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atualizações

Nova versão ISP Management 4.51

    Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Gestión v4.51.

    Novidades e melhorias nas seguintes seções do nosso software:

    GESTÃO

    00:23 – Não agrupe efeitos de diferentes tipos de operações independentemente do tipo da sua fatura.

    01:11 – Para cobranças em dinheiro, possibilidade de exportar em formato CSV.

    01:27 – Configurar Departamentos como Não Ativos.

    02:06 – Mostrar o novo proprietário (cliente) atribuído para alterações de proprietário no contrato antigo.

    02:25 – Para Orçamentos, se Tarifas forem incluídas, será mostrado o nome comercial ao invés do nome da tarifa.

    02:39 – Novo campo em mailings para adicionar emails manualmente.

    ARMAZÉM

    03:31 – Importar números de série por arquivo.

    API's

    03:57 – Nova API para a operadora Likes Telecom, com a qual podemos importar CDRs.

    AVISOS

    04:30 – Novas variáveis NIF e Data da Fatura para adicionar aos nossos envios.

    CALENDÁRIO

    05:01 – No Calendário de Instalação, em um Fluxo de Instalação, mostre o celular do cliente.

    CONTABILIDADE

    05:19 – Novo link de contabilidade para o software miConta.

    CONTAS COMERCIAIS

    05:44 – Configurar a Categoria como obrigatória no momento do cadastro de uma nova Conta Comercial.

    ENVIO DE FATURAS

    06:36 – Novo filtro de idioma para impressão ou envio de faturas por e-mail.

    COBRANÇA

    07:14 – Para o pré-faturamento das parcelas, no arquivo CSV gerado, é apresentada uma nova coluna com a forma de pagamento.

    FLUXOS DE TRABALHO

    07:42 – Ser capaz de criar um novo evento no calendário de um usuário a partir de um Workflow.

    MENU TÉCNICO

    08:53 – Um novo campo foi adicionado para modificar senhas Wi-Fi do dispositivo cliente.

    09:32 – Não bloqueie um usuário DHCP se o modo de autenticação for DHCP+Radius.

    10:47 – Possibilidade de atribuir um pool de Radius a um usuário específico.

    11:12 – Configuração de AP/PTP para diagnosticar se estão funcionando corretamente.

    13:28 – Nova exibição para nós.

    PERMISSÕES

    14:07 – Para PDV, nova permissão para bloquear alterações de preço em um item PDV (também em Documentos de Compra/Venda).

    TELEFONIA

    15:03 – Possibilidade de filtrar chamadas inserindo qualquer data passada como data de início, independentemente do Fechamento de Telefone configurado.

    15:36 – Agende a importação dos CDR's individualmente e de acordo com os uploads de arquivos de cada operadora.

    INGRESSOS

    16:30 – Configure uma atualização automática para a visualização Tickets do Kanban e adicione um alerta sonoro para novos tickets da mesma visualização.

    17:17 – Notas ou notas podem ser adicionadas aos Bilhetes.

    18:16 – Configurar a possibilidade de reabrir um Ticket.

    18:53 – Novo filtro para buscar Tickets sem usuário atribuído.

    19:08 – Para um ticket cujo cliente é de origem desconhecida, podemos atribuir automaticamente suas informações de contato a um de nossos clientes já criados.

    Ler mais »Nova versão ISP Management 4.51

    Nova versão ISP Management 4.50

      Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Gestión v4.50.

      PRENOTA: Devido a um bug, o vídeo diz v4.41, quando na verdade deveria mostrar v4.50.

      Novidades e melhorias nas seguintes seções do nosso software:

      GESTÃO

      00:23 – Mensagem de aviso caso o botão "Grace Days" não apareça para o corte por falta de pagamento.

      00:49 – Banimento manual para clientes (somente para informação visual).

      01:59 – Calcule os custos do contrato para taxas compostas.

      02:33 – Não permitir cobranças com valor superior ao das contas pendentes.

      04:18 – Envio de link de pagamento para a plataforma Redsys para faturas pendentes.

      05:42 – Divida a permissão entre a criação manual e a geração automática de faturas, para evitar saltos na numeração das mesmas.

