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Avanços do Painel do Cliente

    Seus clientes finais poderão criar e gerenciar facilmente seus próprios avanços acessando seu Painel de Clientes.

    Avanços

      Crie adiantamentos em suas contas comerciais e elimine-os manualmente ou automaticamente.

      Nova versão 4.37

        Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Management v4.37.

         

        Novidades e melhorias nas seguintes seções:

        00:09 EM GERAL – Novo design da tela de login.

        00:33 DISPOSITIVOS DE CLIENTE – Adicione botões de reinicialização e reinicialização na guia ACS dos dispositivos clientes.

        01:00 api – Novos incidentes na API Zapi (PTV Telecom).

        01:16 CONTRATOS – Personalização para configurar a visualização de Permanência nas listagens.

        02:03 SERVIDORES – Compatibilidade com servidores sFTP para gerar o arquivo CDR.

        02:16 INGRESSOS – Ao pesquisar os comentários, mostre se o ticket foi resolvido ou não.

        02:44 CLIENTES – Notificação por e-mail quando um novo cliente é criado no Painel do Agente.

        03:03 CLIENTES – Recupere pin e puk sem a necessidade do cartão SIM da operadora PTV Telecom.

        03:16 CLIENTES – As permissões são estabelecidas para poder ver o número da conta bancária não criptografada.

        03:46 CARTÕES – Ser capaz de gerir os tipos de cartões registados. As permissões necessárias também são definidas.

        04:17 API ADAMO – Adicione a API Adamo gratuita para todos os usuários.

        04:25 CONTRATOS – Melhorias na gestão da Permanência do Contrato. Além disso, a duração da estadia será exibida em dias para essas novas alterações de tarifa.

        05:14 SERVIÇOS – Adicione colunas de API Golix à visualização de serviços.

        05:28 SERVIÇOS – Modifique a visão de serviços para que mostre todos os serviços do contrato (ativos e não ativos).

        05:38 CONTRATOS – Nova coluna 'IMPORTADO' adicionada em Descontos de Contrato.

        05:56 EM GERAL – Personalização da cor da barra superior da Gestão ISP. 

        06:21 api – Nova funcionalidade adicionada ao Gerenciamento de ISP para filtrar por tarifas ativas.

         

         

        06:31 DOCUMENTOS DE COMPRA/VENDA – Novo campo para filtrar pelo NIF da conta na visualização do documento.

        06:44 TELEFONIA – Poder adicionar duas colunas do CDR (preço e dados) e convertê-lo em um único valor no momento da importação.

        07:04 FLUXOS DE TRABALHO – Ao salvar, fechar ou processar um fluxo, cancele a assinatura automaticamente (como acontece com os tickets).

        07:17 GESTÃO DE EFEITOS – Modificar a forma de pagamento de um efeito. Se for com cartão, pedirá o cartão do cliente. (Para cobranças por referências).

        07:32 CAIXA REGISTRADORA – Salve a resposta SOAP para que seja mostrada nas cobranças do PDV.

        08:00 CAIXA REGISTRADORA – Incluir na série um cheque para estabelecer uma série como principal, no caso de compensação de contas por recebimentos em dinheiro.

        08:47 CLIENTES – Poder desmarcar tipos de contas em Clientes, desde que cumpram uma série de pré-requisitos.

        09:37 PRÉ-FATURAÇÃO DE TELEFONIA – Ao importar arquivos Movistar, será levado em consideração que vários dias podem vir no mesmo arquivo.

        09:48 DISPOSITIVOS DE CLIENTE – Alerta de queda de sinal do novo módulo 'ONT's.

        10:20 INGRESSOS – Ao criar um novo ticket, o campo Descrição é adicionado ao Painel do cliente.

        10:30 CONTRATOS – Será permitido criar e editar Fornecedores para incluí-los nos contratos.

        11:53 PRÉ-COBRANÇA DE TAXAS – É estabelecido um 'preço mínimo a cobrar' para chamadas excedentes.

        14:13 CONTRATOS – Pode ser estabelecido por defeito não enviar o pdf como anexo no aviso de assinatura, à empresa e ao autor de um contrato.

        14:27 COTAÇÕES – Limite as alterações de tarifa para que uma alteração na tarifa original não possa ser feita.

        14:43 CONTRATOS – Para contratos compostos, será permitida a eliminação total ou parcial da Portabilidade.

         

         

        Ler mais »Nova versão 4.37

        Nova versão 4.36

          Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Management v4.36.

           

          Novidades e melhorias nas seguintes seções:

          00:12 MÓDULOS AVANÇADOS – Adicionado ao Módulo Avançado “Limitação de Tipos de Documentos” as permissões Visualizar/Criar para os diferentes grupos de usuários.

