Em primeiro lugar, é fundamental ter muito claro as atividades que pretende realizar na sua empresa, ou seja, se pretende prestar serviços de telecomunicações como 'Operador' ou vai simplesmente distribuir os serviços prestados por outros operadores como um 'Marketer'.
Para uma empresa que pensa fazer parte do sector das Telecomunicações, é fundamental saber diferenciar os conceitos de Comerciante S Operador, pois podem causar confusão e, com mais frequência do que você pensa, acabam cobrando seu preço mais cedo ou mais tarde. Além disso, às vezes podem causar grandes conflitos que exigem a intervenção da CNMC e geralmente levam a alguma outra sanção (por exemplo, consulte o arquivo SNC/DTSA/021/15/CCFC).
Quando uma empresa atua como Comerciante ou Distribuidor dedica-se, grosso modo, à gestão do serviço prestado por outro(s) operador(es) de comunicações eletrónicas. Um comerciante NÃO é responsável pelo atendimento aos usuários finais, NÃO gerencia a numeração, NÃO processa a portabilidade como operador doador ou receptor (no máximo, o faz como intermediário), e NEM se preocupa com a qualidade do o serviço nem é responsável pela resolução de incidentes com clientes finais.
Ao contrário, a empresa que atua como Revendedor ou Revendedor está em uma situação totalmente diferente. Neste caso, é necessário obter as licenças correspondentes junto da Comissão Nacional de Mercados e Concorrência (CNMC) e a consequente obrigatoriedade de inscrição no Registo de Operadores, uma vez que está efectivamente a exercer Operador. Isso se traduz no fato de que ele deve ser o responsável por fornecer os serviços em si, o que implica realizar uma série de tarefas que um comerciante não faz: será responsável pelo serviço e sua qualidade perante os usuários finais, gerenciará a numeração, fará a portabilidade diretamente e oferecerá aos seus clientes a melhor solução em caso de qualquer incidente, entre outras atividades.
Operador ou comerciante? Você sabe a diferença?
Ao não assumir diretamente as obrigações do prestador de serviços, o Comerciante atua como mero intermediário no processo. Isso significa, na prática, que os clientes finais nunca pertencerão à trading, mas sim ao verdadeiro Operador, para quem ela trabalha. Portanto, a seu favor é verdade que o Marketer não tem muitas preocupações no dia-a-dia, mas contra ele terá uma luta árdua para crescer no difícil setor de telecomunicações e seu único benefício virá das comissões que corresponda a ele para cada venda que você conseguir.
No entanto, a empresa que decide ser Operador ou Revendedor baseia a sua actividade no aluguer dos serviços de um prestador externo para os revender aos seus próprios clientes finais e pode expandir-se de tal forma que acaba por prestar os seus próprios serviços. Com esse cenário, é possível evoluir para escalas maiores e até mesmo se tornar fornecedor de outros operadores de varejo.
Uma vez que as duas opções foram analisadas: Você quer trabalhar para outras pessoas vendendo seus serviços? Ou prefere ser um verdadeiro Operador e prestar os serviços aos seus próprios clientes? Você é um comerciante ou revendedor? Se optar por esta última (a revenda de serviços) lembre-se que é imprescindível obter as licenças correspondentes para ser Operador. Se você não sabe o que são ou não sabe como fazer, de Consultoria de Telecomunicações Abrangente (AIT) Eles irão aconselhá-lo de acordo com suas necessidades.
Também é possível que você já tenha alguma proposta comercial ou até mesmo licenças adquiridas, mas não tenha certeza sobre o próximo passo ou fique se perguntando se escolheu o caminho certo. Se ainda tiver dúvidas, entre em contato AIT onde eles irão informá-lo em detalhes e ajudá-lo a tomar a melhor decisão.
Sempre confie nos profissionais. Confie na AIT.
entrada original https://www.asesoriaintegralteleco.com/y-tu-eres-comercializadora-o-reseller-revendedor/
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