      06:58 – Não permitir a criação de documentos negativos em processos automáticos.

      07:40 – Envio de todos os tipos de documentos que requerem assinatura via SMS, e-mail ou API de certificação (se disponível).

      API's

      08:14 – Adicionado Incidentes de Pontuação Incofisa (probabilidade de inadimplência do cliente).

      09:27 – Renomeação de alguns operadores.

      09:42 – Para mailings, um novo campo configurável “Correio do remetente”.

      10:04 – Multi-servidor Krill.

      AVISOS

      10:59 – Diferenciação entre Avisos aos Usuários e Avisos aos Clientes para Tickets.

      11:43 – Ser capaz de agrupar Notificações em um único aviso pop-up e ser capaz de refletir Notificações para Tickets e Fluxos vinculados.

      CONTRATOS

      13:02 – Portabilidade externa massiva de linhas.

      13:54 – Nova seção para Pré-contratos em baixa.

      CORRESPONDÊNCIA

      14:22 – Escolha do servidor de correio de saída para mensagens relacionadas à assinatura de documentos.

      FLUXOS DE TRABALHO

      14:53 – Configurar Sede como obrigatório para Fluxos.

      15:52 – Para os Fluxos Compostos que ficam incompletos, podendo continuar com a sua criação.

      RELATÓRIOS

      16:26 – Incluir nos relatórios do CDR, as operadoras que estão com dias sem ligações.

      MARKETING

      16:42 – Para campanhas publicitárias foi adicionada uma coluna com a data e hora do último comentário no ticket (caso exista).

      MENU TÉCNICO

      17:10 – Melhorias em relação ao Anvimur V2.

      17:34 – Visualize a senha PPPoE na exibição de dispositivos do cliente (somente para superusuários).

      17:58 – Mostrar por meio de um gráfico de cores, a potência óptica RX para Huawei ont, bem como editar o SSID via ACS.

      PAINEL DO CLIENTE

      18:45 – Configure o intervalo de anos das faturas a serem exibidas no Painel do Cliente.

      PERMISSÕES

      20:01 – Adicionar permissão para reativar clientes banidos.

      20:38 – Permissão para modificar o preço de uma linha no corpo de um Documento de Compra/Venda.

      PRESENÇAS

      21:15 – Permitir a assinatura de usuários em Tickets e Fluxos que não sejam funcionários da empresa.

      SEGURANÇA

      22:04 – Mostrar alerta ao iniciar sessão caso a palavra-passe não cumpra os requisitos mínimos de segurança (tanto para o ISP como para a Área de Cliente). Além disso, um contador de tentativa de login foi adicionado para evitar ataques de força bruta.

      sim

      22:55 – Limitar cartões SIM por Agente e por Armazém.

      SISTEMA

      23:32 – Otimização do processo de geração de pdf para detalhamento de chamadas em Faturas e Contratos.

      TELEFONIA

      23:47 – Para centrais, a partir do DDI ao indicar uma central ou retirá-la, perguntar se queremos registar a DDI ou eliminá-la (desde que esteja em serviço ativo).

      24:42 – Configurar o bloqueio das consultas para o Pré-faturamento de Telefonia enquanto durar o processo de importação por Tarefa Agendada.

      INGRESSOS

      25:54 – Para as respostas automáticas dos tickets, podemos configurar diferentes períodos de tempo, podendo também discriminar por diferentes dias e horas, bem como por Centros e Turnos de Trabalho.

      27:04 – Adicionar e-mails de um ticket para pessoas que não participam diretamente dele, mas que queremos notificar.

      28:25 – Associe o status do ticket para ser marcado como resolvido automaticamente.

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      Nova versão ISP Management 4.40

        Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Gestión v4.40.

        Novidades e melhorias nas seguintes seções:

        GESTÃO

        00:22 – Salve o estado dos serviços de uma linha telefônica antes do corte por falta de pagamento.

        01:08 – Registre cartões SIM digitalizando-os de um celular ou tablet, bem como usando um arquivo CSV.

        02:06 – Filtragem por operador na exclusão em massa de cartões SIM.

