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Registo de cartões SIM

    No ISP Gestión, podemos facilmente registrar cartões SIM individualmente ou por arquivo em massa.

    Modelos para eventos de calendário

      Defina e escolha vários modelos de eventos de calendário, facilitando assim o trabalho diário com o preenchimento automático de campos.

      Nova versão ISP Management 4.40

        Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Gestión v4.40.

        Novidades e melhorias nas seguintes seções:

        GESTÃO

        00:22 – Salve o estado dos serviços de uma linha telefônica antes do corte por falta de pagamento.

        01:08 – Registre cartões SIM digitalizando-os de um celular ou tablet, bem como usando um arquivo CSV.

        02:06 – Filtragem por operador na exclusão em massa de cartões SIM.

        02:15 – Novo importador de tarifas telefônicas.

        02:25 – Auxílios visuais para importar corretamente os excedentes de chamada.

        02:49 – Em Recargas, um novo campo 'Forma de Cobrança para Painel de Cliente'.

        03:17 – Possibilidade de faturar contratos pelo número de meses que quisermos.

        04:19 – Revisão, melhoria e otimização de licenças contratuais e pré-contratuais.

        04:30 – Nos contratos com mudança de titular foi adicionado o código fonte do contrato nas observações.

        04:43 – Para as comissões do Agente, duas novas opções: Cálculo da comissão pelo lucro e Não inclui descontos/taxa única.

        05:03 – Tarefa agendada para lembrar contratos pendentes de assinatura.

        05:53 – Nos Tickets, configure a exibição de contratos e pré-contratos em baixo.

        06:11 – Vincule uma pasta compartilhada do Dropbox ao ISP Document Management, para compartilhamento de arquivos.

        07:12 – Se um usuário fez horas extras, notifique o usuário e os usuários de RH autorizados.

        08:19 – Possibilidade de duplicação de Tickets.

        08:58 – Acesso direto para clientes com dias de carência ou banidos.

        ARMAZÉM

        09:26 – Para vendas PDV, se o item estiver em um depósito diferente daquele do cabeçalho, será exibido um alerta visual.

        09:37 – Exportar em arquivo CSV todos os números de série de um determinado artigo.

        ARMAZENAMENTO ISP

        09:53NOVIDADE!! – Gestão de documentos através de NFS (Network File System), para libertar espaço em disco na sua instância ISP.

        API's

        10:31 – ADÃO. Adicionado um campo representativo para empresas.

        10:47 – 1S2U. Nova plataforma para envio de SMS.

        11:13 – FINETWORK. Consulta de cobertura de fibra e visualização de tarifas por rua.

        AVISOS

        12:07 – Para Agentes, novo aviso quando um pré-contrato é transferido para um contrato.

        MENU TÉCNICO

        12:36 – Histórico de movimentos por número de série e MAC nos Dispositivos Clientes.

        12:47 – Novo Incidente “Registro Massivo em Raio de equipamentos com contrato e serviço ativo”.

        13:03 – Ao cadastrar um aparelho em Radius, Fibra (Kiwi ou Adamo), se o cliente for banido, bloqueie o aparelho.

        13:16 – Novo botão para atualizar a visualização ONT Descoberto.

        PAINEL DE AGENTE

        13:33 – Nova configuração do Painel de Agentes: default, customização e atualização de diversas permissões.

        14:46 – Criação de tickets a partir do Painel do Agente.

        PRESENÇAS

        15:03 – Assinatura automática ao entrar em Flows/Tickets e não permitir a assinatura em um ticket ou fluxo se já tivermos assinado em outro, para evitar assinaturas duplicadas.

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        Nova versão ISP Management 4.39

          Em nosso canal do YouTube você pode conferir a nova versão do nosso software ISP Gestión v4.39.

          Novidades e melhorias nas seguintes seções:

          GESTÃO

          00:27 – Escolha o método de pagamento padrão para faturas de vendas corretivas.

          01:07 – Possibilidade de contratação de contratos, mesmo que o agente seja faturado.

          01:37 – Identifique um cliente pelo número de telefone ao capturar tickets, bem como decida se ele será exibido no painel do cliente por padrão.

          02:03 – Exportar remessas em formato CSV.

          02:18 – Ao selecionar um documento para Enviar Documentos Externos, apenas os arquivos em formato PDF serão exibidos.

          02:33 – Gerar uma entrada para cada item devolvido, individualmente para cada cliente e item devolvido.

          03:02 – Parcelas únicas em comissões (compatível com comissões recorrentes).

          03:26 – Filtre por status em campanhas de marketing.

          03:36 – Ativar/desativar lojas.

          04:10 – Integração com a plataforma Ticketbai dos três Tesouros Forais do País Basco.

          05:02 – Nos tickets, os comentários não adicionados serão adicionados diretamente quando salvarmos o ticket (não será necessário clicar em "Adicionar comentário").

          05:20 – Não poder criar faturas com uma data diferente do dia em que a fatura é criada (para que todas as faturas sejam correlatas em data).

          ARMAZÉM

          06:22 – Digitalize o número de série usando a câmera do celular ou tablet no incidente Associate Device Client.

          API's.

          06:56 – Adicionar incidentes do operador Xtratelecom Community para fluxos de trabalho.

          07:09 – Adicionar bônus compartilhado adicional para a operadora Xtratelecom Móvil (Comunidade).

          07:19 – Para a operadora Alea (Felix), podemos transferir o SSID personalizado do roteador ao criar um novo cliente.

          07:34 – Mostrar consumo em tempo real da operadora Lemonvil.

          AVISOS

          07:42 – Adicionar o código do cliente na mensagem de criação/alteração do ticket e na ativação, modificação e encerramento de fluxos.

          08:02 – Adicione variáveis no campo Assunto para enviar à empresa um aviso sobre contratos assinados online ou pessoalmente.

          08:34 – Enviar e-mail para a empresa quando um Agente criar um novo cliente ou um novo contrato.

          08:54 – Possibilidade de cadastrar packs diretamente no painel Agente/Operador (integrado com o aviso anterior).

          09:30 – Configuração e envio de SMS ao cliente avisando da data prevista da sua portabilidade.

          MENU TÉCNICO

          10:10 – Novo incidente “Criar dispositivo cliente”.

          10:21 – Nó obrigatório para equipes.

          10:43 – Melhorias visuais no bloco Network Equipment Diagnosis.

          PERMISSÕES

          11:03 – Adicione uma permissão específica para poder modificar a data de rescisão de contratos e serviços.

          TELEFONIA

          11:43 – Adicionado um mecanismo de pesquisa por DDI associado para troncos.

          11:55 – Não é permitido criar ou modificar um Tronco com espaços em branco no nome.

          12:06 – Possibilidade de exclusão em massa de cartões SIM.

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