enero 2023

Novedades y mejoras en las siguientes secciones:

ADMINISTRACIÓN

00:22 – Guardar el estado de los servicios de una línea telefónica antes del corte por impago.

01:08 – Dar de alta tarjetas SIM escaneándolas desde móvil o tablet, así como mediante fichero CSV.

02:06 – Filtrado por operador en el borrado masivo de tarjetas SIM.

02:15 – Nuevo importador de tarifas telefónicas.

02:25 – Ayudas visuales para importar correctamente los excedentes de llamadas.

02:49 – En las Recargas, nuevo campo ‘Forma de cobro para el Panel de Clientes’.

03:17 – Posibilidad de facturar contratos por el número de meses que deseemos.

04:19 – Revisión, mejora y optimización en los permisos de los contratos y pre-contratos.

04:30 – En los contratos con cambios de titular, se ha añadido en observaciones el código del contrato origen.

04:43 – Para las comisiones de los Agentes, dos nuevas opciones: Cálculo de la comisión por beneficio y No incluir descuentos / cargos de cuota única.

05:03 – Tarea programada para recordar contratos pendientes de firmar.

05:53 – En los Tickets, configurar visualización contratos y pre-contratos en baja.

06:11 – Vincular una carpeta compartida de Dropbox con la Gestión Documental de ISP, para el intercambio de archivos.

07:12 – Si un usuario ha trabajado horas extra, notificar al propio usuario y a los usuarios de RRHH autorizados.

08:19 – Posibilidad de duplicar Tickets.

08:58 – Acceso directo para clientes con días de gracia o baneados.

ALMACÉN

09:26 – Para ventas de TPV, si la existencia del artículo está en otro almacén distinto al de la cabecera, se mostrará una alerta visual.

09:37 – Exportar en fichero CSV todos los números de serie de un determinado artículo.

ALMACENAMIENTO ISP

09:53 – ¡¡NOVEDAD!! – Gestión documental mediante NFS (Network File System), para liberar espacio en disco de su instancia ISP.

API´s

10:31 – ADAMO. Añadido un campo de representante para empresas.

10:47 – 1S2U. Nueva plataforma para el envío de SMS.

11:13 – FINETWORK. Consulta de cobertura de fibra y visualización de tarifas por calle.

AVISOS

12:07 – Para los Agentes, nuevo aviso cuando se pase un pre-contrato a contrato.

MENÚ TÉCNICO

12:36 – Historial de movimientos por número de serie y MAC en los Dispositivos Cliente.

12:47 – Nueva Incidencia «Alta masiva en Radius de equipos con contrato y servicio activo”.

13:03 – Al dar de alta un equipo en Radius, Fibra (Kiwi o Adamo), si el cliente está baneado, bloquear el dispositivo.

13:16 – Nuevo botón para refrescar la vista de ONT Descubiertas.

PANEL DE AGENTES

13:33 – Nueva configuración para el Panel de Agente: por defecto, personalización y actualización de diversos permisos.

14:46 – Creación de tickets desde el Panel de Agentes.

PRESENCIAS

15:03 – Fichaje automático al entrar en Flujos / Tickets y no permitir fichar en un ticket o flujo si ya hemos fichado en otro, para evitar fichajes duplicados.