        02:15 – Novo importador de tarifas telefônicas.

        02:25 – Auxílios visuais para importar corretamente os excedentes de chamada.

        02:49 – Em Recargas, um novo campo 'Forma de Cobrança para Painel de Cliente'.

        03:17 – Possibilidade de faturar contratos pelo número de meses que quisermos.

        04:19 – Revisão, melhoria e otimização de licenças contratuais e pré-contratuais.

        04:30 – Nos contratos com mudança de titular foi adicionado o código fonte do contrato nas observações.

        04:43 – Para as comissões do Agente, duas novas opções: Cálculo da comissão pelo lucro e Não inclui descontos/taxa única.

        05:03 – Tarefa agendada para lembrar contratos pendentes de assinatura.

        05:53 – Nos Tickets, configure a exibição de contratos e pré-contratos em baixo.

        06:11 – Vincule uma pasta compartilhada do Dropbox ao ISP Document Management, para compartilhamento de arquivos.

        07:12 – Se um usuário fez horas extras, notifique o usuário e os usuários de RH autorizados.

        08:19 – Possibilidade de duplicação de Tickets.

        08:58 – Acesso direto para clientes com dias de carência ou banidos.

        ARMAZÉM

        09:26 – Para vendas PDV, se o item estiver em um depósito diferente daquele do cabeçalho, será exibido um alerta visual.

        09:37 – Exportar em arquivo CSV todos os números de série de um determinado artigo.

        ARMAZENAMENTO ISP

        09:53NOVIDADE!! – Gestão de documentos através de NFS (Network File System), para libertar espaço em disco na sua instância ISP.

        API's

        10:31 – ADÃO. Adicionado um campo representativo para empresas.

        10:47 – 1S2U. Nova plataforma para envio de SMS.

        11:13 – FINETWORK. Consulta de cobertura de fibra e visualização de tarifas por rua.

        AVISOS

        12:07 – Para Agentes, novo aviso quando um pré-contrato é transferido para um contrato.

        MENU TÉCNICO

        12:36 – Histórico de movimentos por número de série e MAC nos Dispositivos Clientes.

        12:47 – Novo Incidente “Registro Massivo em Raio de equipamentos com contrato e serviço ativo”.

        13:03 – Ao cadastrar um aparelho em Radius, Fibra (Kiwi ou Adamo), se o cliente for banido, bloqueie o aparelho.

        13:16 – Novo botão para atualizar a visualização ONT Descoberto.

        PAINEL DE AGENTE

        13:33 – Nova configuração do Painel de Agentes: default, customização e atualização de diversas permissões.

        14:46 – Criação de tickets a partir do Painel do Agente.

        PRESENÇAS

        15:03 – Assinatura automática ao entrar em Flows/Tickets e não permitir a assinatura em um ticket ou fluxo se já tivermos assinado em outro, para evitar assinaturas duplicadas.

        Ler mais »Nova versão ISP Management 4.40

        Nova versão ISP Management 4.39

          Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Gestión v4.39.

          Novidades e melhorias nas seguintes seções:

          GESTÃO

          00:27 – Escolha o método de pagamento padrão para faturas de vendas corretivas.

          01:07 – Possibilidade de contratação de contratos, mesmo que o agente seja faturado.

          01:37 – Identifique um cliente pelo número de telefone ao capturar tickets, bem como decida se ele será exibido no painel do cliente por padrão.

          02:03 – Exportar remessas em formato CSV.

          02:18 – Ao selecionar um documento para Enviar Documentos Externos, apenas os arquivos em formato PDF serão exibidos.

          02:33 – Gerar uma entrada para cada item devolvido, individualmente para cada cliente e item devolvido.

          03:02 – Parcelas únicas em comissões (compatível com comissões recorrentes).

          03:26 – Filtre por status em campanhas de marketing.

          03:36 – Ativar/desativar lojas.

          04:10 – Integração com a plataforma Ticketbai dos três Tesouros Forais do País Basco.

          05:02 – Nos tickets, os comentários não adicionados serão adicionados diretamente quando salvarmos o ticket (não será necessário clicar em "Adicionar comentário").

