Gestión documental mediante NFS
Con este Módulo Avanzado podrá montar una carpeta compartida mediante el sistema NFS (Network File System) para la Gestión Documental.
Con este Módulo Avanzado podrá montar una carpeta compartida mediante el sistema NFS (Network File System) para la Gestión Documental.
En ISP Gestión, podemos dar de alta fácilmente tarjetas SIM de manera individual o por fichero de forma masiva.
Defina y elija diversas plantillas para los Eventos del Calendario, facilitando así el trabajo diario al rellenar campos automáticamente.
En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v4.40.
Novedades y mejoras en las siguientes secciones:
ADMINISTRACIÓN
00:22 – Guardar el estado de los servicios de una línea telefónica antes del corte por impago.
01:08 – Dar de alta tarjetas SIM escaneándolas desde móvil o tablet, así como mediante fichero CSV.
02:06 – Filtrado por operador en el borrado masivo de tarjetas SIM.
02:15 – Nuevo importador de tarifas telefónicas.
02:25 – Ayudas visuales para importar correctamente los excedentes de llamadas.
02:49 – En las Recargas, nuevo campo ‘Forma de cobro para el Panel de Clientes’.
03:17 – Posibilidad de facturar contratos por el número de meses que deseemos.
04:19 – Revisión, mejora y optimización en los permisos de los contratos y pre-contratos.
04:30 – En los contratos con cambios de titular, se ha añadido en observaciones el código del contrato origen.
04:43 – Para las comisiones de los Agentes, dos nuevas opciones: Cálculo de la comisión por beneficio y No incluir descuentos / cargos de cuota única.
05:03 – Tarea programada para recordar contratos pendientes de firmar.
05:53 – En los Tickets, configurar visualización contratos y pre-contratos en baja.
06:11 – Vincular una carpeta compartida de Dropbox con la Gestión Documental de ISP, para el intercambio de archivos.
07:12 – Si un usuario ha trabajado horas extra, notificar al propio usuario y a los usuarios de RRHH autorizados.
08:19 – Posibilidad de duplicar Tickets.
08:58 – Acceso directo para clientes con días de gracia o baneados.
ALMACÉN
09:26 – Para ventas de TPV, si la existencia del artículo está en otro almacén distinto al de la cabecera, se mostrará una alerta visual.
09:37 – Exportar en fichero CSV todos los números de serie de un determinado artículo.
ALMACENAMIENTO ISP
09:53 – ¡¡NOVEDAD!! – Gestión documental mediante NFS (Network File System), para liberar espacio en disco de su instancia ISP.
API´s
10:31 – ADAMO. Añadido un campo de representante para empresas.
10:47 – 1S2U. Nueva plataforma para el envío de SMS.
11:13 – FINETWORK. Consulta de cobertura de fibra y visualización de tarifas por calle.
AVISOS
12:07 – Para los Agentes, nuevo aviso cuando se pase un pre-contrato a contrato.
MENÚ TÉCNICO
12:36 – Historial de movimientos por número de serie y MAC en los Dispositivos Cliente.
12:47 – Nueva Incidencia «Alta masiva en Radius de equipos con contrato y servicio activo”.
13:03 – Al dar de alta un equipo en Radius, Fibra (Kiwi o Adamo), si el cliente está baneado, bloquear el dispositivo.
13:16 – Nuevo botón para refrescar la vista de ONT Descubiertas.
PANEL DE AGENTES
13:33 – Nueva configuración para el Panel de Agente: por defecto, personalización y actualización de diversos permisos.
14:46 – Creación de tickets desde el Panel de Agentes.
PRESENCIAS
15:03 – Fichaje automático al entrar en Flujos / Tickets y no permitir fichar en un ticket o flujo si ya hemos fichado en otro, para evitar fichajes duplicados.
En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v4.39.
Novedades y mejoras en las siguientes secciones:
ADMINISTRACIÓN
00:27 – Elegir método de pago por omisión para las facturas rectificativas de ventas.
01:07 – Posibilidad de comisionar contratos, aunque se facturen al agente.
01:37 – Identificar un cliente por número de teléfono al capturar tickets, así como decidir si se mostrará en el panel de clientes por defecto.
02:03 – Exportar remesas en formato CSV.
02:18 – Al seleccionar un documento para el Envío de Documentos Externos, solo se mostrarán ficheros en formato PDF.
02:33 – Generar un asiento por cada devolución de efectos, de manera individual para cada cliente y efecto devuelto.
03:02 – Cuotas únicas en las comisiones (compatible con las comisiones recurrentes).
03:26 – Filtrar por estados en las campañas de marketing.
03:36 – Activar / Desactivar Tiendas.
04:10 – Integración con la plataforma Ticketbai de las tres Haciendas Forales del País Vasco.
05:02 – En los tickets, los comentarios no añadidos serán agregados directamente cuando guardemos el ticket (no hará falta pulsar en “Añadir comentario”).
05:20 – No poder crear facturas con fecha diferente a la del día que se crea la factura (para que todas las facturas sean correlativas en fecha).
ALMACÉN
06:22 – Escanear el número de serie mediante la cámara del móvil o táblet en la incidencia de Asociar Dispositivo Cliente.
API’s.
06:56 – Añadir incidencias del operador Xtratelecom Community para los flujos de trabajo.
07:09 – Añadir bono adicional compartido para el operador Xtratelecom Móvil (Community).
07:19 – Para el operador Alea (Felix), podremos transferir el SSID personalizado del router al crear un nuevo cliente.
07:34 – Mostrar consumo a tiempo real del operador Lemonvil.
AVISOS
07:42 – Añadir el código del cliente en el mensaje de creación/modificación de un ticket y en la activación, modificación y cierre de flujos.
08:02 – Añadir variables en el campo Asunto para el envío a la empresa de un aviso relativo a contratos firmados online o presencialmente.
08:34 – Enviar email a la empresa cuando un Agente cree un nuevo cliente o un nuevo contrato.
08:54 – Poder dar de alta packs directamente en el panel del Agente/Operador (integrado con el aviso anterior).
09:30 – Configuración y envío de SMS al cliente avisando de la fecha prevista de su portabilidad.
MENÚ TÉCNICO
10:10 – Nueva incidencia «Crear Dispositivo Cliente”.
10:21 – Nodo obligatorio para los equipos.
10:43 – Mejoras visuales en el bloque Diagnóstico de los Equipos de Red.
PERMISOS
11:03 – Añadir un permiso específico para poder modificar la fecha de baja de los contratos y servicios.
TELEFONÍA
11:43 – Añadido un buscador por DDI asociados para los Trunks.
11:55 – No se permite crear ni modificar un Trunk con espacios en blanco en su nombre.
12:06 – Posibilidad de borrado masivo de tarjetas SIM.
Podemos programar o crear cambios de tarifas masivos mediante la API del operador.
Al crear o modificar equipos para los Dispositivos Cliente, hacer obligatorio el campo “Nodo” en los Datos de Conexión.
Podemos configurar el envío de un SMS al cliente avisándole de que se ha consolidado la portabilidad de su línea.
Se enviará por email, un informe con los fichajes y movimientos de presencias de los trabajadores de nuestra empresa.
Importe los CDR de sus clientes de manera individual o por Agente asociado.