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atualizações

Nova versão ISP Management 4.38

    Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Management v4.38.

     

    Novidades e melhorias nas seguintes seções:

    00:15 IS PRESENÇAS – Envio de relatórios com os movimentos relacionados com presenças por e-mail.

    00:53 IS PRESENÇAS – Atribuição obrigatória para o Centro e turno de trabalho.

    01:12 DISPOSITIVOS DE CLIENTE – Histórico de Ativar/Desativar as portas de um serviço.

    01:28 DISPOSITIVOS DE CLIENTE – Atribua o servidor Radius padrão em Dispositivos Clientes e ajuda visual para indicar se o campo está vazio na Configuração da Empresa.

    01:47 COTAÇÕES – As alterações da taxa de massa podem ser sincronizadas com a API do operador.

    02:32 GESTÃO DE ISP API – Avisos por e-mail ao criar novos contratos ou novos clientes.

    02:53 CONTAS COMERCIAIS – Ao carregar uma imagem do NIF, esta será guardada na Gestão Documental do cliente.

    03:09 MÓDULO CORREIO / INGRESSOS – Atribuir os tickets de origem desconhecida ao departamento que queremos.

    03:24 API FELIX – Para atualizações e novos clientes, solicite a sede.

    03:44 API MYRUBRIC – Mensagem em caso de erro ao sincronizar os dados de um cliente.

    03:57 API MYRUBRIC – Nova implementação para notificações por SMS e Whatsapp.

    04:38 DISPOSITIVOS DE CLIENTE – Ao importar um dispositivo Kiwi, verifique PPPoE como o tipo de autenticação.

    04:58 FLUXOS – Desassinatura do fluxo ao salvar.

    05:09 CONTRATOS – Adicionado um alerta fixo sobre a criação de Cobranças/Descontos.

    05:21 DOCUMENTOS DE COMPRA-VENDA – Ao criar Pagamentos Antecipados, se o meio de pagamento escolhido for “Cartão”, será exibido o cartão ou cartões associados ao cliente.

    05:37 CONTRATOS – Opção de inclusão de motivos cadastrais nos contratos.

    07:25 CONTRATOS – Podemos selecionar o usuário de processamento quando registramos um contrato.

    07:58 GESTÃO – Otimizou o processo relacionado à captação de efeitos nas remessas.

    08:05 TELEFONIA – Novo campo “Antiguidade” na tarefa de upload de arquivos CDR para ftp.

    08:33 TRIBUNAL DE NÃO PAGAMENTO – Adicionado novo campo “Valor de faturas pendentes” no aviso e corte por falta de pagamento.

    08:53 CLIENTES – Novo componente para mostrar todos os endereços (sede) do cliente.

    09:06 MODELOS – Pré-visualização e modificação da posição das assinaturas para os templates das plataformas de assinatura My Rubric e VIDsigner.

    10:02 DOCUMENTOS DE COMPRA/VENDA – Otimização da função “Atualizar corpo” para documentos de Compra/Venda.

    10:15 CONTRATOS – Um novo bloco “Endereço de instalação” foi adicionado para novos registros do Painel do Agente.

    10:29 CONTRATOS – Herdar as taxas com periodicidade de taxa única na criação de um contrato de registo rápido.

    10:50 CONTRATOS – Configuração de uma mensagem pop-up em contratos.

    11:14 SERVIDORES – É permitido vincular um nome de pool Radius às taxas.

    11:36 INCIDENTES – Modificar a incidência de «Sincronizar Taxas OLT», para que possam ser sincronizadas massivamente. O relatório de erros que ele gera foi aprimorado.

    11:55 CLIENTES – Visualize todos os cartões SIM associados a uma linha.

    12:09 IS PRESENÇAS – As configurações feitas manualmente serão exibidas na visão geral.

    12:24 CLIENTES – Adicionada nova caixa de seleção “Conta oculta”.

    13:06 CLIENTES – Sistema de alerta para notificar a data de validade do cartão bancário.

     

    13:47 COBRANÇA – Novos campos “Motivo do cancelamento” e “Motivo do cancelamento” para contratação de Bônus.

    14:05 INGRESSOS – Se o assunto do e-mail enviado para criar um ticket contiver um número de telefone associado a um cliente, um novo ticket será criado para esse mesmo cliente.

    14:30 BILHETES / FLUXOS – É possível notificar departamentos em tickets/fluxos, com todos os usuários envolvidos recebendo um e-mail.