          05:20 – Não poder criar faturas com uma data diferente do dia em que a fatura é criada (para que todas as faturas sejam correlatas em data).

          ARMAZÉM

          06:22 – Digitalize o número de série usando a câmera do celular ou tablet no incidente Associate Device Client.

          API's.

          06:56 – Adicionar incidentes do operador Xtratelecom Community para fluxos de trabalho.

          07:09 – Adicionar bônus compartilhado adicional para a operadora Xtratelecom Móvil (Comunidade).

          07:19 – Para a operadora Alea (Felix), podemos transferir o SSID personalizado do roteador ao criar um novo cliente.

          07:34 – Mostrar consumo em tempo real da operadora Lemonvil.

          AVISOS

          07:42 – Adicionar o código do cliente na mensagem de criação/alteração do ticket e na ativação, modificação e encerramento de fluxos.

          08:02 – Adicione variáveis no campo Assunto para enviar à empresa um aviso sobre contratos assinados online ou pessoalmente.

          08:34 – Enviar e-mail para a empresa quando um Agente criar um novo cliente ou um novo contrato.

          08:54 – Possibilidade de cadastrar packs diretamente no painel Agente/Operador (integrado com o aviso anterior).

          09:30 – Configuração e envio de SMS ao cliente avisando da data prevista da sua portabilidade.

          MENU TÉCNICO

          10:10 – Novo incidente “Criar dispositivo cliente”.

          10:21 – Nó obrigatório para equipes.

          10:43 – Melhorias visuais no bloco Network Equipment Diagnosis.

          PERMISSÕES

          11:03 – Adicione uma permissão específica para poder modificar a data de rescisão de contratos e serviços.

          TELEFONIA

          11:43 – Adicionado um mecanismo de pesquisa por DDI associado para troncos.

          11:55 – Não é permitido criar ou modificar um Tronco com espaços em branco no nome.

          12:06 – Possibilidade de exclusão em massa de cartões SIM.

          Ler mais »Nova versão ISP Management 4.39

          Nova versão ISP Management 4.38

            Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Management v4.38.

             

            Novidades e melhorias nas seguintes seções:

            00:15 IS PRESENÇAS – Envio de relatórios com os movimentos relacionados com presenças por e-mail.

            00:53 IS PRESENÇAS – Atribuição obrigatória para o Centro e turno de trabalho.

            01:12 DISPOSITIVOS DE CLIENTE – Histórico de Ativar/Desativar as portas de um serviço.

            01:28 DISPOSITIVOS DE CLIENTE – Atribua o servidor Radius padrão em Dispositivos Clientes e ajuda visual para indicar se o campo está vazio na Configuração da Empresa.

            01:47 COTAÇÕES – As alterações da taxa de massa podem ser sincronizadas com a API do operador.

            02:32 GESTÃO DE ISP API – Avisos por e-mail ao criar novos contratos ou novos clientes.

            02:53 CONTAS COMERCIAIS – Ao carregar uma imagem do NIF, esta será guardada na Gestão Documental do cliente.

            03:09 MÓDULO CORREIO / INGRESSOS – Atribuir os tickets de origem desconhecida ao departamento que queremos.

            03:24 API FELIX – Para atualizações e novos clientes, solicite a sede.

            03:44 API MYRUBRIC – Mensagem em caso de erro ao sincronizar os dados de um cliente.

            03:57 API MYRUBRIC – Nova implementação para notificações por SMS e Whatsapp.

            04:38 DISPOSITIVOS DE CLIENTE – Ao importar um dispositivo Kiwi, verifique PPPoE como o tipo de autenticação.

            04:58 FLUXOS – Desassinatura do fluxo ao salvar.

            05:09 CONTRATOS – Adicionado um alerta fixo sobre a criação de Cobranças/Descontos.

            05:21 DOCUMENTOS DE COMPRA-VENDA – Ao criar Pagamentos Antecipados, se o meio de pagamento escolhido for “Cartão”, será exibido o cartão ou cartões associados ao cliente.

            05:37 CONTRATOS – Opção de inclusão de motivos cadastrais nos contratos.

