Depósitos
Calcule la amortización de sus clientes y obtenga una previsión para rentabilizar un contrato.
Calcule la amortización de sus clientes y obtenga una previsión para rentabilizar un contrato.
Ordene y clasifique sus tickets, optimizando el uso diario de los mismos.
Verifique el estado de los equipos y dispositivos que hayan sido retirados a sus clientes para su posible re-utilización.
Sus clientes finales podrán crear y gestionar fácilmente sus propios anticipos accediendo a su Panel de Clientes.
Cree anticipos en sus cuentas comerciales y compénselos de manera manual o automática.
Desde el 30 de mayo de 2022, Google ya no permite a las aplicaciones menos seguras vincularlas con las cuentas de Gmail, a menos que el acceso a la cuenta de Google se realice mediante la VERIFICACIÓN EN 2 PASOS y se genere una contraseñaLeer más »Configurar Gmail 2022 (Aplicaciones menos seguras)
En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v4.37.
Novedades y mejoras en las siguientes secciones:
00:09 GENERAL – Nuevo diseño pantalla login.
00:33 DISPOSITIVOS CLIENTE – Añadir botones de reiniciar y resetear en la pestaña ACS de los dispositivos cliente.
01:00 API – Nuevas incidencias en la API de Zapi (PTV Telecom).
01:16 CONTRATOS – Personalización para configurar la vista de las Permanencias en los listados.
02:03 SERVIDORES – Compatibilidad con servidores sFTP para generar el fichero CDR.
02:16 TICKETS – A la hora de buscar en los comentarios, mostrar si el ticket está solucionado o no.
02:44 CLIENTES – Aviso por email cuando se cree un nuevo cliente en el Panel de Agentes.
03:03 CLIENTES – Recuperar pin y puk sin necesidad de la tarjeta SIM para el operador PTV Telecom.
03:16 CLIENTES – Se establecen permisos para poder ver el número de la cuenta bancaria sin cifrar.
03:46 TARJETAS – Poder gestionar los tipos de tarjetas dadas de alta. También se establecen los permisos necesarios.
04:17 API ADAMO – Añadir la API de Adamo gratuita para todos los usuarios.
04:25 CONTRATOS – Mejoras en la gestión de las Permanencias de los Contratos. Además, la duración de la permanencia se mostrará en días para estos nuevos cambios de tarifa.
05:14 SERVICIOS – Añadir a la vista de servicios las columnas de la API de Golix.
05:28 SERVICIOS – Modificar la vista de servicios para que muestre todos los servicios de contratos (activos y no activos).
05:38 CONTRATOS – Nueva columna ‘IMPORTADO’ añadida en los Descuentos de los Contratos.
05:56 GENERAL – Personalización del color de la barra superior de ISP Gestión.
06:21 API – Nueva funcionalidad añadida a ISP Gestión para filtrar por tarifas activas.
06:31 DOCUMENTOS DE COMPRA / VENTA – Nuevo campo para filtrar por el NIF de la cuenta en la vista de documentos.
06:44 TELEFONÍA – Poder sumar dos columnas del CDR (precio y datos) y convertirla en un solo valor a la hora de su importación.
07:04 FLUJOS DE TRABAJO – Al guardar, cerrar o tramitar un flujo, des-fichar automáticamente (al igual que sucede con los tickets).
07:17 GESTIÓN DE EFECTOS – Modificar la forma de pago de un efecto. Si es por tarjeta, preguntará por la tarjeta del cliente. (Para los cobros por referencias).
07:32 CAJA – Guardar la respuesta SOAP para que se muestre en los cobros por TPV.
08:00 CAJA – Incluir en las series un check para establecer una serie como principal, en caso de compensación de efectos por cobros por caja.
08:47 CLIENTES – Poder desmarcar tipos de cuenta en los Clientes, siempre que cumplan una serie de requisitos previos.
09:37 PREFACTURACIÓN DE TELEFONÍA – A la hora de importar ficheros de Movistar, se tendrá en cuenta que en un mismo fichero pueden venir varios días.
09:48 DISPOSITIVOS CLIENTE – Nuevo módulo ‘Alerta caída señal ONT’s.
10:20 TICKETS – En la creación de un nuevo ticket, se añade el campo Descripción en el Panel de Clientes.
10:30 CONTRATOS – Se permitirá crear y editar Vendedores para incluirlos en los contratos.
11:53 PREFACTURACIÓN DE CUOTAS – Se establece un ‘Precio mínimo a cobrar’ para los excedentes de llamadas.
14:13 CONTRATOS – Se podrá establecer por omisión no enviar como adjunto el pdf en el aviso de firma, a la empresa y al autor de un contrato.
14:27 TARIFAS – Limitar los cambios de tarifa para que no se pueda hacer un cambio a la tarifa origen.
14:43 CONTRATOS – Para los contratos compuestos, se permitirá eliminar Portabilidades completas o parciales.
