Características principales

 

                                                                                       

Solución Cloud Computing:

ISP Gestión es una aplicación SaaS (Software como Servicio), alojada en Centros de Datos de alta disponibilidad, lo que garantiza el acceso a la aplicación las 24 horas del día durante los 365 días del año. La infraestructura de base, nos proporciona características como:

  • Aumento de capacidad de almacenamiento inmediato.
  • Control total sobre los datos. Se realiza un backup continuo de datos en sus propios servidores.
  • Sin necesidad de invertir en hardware.
  • Pago por uso mensual.

 

Diseño:

ISP Gestión se ha desarrollado haciendo uso de las tecnologías web más actuales. Se ha empleado un diseño de interfaz de usuario ideado para hacer sencillo su uso diario así como para garantizar la integridad de los datos. Algunas de sus características más interesantes en este sentido son:

  • Aspecto gráfico elegante y profesional.

  • Interfaz web adaptable, la aplicación dispone de un diseño responsive para adaptarse a cualquier tamaño de pantalla.

  • Se ha desarrollado para permitir su uso en cualquier dispositivo como Android e iOS.

  • Intuitivo y fácil de usar, con un funcionamiento flexible y totalmente configurable.

  • La gran funcionalidad y profesionalidad de nuestro software de gestión para ISP aporta soluciones a todo tipo de empresas, independientemente de su tamaño.

 

Control de acceso y seguridad:

ISP Gestión controla cada acceso y cada modificación de los datos que se realiza en la aplicación mediante un módulo de Auditoría Interna. La aplicación se ha ideado para su uso por departamentos (roles de usuario), permitiendo crear roles de usuarios con diferentes niveles de acceso.

  • Múltiples accesos por usuario sin cargos adicionales.

  • Autorización a cada usuario para ver/modificar solo la información que necesite.
  • Garantiza la seguridad en el acceso a los datos, permitiendo asignar permisos por departamento y/o por usuario.
  • Permite identificar quién accede, cuándo se ha realizado una modificación o eliminación de algún dato, etc.
  • Control de cajas por tiendas.

 

Administración sencilla de sus datos:

ISP Gestión es un sistema de gestión global para ISP, que además permite automatizar muchas de las prácticas de negocio habituales y controlar cada proceso de la forma más eficiente posible.

  • Cuentas: Clientes, proveedores, acreedores, clientes potenciales... Gestionado desde el apartado de cuentas. Lista negra de clientes.
  • Permite gran flexibilidad en la definición de las tarifas (precios por zonas, cliente o tipo de cliente, control de permanencias, etc.).
  • Gestión completa de contratos (confección, control, seguimientos, etc.). Posibilidad de añadir servicios adicionales a cada contrato (anexos).
  • Posibilidad de definir distintos flujos de trabajo que impliquen a uno o más usuarios, controlando cada proceso. Posibilidad de facturar desde el mismo flujo de trabajo.
  • Archivo electrónico y personalización total de documentos mediante plantillas.
  • Generación de informes/listados personalizados para sacar el máximo provecho de sus datos.

 

Conexión SMS y correo electrónico:

ISP Gestión integra un sistema de envío de correo electróncio y SMS para hacer más sencillo que nunca contactar con sus clientes.

  • Permite enviar emails y SMS desde la propia ficha del cliente.

  • Mantiene de forma automática un histórico de los mensajes enviados a cada cliente.

  • Posibilidad de definir plantillas de mensajes.
  • Gestión de Tickets por correo.

 

Planificación de trabajo:

ISP Gestión facilita la planificación del trabajo diario de la empresa con herramientas para organizar el tiempo eficientemente:

  • Agenda completa, con gestión de eventos, planning y administración de tareas.
  • Sección de noticias, donde cada usuario puede realizar publicaciones y definir para quién son visibles (clientes, departamentos, etc.).
  • Mediante la gestión de tareas, podrá planificar sus procesos (instalaciones, asistencias, averías, etc.).

  • Calendario multi-usuario y con suscripción desde Internet.

 

Administración técnica de dispositivos de red:

ISP Gestión se ha ideado por y para ISP, por lo que la gestión técnica de sus dispositivos de red está presente con soporte para un número cada vez mayor de fabricantes.

  • Monitorización y control total sobre los dispositivos de su red.
  • Registro de dispositivos de clientes y obtención de valores de los mismos en tiempo real.
  • Compatible con distintos sistema de provisioning de sus dispositivos mediante TR069.

  • Integración con varios servidores Radius para controlar la conexión de sus clientes.
  • Alertas en tiempo real.
  • Estadísticas para cada nodo/dispositivo de la red, (consumo de recursos, latencia, tráfico, señales, etc.).
  • Histórico de uso y mantenimientos realizados sobre cada equipo.
  • Módulo de Fibra Óptica: Provisión ONT y OLT (Huawei y Televés).
  • Auto-aprovisionamiento dispositivos FTTP. 

 

 

Administración de telefonía:

ISP Gestión integra un avanzado sistema para gestionar la telefonía de sus clientes. Soporte para múltiples tipos de centralitas y proveedores.

  • Agrupación de destinos telefónicos.
  • Tarifas planas, gestión DDI, Trunk IP, etc.
  • Histórico de llamadas de sus clientes.
  • Prefacturación, importación CDR, conexión con los principales operadores de telecomunicaciones.
  • Tarificador, acceso rápido a las tarifas de su empresa: indicando tan solo el código postal, obtendrá un listado de tarifas por zonas.
  • Tareas programadas: importación de CDRs , tarificación, prefacturación telefonía. 

 

Contabilidad y facturación:

ISP Gestión lleva todo el control comercial de su empresa, integrando un avanzado sistema de facturación:

  • Completa gestión de cobros y pagos con control de devoluciones y trazabilidad completa de efectos.
  • Generación de remesas mediante ficheros SEPA. Gestión completa de caja.
  • Agentes, zonas y liquidación de comisiones.
  • Gestión y parametrización de conceptos auxiliares: formas de pago, medios de pago.
  • Almacene y relacione cualquier documento/fichero con cualquier objeto de su sistema de gestión: clientes, proveedores, facturas, albaranes, pedidos, cobros, pagos, asientos contables, etc.
  • Envío de Facturas masivas.
  • Tareas programadas para el corte por impago.
  • Enlace contable con programas como A3Conta, Aplifisia, Contaplus, Contasol, Eurowin, ExactSoftware.

 

Almacén y control de Stock:

ISP Gestión controlará además el stock de sus productos en sus distintos almacenes y facilitará el manejo de sus inventarios.

  • Gestión de almacenes: controle su producto al detalle. Clasificado según propiedades y características.

  • Contabilidad de almacén: Sus almacenes siempre valorados al momento a nivel contable. Contabiliza todo tipo de documentos relacionados: albaranes, inventarios.

  • Control de trazabilidad completa de productos, cambio de ubicación, entradas y salidas.

  • Gestión de artículos por números de series, inventarios y regularizaciones. 

 

Zona de clientes:

ISP Gestión incorpora un portal para clientes, donde accederán con credenciales propias y tendrán acceso a sus datos en la empresa.

  • Sus clientes podrán consultar sus facturas y consumos siempre que lo deseen.
  • Informe a sus clientes de novedades, promociones, etc. a través de la sección de noticias integrada.
  • Aviso por mail cuando se realicen pagos (o intentos de pago) por TPV desde la zona clientes.

 

 

Todo esto y mucho más. Solicite una demostración gratuita de la aplicación.

 

Contacto

Polígono Industrial El Chaparral

C/Molino, Parcela 534

23692 Santa Ana (Jaén) - España

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