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Depósitos

    Calcule la amortización de sus clientes y obtenga una previsión para rentabilizar un contrato.

    Revisión de Equipos

      Verifique el estado de los equipos y dispositivos que hayan sido retirados a sus clientes para su posible re-utilización.

      Anticipos

        Cree anticipos en sus cuentas comerciales y compénselos de manera manual o automática.

        Nueva versión 4.37

          En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v4.37.

           

          Novedades y mejoras en las siguientes secciones:

          00:09 GENERAL – Nuevo diseño pantalla login.

          00:33 DISPOSITIVOS CLIENTE – Añadir botones de reiniciar y resetear en la pestaña ACS de los dispositivos cliente.

          01:00 API – Nuevas incidencias en la API de Zapi (PTV Telecom).

          01:16 CONTRATOS – Personalización para configurar la vista de las Permanencias en los listados.

          02:03 SERVIDORES – Compatibilidad con servidores sFTP para generar el fichero CDR.

          02:16 TICKETS – A la hora de buscar en los comentarios, mostrar si el ticket está solucionado o no.

          02:44 CLIENTES – Aviso por email cuando se cree un nuevo cliente en el Panel de Agentes.

          03:03 CLIENTES – Recuperar pin y puk sin necesidad de la tarjeta SIM para el operador PTV Telecom.

          03:16 CLIENTES – Se establecen permisos para poder ver el número de la cuenta bancaria sin cifrar.

          03:46 TARJETAS – Poder gestionar los tipos de tarjetas dadas de alta. También se establecen los permisos necesarios.

          04:17 API ADAMO – Añadir la API de Adamo gratuita para todos los usuarios.

          04:25 CONTRATOS – Mejoras en la gestión de las Permanencias de los Contratos. Además, la duración de la permanencia se mostrará en días para estos nuevos cambios de tarifa.

          05:14 SERVICIOS – Añadir a la vista de servicios las columnas de la API de Golix.

          05:28 SERVICIOS – Modificar la vista de servicios para que muestre todos los servicios de contratos (activos y no activos).

          05:38 CONTRATOS – Nueva columna ‘IMPORTADO’ añadida en los Descuentos de los Contratos.

          05:56 GENERAL – Personalización del color de la barra superior de ISP Gestión. 

          06:21 API – Nueva funcionalidad añadida a ISP Gestión para filtrar por tarifas activas.

           

           

          06:31 DOCUMENTOS DE COMPRA / VENTA – Nuevo campo para filtrar por el NIF de la cuenta en la vista de documentos.

          06:44 TELEFONÍA – Poder sumar dos columnas del CDR (precio y datos) y convertirla en un solo valor a la hora de su importación.

          07:04 FLUJOS DE TRABAJO – Al guardar, cerrar o tramitar un flujo, des-fichar automáticamente (al igual que sucede con los tickets).

          07:17 GESTIÓN DE EFECTOS – Modificar la forma de pago de un efecto. Si es por tarjeta, preguntará por la tarjeta del cliente. (Para los cobros por referencias).

          07:32 CAJA – Guardar la respuesta SOAP para que se muestre en los cobros por TPV.

          08:00 CAJA – Incluir en las series un check para establecer una serie como principal, en caso de compensación de efectos por cobros por caja.

          08:47 CLIENTES – Poder desmarcar tipos de cuenta en los Clientes, siempre que cumplan una serie de requisitos previos.

          09:37 PREFACTURACIÓN DE TELEFONÍA – A la hora de importar ficheros de Movistar, se tendrá en cuenta que en un mismo fichero pueden venir varios días.

          09:48 DISPOSITIVOS CLIENTE – Nuevo módulo ‘Alerta caída señal ONT’s.

          10:20 TICKETS – En la creación de un nuevo ticket, se añade el campo Descripción en el Panel de Clientes.

          10:30 CONTRATOS – Se permitirá crear y editar Vendedores para incluirlos en los contratos.

          11:53 PREFACTURACIÓN DE CUOTAS – Se establece un ‘Precio mínimo a cobrar’ para los excedentes de llamadas.

          14:13 CONTRATOS – Se podrá establecer por omisión no enviar como adjunto el pdf en el aviso de firma, a la empresa y al autor de un contrato.

          14:27 TARIFAS – Limitar los cambios de tarifa para que no se pueda hacer un cambio a la tarifa origen.

          14:43 CONTRATOS – Para los contratos compuestos, se permitirá eliminar Portabilidades completas o parciales.

           

           

          Leer más »Nueva versión 4.37

          Nueva versión 4.36

            En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v4.36.

