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Francisco Montes

Nueva versión ISP Gestión 5.8

    Bienvenidos a la nueva versión 5.8 de #ISPGestión, la solución MÁS completa para operadores. Seguimos evolucionando para ofrecerte un software más robusto, eficiente y adaptado a las necesidades diarias del sector. En esta nueva versión, incorporamos innovaciones clave que optimizan la gestión y mejoran laRead More »Nueva versión ISP Gestión 5.8

    Nueva versión ISP Gestión 5.7

      En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v5.7.

      We update our software #ISPManagement a la nueva versión 5.7, destacando brevemente las novedades más significativas de esta versión:

      1. Ya hemos implementado la creación de prefijos IPv6 en ISP Gestión y además optimizamos el uso de gestión de IPs así como mejoras visuales en su interfaz. También se ha incluido que los prefijos IPv6 se puedan agregar como prefijos en Radius, al igual que se pueden indicar IPs estáticas en IPv4.
      2. Para nuestros almacenes, un nuevo sistema de Segmentación de artículos va a transformar su gestión, permitiendo mayor flexibilidad sin depender de categorías o modelos tradicionales. Además, este sistema facilita la creación de nuevos elementos con códigos generados automáticamente según los segmentos.
      3. Con la integración de Onivia en ISP Gestión, podremos realizar diversas operaciones directamente con este operador, como nuevas órdenes de alta de fibra, gestión completa de líneas móviles y packs de fibra y móvil.
      4. Se ha implementado un nuevo desarrollo para la funcionalidad de Recargas Móviles, que posibilita la creación de contratos de línea móvil tipo prepago con recargas periódicas.
      5. La última novedad a destacar es para la optimización del control de Efectos devueltos en ISP Gestión, permitiendo (con muy pocos clics), configurar el máximo de devoluciones por cliente, limitar las remesas de un efecto y definir plazos mínimos para volver a remesar devoluciones.

      Utilizando los siguientes códigos de tiempo, pueden acceder de manera directa a todas las novedades y mejoras que componen la nueva versión 5.7 de ISP Gestión.

      STORE

      02:38 – Nuevo sistema de Segmentación para nuestros artículos.

      04:41 – Cambios a la hora de modificar precios.

      05:37 – Visibilidad teclado numérico TPV.

      06:16 – Impresión masiva de etiquetas de artículos.

      06:35 – Generar pedidos de compra individuales por proveedor.

      07:26 – Añadir varias líneas de un mismo artículo y almacén varias veces (control de stock).

      07:52 – Solo mostrar artículos de los almacenes permitidos.

      08:13 – Código de artículo en los cambios de Producto a Servicio.

      API's

      08:42 – Configurar perfil para bajas temporales del operador Adamo.

      09:07 – Integración de la API de PTV Bitstream.

      09:45 – Altas líneas móviles y Packs para el operador Onivia.

      10:13 – Recargas de contratos vía API de Krill y Adamo.

      ACCOUNTING

      10:29 – Exportar la totalidad de los enlaces contables.

      CONTRACTS

      10:53 – Módulo de Recargas para líneas Móviles (operador Tmovil).

      12:44 – Nuevo filtro ’Operador’ para los informes de Contratos.

      13:02 – Contratos tipo Recargas para líneas Móviles.

      13:22 – Titular previo en un Servicio sin estar dado de alta en nuestro sistema ISP.

      14:29 – Editar líneas individualmente de un servicio comparte GB.

      DOCUMENTOS

      14:59 – Para la firma de documentos agrupados, regreso automático al listado tras firmar.

      15:34 – Nueva columna ‘Situación’ para las vistas de documentos.

      BILLING

      16:10 – Nueva operativa para el control y la gestión de Efectos devueltos.

      18:07 – Importación de albaranes de venta a Contratos por detalle de Servicios.

      FLOTA DE VEHÍCULOS

      19:39 – Optimización y mejoras visuales para las Flotas de Vehículos.

      WORK FLOWS

      20:02 – Tramitación del flujo tras la firma de un documento.

      20:25 – Botón ‘Me lo quedo’ en el propio flujo.

      MARKETING

      20:55 – Añadir archivos adjuntos en el envío de whatsapp masivos.

      TECHNICAL MENU

      21:38 – Aprovisionamiento OLT ZTE mediante perfiles.

      22:36 – Seleccionar varios artículos al importar un equipo.

      22:56 – Optimización para la gestión de IP’s. Integración IPv6.

      PERMITS

      24:48 – Limitar acceso en la Gestión Documental.

      TICKETS

      25:11 – Canales para tickets.

      26:54 – Documentos relacionados para los tickets (información y acceso).

      27:35 – Asignar Estado a tickets.

      28:02 – Motivo de Cierre para tickets.

      29:15 – Autoasignación de tickets mediante el Contrato.

      Read More »Nueva versión ISP Gestión 5.7

      Gestión de TPV

        Una vista rápida sobre el uso de un Terminal Punto de Venta (TPV) en ISP Gestión.

        Panel de Agentes

          Nuestros agentes o distribuidores disponen de una poderosa herramienta para controlar, cobrar y gestionar servicios relativos a sus clientes.

          Nueva versión ISP Gestión 5.6

            En nuestro canal de YouTube puedes consultar la nueva versión de nuestro software ISP Gestión v5.6.

