Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Gestión v4.50.
PRENOTA: Devido a um bug, o vídeo diz v4.41, quando na verdade deveria mostrar v4.50.
Novidades e melhorias nas seguintes seções do nosso software:
GESTÃO
00:23 – Mensagem de aviso caso o botão "Grace Days" não apareça para o corte por falta de pagamento.
00:49 – Banimento manual para clientes (somente para informação visual).
01:59 – Calcule os custos do contrato para taxas compostas.
02:33 – Não permitir cobranças com valor superior ao das contas pendentes.
04:18 – Envio de link de pagamento para a plataforma Redsys para faturas pendentes.
05:42 – Divida a permissão entre a criação manual e a geração automática de faturas, para evitar saltos na numeração das mesmas.
06:58 – Não permitir a criação de documentos negativos em processos automáticos.
07:40 – Envio de todos os tipos de documentos que requerem assinatura via SMS, e-mail ou API de certificação (se disponível).
API's
08:14 – Adicionado Incidentes de Pontuação Incofisa (probabilidade de inadimplência do cliente).
09:27 – Renomeação de alguns operadores.
09:42 – Para mailings, um novo campo configurável “Correio do remetente”.
10:04 – Multi-servidor Krill.
AVISOS
10:59 – Diferenciação entre Avisos aos Usuários e Avisos aos Clientes para Tickets.
11:43 – Ser capaz de agrupar Notificações em um único aviso pop-up e ser capaz de refletir Notificações para Tickets e Fluxos vinculados.
CONTRATOS
13:02 – Portabilidade externa massiva de linhas.
13:54 – Nova seção para Pré-contratos em baixa.
CORRESPONDÊNCIA
14:22 – Escolha do servidor de correio de saída para mensagens relacionadas à assinatura de documentos.
FLUXOS DE TRABALHO
14:53 – Configurar Sede como obrigatório para Fluxos.
15:52 – Para os Fluxos Compostos que ficam incompletos, podendo continuar com a sua criação.
RELATÓRIOS
16:26 – Incluir nos relatórios do CDR, as operadoras que estão com dias sem ligações.
MARKETING
16:42 – Para campanhas publicitárias foi adicionada uma coluna com a data e hora do último comentário no ticket (caso exista).
MENU TÉCNICO
17:10 – Melhorias em relação ao Anvimur V2.
17:34 – Visualize a senha PPPoE na exibição de dispositivos do cliente (somente para superusuários).
17:58 – Mostrar por meio de um gráfico de cores, a potência óptica RX para Huawei ont, bem como editar o SSID via ACS.
PAINEL DO CLIENTE
18:45 – Configure o intervalo de anos das faturas a serem exibidas no Painel do Cliente.
PERMISSÕES
20:01 – Adicionar permissão para reativar clientes banidos.
20:38 – Permissão para modificar o preço de uma linha no corpo de um Documento de Compra/Venda.
PRESENÇAS
21:15 – Permitir a assinatura de usuários em Tickets e Fluxos que não sejam funcionários da empresa.
SEGURANÇA
22:04 – Mostrar alerta ao iniciar sessão caso a palavra-passe não cumpra os requisitos mínimos de segurança (tanto para o ISP como para a Área de Cliente). Além disso, um contador de tentativa de login foi adicionado para evitar ataques de força bruta.
sim
22:55 – Limitar cartões SIM por Agente e por Armazém.
SISTEMA
23:32 – Otimização do processo de geração de pdf para detalhamento de chamadas em Faturas e Contratos.
TELEFONIA
23:47 – Para centrais, a partir do DDI ao indicar uma central ou retirá-la, perguntar se queremos registar a DDI ou eliminá-la (desde que esteja em serviço ativo).
24:42 – Configurar o bloqueio das consultas para o Pré-faturamento de Telefonia enquanto durar o processo de importação por Tarefa Agendada.
INGRESSOS
25:54 – Para as respostas automáticas dos tickets, podemos configurar diferentes períodos de tempo, podendo também discriminar por diferentes dias e horas, bem como por Centros e Turnos de Trabalho.
27:04 – Adicionar e-mails de um ticket para pessoas que não participam diretamente dele, mas que queremos notificar.
28:25 – Associe o status do ticket para ser marcado como resolvido automaticamente.
