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ISP Gestión ofrece el desarrollo de una App adaptada a su empresa y 100% conectada con su sistema ISP Gestión (ERP para operadores de telecomunicaciones).
Con este nuevo producto, desarrollado conjuntamente por DITECAL y ONNIX Software, se persigue ofrecer a nuestros clientes-operadores un producto diferenciador y con un alto valor añadido para sus negocios, ya que permitirá realizar multitud de tareas desde la comodidad de una App, mejorando considerablemente la experiencia de usuario de sus clientes finales.
Las funcionalidades que tiene la App en su versión estándar incluyen:
- Visualización de datos de cliente.
- Visualización de contratos del cliente.
- Visualización de consumo (llamadas, datos y SMS) de las líneas de teléfono activas en sus contratos, con históricos de los últimos 12 meses.
- Consulta y descarga de facturas.
- Gestión integral de tickets de soporte.
- Sistema de mensajería PUSH, para mantener informado al cliente en todo momento.
- Control de los dispositivos que acceden a la App con su misma cuenta de usuario.
Además de todas estas funcionalidades principales, es posible añadir más opciones (valorables adicionalmente) según las necesidades de cada operador, ya que la App es totalmente personalizable según las preferencias de cada cliente-operador y puede configurarse con su logotipo, colores, etc., siguiendo la imagen corporativa de su empresa.
