ISPGESTION disponibiliza software para Gestão de CDRs de Telefonia
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CDRS PROCESSOS AUTOMÁTICOS DE TELEFONE
o CDR (Call Detail Records) são arquivos que contêm informações detalhadas sobre chamadas telefônicas feitas e recebidas em uma rede telefônica. Esses registros incluem informações como o número de origem e destino da chamada, a duração da chamada, a hora em que a chamada foi iniciada e encerrada e outros detalhes técnicos.
Os CDRs são usados principalmente para fins de cobrança e para rastrear padrões de uso da rede telefônica. Por exemplo, operadoras de telecomunicações podem usar CDRs para faturar seus clientes pelo uso da rede telefônica e monitorar o desempenho da rede e detectar problemas técnicos. Eles também podem ser usados para investigar problemas de serviço e conduzir pesquisas de mercado e análise de dados.
Os CDRs também podem ser usados para fins de segurança e para cumprir requisitos legais. Por exemplo, os CDRs podem ser usados para rastrear chamadas suspeitas ou fornecer evidências em casos de investigação criminal.
ISP Gestión possui processos automáticos de importação de CDRS, por DB, API, FTP, STPF, SPC, HTTP.
A pré-facturação de excedentes
A pré-faturação de chamadas excedentes é um processo utilizado para cobrar pelo uso de serviços de telecomunicações que ultrapassem os limites estabelecidos em um plano de serviços. Por exemplo, se um cliente tem um plano de telefone celular que inclui um determinado número de minutos de conversação e texto por mês, mas faz mais chamadas ou envia mais mensagens de texto do que o plano inclui, a empresa de telecomunicações pode cobrar por esses excedentes por meio de pré-venda. faturamento.
O pré-faturamento das chamadas excedentes geralmente é feito através do envio de uma fatura adicional ao cliente, que inclui uma cobrança pelo uso de serviços adicionais. Em alguns casos, a empresa de telecomunicações pode enviar um aviso antes do faturamento, informando ao cliente sobre o uso adicional de serviços e o valor que será cobrado.
Geração de arquivos CDR
Com o software ISPGestión é possível gerar arquivos CDR (Call Detail Record) com os detalhes das chamadas previamente importadas para o ISPGestión de determinados clientes.
Este arquivo será carregado em uma pasta específica em um servidor FTP. Desta forma, os clientes ou agentes que indicamos poderão aceder e descarregar os seus ficheiros e utilizá-los por sua vez para tarifar as chamadas aos seus clientes finais.
