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Pesquisa de dados/informações

    Com o ISP Gestión é muito fácil e rápido pesquisar qualquer dado ou informação que tenhamos inserido na aplicação.

    Gerenciamento de licenças

      Com ISP Gestión você pode conceder aos seus usuários diferentes níveis de permissões e eles só terão acesso às ferramentas e dados que necessitam para o seu trabalho, minimizando distrações e erros.

      Painel do cliente

        Conheça todas as opções de configuração do Painel do Cliente de Gerenciamento ISP.

        Nova versão ISP Management 5.5

          Em nosso canal no YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Management v5.5.

          Atualizamos nosso software #ISPGestão à nova versão 5.5, destacando brevemente as novidades mais significativas desta versão:

          1. A primeira novidade é que agora poderemos realizar o nosso envios via WhatsApp para nossas notificações e avisos aos clientes. Com isso temos mais um canal de comunicação que é utilizado principalmente por nossos usuários e clientes.
          2. Uma segunda novidade é para o API TTB e agora podemos criar aumentos de taxas compostas no ISP Gestión e estes serão formalizados diretamente na operadora TTB.
          3. E uma terceira novidade é a integração do Plataforma OZMAP, uma ferramenta para gerenciar e otimizar infraestruturas de rede de forma personalizada. As operadoras que criaram sua rede de fibra nesta plataforma poderão gerenciar dispositivos clientes a partir do ISP Management, podendo indicar a caixa, divisor e saída a que estão conectados.

          Utilizando os seguintes códigos de tempo, você pode acessar diretamente todas as novidades e melhorias que compõem a nova versão 5.5 do ISP Gestión.

          APIs

          01:41 – Adicionada portabilidade com bônus incluído para a operadora Aérea.

          01:55 – Registo de taxas compostas para o operador TTB.

          04:18 – Nova plataforma Twilio para SMS.

          CALENDÁRIO

          04:56 – Indicar nos Eventos se a data foi solicitada pelo Cliente.

          DOCUMENTOS C/V

          05:26 – Feche massivamente documentos C/V inacabados.

          COBRANÇA

          06:19 – Incluir/Excluir serviços no Limite de Não Pagamento para Dispositivos Clientes criado anteriormente.

          06:41 – Comunicações por Não Pagamento aos nossos clientes.

          07:34 – Geração de links curtos sem limite de expiração para pagamentos Redsys / Soap.

          FOLHAS ADICIONAIS

          08:23 – Utilização de Arquivos Adicionais em Documentos C/V.

          08:39 – Campo único ou de uso único para Tokens Adicionais.

          09:17 – Gerador de variáveis para incluir em Modelos de Documentos.

          FLUXOS DE TRABALHO / BILHETES

          10:22 – Marcar Workflows/Tickets como prioridades.

          11:34 – SLA de Workflows/Tickets por departamento.

          MENU TÉCNICO

          12:40 – Integração do OZmap na Gestão do ISP.

          13:48 – Integração técnica OLT da empresa Vsol.

          14:04 – Opção de redefinir o token OAuth2 anterior solicitando um novo no email do departamento. do Microsoft365.

          14:33 – Classifique a grade dos campos TR069 para facilitar a comparação entre eles.

          14:53 – Gráficos RRD de tráfego de rede em ONTs conectados a uma OLT Huawei/ZTE/Nucom/Vsol.

          15:18 – Armazena automaticamente o valor do sinal óptico de um CTO quando o cron diário é executado.

          15:43 – Remover ONT da sua OLT automaticamente para cancelamentos definitivos de Contratos.

          16:32 – Mostrar o IP de gerenciamento dinâmico concedido pelo DHCP no dispositivo cliente.

          NOTIFICAÇÕES

          17:09 – Integração do Whatsapp na Gestão do ISP, para envio aos nossos clientes e usuários de Notificações, Avisos, Faturas, Documentação, etc.

          COTAÇÕES

          19:02 – Download do arquivo de log para alterações massivas de taxas.

          TELEFONIA

          19:37 – Associar e Criar DDI ao Trunk via arquivo.

          Ler mais »Nova versão ISP Management 5.5

          Nova versão ISP Management 5.4

            Em nosso canal no YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Management v5.4.

            Atualizamos nosso software #ISPGestão à nova versão 5.4, destacando brevemente as novidades mais significativas desta versão:

            1. Ampliamos o raio de atuação para o Módulo SIG, e graças ao nova exportação no formato KMZ, podemos compartilhar os elementos visíveis no mapa para outros softwares de geolocalização.
            2. Poderemos agora relacionar o código inicial da série de Cobrança com os dois últimos dígitos do ano do documento, definindo SÉRIE PERPÉTUA no gerenciamento do ISP.
            3. Além disso, em nossas mensagens predefinidas para cobrança de faturas pendentes podemos integrar um link de pagamento para BIZUM.
            4. E a Gateway de pagamento MOLLIE, agora está disponível para pagar faturas não pagas do Painel do cliente.

