Gerenciamento de documentos usando NFS
Com este Módulo Avançado você poderá montar uma pasta compartilhada através do sistema NFS (Network File System) para Gestão Documental.
Com este Módulo Avançado você poderá montar uma pasta compartilhada através do sistema NFS (Network File System) para Gestão Documental.
No ISP Gestión, podemos facilmente registrar cartões SIM individualmente ou por arquivo em massa.
Defina e escolha vários modelos de eventos de calendário, facilitando assim o trabalho diário com o preenchimento automático de campos.
Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Gestión v4.40.
Novidades e melhorias nas seguintes seções:
GESTÃO
00:22 – Salve o estado dos serviços de uma linha telefônica antes do corte por falta de pagamento.
01:08 – Registre cartões SIM digitalizando-os de um celular ou tablet, bem como usando um arquivo CSV.
02:06 – Filtragem por operador na exclusão em massa de cartões SIM.
02:15 – Novo importador de tarifas telefônicas.
02:25 – Auxílios visuais para importar corretamente os excedentes de chamada.
02:49 – Em Recargas, um novo campo 'Forma de Cobrança para Painel de Cliente'.
03:17 – Possibilidade de faturar contratos pelo número de meses que quisermos.
04:19 – Revisão, melhoria e otimização de licenças contratuais e pré-contratuais.
04:30 – Nos contratos com mudança de titular foi adicionado o código fonte do contrato nas observações.
04:43 – Para as comissões do Agente, duas novas opções: Cálculo da comissão pelo lucro e Não inclui descontos/taxa única.
05:03 – Tarefa agendada para lembrar contratos pendentes de assinatura.
05:53 – Nos Tickets, configure a exibição de contratos e pré-contratos em baixo.
06:11 – Vincule uma pasta compartilhada do Dropbox ao ISP Document Management, para compartilhamento de arquivos.
07:12 – Se um usuário fez horas extras, notifique o usuário e os usuários de RH autorizados.
08:19 – Possibilidade de duplicação de Tickets.
08:58 – Acesso direto para clientes com dias de carência ou banidos.
ARMAZÉM
09:26 – Para vendas PDV, se o item estiver em um depósito diferente daquele do cabeçalho, será exibido um alerta visual.
09:37 – Exportar em arquivo CSV todos os números de série de um determinado artigo.
ARMAZENAMENTO ISP
09:53 – NOVIDADE!! – Gestão de documentos através de NFS (Network File System), para libertar espaço em disco na sua instância ISP.
API's
10:31 – ADÃO. Adicionado um campo representativo para empresas.
10:47 – 1S2U. Nova plataforma para envio de SMS.
11:13 – FINETWORK. Consulta de cobertura de fibra e visualização de tarifas por rua.
AVISOS
12:07 – Para Agentes, novo aviso quando um pré-contrato é transferido para um contrato.
MENU TÉCNICO
12:36 – Histórico de movimentos por número de série e MAC nos Dispositivos Clientes.
12:47 – Novo Incidente “Registro Massivo em Raio de equipamentos com contrato e serviço ativo”.
13:03 – Ao cadastrar um aparelho em Radius, Fibra (Kiwi ou Adamo), se o cliente for banido, bloqueie o aparelho.
13:16 – Novo botão para atualizar a visualização ONT Descoberto.
PAINEL DE AGENTE
13:33 – Nova configuração do Painel de Agentes: default, customização e atualização de diversas permissões.
14:46 – Criação de tickets a partir do Painel do Agente.
PRESENÇAS
15:03 – Assinatura automática ao entrar em Flows/Tickets e não permitir a assinatura em um ticket ou fluxo se já tivermos assinado em outro, para evitar assinaturas duplicadas.
Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Gestión v4.39.
Novidades e melhorias nas seguintes seções:
GESTÃO
00:27 – Escolha o método de pagamento padrão para faturas de vendas corretivas.
01:07 – Possibilidade de contratação de contratos, mesmo que o agente seja faturado.
01:37 – Identifique um cliente pelo número de telefone ao capturar tickets, bem como decida se ele será exibido no painel do cliente por padrão.
02:03 – Exportar remessas em formato CSV.
02:18 – Ao selecionar um documento para Enviar Documentos Externos, apenas os arquivos em formato PDF serão exibidos.
02:33 – Gerar uma entrada para cada item devolvido, individualmente para cada cliente e item devolvido.
03:02 – Parcelas únicas em comissões (compatível com comissões recorrentes).
03:26 – Filtre por status em campanhas de marketing.
03:36 – Ativar/desativar lojas.
04:10 – Integração com a plataforma Ticketbai dos três Tesouros Forais do País Basco.
05:02 – Nos tickets, os comentários não adicionados serão adicionados diretamente quando salvarmos o ticket (não será necessário clicar em "Adicionar comentário").
05:20 – Não poder criar faturas com uma data diferente do dia em que a fatura é criada (para que todas as faturas sejam correlatas em data).
ARMAZÉM
06:22 – Digitalize o número de série usando a câmera do celular ou tablet no incidente Associate Device Client.
API's.
06:56 – Adicionar incidentes do operador Xtratelecom Community para fluxos de trabalho.
07:09 – Adicionar bônus compartilhado adicional para a operadora Xtratelecom Móvil (Comunidade).
07:19 – Para a operadora Alea (Felix), podemos transferir o SSID personalizado do roteador ao criar um novo cliente.
07:34 – Mostrar consumo em tempo real da operadora Lemonvil.
AVISOS
07:42 – Adicionar o código do cliente na mensagem de criação/alteração do ticket e na ativação, modificação e encerramento de fluxos.
08:02 – Adicione variáveis no campo Assunto para enviar à empresa um aviso sobre contratos assinados online ou pessoalmente.
08:34 – Enviar e-mail para a empresa quando um Agente criar um novo cliente ou um novo contrato.
08:54 – Possibilidade de cadastrar packs diretamente no painel Agente/Operador (integrado com o aviso anterior).
09:30 – Configuração e envio de SMS ao cliente avisando da data prevista da sua portabilidade.
MENU TÉCNICO
10:10 – Novo incidente “Criar dispositivo cliente”.
10:21 – Nó obrigatório para equipes.
10:43 – Melhorias visuais no bloco Network Equipment Diagnosis.
PERMISSÕES
11:03 – Adicione uma permissão específica para poder modificar a data de rescisão de contratos e serviços.
TELEFONIA
11:43 – Adicionado um mecanismo de pesquisa por DDI associado para troncos.
11:55 – Não é permitido criar ou modificar um Tronco com espaços em branco no nome.
12:06 – Possibilidade de exclusão em massa de cartões SIM.
Podemos agendar ou criar alterações de tarifas em massa por meio da API da operadora.
Ao criar ou modificar equipamentos para Dispositivos Clientes, tornar obrigatório o campo “Nó” nos Dados de Conexão.
Podemos configurar o envio de um SMS ao cliente avisando que a portabilidade de sua linha foi consolidada.
Será enviado por e-mail um relatório com as assinaturas e movimentos de presença dos trabalhadores da nossa empresa.
Importe os CDRs de seus clientes individualmente ou por Agente associado.