{"id":554,"date":"2017-07-21T07:41:51","date_gmt":"2017-07-21T07:41:51","guid":{"rendered":"https:\/\/ispgestion.com\/?p=554"},"modified":"2017-07-21T07:41:51","modified_gmt":"2017-07-21T07:41:51","slug":"mis-flujos-de-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ispgestion.com\/pt\/mis-flujos-de-trabajo\/","title":{"rendered":"meus fluxos de trabalho"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

Meus fluxos de trabalho<\/strong><\/p>\n

\"\"
\n<\/strong><\/span><\/p>\n

Descri\u00e7\u00e3o:
\n<\/strong><\/span><\/p>\n

Todos os fluxos de trabalho que processamos aparecer\u00e3o na guia Meus fluxos de trabalho. O que \u00e9 um fluxo de trabalho? Atrav\u00e9s de workflows podemos refletir tudo o que acontece em um processo. Por exemplo: Uma instala\u00e7\u00e3o, registro de um contrato, etc.
\n<\/span><\/p>\n

\"\"Os fluxos de trabalho s\u00e3o compostos por fases, sendo poss\u00edvel que cada uma delas seja atribu\u00edda a um departamento de trabalho. Para criar um novo fluxo de trabalho, teremos que clicar no bot\u00e3o.
\n<\/span><\/p>\n

A seguinte tela aparecer\u00e1:
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\"\"
\n<\/span><\/p>\n

\"\"
\n<\/span><\/p>\n

Campos:
\n<\/strong><\/span><\/p>\n

Categoria: <\/strong>Uma lista suspensa aparecer\u00e1 para selecionar o tipo de categoria de fluxo de trabalho que estamos criando. Para criar novas categorias iremos para
\n<\/span><\/p>\n

\"\"Configura\u00e7\u00e3o Geral: \/Fluxos\/Tickets\/ Incidentes \/ Contratos >> Workflows >> Categorias.
\n<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

\"\"A seguinte tela aparecer\u00e1:
\n<\/span><\/p>\n

\"\"
\n<\/span><\/p>\n

Clique em Criar categoria de fluxo
\n<\/span><\/p>\n

Teremos apenas que completar o nome que queremos dar \u00e0 categoria e clicar em criar.
\n<\/span><\/p>\n

\"\"Continuaremos a criar o fluxo de trabalho
\n<\/span><\/p>\n


\n<\/span><\/p>\n

Quando a categoria estiver completa, selecionaremos o Tipo de Fluxo de Trabalho.
\n<\/span><\/p>\n

Caso o tipo de Workflow que desejamos n\u00e3o apare\u00e7a na lista, podemos criar um novo, para isso nos posicionaremos no menu de configura\u00e7\u00e3o \u00e0 direita:
\n<\/span><\/p>\n

\"\"
\n<\/span><\/p>\n

\"\"\"\"
\n<\/span><\/p>\n

Assim que clicarmos em Criar Tipos de Fluxos de Trabalho, aparecer\u00e1 a seguinte tela:
\n<\/span><\/p>\n

\"\"
\n<\/span><\/p>\n

Campos:
\n<\/strong><\/span><\/p>\n

Descri\u00e7\u00e3o: Teremos que completar com o nome que queremos para identificar o tipo de workflow que estamos criando.
\n<\/span><\/p>\n

Cor do plano de fundo: Uma janela aparecer\u00e1 com uma paleta de cores para marcar em qual cor queremos que o plano de fundo do fluxo de trabalho apare\u00e7a.
\n<\/span><\/p>\n

Ativo: Marcaremos a caixa ativa, caso queiramos.
\n<\/span><\/p>\n

Prioridade: Podemos marcar a prioridade que este fluxo de trabalho tem (m\u00e9dia, alta...)
\n<\/span><\/p>\n

Categoria: Vamos selecionar no menu suspenso a qual categoria ela pertence.
\n<\/span><\/p>\n

N\u00e3o execut\u00e1vel de fluxos (somente de contratos): Se marcarmos esta caixa, este tipo de fluxo n\u00e3o pode ser realizado em Meus fluxos de trabalho, s\u00f3 pode ser criado a partir de um contrato, na aba Fluxos de trabalho.
\n<\/span><\/p>\n

Nota: Podemos escrever se quisermos uma nota que ser\u00e1 o que aparece no fluxo escrito na se\u00e7\u00e3o Notas.
\n<\/span><\/p>\n

\"\"
\n<\/span><\/p>\n

Campos a serem exibidos: Refere-se a todas as informa\u00e7\u00f5es que aparecer\u00e3o no aspecto do workflow.
\n<\/span><\/p>\n

Documentos Associados: Marcar esta caixa nos permitir\u00e1 associar documentos ao fluxo de trabalho.
\n<\/span><\/p>\n

Incidentes associados: Marcar esta caixa nos permitir\u00e1 associar incidentes ao fluxo de trabalho.
\n<\/span><\/p>\n

