Janeiro de 2023

Novidades e melhorias nas seguintes seções:

GESTÃO

00:22 – Salve o estado dos serviços de uma linha telefônica antes do corte por falta de pagamento.

01:08 – Registre cartões SIM digitalizando-os de um celular ou tablet, bem como usando um arquivo CSV.

02:06 – Filtragem por operador na exclusão em massa de cartões SIM.

02:15 – Novo importador de tarifas telefônicas.

02:25 – Auxílios visuais para importar corretamente os excedentes de chamada.

02:49 – Em Recargas, um novo campo 'Forma de Cobrança para Painel de Cliente'.

03:17 – Possibilidade de faturar contratos pelo número de meses que quisermos.

04:19 – Revisão, melhoria e otimização de licenças contratuais e pré-contratuais.

04:30 – Nos contratos com mudança de titular foi adicionado o código fonte do contrato nas observações.

04:43 – Para as comissões do Agente, duas novas opções: Cálculo da comissão pelo lucro e Não inclui descontos/taxa única.

05:03 – Tarefa agendada para lembrar contratos pendentes de assinatura.

05:53 – Nos Tickets, configure a exibição de contratos e pré-contratos em baixo.

06:11 – Vincule uma pasta compartilhada do Dropbox ao ISP Document Management, para compartilhamento de arquivos.

07:12 – Se um usuário fez horas extras, notifique o usuário e os usuários de RH autorizados.

08:19 – Possibilidade de duplicação de Tickets.

08:58 – Acesso direto para clientes com dias de carência ou banidos.

ARMAZÉM

09:26 – Para vendas PDV, se o item estiver em um depósito diferente daquele do cabeçalho, será exibido um alerta visual.

09:37 – Exportar em arquivo CSV todos os números de série de um determinado artigo.

ARMAZENAMENTO ISP

09:53 – NOVIDADE!! – Gestão de documentos através de NFS (Network File System), para libertar espaço em disco na sua instância ISP.

API's

10:31 – ADÃO. Adicionado um campo representativo para empresas.

10:47 – 1S2U. Nova plataforma para envio de SMS.

11:13 – FINETWORK. Consulta de cobertura de fibra e visualização de tarifas por rua.

AVISOS

12:07 – Para Agentes, novo aviso quando um pré-contrato é transferido para um contrato.

MENU TÉCNICO

12:36 – Histórico de movimentos por número de série e MAC nos Dispositivos Clientes.

12:47 – Novo Incidente “Registro Massivo em Raio de equipamentos com contrato e serviço ativo”.

13:03 – Ao cadastrar um aparelho em Radius, Fibra (Kiwi ou Adamo), se o cliente for banido, bloqueie o aparelho.

13:16 – Novo botão para atualizar a visualização ONT Descoberto.

PAINEL DE AGENTE

13:33 – Nova configuração do Painel de Agentes: default, customização e atualização de diversas permissões.

14:46 – Criação de tickets a partir do Painel do Agente.

PRESENÇAS

15:03 – Assinatura automática ao entrar em Flows/Tickets e não permitir a assinatura em um ticket ou fluxo se já tivermos assinado em outro, para evitar assinaturas duplicadas.