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ISP Gestión oferece o desenvolvimento de um App adaptado à sua empresa e 100% conectado com seu sistema ISP Gestión (ERP para operadoras de telecomunicações).
Com este novo produto, desenvolvido em conjunto pela DITECAL S Software ONNIX, o objetivo é oferecer aos nossos clientes-operadores um produto diferenciador e de elevado valor acrescentado para os seus negócios, uma vez que lhes permitirá realizar uma multiplicidade de tarefas a partir da comodidade de uma App, melhorando consideravelmente a experiência de utilização dos seus clientes finais.
As funcionalidades que o App possui em sua versão padrão incluem:
- Visualização dos dados do cliente.
- Visualização de contratos de clientes.
- Visualização dos consumos (chamadas, dados e SMS) das linhas telefônicas ativas em seus contratos, com históricos dos últimos 12 meses.
- Visualize e baixe faturas.
- Gestão integral de tíquetes de suporte.
- Sistema de mensagens PUSH, para manter o cliente sempre informado.
- Controle dos dispositivos que acessam o App com a mesma conta de usuário.
Para além de todas estas principais funcionalidades, é possível adicionar mais opções (adicionalmente valiosas) de acordo com as necessidades de cada operador, uma vez que a App é totalmente personalizável de acordo com as preferências de cada cliente-operador e pode ser configurada com o seu logótipo, cores, etc., seguindo a imagem corporativa da sua empresa.