\"\"
\n<\/span><\/p>\n

Fluxo composto: Se marcarmos fluxo composto, indicaremos a este fluxo de trabalho que ser\u00e1 um fluxo que cont\u00e9m um ou mais fluxos de trabalho.
\n<\/span><\/p>\n

Endere\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o: Se marcarmos esta caixa, o endere\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o aparecer\u00e1 no fluxo.
\n<\/span><\/p>\n

Contrato: Se marcarmos esta caixa, o contrato ou contratos ativos que o cliente possui ser\u00e3o exibidos.
\n<\/span><\/p>\n

Equipes: Se marcarmos esta caixa, as equipes associadas ao cliente aparecer\u00e3o para selecionar.
\n<\/span><\/p>\n

Arquivo: Ao marcar esta caixa, voc\u00ea ter\u00e1 acesso ao arquivo de contrato do fluxo de trabalho.
\n<\/span><\/p>\n

Cobran\u00e7a: Ao marcar esta caixa, voc\u00ea ter\u00e1 acesso \u00e0 guia Cobran\u00e7a do Workflow.
\n<\/span><\/p>\n

Imagens: Ao marcar esta caixa, voc\u00ea pode adicionar imagens nos fluxos e nas equipes que pertencem ao fluxo.
\n<\/span><\/p>\n

Instalador\/T\u00e9cnico: Ao marcar esta caixa, o campo para preencher ou selecionar o instalador\/t\u00e9cnico aparecer\u00e1 no fluxo de trabalho.
\n<\/span><\/p>\n

Provedor: Ao marcar esta caixa, o campo do provedor aparecer\u00e1 dentro do fluxo de trabalho.
\n<\/span><\/p>\n

Manuten\u00e7\u00e3o: Ao marcar esta caixa ter\u00e1 acesso \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o do contrato.
\n<\/span><\/p>\n

Minhas tarefas: minhas tarefas ser\u00e3o acessadas a partir do fluxo de trabalho.
\n<\/span><\/p>\n

Necess\u00e1rio para o pr\u00f3ximo passo: No caso de fluxos compostos, se marcarmos esta caixa ser\u00e1 obrigat\u00f3rio terminar a primeira parte do fluxo para continuar com o pr\u00f3ximo.
\n<\/span><\/p>\n

Permitir mostrar contratos n\u00e3o assinados: Al\u00e9m dos contratos ativos (no caso de ter um contrato marcado), os contratos n\u00e3o assinados ser\u00e3o mostrados.
\n<\/span><\/p>\n

\"\"Continuando com o acima, continuaremos criando um fluxo de trabalho:
\n<\/span><\/p>\n

Descri\u00e7\u00e3o: Voc\u00ea precisar\u00e1 escrever na Descri\u00e7\u00e3o, o t\u00edtulo do conte\u00fado do fluxo de trabalho.
\n<\/span><\/p>\n

Cliente: Uma lista suspensa ser\u00e1 aberta com uma lista de clientes e selecionaremos o cliente no qual estamos criando o fluxo de trabalho.
\n<\/span><\/p>\n

Clique em criar e aparecer\u00e1 a seguinte tela:
\n<\/span><\/p>\n

\"\"
\n<\/span><\/p>\n

Campos:
\n<\/strong><\/span><\/p>\n

Descri\u00e7\u00e3o: O nome que colocamos em Descri\u00e7\u00e3o na tela anterior \u00e9 preenchido automaticamente. No entanto, pode ser completado ou modificado.
\n<\/span><\/p>\n

Atribuir ao usu\u00e1rio:
\n<\/span><\/p>\n

Departamento: O departamento que este tipo de fluxo definiu aparecer\u00e1 por padr\u00e3o. Podemos selecionar outro.
\n<\/span><\/p>\n

Usu\u00e1rio: Selecionaremos a qual usu\u00e1rio estamos atribuindo o fluxo de trabalho.
\n<\/span><\/p>\n

Dados do cliente:
\n<\/span><\/p>\n

Cliente: O cliente aparecer\u00e1 por padr\u00e3o se o tivermos feito a partir de sua conta.
\n<\/span><\/p>\n

Dados do fluxo de trabalho:
\n<\/span><\/p>\n

Data de ativa\u00e7\u00e3o: Podemos selecionar a data em que o contrato \u00e9 ativado.
\n<\/span><\/p>\n

Data de in\u00edcio: Data de in\u00edcio
\n<\/span><\/p>\n

Contrato: Vamos selecionar em quais contratos estamos fazendo o fluxo.
\n<\/span><\/p>\n

Servi\u00e7o: Vamos selecionar em qual servi\u00e7o estamos fazendo o fluxo.
\n<\/span><\/p>\n

Prioridade: Indicaremos qual a prioridade do fluxo.
\n<\/span><\/p>\n

Notas: Vamos escrever tudo relacionado ao fluxo.
\n<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-554","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-manuales"],"yoast_head":"\nMis flujos de trabajo - ISP Gesti\u00f3n<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ispgestion.com\/pt\/mis-flujos-de-trabajo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Mis flujos de trabajo - 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