    14:43 CLIENTES – Enviar um link (por SMS e/ou e-mail) ao cliente para que possa gerar a referência SOAP da plataforma de pagamentos online Redsys.

    15:50 QUADROS DE DISTRIBUIÇÃO – Para IvozProvider, alguns campos foram realocados e traduzidos para sua configuração. Além disso, podemos estabelecer alertas de consumo de faturamento.

    17:11 CONTAS COMERCIAIS – No envio de SMS, poder selecionar vários números de telefone entre os atribuídos ao cliente.

    17:22 CLIENTES – Envie SMS ao consolidar a portabilidade.

    18:03 INGRESSOS – Novo sistema de modificação massiva de ingressos.

    19:25 INGRESSOS – Ao enviar um ticket por e-mail e ele contém um número de telefone associado a um cliente, um ticket será criado automaticamente.

    20:26 BILHETES / FLUXOS – Você pode mencionar usuários e departamentos nos comentários.

    20:39 CONTAS COMERCIAIS – Novo cheque para não fazer desconto comercial.

    21:08 LISTAGENS – Poder programar as listas a serem enviadas como arquivo CSV.

    21:39 API ADAMO - Na tarefa agendada, revise os pedidos em "emissão", para verificar na API se o status deles foi alterado.

    21:56 API ALEA (FELIX) – Verifique as taxas dos serviços em vez de apenas verificar o contrato para sua sincronização correta.

    22:14 CONTAS COMERCIAIS – O documento de identificação do cliente será obrigatório para assinar. Para clientes do tipo pessoa jurídica, não será obrigatório.

    22:32 CONTAS COMERCIAIS – Assinaturas certificadas de documentos externos, não geradas pelo ISP.

    23:35 CLIENTES – O cliente pode ser obrigado a alterar sua senha ao acessar o Painel do Cliente ou o App pela primeira vez.

    23:51 INCIDENTES – Novas funcionalidades para o operador Lemonvil Resmes.

    24:01 CAIXA REGISTRADORA – Ao efetuar um pagamento em dinheiro, podemos acessar diretamente a conta comercial do cliente. 

    24:13 CLIENTES – Para contas bancárias sem verificação de IBAN, temos um novo campo para inserir um “Nome da conta”.

    24:39 COBRANÇA – Permitir não mostrar bancos nas remessas.

    25:16 INGRESSOS – Novo campo “Última resposta do autor”, com o qual saberemos o autor do último comentário no ticket.

    25:35 RAIO – Nova verificação nos servidores Radius (RadiusManager) para distinguir letras maiúsculas e minúsculas ao comparar Usuários PPPoE.

    25:52 COTAÇÕES – Aplicar Promoções nas alterações de tarifas, não apenas na criação de contratos. 

    26:50 OPERADORES – Na importação de CDR, é adicionada a funcionalidade de “Ignorar prefixos” para todos os operadores, bem como o formato de importação pode ser escolhido.

    27:11 DOCUMENTOS DE COMPRA/VENDA – Na auditoria serão exibidos o autor e a data de exclusão de um documento de compra/venda.

    27:24 USUÁRIOS – Permitir que usuários sem permissões de RH visualizem seus próprios problemas. 

     

     

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    Nova versão 4.37

      Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Management v4.37.

       

      Novidades e melhorias nas seguintes seções:

      00:09 EM GERAL – Novo design da tela de login.

      00:33 DISPOSITIVOS DE CLIENTE – Adicione botões de reinicialização e reinicialização na guia ACS dos dispositivos clientes.

      01:00 api – Novos incidentes na API Zapi (PTV Telecom).

      01:16 CONTRATOS – Personalização para configurar a visualização de Permanência nas listagens.

      02:03 SERVIDORES – Compatibilidade com servidores sFTP para gerar o arquivo CDR.

      02:16 INGRESSOS – Ao pesquisar os comentários, mostre se o ticket foi resolvido ou não.

      02:44 CLIENTES – Notificação por e-mail quando um novo cliente é criado no Painel do Agente.

      03:03 CLIENTES – Recupere pin e puk sem a necessidade do cartão SIM da operadora PTV Telecom.

      03:16 CLIENTES – As permissões são estabelecidas para poder ver o número da conta bancária não criptografada.

      03:46 CARTÕES – Ser capaz de gerir os tipos de cartões registados. As permissões necessárias também são definidas.

      04:17 API ADAMO – Adicione a API Adamo gratuita para todos os usuários.

      04:25 CONTRATOS – Melhorias na gestão da Permanência do Contrato. Além disso, a duração da estadia será exibida em dias para essas novas alterações de tarifa.