            We update our software #ISPManagement a la nueva versión 5.6, destacando brevemente las novedades más significativas de esta versión:

            1. Un nuevo desarrollo nos permitirá asignar y distribuir los Tickets automáticamente entre los usuarios de un mismo departamento de forma equitativa. Esto facilitará una gestión más ágil y eficiente de las comunicaciones con nuestros clientes.
            2. Para los Contracts hemos añadido una nueva funcionalidad con la que podremos dar de baja de manera masiva la totalidad o solo aquellos contratos que deseemos de un determinado cliente en un solo paso.
            3. Con el objetivo de ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes, al crear un Ticket desde su Panel de Cliente, verán información o instrucciones útiles que podrían ayudarles a resolver el problema antes de enviar la solicitud.
            4. Finalmente, y referente a las API's, la integración con el operador SILBO, nos permitirá administrar directamente desde ISP Gestión la creación de clientes, verificar la cobertura de fibra, así como crear nuevos pedidos de móvil y fibra, entre otros servicios.

            Utilizando los siguientes códigos de tiempo, pueden acceder de manera directa a todas las novedades y mejoras que componen la nueva versión 5.6 de ISP Gestión.

            MANAGEMENT

            02:40 – Exportación de vistas en segundo plano para agilizar y optimizar el proceso.

            03:13 – Añadir a la plantilla de Recibos de Caja una variable para mostrar el importe pendiente.

            04:00 – Nueva operativa para los Departamentos sin asignar.

            AGENTES

            05:02 – Limitar los permisos de los Agentes en documentos de compra/venta.

            STORE

            05:22 – Movimientos de Almacén: Importar CSV y Altas / Bajas en un único proceso.

            06:00 – Nuevo filtro para los artículos de Almacén que cumplan los valores introducidos.

            API's

            06:46 – Implementación API para el operador SILBO.

            07:43 – Consulta de Cobertura de Fibra para el operador LIKES TELECOM.

            08:09 – Consulta de números PIN / PUK para el operador LIKES TELECOM.

            08:33 – Mostrar token para el operador ZAPI.

            CONTRACTS

            08:51 – Dar de baja masivamente Contratos de un mismo cliente.

            09:39 – Añadir opción de transporte MRW en el alta de tarifas móviles con portabilidad.

            09:57 – Mostar Trunk o DDI en Contratos comparte GB.

            10:30 – Observaciones en Contratos a la carta.

            11:02 – Añadir informes para cambios de Titular.

            11:23 – Mostrar si el cliente está o no baneado en la exportación desde Contratos.

            BUSINESS ACCOUNTS

            11:46 – Añadir Calendario de Cobro desde el alta rápida de Cuentas Comerciales.

            12:04 – Nuevo permiso para actualizar la contraseña cliente de manera individual.

            12:57 – Añadir adjuntos para las comunicaciones vía WhatsApp desde la Cuenta Comercial.

            C/V DOCUMENTS

            13:18 – Cambios en el método de añadir números de serie. FACTURACIÓN

            13:58 – Añadir IUA del servicio en el campo Concepto de Facturación.

            15:02 – Mostrar los Grupos de Facturación desde la Prefacturación de Cuotas.

            FIRMA DE DOCUMENTOS

            15:43 – Anulación de un documento pendiente de firma desde el menú de Gestión de Contratos Online.

            LISTINGS

            16:22 – Mostrar el nombre completo de cada filtro en la vista de Listados.

            MENSAJERÍA

            16:44 – La pestaña SMS / Emails pasa a denominarse Mensajería.

            17:00 – Añadir información del tipo Aviso Legal en nuestros mensajes.

            17:42 – Nueva variable para añadir el nombre de la pasarela de pago.

            TECHNICAL MENU

            18:08 – Aumento de la compatibilidad para cabeceras ZTE y mostrar el perfil DBA.

            18:29 – Añadir Usuario y Contraseña CWMP en servidores ACS para ONT’s HUAWEI aprovisionadas mediante OLT’S ZTE.

            18:57 – Agregar etiquetas al generar el SSID de un equipo.

            19:30 – Obtener las IP’s de Gestión y VoIP consecutivas en Radius.

            19:51 – Mostrar la IPv6 asignada desde Radius en los Dispositivos Cliente.

            20:03 – Sustituir Dispositivo Cliente vinculado a la API de LYNTIA.

            21:05 – Mostrar / modificar SSID y Password para el canal 5G en dispositivos TP-LINK.

            NOTIFICATIONS

            21:27 – Nueva funcionalidad Comunicaciones por Impago. (Link videotutorial específico).

            22:37 – Notificar al cliente desde el Calendario de Instalaciones.

            PERMITS

            23:05 – Exportar a fichero CSV la lista completa de Permisos.

            PROMOCIONES

            23:24 – Promociones APP en Panel de Clientes.

            RATES

            23:59 – Nueva regla relativa a los descuentos para los cambios de Tarifa masivos.

            TELEPHONY

            25:33 – Asociar llamada a un Trunk específico en lugar de asociarla al DDI.

            TICKETS

            26:09 – Asignación automática de Tickets.

            27:34 – Mostar información para el usuario al crear un Ticket desde su Área de Cliente.

            WIDGETS

            27:58 – Creación de widgets personalizados.

            Read More »Nueva versión ISP Gestión 5.6

            Integration with TicketBAI

              ISP Gestión includes the TicketBAI platform among its integrations, for all our users who carry out their economic activity in the Basque Country.

              Billing Groups

                In ISP Management you can group different contracts from the same client in one or more invoices and create multiple Billing Groups.

                Permanences in Contracts

                  With ISP Gestión we can establish permanences for each contract, indicating the price of the penalty and the time in months.

                  Communications for Non-Payment

                    A new functionality that will allow us to notify our clients when they have invoices pending payment as many times as we wish.

                    en_GBEnglish (UK)
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                    ISPGestión
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