            07:25 CONTRATOS – Podemos selecionar o usuário de processamento quando registramos um contrato.

            07:58 GESTÃO – Otimizou o processo relacionado à captação de efeitos nas remessas.

            08:05 TELEFONIA – Novo campo “Antiguidade” na tarefa de upload de arquivos CDR para ftp.

            08:33 TRIBUNAL DE NÃO PAGAMENTO – Adicionado novo campo “Valor de faturas pendentes” no aviso e corte por falta de pagamento.

            08:53 CLIENTES – Novo componente para mostrar todos os endereços (sede) do cliente.

            09:06 MODELOS – Pré-visualização e modificação da posição das assinaturas para os templates das plataformas de assinatura My Rubric e VIDsigner.

            10:02 DOCUMENTOS DE COMPRA/VENDA – Otimização da função “Atualizar corpo” para documentos de Compra/Venda.

            10:15 CONTRATOS – Um novo bloco “Endereço de instalação” foi adicionado para novos registros do Painel do Agente.

            10:29 CONTRATOS – Herdar as taxas com periodicidade de taxa única na criação de um contrato de registo rápido.

            10:50 CONTRATOS – Configuração de uma mensagem pop-up em contratos.

            11:14 SERVIDORES – É permitido vincular um nome de pool Radius às taxas.

            11:36 INCIDENTES – Modificar a incidência de «Sincronizar Taxas OLT», para que possam ser sincronizadas massivamente. O relatório de erros que ele gera foi aprimorado.

            11:55 CLIENTES – Visualize todos os cartões SIM associados a uma linha.

            12:09 IS PRESENÇAS – As configurações feitas manualmente serão exibidas na visão geral.

            12:24 CLIENTES – Adicionada nova caixa de seleção “Conta oculta”.

            13:06 CLIENTES – Sistema de alerta para notificar a data de validade do cartão bancário.

             

            13:47 COBRANÇA – Novos campos “Motivo do cancelamento” e “Motivo do cancelamento” para contratação de Bônus.

            14:05 INGRESSOS – Se o assunto do e-mail enviado para criar um ticket contiver um número de telefone associado a um cliente, um novo ticket será criado para esse mesmo cliente.

            14:30 BILHETES / FLUXOS – É possível notificar departamentos em tickets/fluxos, com todos os usuários envolvidos recebendo um e-mail.

            14:43 CLIENTES – Enviar um link (por SMS e/ou e-mail) ao cliente para que possa gerar a referência SOAP da plataforma de pagamentos online Redsys.

            15:50 QUADROS DE DISTRIBUIÇÃO – Para IvozProvider, alguns campos foram realocados e traduzidos para sua configuração. Além disso, podemos estabelecer alertas de consumo de faturamento.

            17:11 CONTAS COMERCIAIS – No envio de SMS, poder selecionar vários números de telefone entre os atribuídos ao cliente.

            17:22 CLIENTES – Envie SMS ao consolidar a portabilidade.

            18:03 INGRESSOS – Novo sistema de modificação massiva de ingressos.

            19:25 INGRESSOS – Ao enviar um ticket por e-mail e ele contém um número de telefone associado a um cliente, um ticket será criado automaticamente.

            20:26 BILHETES / FLUXOS – Você pode mencionar usuários e departamentos nos comentários.

            20:39 CONTAS COMERCIAIS – Novo cheque para não fazer desconto comercial.

            21:08 LISTAGENS – Poder programar as listas a serem enviadas como arquivo CSV.

            21:39 API ADAMO - Na tarefa agendada, revise os pedidos em "emissão", para verificar na API se o status deles foi alterado.

            21:56 API ALEA (FELIX) – Verifique as taxas dos serviços em vez de apenas verificar o contrato para sua sincronização correta.

            22:14 CONTAS COMERCIAIS – O documento de identificação do cliente será obrigatório para assinar. Para clientes do tipo pessoa jurídica, não será obrigatório.

            22:32 CONTAS COMERCIAIS – Assinaturas certificadas de documentos externos, não geradas pelo ISP.

            23:35 CLIENTES – O cliente pode ser obrigado a alterar sua senha ao acessar o Painel do Cliente ou o App pela primeira vez.

