo miglioramento è disponibile anche nell'Area clienti.
09:59 CONTABILITÀ - È possibile esportare il piano dei conti in formato Excel.
10:11 Gli incassi della piattaforma CASH - STRIPE sono indicati come tali nel POS.
10:26 TARIFFE - Applicare e/o duplicare le promozioni in base alla categoria del conto.
12:22 DDI - Esportazione dei dati DDI in Excel.
12:37 DOCUMENTI - Miglioramenti visivi per visualizzare correttamente i documenti prima della stampa.
12:55 NEGOZI - Mostra le forme di pagamento rimborsabili.
13:28 API - Nuove funzionalità nelle API di Aire Networks per la scheda SIM.
13:47 ARTICOLI - Assegnare una foto come foto principale per la stampa sui documenti di vendita/acquisto.
14:15 FATTURE - Avviso per i dettagli delle chiamate nel file CSV.
14:50 TARIFFE - Per le ricariche, il cliente (dalla sua Area Clienti) potrà modificare la propria tariffa.
15:58 MAGAZZINO - Per gli inventari, per poter effettuare movimenti di magazzino da parte di utenti con permessi specifici.
17:06 CASSAFORTE - È possibile ricaricare per mesi interi (anche dall'Area Clienti).
17:42 MULTE - Per poter modificare le forme di pagamento che sono state effettuate alle casse.
18:32 PANNELLO CLIENTI - Registra e visualizza le carte bancarie nell'area clienti.
19:18 UTENTI - Per poter inviare e-mail di marketing ai contatti della rubrica creata dall'utente, non solo all'account e-mail personale predefinito.
20:09 SIM - Durante l'esportazione di schede SIM, il codice e il nome del cliente vengono visualizzati nel campo ‘clienteid’.
20:21 FATTURE - Sulle fatture con richiesta di rimborso generate in ICIRED, registrare automaticamente il pagamento parziale o totale nella piattaforma ICIRED quando viene effettuato un incasso.
21:07 BIGLIETTI - Aggiunto un motore di ricerca (anche nell'Area Clienti) per poter filtrare in base alla parola o alle parole desiderate.
21:43 CONTRATTI - Gestire gli avvisi di firma dei documenti attraverso il flusso di lavoro.
22:02 STORE - Scegliere il numero di etichette da stampare, indipendentemente dalla quantità di magazzino dell'articolo in questione.
22:26 ISPRESENCIAS - Poter sottrarre gli straordinari a un lavoratore.
22:50 Flussi di lavoro - Per i flussi compositi, è possibile gestire gli avvisi quando un flusso semplice viene attivato, non solo al momento della sua creazione.
23:16 DOCUMENTI DI ACQUISTO/VENDITA - È stato aggiunto un collegamento alla serie di fatture.
23:27 FATTURAZIONE - Nei voucher, per poter scegliere il campo che ci interessa nel concetto di fatturazione.
23:44 CLIENTI - Aggiunto il campo ‘Nazionalità’ nei dati personali del cliente.
23:57 CONTRATTI - Aggiunti campi per confermare se la modifica della tariffa tramite API è andata a buon fine o ha avuto un problema.
24:13 DISPOSITIVI CLIENT - Aggiunto il supporto DHCP+RADIUS (Radius Manager).
Gli errori più comuni che possono verificarsi nelle chiamate o nei consumi in eccesso durante la pre-fatturazione.
Se avete agenti o distributori esterni, gestite le loro commissioni in modo completo.