      05:14 SERVIÇOS – Adicione colunas de API Golix à visualização de serviços.

      05:28 SERVIÇOS – Modifique a visão de serviços para que mostre todos os serviços do contrato (ativos e não ativos).

      05:38 CONTRATOS – Nova coluna 'IMPORTADO' adicionada em Descontos de Contrato.

      05:56 EM GERAL – Personalização da cor da barra superior da Gestão ISP. 

      06:21 api – Nova funcionalidade adicionada ao Gerenciamento de ISP para filtrar por tarifas ativas.

       

       

      06:31 DOCUMENTOS DE COMPRA/VENDA – Novo campo para filtrar pelo NIF da conta na visualização do documento.

      06:44 TELEFONIA – Poder adicionar duas colunas do CDR (preço e dados) e convertê-lo em um único valor no momento da importação.

      07:04 FLUXOS DE TRABALHO – Ao salvar, fechar ou processar um fluxo, cancele a assinatura automaticamente (como acontece com os tickets).

      07:17 GESTÃO DE EFEITOS – Modificar a forma de pagamento de um efeito. Se for com cartão, pedirá o cartão do cliente. (Para cobranças por referências).

      07:32 CAIXA REGISTRADORA – Salve a resposta SOAP para que seja mostrada nas cobranças do PDV.

      08:00 CAIXA REGISTRADORA – Incluir na série um cheque para estabelecer uma série como principal, no caso de compensação de contas por recebimentos em dinheiro.

      08:47 CLIENTES – Poder desmarcar tipos de contas em Clientes, desde que cumpram uma série de pré-requisitos.

      09:37 PRÉ-FATURAÇÃO DE TELEFONIA – Ao importar arquivos Movistar, será levado em consideração que vários dias podem vir no mesmo arquivo.

      09:48 DISPOSITIVOS DE CLIENTE – Alerta de queda de sinal do novo módulo 'ONT's.

      10:20 INGRESSOS – Ao criar um novo ticket, o campo Descrição é adicionado ao Painel do cliente.

      10:30 CONTRATOS – Será permitido criar e editar Fornecedores para incluí-los nos contratos.

      11:53 PRÉ-COBRANÇA DE TAXAS – É estabelecido um 'preço mínimo a cobrar' para chamadas excedentes.

      14:13 CONTRATOS – Pode ser estabelecido por defeito não enviar o pdf como anexo no aviso de assinatura, à empresa e ao autor de um contrato.

      14:27 COTAÇÕES – Limite as alterações de tarifa para que uma alteração na tarifa original não possa ser feita.

      14:43 CONTRATOS – Para contratos compostos, será permitida a eliminação total ou parcial da Portabilidade.

       

       

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      Nova versão 4.36

        Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Management v4.36.

         

        Novidades e melhorias nas seguintes seções:

        00:12 MÓDULOS AVANÇADOS – Adicionado ao Módulo Avançado “Limitação de Tipos de Documentos” as permissões Visualizar/Criar para os diferentes grupos de usuários.

        00:58 CONTABILIDADE – Não permite o envio de faturas se não estiverem contabilizadas.

        03:01 CONTABILIDADE – Escolha o remetente do correio para envio do formulário 347 da Tesouraria. Além disso, teremos um log de erros caso uma remessa não seja bem-sucedida.

        03:38 COBRANÇA – Cobrança de um contrato para um determinado agente.

        04:56 FATURAMENTO – Poder importar contratos de meses anteriores que não foram importados anteriormente.

        05:29 API's – Adicionadas novas melhorias na API PTV Telecom. A consulta de serviço para linhas móveis também foi adicionada.

        06:08 CONTRATOS – Mudanças temporárias de velocidade nos contratos de fibra.

        06:52 ARMAZÉM – Poder imprimir uma transferência sem ter que finalizá-la, limitando essas movimentações de armazém dependendo das permissões do usuário.

        07:42 ARMAZÉM – Caracteres alfanuméricos são permitidos em códigos de barras de itens.

        07:59 PAINEL DE CONTROLE – Melhorias visuais para configurar o Painel de Controle com as preferências de cada usuário.

        08:41 PRÉ-FATURAÇÃO DE TAXAS – Alertas na Pré-Faturação de Tarifas por regime bancário.

        09:18 APIs – É apresentada a lista de chamadas e consumo em tempo real da Cablemóvil (MásMóvil). Esta atualização também está disponível na Área do Cliente.