            23:51 INCIDENTES – Novas funcionalidades para o operador Lemonvil Resmes.

            24:01 CAIXA REGISTRADORA – Ao efetuar um pagamento em dinheiro, podemos acessar diretamente a conta comercial do cliente. 

            24:13 CLIENTES – Para contas bancárias sem verificação de IBAN, temos um novo campo para inserir um “Nome da conta”.

            24:39 COBRANÇA – Permitir não mostrar bancos nas remessas.

            25:16 INGRESSOS – Novo campo “Última resposta do autor”, com o qual saberemos o autor do último comentário no ticket.

            25:35 RAIO – Nova verificação nos servidores Radius (RadiusManager) para distinguir letras maiúsculas e minúsculas ao comparar Usuários PPPoE.

            25:52 COTAÇÕES – Aplicar Promoções nas alterações de tarifas, não apenas na criação de contratos. 

            26:50 OPERADORES – Na importação de CDR, é adicionada a funcionalidade de “Ignorar prefixos” para todos os operadores, bem como o formato de importação pode ser escolhido.

            27:11 DOCUMENTOS DE COMPRA/VENDA – Na auditoria serão exibidos o autor e a data de exclusão de um documento de compra/venda.

            27:24 USUÁRIOS – Permitir que usuários sem permissões de RH visualizem seus próprios problemas. 

             

             

            Ler mais »Nova versão ISP Management 4.38

            Nova versão 4.37

              Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Management v4.37.

               

              Novidades e melhorias nas seguintes seções:

              00:09 EM GERAL – Novo design da tela de login.

              00:33 DISPOSITIVOS DE CLIENTE – Adicione botões de reinicialização e reinicialização na guia ACS dos dispositivos clientes.

              01:00 api – Novos incidentes na API Zapi (PTV Telecom).

              01:16 CONTRATOS – Personalização para configurar a visualização de Permanência nas listagens.

              02:03 SERVIDORES – Compatibilidade com servidores sFTP para gerar o arquivo CDR.

              02:16 INGRESSOS – Ao pesquisar os comentários, mostre se o ticket foi resolvido ou não.

              02:44 CLIENTES – Notificação por e-mail quando um novo cliente é criado no Painel do Agente.

              03:03 CLIENTES – Recupere pin e puk sem a necessidade do cartão SIM da operadora PTV Telecom.

              03:16 CLIENTES – As permissões são estabelecidas para poder ver o número da conta bancária não criptografada.

              03:46 CARTÕES – Ser capaz de gerir os tipos de cartões registados. As permissões necessárias também são definidas.

              04:17 API ADAMO – Adicione a API Adamo gratuita para todos os usuários.

              04:25 CONTRATOS – Melhorias na gestão da Permanência do Contrato. Além disso, a duração da estadia será exibida em dias para essas novas alterações de tarifa.

              05:14 SERVIÇOS – Adicione colunas de API Golix à visualização de serviços.

              05:28 SERVIÇOS – Modifique a visão de serviços para que mostre todos os serviços do contrato (ativos e não ativos).

              05:38 CONTRATOS – Nova coluna 'IMPORTADO' adicionada em Descontos de Contrato.

              05:56 EM GERAL – Personalização da cor da barra superior da Gestão ISP. 

              06:21 api – Nova funcionalidade adicionada ao Gerenciamento de ISP para filtrar por tarifas ativas.

               

               

              06:31 DOCUMENTOS DE COMPRA/VENDA – Novo campo para filtrar pelo NIF da conta na visualização do documento.

              06:44 TELEFONIA – Poder adicionar duas colunas do CDR (preço e dados) e convertê-lo em um único valor no momento da importação.

              07:04 FLUXOS DE TRABALHO – Ao salvar, fechar ou processar um fluxo, cancele a assinatura automaticamente (como acontece com os tickets).

              07:17 GESTÃO DE EFEITOS – Modificar a forma de pagamento de um efeito. Se for com cartão, pedirá o cartão do cliente. (Para cobranças por referências).

              07:32 CAIXA REGISTRADORA – Salve a resposta SOAP para que seja mostrada nas cobranças do PDV.