Te invitamos a descubrir una poderosa herramienta que incluye nuestro software ISP Gestión para los impagos. > En este webinar destacamos las características más importantes que ofrece Icired y su fichero de información crediticia en abierto para evitar la morosidad en las empresas, así comoLeer más »Como recuperar tus facturas impagadas con ISP Gestión e Icired (webinar)
En ISP Gestión desarrollamos nuestros servicios tecnológicos para ofrecer a nuestros clientes las soluciones que demandan. En esta oportunidad, queremos compartir nuestra integración con VIDsigner, la firma electrónica que se adapta tanto a situaciones presenciales como a distancia, de manera segura y con totalLeer más »Hablemos de firmas digitales (webinar)
En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v4.36.
Novedades y mejoras en las siguientes secciones:
00:12 MÓDULOS AVANZADOS – Añadido al Módulo Avanzado “Limitación de Tipos de Documentos” los permisos de Ver/Crear para los distintos grupos de usuarios.
00:58 CONTABILIDAD – No permitir remesar facturas si no están contabilizadas.
03:01 CONTABILIDAD – Elegir el remitente de correo para el envío del modelo 347 de Hacienda. Además, tendremos un registro de errores por si algún envío resultara fallido.
03:38 FACTURACIÓN – Facturar un contrato a un agente determinado.
04:56 FACTURACIÓN – Poder importar contratos de meses anteriores que no estuvieran previamente importados.
05:29 API’s – Añadidas nuevas mejoras en la API de PTV Telecom. También se ha agregado la consulta de servicios para las líneas móviles.
06:08 CONTRATOS – Cambios de velocidad temporales en contratos de fibra.
06:52 ALMACÉN – Poder imprimir un traspaso sin tener que finalizarlo, limitando dichos movimientos de almacén dependiendo de los permisos del usuario.
07:42 ALMACÉN – Se permiten caracteres alfa-numéricos en los códigos de barras de los artículos.
07:59 PANEL DE MANDO – Mejoras visuales para configurar el Panel de Mando con las preferencias de cada usuario.
08:41 PRE-FACTURACIÓN DE CUOTAS – Alertas en la Pre-facturación de Cuotas por esquema bancario.
09:18 API´s – Se muestra el listado de llamadas y de consumos a tiempo real de Cablemóvil (MásMóvil). Esta mejora también está disponible en el Área de Clientes.
09:59 CONTABILIDAD – Se permite exportar el Plan Contable en formato Excel.
10:11 CAJA – Se muestra los cobros de la plataforma STRIPE como tales en el TPV.
10:26 TARIFAS – Aplicar y/o duplicar promociones según la categoría de la cuenta.
12:22 DDI – Exportar a Excel los datos DDI.
12:37 DOCUMENTOS – Mejoras visuales para ver correctamente los documentos antes de imprimirlos.
12:55 TIENDAS – Mostrar las formas de cobro remesables.
13:28 API’s – Nuevas funcionalidades en la API de Aire Networks para la tarjeta SIM.
13:47 ARTÍCULOS – Asignar una fotografía como principal para su impresión en documentos de compra/venta.
14:15 FACTURAS – Aviso para detalle de llamadas en fichero CSV.
14:50 TARIFAS – Para las recargas, el cliente (desde su Área de Cliente) podrá cambiar su tarifa.
15:58 ALMACÉN – Para los inventarios, poder realizar movimientos de almacén por usuarios con permisos específicos.
17:06 CAJA – Se permite recargar por meses completos (también desde el Área Cliente).
17:42 CAJA – Poder editar las formas de cobro que se hayan realizado en las cajas.
18:32 PANEL DE CLIENTES – Dar de alta y mostrar tarjetas bancarias en el Área de Cliente.
19:18 USUARIOS – Poder enviar emails de marketing a los contactos de la agenda creados por el usuario, no solo al correo de la cuenta personal por defecto.
20:09 SIM – Al exportar las tarjetas SIM, se muestra en el campo ‘clienteid’ el código y nombre del cliente.
20:21 FACTURAS – En las facturas con una reclamación generada en ICIRED, registrar pago parcial o total en la plataforma de ICIRED automáticamente al realizar un cobro.
21:07 TICKETS – Añadido un buscador (también en el Área de Cliente) para poder filtrar por la palabra o palabras deseadas.
21:43 CONTRATOS – Gestionar avisos de Firma de Documentos mediante el flujo de trabajo.
22:02 ALMACÉN – Elegir el número de etiquetas a imprimir, independientemente de la cantidad de existencias del artículo en cuestión.
22:26 ISPRESENCIAS – Poder restar horas extras de un trabajador.
22:50 FLUJOS DE TRABAJO – Para flujos compuestos, se permite gestionar avisos cuando se active un flujo simple, no solamente en el momento de su creación.
23:16 DOCUMENTOS DE COMPRA/VENTA – Se ha añadido un acceso directo a las series de facturación.
23:27 FACTURACIÓN – En los bonos, poder elegir el campo que nos interese en el concepto de facturación.
23:44 CLIENTES – Añadido el campo ‘Nacionalidad’ en los datos personales del cliente.
23:57 CONTRATOS – Añadidos campos para confirmar si el cambio de tarifa vía API se ha realizado correctamente o ha tenido algún problema.
24:13 DISPOSITIVOS CLIENTE – Añadido el soporte DHCP+RADIUS (Radius Manager).