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Francisco Montes

Painel de agentes

    Os nossos agentes ou distribuidores dispõem de uma ferramenta poderosa para controlar, cobrar e gerir os serviços relacionados com os seus clientes.

    Nova versão ISP Management 5.6

      No nosso canal YouTube, pode consultar a nova versão do nosso software ISP Management v5.6.

      Atualizamos nosso software #ISPGestão As novas funcionalidades mais significativas da nova versão 5.6 serão brevemente destacadas nesta versão:

      1. Um novo desenvolvimento permitir-nos-á atribuição e distribuição automática de bilhetes entre utilizadores do mesmo serviço, em pé de igualdade. Isto facilitará uma gestão mais ágil e eficiente das comunicações com os nossos clientes.
      2. Para o Contratos adicionámos uma nova funcionalidade que lhe permitirá dar acidente em massa todos ou apenas os contratos que pretendemos de um determinado cliente numa única etapa.
      3. A fim de oferecer uma melhor experiência aos nossos clientes, ao criar uma Bilhete a partir do seu Painel de Cliente, verá informações ou instruções úteis que possam ajudá-los a resolver o problema antes de apresentar o pedido.
      4. Por último, no que respeita ao APIs, integração com o operador SILBO, O novo serviço, que nos permitirá gerir diretamente a partir da gestão do ISP a criação de clientes, verificar a cobertura de fibra, bem como criar novas encomendas móveis e de fibra, entre outros serviços.

      Através dos seguintes códigos de tempo, pode aceder diretamente a todas as novas funcionalidades e melhorias que compõem a nova versão 5.6 do ISP Gestión.

      GESTÃO

      02:40 - Exportação de vistas em segundo plano para acelerar e otimizar o processo.

      03:13 - Adicione ao modelo Recibos de caixa uma variável para mostrar o montante pendente.

      04:00 - Nova operação para Departamentos não atribuídos.

      AGENTES

      05:02 - Limitar as permissões dos agentes nos documentos de compra e venda.

      ARMAZÉM

      05:22 - Movimentos de armazém: Importação de CSV e Adições/Descargas num único processo.

      06:00 - Novo filtro para os artigos de armazém que correspondem aos valores introduzidos.

      APIs

      06:46 - Implementação da API para o operador SILBO.

      07:43 - Consulta de cobertura de fibra para o operador LIKES TELECOM.

      08:09 - Pedido de informação sobre o número PIN / PUK para o operador LIKES TELECOM.

      08:33 - Mostrar token para o operador ZAPI.

      CONTRATOS

      08:51 - Anulação maciça de contratos com o mesmo cliente.

      09:39 - Adicionar a opção de transporte MRW ao registar as tarifas móveis com portabilidade.

      09:57 - Mostar Trunk ou DDI em Contratos partilham GB.

      10:30 - Observações sobre os contratos à la carte.

      11:02 - Adicionar relatórios para alterações do titular.

      11:23 - Mostrar se o cliente está ou não proibido na exportação a partir de Contratos.

      CONTAS COMERCIAIS

      11:46 - Adicionar Calendário de Cobranças a partir do registo rápido de Contas Comerciais.

      12:04 - Nova permissão para atualizar a palavra-passe do cliente individualmente.

      12:57 - Adicionar anexos às comunicações do WhatsApp a partir da conta empresarial.

      DOCUMENTOS C/V

      13:18 - Alteração do método de adição de números de série. FATURAÇÃO

      13:58 - Adicionar o IUA do serviço no campo Item de faturação.

      15:02 - Exibir os grupos de faturação das taxas de pré-faturação.

      ASSINATURA DE DOCUMENTOS

      15:43 - Anulação de um documento pendente de assinatura a partir do menu Gestão de contratos em linha.

      LISTAGENS

      16:22 - Apresenta o nome completo de cada filtro na vista de lista.

      MENSAGENS

      16:44 - O separador SMS / E-mails passa a designar-se Mensagens.

      17:00 - Acrescentar informações como o Aviso Legal nas nossas mensagens.

      17:42 - Nova variável para adicionar o nome da plataforma de pagamento.

      MENU TÉCNICO

      18:08 - Maior suporte para cabeçalhos ZTE e apresentação do perfil DBA.

      18:29 - Adicionar utilizador e palavra-passe CWMP nos servidores ACS para ONTs HUAWEI provisionadas através de OLTs ZTE.

      18:57 - Adicionar etiquetas ao gerar o SSID de um dispositivo.

      19:30 - Obter IPs de gestão e VoIP consecutivos no Radius.

      19:51 - Mostrar o IPv6 atribuído a partir do Radius nos Dispositivos de Cliente.

      20:03 - Substituir o dispositivo cliente ligado à API LYNTIA.

      21:05 - Visualizar / modificar SSID e Palavra-passe para o canal 5G em dispositivos TP-LINK.

      NOTIFICAÇÕES

      21:27 - Nova funcionalidade para as comunicações de não pagamento (Ligação ao vídeo tutorial específico).

      22:37 - Notificar o cliente a partir do Calendário de Instalações.

      PERMISSÕES

      23:05 - Exportar para ficheiro CSV a lista completa de permissões.

      PROMOÇÕES

      23:24 - Promoções APP no painel de clientes.

      COTAÇÕES

      23:59 - Nova regra relativa a descontos para alterações tarifárias em massa.

      TELEFONIA

      25:33 - Associar a chamada a um tronco específico em vez de a associar à DDI.

      INGRESSOS

      26:09 - Atribuição automática de bilhetes.

      27:34 - Apresenta informações para o utilizador quando este cria uma Ficha a partir da sua Área de Cliente.

      LARGAS

      27:58 - Criação de widgets personalizados.

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      Integração com TicketBAI

        O ISP Gestión tem entre as suas integrações a plataforma TicketBAI, para todos os nossos utilizadores que desenvolvem a sua actividade económica no País Basco.

        Grupos de cobrança

          No ISP Gestión você pode agrupar diferentes contratos do mesmo cliente em uma ou várias faturas e criar vários Grupos de Faturamento.

          Permanências Contratuais

            Com o ISP Gestión podemos estabelecer permanências para cada contrato, indicando o preço da multa e o tempo em meses.

            Mensagens Predefinidas

              Permite a sua utilização para diversos gerenciamentos de software sem a necessidade de escrevê-los sempre que for necessário.

              Solicitar férias

                Um processo rápido e simples com o qual nossos trabalhadores podem solicitar férias ou qualquer outra autorização.

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