              08:00 CAIXA REGISTRADORA – Incluir na série um cheque para estabelecer uma série como principal, no caso de compensação de contas por recebimentos em dinheiro.

              08:47 CLIENTES – Poder desmarcar tipos de contas em Clientes, desde que cumpram uma série de pré-requisitos.

              09:37 PRÉ-FATURAÇÃO DE TELEFONIA – Ao importar arquivos Movistar, será levado em consideração que vários dias podem vir no mesmo arquivo.

              09:48 DISPOSITIVOS DE CLIENTE – Alerta de queda de sinal do novo módulo 'ONT's.

              10:20 INGRESSOS – Ao criar um novo ticket, o campo Descrição é adicionado ao Painel do cliente.

              10:30 CONTRATOS – Será permitido criar e editar Fornecedores para incluí-los nos contratos.

              11:53 PRÉ-COBRANÇA DE TAXAS – É estabelecido um 'preço mínimo a cobrar' para chamadas excedentes.

              14:13 CONTRATOS – Pode ser estabelecido por defeito não enviar o pdf como anexo no aviso de assinatura, à empresa e ao autor de um contrato.

              14:27 COTAÇÕES – Limite as alterações de tarifa para que uma alteração na tarifa original não possa ser feita.

              14:43 CONTRATOS – Para contratos compostos, será permitida a eliminação total ou parcial da Portabilidade.

               

               

              Ler mais »Nova versão 4.37

              Nova versão 4.36

                Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Management v4.36.

                 

                Novidades e melhorias nas seguintes seções:

                00:12 MÓDULOS AVANÇADOS – Adicionado ao Módulo Avançado “Limitação de Tipos de Documentos” as permissões Visualizar/Criar para os diferentes grupos de usuários.

                00:58 CONTABILIDADE – Não permite o envio de faturas se não estiverem contabilizadas.

                03:01 CONTABILIDADE – Escolha o remetente do correio para envio do formulário 347 da Tesouraria. Além disso, teremos um log de erros caso uma remessa não seja bem-sucedida.

                03:38 COBRANÇA – Cobrança de um contrato para um determinado agente.

                04:56 FATURAMENTO – Poder importar contratos de meses anteriores que não foram importados anteriormente.

                05:29 API's – Adicionadas novas melhorias na API PTV Telecom. A consulta de serviço para linhas móveis também foi adicionada.

                06:08 CONTRATOS – Mudanças temporárias de velocidade nos contratos de fibra.

                06:52 ARMAZÉM – Poder imprimir uma transferência sem ter que finalizá-la, limitando essas movimentações de armazém dependendo das permissões do usuário.

                07:42 ARMAZÉM – Caracteres alfanuméricos são permitidos em códigos de barras de itens.

                07:59 PAINEL DE CONTROLE – Melhorias visuais para configurar o Painel de Controle com as preferências de cada usuário.

                08:41 PRÉ-FATURAÇÃO DE TAXAS – Alertas na Pré-Faturação de Tarifas por regime bancário.

                09:18 APIs – É apresentada a lista de chamadas e consumo em tempo real da Cablemóvil (MásMóvil). Esta atualização também está disponível na Área do Cliente.

                09:59 CONTABILIDADE – É permitido exportar o Plano de Contas em formato Excel.

                10:11 CASH – Os encargos da plataforma STRIPE são apresentados como tal no POS.

                10:26 TARIFAS – Aplicar e/ou duplicar promoções de acordo com a categoria da conta.

                12:22 DDI – Exportar dados DDI para Excel.

                12:37 DOCUMENTOS – Melhorias visuais para visualizar corretamente os documentos antes de imprimi-los.

                12:55 LOJAS – Mostrar as formas de pagamento das remessas.

                13:28 API's – Novas funcionalidades na API da Aire Networks para o cartão SIM.

                13:47 ARTIGOS – Atribuir uma fotografia como principal para impressão em documentos de compra/venda.

                 

                 

                 

                14:15 FATURAS – Aviso para detalhes de chamadas em arquivo CSV.