          00:58 CONTABILIDADE – Não permite o envio de faturas se não estiverem contabilizadas.

          03:01 CONTABILIDADE – Escolha o remetente do correio para envio do formulário 347 da Tesouraria. Além disso, teremos um log de erros caso uma remessa não seja bem-sucedida.

          03:38 COBRANÇA – Cobrança de um contrato para um determinado agente.

          04:56 FATURAMENTO – Poder importar contratos de meses anteriores que não foram importados anteriormente.

          05:29 API's – Adicionadas novas melhorias na API PTV Telecom. A consulta de serviço para linhas móveis também foi adicionada.

          06:08 CONTRATOS – Mudanças temporárias de velocidade nos contratos de fibra.

          06:52 ARMAZÉM – Poder imprimir uma transferência sem ter que finalizá-la, limitando essas movimentações de armazém dependendo das permissões do usuário.

          07:42 ARMAZÉM – Caracteres alfanuméricos são permitidos em códigos de barras de itens.

          07:59 PAINEL DE CONTROLE – Melhorias visuais para configurar o Painel de Controle com as preferências de cada usuário.

          08:41 PRÉ-FATURAÇÃO DE TAXAS – Alertas na Pré-Faturação de Tarifas por regime bancário.

          09:18 APIs – É apresentada a lista de chamadas e consumo em tempo real da Cablemóvil (MásMóvil). Esta atualização também está disponível na Área do Cliente.

          09:59 CONTABILIDADE – É permitido exportar o Plano de Contas em formato Excel.

          10:11 CASH – Os encargos da plataforma STRIPE são apresentados como tal no POS.

          10:26 TARIFAS – Aplicar e/ou duplicar promoções de acordo com a categoria da conta.

          12:22 DDI – Exportar dados DDI para Excel.

          12:37 DOCUMENTOS – Melhorias visuais para visualizar corretamente os documentos antes de imprimi-los.

          12:55 LOJAS – Mostrar as formas de pagamento das remessas.

          13:28 API's – Novas funcionalidades na API da Aire Networks para o cartão SIM.

          13:47 ARTIGOS – Atribuir uma fotografia como principal para impressão em documentos de compra/venda.

           

           

           

          14:15 FATURAS – Aviso para detalhes de chamadas em arquivo CSV.

          TARIFA 14h50 – Para carregamentos, o cliente (a partir da sua Área de Cliente) pode alterar a sua tarifa.

          15:58 ARMAZÉM – Para inventários, para poder efectuar movimentações de armazém por utilizadores com permissões específicas.

          17:06 CASH – É permitido recarregar por meses completos (também na Área do Cliente).

          17:42 BOX – Poder editar as formas de cobrança que foram feitas nas caixas.

          18:32 PAINEL DE CLIENTES – Registe-se e apresente os cartões bancários na Área de Cliente.

          19:18 UTILIZADORES – Poder enviar emails de marketing para os contactos da agenda criada pelo utilizador, não só para o email da conta pessoal por defeito.

          20:09 SIM – Ao exportar cartões SIM, o código e o nome do cliente são exibidos no campo 'clienteid'.

          20:21 FATURAS – Nas faturas com reclamação geradas na ICIRED, registe o pagamento parcial ou total na plataforma ICIRED automaticamente ao efetuar um pagamento.

          21:07 BILHETES – Adicionado um motor de busca (também na Área do Cliente) para poder filtrar pela palavra ou palavras desejadas.

          21:43 CONTRATOS – Gerenciar avisos de assinatura de documentos através do fluxo de trabalho.

          22:02 ARMAZÉM – Escolha o número de etiquetas a imprimir, independentemente da quantidade de stock do artigo em questão.

          22:26 ISPRESENÇAS – Poder subtrair horas extras de um trabalhador.

          22:50 WORKFLOWS – Para fluxos compostos, é possível gerenciar avisos quando um fluxo simples é ativado, não apenas no momento de sua criação.

          23:16 DOCUMENTOS DE COMPRA/VENDA – Foi adicionado um atalho para a série de faturamento.

          23:27 FATURAMENTO – Nos vouchers, poder escolher o campo que nos interessa no conceito de cobrança.

          23:44 CLIENTES – Adicionado o campo 'Nacionalidade' nos dados pessoais do cliente.

          23:57 CONTRATOS – Adicionados campos para confirmar se a alteração de tarifa via API foi feita corretamente ou se houve algum problema.

          24:13 DISPOSITIVOS DE CLIENTE – Adicionado suporte a DHCP+RADIUS (Radius Manager).

           

           

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          Gestão de comissões

            Se você tiver agentes ou distribuidores externos, gerencie totalmente suas comissões.

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