        09:59 CONTABILIDADE – É permitido exportar o Plano de Contas em formato Excel.

        10:11 CASH – Os encargos da plataforma STRIPE são apresentados como tal no POS.

        10:26 TARIFAS – Aplicar e/ou duplicar promoções de acordo com a categoria da conta.

        12:22 DDI – Exportar dados DDI para Excel.

        12:37 DOCUMENTOS – Melhorias visuais para visualizar corretamente os documentos antes de imprimi-los.

        12:55 LOJAS – Mostrar as formas de pagamento das remessas.

        13:28 API's – Novas funcionalidades na API da Aire Networks para o cartão SIM.

        13:47 ARTIGOS – Atribuir uma fotografia como principal para impressão em documentos de compra/venda.

         

         

         

        14:15 FATURAS – Aviso para detalhes de chamadas em arquivo CSV.

        TARIFA 14h50 – Para carregamentos, o cliente (a partir da sua Área de Cliente) pode alterar a sua tarifa.

        15:58 ARMAZÉM – Para inventários, para poder efectuar movimentações de armazém por utilizadores com permissões específicas.

        17:06 CASH – É permitido recarregar por meses completos (também na Área do Cliente).

        17:42 BOX – Poder editar as formas de cobrança que foram feitas nas caixas.

        18:32 PAINEL DE CLIENTES – Registe-se e apresente os cartões bancários na Área de Cliente.

        19:18 UTILIZADORES – Poder enviar emails de marketing para os contactos da agenda criada pelo utilizador, não só para o email da conta pessoal por defeito.

        20:09 SIM – Ao exportar cartões SIM, o código e o nome do cliente são exibidos no campo 'clienteid'.

        20:21 FATURAS – Nas faturas com reclamação geradas na ICIRED, registe o pagamento parcial ou total na plataforma ICIRED automaticamente ao efetuar um pagamento.

        21:07 BILHETES – Adicionado um motor de busca (também na Área do Cliente) para poder filtrar pela palavra ou palavras desejadas.

        21:43 CONTRATOS – Gerenciar avisos de assinatura de documentos através do fluxo de trabalho.

        22:02 ARMAZÉM – Escolha o número de etiquetas a imprimir, independentemente da quantidade de stock do artigo em questão.

        22:26 ISPRESENÇAS – Poder subtrair horas extras de um trabalhador.

        22:50 WORKFLOWS – Para fluxos compostos, é possível gerenciar avisos quando um fluxo simples é ativado, não apenas no momento de sua criação.

        23:16 DOCUMENTOS DE COMPRA/VENDA – Foi adicionado um atalho para a série de faturamento.

        23:27 FATURAMENTO – Nos vouchers, poder escolher o campo que nos interessa no conceito de cobrança.

        23:44 CLIENTES – Adicionado o campo 'Nacionalidade' nos dados pessoais do cliente.

        23:57 CONTRATOS – Adicionados campos para confirmar se a alteração de tarifa via API foi feita corretamente ou se houve algum problema.

        24:13 DISPOSITIVOS DE CLIENTE – Adicionado suporte a DHCP+RADIUS (Radius Manager).

         

         

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        Nova versão 4.35

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          Nova versão 4.34

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            • Taxas de pré-faturamento
            • remessas
            • Telefonia

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            Nova versão 4.33

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              • API MRW
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              Nova versão 4.32

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                Nova versão 4.31

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                  • listagens

                   

                   

                  • Marketing
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                  • raio
                  • bilhetes
                  • Tipos de taxa
                  • Porta-malas
                  • Usuários

                   

                   

                  Ler mais »Nova versão 4.31

                  Nova versão 4.30

                    Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software de Gerenciamento de ISP, versão 4.30.

                     

                    Novidades e melhorias nas seguintes seções:

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                    • Dispositivos cliente
                    • O negócio
                    • Demonstrativo contábil

                     

                     

                    • fluxos
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                    Nova versão 4.29

                      Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software de Gerenciamento de ISP, versão 4.29.

                      Novidades e melhorias nas seguintes seções:

                      • Agrupamento de efeitos
                      • Artigos
                      • Caixa registradora
                      • Artigos de categorias
                      • comissões
                      • Contratos
                      • Contas comerciais
                      • Documentos de compra/venda
                      • efeitos
                      • O negócio
                      • Equipes

                       

                      • Guias adicionais
                      • Fluxos de trabalho
                      • Histórico de chamadas
                      • Incidentes
                      • Painel do cliente
                      • Taxas de pré-faturamento
                      • Cotações
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