                TARIFA 14h50 – Para carregamentos, o cliente (a partir da sua Área de Cliente) pode alterar a sua tarifa.

                15:58 ARMAZÉM – Para inventários, para poder efectuar movimentações de armazém por utilizadores com permissões específicas.

                17:06 CASH – É permitido recarregar por meses completos (também na Área do Cliente).

                17:42 BOX – Poder editar as formas de cobrança que foram feitas nas caixas.

                18:32 PAINEL DE CLIENTES – Registe-se e apresente os cartões bancários na Área de Cliente.

                19:18 UTILIZADORES – Poder enviar emails de marketing para os contactos da agenda criada pelo utilizador, não só para o email da conta pessoal por defeito.

                20:09 SIM – Ao exportar cartões SIM, o código e o nome do cliente são exibidos no campo 'clienteid'.

                20:21 FATURAS – Nas faturas com reclamação geradas na ICIRED, registe o pagamento parcial ou total na plataforma ICIRED automaticamente ao efetuar um pagamento.

                21:07 BILHETES – Adicionado um motor de busca (também na Área do Cliente) para poder filtrar pela palavra ou palavras desejadas.

                21:43 CONTRATOS – Gerenciar avisos de assinatura de documentos através do fluxo de trabalho.

                22:02 ARMAZÉM – Escolha o número de etiquetas a imprimir, independentemente da quantidade de stock do artigo em questão.

                22:26 ISPRESENÇAS – Poder subtrair horas extras de um trabalhador.

                22:50 WORKFLOWS – Para fluxos compostos, é possível gerenciar avisos quando um fluxo simples é ativado, não apenas no momento de sua criação.

                23:16 DOCUMENTOS DE COMPRA/VENDA – Foi adicionado um atalho para a série de faturamento.

                23:27 FATURAMENTO – Nos vouchers, poder escolher o campo que nos interessa no conceito de cobrança.

                23:44 CLIENTES – Adicionado o campo 'Nacionalidade' nos dados pessoais do cliente.

                23:57 CONTRATOS – Adicionados campos para confirmar se a alteração de tarifa via API foi feita corretamente ou se houve algum problema.

                24:13 DISPOSITIVOS DE CLIENTE – Adicionado suporte a DHCP+RADIUS (Radius Manager).

                 

                 

                Ler mais »Nova versão 4.36

                Nova versão 4.35

                  Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Management v4.35.

                  Novidades e melhorias nas seguintes seções:

                  • API retida
                  • Gerenciamento de ISP de API
                  • API de kiwi
                  • Artigos
                  • Caixa registradora
                  • Contratos
                  • Contas comerciais
                  • Documentos de compra/venda
                  • Marketing
                  • Serviço de mensageiro

                  • Menu Técnico
                  • Painel do cliente
                  • Modelos
                  • Taxas de pré-faturamento
                  • remessas
                  • conjuntos
                  • Cotações
                  • bilhetes
                  • PDV
                  • Usuários

                  Ler mais »Nova versão 4.35

                  Nova versão 4.34

                    Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Management v4.34.

                    Novidades e melhorias nas seguintes seções:

                    • Em geral
                    • Operadores de API
                    • Caixa registradora
                    • Contabilidade
                    • Contratos
                    • Tribunal para não pagamento

                    • Contas comerciais
                    • Documentos Compra / Venda
                    • Efeitos devolvidos
                    • Taxas de pré-faturamento
                    • remessas
                    • Telefonia

                    Ler mais »Nova versão 4.34

                    Nova versão 4.33

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                      Novidades e melhorias nas seguintes seções:

                      • API Adamo
                      • API MRW
                      • comissões
                      • Configuração da empresa
                      • Contratos
                      • Tribunal para não pagamento
                      • Contas comerciais
                      • contas contábeis
                      • Documentos comerciais
                      • efeitos
                      • Link de contabilidade
                      • Equipes
                      • fluxos

                      • Funções Avançadas da API ISPManagement
                      • Em geral
                      • Incidentes
                      • ISPresenças
                      • listagens
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                      • Painel do cliente
                      • Modelos
                      • Preço de custo do operador
                      • remessas
                      • bilhetes
                      • roupa de baixo

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