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Integración OZmap

    Los operadores que tengan creada su red de fibra en la plataforma OZmap, podrán gestionar los Dispositivos Clientes desde ISP Gestión.

    Gestión de Permisos

      Con ISP Gestión puede otorgar a sus usuarios diferentes niveles de permisos y solo tendrán acceso a las herramientas y datos que necesitan para su trabajo, minimizando distracciones y errores.

      Panel de Clientes

        Conozca todas las opciones para configurar el Panel de Clientes de ISP Gestión.

        Nueva versión ISP Gestión 5.5

          En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v5.5.

          Actualizamos nuestro software #ISPGestión a la nueva versión 5.5, destacando brevemente las novedades más significativas de esta versión:

          1. Como primera novedad es que ahora podremos realizar nuestros envíos mediante Whatsapp para nuestras notificaciones y avisos a clientes. Con ello disponemos de un canal más de comunicación que es utilizado de manera mayoritaria por nuestros usuarios y clientes.
          2. Una segunda novedad es para la API de TTB y es que ahora podremos crear altas de tarifas compuestas en ISP Gestión y estas se formalizarán directamente en el operador TTB.
          3. Y una tercera novedad es la integración de la plataforma OZMAP, una herramienta para gestionar y optimizar las infraestructuras de red de forma personalizada. Los operadores que tengan creada su red de fibra en esta plataforma, podrán gestionar los dispositivos clientes desde ISP Gestión, pudiendo indicar caja, splitter y salida a la que estén conectados.

          Utilizando los siguientes códigos de tiempo, pueden acceder de manera directa a todas las novedades y mejoras que componen la nueva versión 5.5 de ISP Gestión.

          API’s

          01:41 – Alta de portabilidad con bono incluido para el operador Aire.

          01:55 – Alta de Tarifas compuestas para el operador TTB.

          04:18 – Nueva plataforma Twilio para SMS.

          CALENDARIO

          04:56 – Indicar en los Eventos si la fecha ha sido solicitada por el Cliente.

          DOCUMENTOS C/V

          05:26 – Cerrar masivamente Documentos C/V sin finalizar.

          FACTURACIÓN

          06:19 – Incluir / Excluir servicios en el Corte por Impago a los Dispositivos Cliente creados con anterioridad.

          06:41 – Comunicaciones por Impago a nuestros clientes.

          07:34 – Generación de links cortos sin límite de caducidad para pagos Redsys / Soap.

          FICHAS ADICIONALES

          08:23 – Uso de Fichas Adicionales en los Documentos C/V.

          08:39 – Campo único o de un solo uso para las Fichas Adicionales.

          09:17 – Generador de variable para incluir en las Plantillas de Documentos.

          FLUJOS DE TRABAJO / TICKETS

          10:22 – Marcar Flujos de Trabajo / Tickets como prioritarios.

          11:34 – SLA para Flujos de Trabajo / Tickets por departamento.

          MENÚ TÉCNICO

          12:40 – Integración de OZmap en ISP Gestión.

          13:48 – Integración técnica OLT de la firma Vsol.

          14:04 – Opción de resetear el token OAuth2 anterior al solicitar uno nuevo en el correo del dpto. de Microsoft365.

          14:33 – Ordenar grid de campos TR069 para facilitar la comparación entre ellos.

          14:53 – Gráficas RRD de tráfico de red en ONT’s conectadas a una OLT Huawei / ZTE / Nucom / Vsol.

          15:18 – Auto-almacenar valor de la Señal Óptica de una CTO al ejecutarse la cron diaria.

          15:43 – Retirar ONT de su OLT automáticamente para bajas definitivas de Contratos.

          16:32 – Mostar en Dispositivo Cliente la IP dinámica de gestión otorgada por DHCP.

          NOTIFICACIONES

          17:09 – Integración de Whatsapp en ISP Gestión, para el envío a nuestros clientes y usuarios de Notificaciones, Avisos, Facturas, Documentación, etc.

          TARIFAS

          19:02 – Descarga de archivo log en los cambios de Tarifa masivos.

          TELEFONÍA

          19:37 – Asociar y Crear DDI a Trunk mediante fichero.

          Leer más »Nueva versión ISP Gestión 5.5

          Nueva versión ISP Gestión 5.4

            En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v5.4.