             

            Novedades y mejoras en las siguientes secciones:

            00:12 MÓDULOS AVANZADOS – Añadido al Módulo Avanzado “Limitación de Tipos de Documentos” los permisos de Ver/Crear para los distintos grupos de usuarios.

            00:58 CONTABILIDAD – No permitir remesar facturas si no están contabilizadas.

            03:01 CONTABILIDAD – Elegir el remitente de correo para el envío del modelo 347 de Hacienda. Además, tendremos un registro de errores por si algún envío resultara fallido.

            03:38 FACTURACIÓN – Facturar un contrato a un agente determinado.

            04:56 FACTURACIÓN – Poder importar contratos de meses anteriores que no estuvieran previamente importados.

            05:29 API’s – Añadidas nuevas mejoras en la API de PTV Telecom. También se ha agregado la consulta de servicios para las líneas móviles.

            06:08 CONTRATOS – Cambios de velocidad temporales en contratos de fibra.

            06:52 ALMACÉN – Poder imprimir un traspaso sin tener que finalizarlo, limitando dichos movimientos de almacén dependiendo de los permisos del usuario.

            07:42 ALMACÉN – Se permiten caracteres alfa-numéricos en los códigos de barras de los artículos.

            07:59 PANEL DE MANDO – Mejoras visuales para configurar el Panel de Mando con las preferencias de cada usuario.

            08:41 PRE-FACTURACIÓN DE CUOTAS – Alertas en la Pre-facturación de Cuotas por esquema bancario.

            09:18 API´s – Se muestra el listado de llamadas y de consumos a tiempo real de Cablemóvil (MásMóvil). Esta mejora también está disponible en el Área de Clientes.

            09:59 CONTABILIDAD – Se permite exportar el Plan Contable en formato Excel.

            10:11 CAJA – Se muestra los cobros de la plataforma STRIPE como tales en el TPV.

            10:26 TARIFAS – Aplicar y/o duplicar promociones según la categoría de la cuenta.

            12:22 DDI – Exportar a Excel los datos DDI.

            12:37 DOCUMENTOS – Mejoras visuales para ver correctamente los documentos antes de imprimirlos.

            12:55 TIENDAS – Mostrar las formas de cobro remesables.

            13:28 API’s – Nuevas funcionalidades en la API de Aire Networks para la tarjeta SIM.

            13:47 ARTÍCULOS – Asignar una fotografía como principal para su impresión en documentos de compra/venta.

             

             

             

            14:15 FACTURAS – Aviso para detalle de llamadas en fichero CSV.

            14:50 TARIFAS – Para las recargas, el cliente (desde su Área de Cliente) podrá cambiar su tarifa.

            15:58 ALMACÉN – Para los inventarios, poder realizar movimientos de almacén por usuarios con permisos específicos.

            17:06 CAJA – Se permite recargar por meses completos (también desde el Área Cliente).

            17:42 CAJA – Poder editar las formas de cobro que se hayan realizado en las cajas.

            18:32 PANEL DE CLIENTES – Dar de alta y mostrar tarjetas bancarias en el Área de Cliente.

            19:18 USUARIOS – Poder enviar emails de marketing a los contactos de la agenda creados por el usuario, no solo al correo de la cuenta personal por defecto.

            20:09 SIM – Al exportar las tarjetas SIM, se muestra en el campo ‘clienteid’ el código y nombre del cliente.

            20:21 FACTURAS – En las facturas con una reclamación generada en ICIRED, registrar pago parcial o total en la plataforma de ICIRED automáticamente al realizar un cobro.

            21:07 TICKETS – Añadido un buscador (también en el Área de Cliente) para poder filtrar por la palabra o palabras deseadas.

            21:43 CONTRATOS – Gestionar avisos de Firma de Documentos mediante el flujo de trabajo.

            22:02 ALMACÉN – Elegir el número de etiquetas a imprimir, independientemente de la cantidad de existencias del artículo en cuestión.

            22:26 ISPRESENCIAS – Poder restar horas extras de un trabajador.

            22:50 FLUJOS DE TRABAJO – Para flujos compuestos, se permite gestionar avisos cuando se active un flujo simple, no solamente en el momento de su creación.

            23:16 DOCUMENTOS DE COMPRA/VENTA – Se ha añadido un acceso directo a las series de facturación.

            23:27 FACTURACIÓN – En los bonos, poder elegir el campo que nos interese en el concepto de facturación.

            23:44 CLIENTES – Añadido el campo ‘Nacionalidad’ en los datos personales del cliente.

            23:57 CONTRATOS – Añadidos campos para confirmar si el cambio de tarifa vía API se ha realizado correctamente o ha tenido algún problema.

            24:13 DISPOSITIVOS CLIENTE – Añadido el soporte DHCP+RADIUS (Radius Manager).

             

             

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