            Utilizando os seguintes códigos de tempo, você pode acessar diretamente todas as novidades e melhorias que compõem a nova versão 5.4 do ISP Gestión.

            ARMAZÉM

            01:42 – Exporte o relatório de artigos em formato pdf.

            AVISOS / NOTIFICAÇÕES

            02:13 – Informe o anfitrião em uma Promoção de Amigo.

            02:53 – Notificação aos clientes de eventos do calendário.

            CONTRATOS

            05:58 – Data de cancelamento autopreenchível para parcelas únicas em Contratos À la Carte.

            06:19 – Melhorias visuais para Relacionamentos.

            COBRANÇA

            06:47 – Defina uma série como perpétua.

            07:31 – Link de cobrança Bizum para faturas pendentes.

            07:50 – Novo gateway de pagamento Mollie para o Painel do Cliente.

            08:25 – Mostrar o Nome Comercial no relatório Itens Devolvidos.

            MENU TÉCNICO

            08:46 – Transferir o cálculo MAC para o nível do item.

            09:36 – Permissão especial para ativar/desativar ONTs na guia Fibra.

            10:04 – Bloqueio do campo OLT caso uma OLT já esteja atribuída.

            10:33 – Desative o ONT no nível GPON.

            11:10 – Exportar em formato KMZ do módulo GIS.

            PAINEL DO CLIENTE

            11:34 – Adicione URL personalizado como link para o Painel do Cliente.

            RH

            12:25 – Regenerar calendário de trabalho em massa.

            TELEFONIA

            13:02 – Exporte a lista de troncos em formato Excel.

            INGRESSOS

            13:24 – Dados duplicados do anexo com a data e hora originais de sua criação.

            Ler mais »Nova versão ISP Management 5.4

            Nova versão ISP Management 5.3

              Em nosso canal no YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Management v5.3.

              Atualizamos nosso software #ISPGestão à nova versão 5.3, para a qual destacamos duas novidades muito significativas com as quais ampliamos o leque de funcionamento do nosso software:

              1. Como principal novidade, um novo desenvolvimento para Relacionar Contratos, Tickets e Fluxos de Trabalho entre si (00:46), de forma que, caso haja alguma modificação em algum deles, o sistema nos avisará se os demais serão afetados de alguma forma.
              2. O segundo novo recurso é para a API TTB (00:21), ao qual adicionamos novas funcionalidades.

              Utilizando os seguintes códigos de tempo, você pode acessar diretamente todas as novidades e melhorias que compõem a nova versão 5.3 do ISP Gestión.

              API's

              01:17 – Cancelamento manual do registro no ADAMO.

              AVISOS

              01:48 – Notificação ao cliente sobre o sucesso (ou falha) no pagamento de suas faturas no PDV.

              02:28 – Envio de comunicações de Workflows/Tickets.

              CONTAS COMERCIAIS

              03:22 – Cadastre diferentes tipos de ruas.

              03:36 – Mostrar faturas padrão em contas comerciais.

              MENU TÉCNICO

              04:25 – Incidência pela configuração massiva de equipamentos.

              05:00 – Incidente de reinício em massa de ONT's.

              PAINEL DO CLIENTE

              05:41 – Seleção de faturas pendentes de pagamento.

              INGRESSOS

              06:16 – Status “Reaberto” por padrão ao reabrir um novo ticket.

              06:44 – Ao duplicar Tickets, copie mais dados que o original (configurável).

              Ler mais »Nova versão ISP Management 5.3

              atualização v5.2

                Em nosso canal no YouTube você pode conferir a atualização para a versão 5.2 do nosso software de gerenciamento de ISP.

                Os novos recursos e melhorias estão relacionados aos seguintes módulos:

                COBRANÇA

                00:32 – Seleção de faturas pendentes de pagamento no Painel do Cliente.

                01:10 – Personalize a posição do link para download da fatura.

                01:38 – Melhoria visual dos documentos de Cancelamento de Depósito.

                01:58 – Link a inserir no email/SMS para pagamento dos Artigos devolvidos.

                APIs

                02:32 – Alteração das tarifas dos operadores ISP Associados.

                FLUXOS DE TRABALHO

                03:03 – Monitoramento otimizado dos Fluxos Principais e seus fluxos associados.

                03:51 – Alterações nas funções Processar e Salvar (versão mobile).

                INGRESSOS

                04:26 – Melhorias no gerenciamento de e-mail de tickets.

                Ler mais »atualização v5.2

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