            Actualizamos nuestro software #ISPGestión a la nueva versión 5.4, destacando brevemente las novedades más significativas de esta versión:

            1. Ampliamos el rango de operatividad para el Módulo GIS, y es que gracias a la nueva exportación en formato KMZ, podremos compartir para otro software de geolocalización los elementos visibles en el mapa.
            2. Ya podremos relacionar el código inicial de las series de Facturación con los dos últimos dígitos del año del documento, definiendo SERIES PERPETUAS en ISP Gestión.
            3. También, en nuestros mensajes predefinidos para el cobro de facturas pendientes podremos integrar un enlace de cobro para BIZUM.
            4. Y la pasarela de pago MOLLIE, ya está disponible para abonar las facturas impagadas desde el Panel de Clientes.

            Utilizando los siguientes códigos de tiempo, pueden acceder de manera directa a todas las novedades y mejoras que componen la nueva versión 5.4 de ISP Gestión.

            ALMACÉN

            01:42 – Exportar en formato pdf el informe de Artículos.

            AVISOS / NOTIFICACIONES

            02:13 – Informar al anfitrión en una Promoción Amigo.

            02:53 – Aviso a los Clientes desde Eventos de Calendario.

            CONTRATOS

            05:58 – Fecha de baja autorellenable para las cuotas únicas en los Contratos a la Carta.

            06:19 – Mejoras visuales para las Relaciones.

            FACTURACIÓN

            06:47 – Definir una Serie como Perpetua.

            07:31 – Enlace de cobro por Bizum para las facturas pendientes.

            07:50 – Nueva pasarela de pago Mollie para el Panel de Clientes.

            08:25 – Mostar el Nombre Comercial en el informe de Efectos Devueltos.

            MENÚ TÉCNICO

            08:46 – Trasladar cálculo de la MAC a nivel de Artículo.

            09:36 – Permiso especial para Activar/Desactivar ONT’s desde la pestaña de Fibra.

            10:04 – Bloqueo del campo OLT si ya se tiene una OLT asignada.

            10:33 – Desactivar ONT a nivel de GPON.

            11:10 – Exportar en formato KMZ desde el módulo GIS.

            PANEL DE CLIENTES

            11:34 – Añadir URL personalizada como link para el Panel de Clientes.

            RRHH

            12:25 – Regenerar Calendario Laboral de manera masiva.

            TELEFONÍA

            13:02 – Exportar en formato excel el listado de Trunk.

            TICKETS

            13:24 – Duplicar datos adjuntos con la fecha y hora original de su creación.

            Leer más »Nueva versión ISP Gestión 5.4

            Nueva versión ISP Gestión 5.3

              En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v5.3.

              Actualizamos nuestro software #ISPGestión a la nueva versión 5.3, para la que destacamos dos novedades muy significativas con las que ampliamos el rango de operatividad de nuestro software:

              1. Como novedad principal, un nuevo desarrollo para Relacionar entre sí Contratos, Tickets y Flujos de Trabajo (00:46), de tal manera que, ante cualquier modificación en alguno de ellos, el sistema nos avisará si se verán afectados de alguna manera los demás.
              2. La segunda novedad es para la API de TTB (00:21), a la que hemos añadido nuevas funcionalidades.

              Utilizando los siguientes códigos de tiempo, pueden acceder de manera directa a todas las novedades y mejoras que componen la nueva versión 5.3 de ISP Gestión.

              API’s

              01:17 – Baja manual en ADAMO.

              AVISOS

              01:48 – Notificación al cliente de pago por TPV exitoso (o fallido) de sus facturas.

              02:28 – Envío de comunicaciones desde Flujos de Trabajo / Tickets.

              CUENTAS COMERCIALES

              03:22 – Dar de alta diferentes tipos de calles.

              03:36 – Mostrar facturas por defecto en las Cuentas Comerciales.

              MENÚ TÉCNICO

              04:25 – Incidencia para la configuración masiva de equipos.

              05:00 – Incidencia reinicio masivo de ONT’s.

              PANEL DE CLIENTES

              05:41 – Selección de facturas pendientes de pago.

              TICKETS

              06:16 – Estado “Reabierto” por omisión al reabrir un nuevo Ticket.

              06:44 – Al duplicar Tickets, copiar más datos del original (configurable).

              Leer más »Nueva versión ISP Gestión 5.3

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